醫(yī)院外包安全協(xié)議書

醫(yī)院外包安全協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院名稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[外包公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的醫(yī)院，乙方為具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和能力的服務(wù)提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將[具體外包服務(wù)內(nèi)容]外包給乙方事宜，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、外包服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[具體外包服務(wù)內(nèi)容，如醫(yī)院后勤保潔服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)、餐飲服務(wù)等]，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍涵蓋甲方醫(yī)院內(nèi)[具體區(qū)域范圍，如門診樓、住院部、醫(yī)技科室等]的相關(guān)服務(wù)工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解醫(yī)院的工作流程和要求。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方的服務(wù)工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、水電供應(yīng)等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)具備履行本協(xié)議約定服務(wù)所需的合法資質(zhì)、專業(yè)人員和設(shè)備，確保服務(wù)的專業(yè)性和安全性。按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理和考核，確保服務(wù)人員遵守甲方醫(yī)院的規(guī)章制度。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，不斷提高服務(wù)水平。接受甲方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估，根據(jù)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者隱私等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如遇突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)積極配合甲方采取應(yīng)急措施，保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和患者的生命安全。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元，此費(fèi)用為含稅價(jià)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：[具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行率達(dá)到[X]%等]滿足甲方根據(jù)實(shí)際情況制定的個(gè)性化服務(wù)要求，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。2.考核方式甲方將定期或不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、患者滿意度調(diào)查、服務(wù)記錄查閱等。考核結(jié)果將以書面形式通知乙方，乙方應(yīng)針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改情況反饋給甲方。3.獎(jiǎng)懲措施若乙方的服務(wù)質(zhì)量連續(xù)[X]個(gè)月達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)（考核得分在[X]分以上），甲方將給予乙方服務(wù)費(fèi)用[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。若乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)（考核得分低于[X]分），甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金；若連續(xù)[X]個(gè)月未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、安全責(zé)任1.乙方安全責(zé)任乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，確保服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方負(fù)責(zé)其服務(wù)人員在甲方醫(yī)院內(nèi)的安全管理工作，如因乙方原因?qū)е路?wù)人員或第三方人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等事故，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如配備安全防護(hù)用品、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等，防止發(fā)生安全事故。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行，如因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致安全事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方安全責(zé)任甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全指導(dǎo)和協(xié)助，告知乙方醫(yī)院內(nèi)的安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急處置流程。甲方有權(quán)對(duì)乙方的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患有權(quán)要求乙方立即整改。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間要求提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究其刑事責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_