商場內發(fā)生火災應急預案(3篇)

第1篇一、應急預案概述1.編制目的為保障商場內人員生命財產安全，提高火災應急處理能力，確保火災事故發(fā)生時能夠迅速、有序、高效地進行處置，特制定本預案。2.適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故，包括初期火災、較大火災和重大火災。3.預案依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產法》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》等相關法律法規(guī)。二、組織機構及職責1.應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：商場全體員工2.各部門職責（1）安全保衛(wèi)部：負責火災事故的應急處置，組織人員疏散，維護現場秩序，協助消防部門滅火。（2）財務部：負責火災事故后的財務處理工作。（3）人力資源部：負責火災事故中受傷人員的救治，協調各部門員工參與應急處置。（4）設備維護部：負責火災事故現場的水電、設備設施等安全檢查和維修。（5）物業(yè)管理部：負責火災事故現場的清理和恢復工作。（6）客服部：負責火災事故后的客戶安撫、解釋和投訴處理。三、火災預防措施1.嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，定期開展消防安全檢查。2.加強員工消防安全教育培訓，提高員工消防安全意識。3.定期進行消防設施設備維護保養(yǎng)，確保設施設備完好有效。4.嚴禁在商場內吸煙、使用明火，禁止攜帶易燃易爆物品進入商場。5.保持消防通道暢通，禁止占用、堵塞消防通道。6.加強火災隱患排查，對發(fā)現的問題及時整改。四、火災應急響應1.初期火災應急響應（1）發(fā)現火災后，立即撥打119報警，并告知火災地點、火勢情況。（2）啟動商場內部火災應急廣播，通知員工和顧客迅速撤離。（3）安全保衛(wèi)部組織人員進行滅火和疏散，確保人員安全。（4）各部門負責人迅速到崗，組織員工按照預案要求進行應急處置。2.較大火災應急響應（1）加強火災現場滅火力量，確?；饎莸玫接行Э刂?。（2）加強人員疏散，確保人員安全撤離。（3）啟動應急預案，按照預案要求進行應急處置。（4）通知消防部門，請求增援。3.重大火災應急響應（1）啟動應急預案，按照預案要求進行應急處置。（2）加強火災現場滅火力量，確?；饎莸玫接行Э刂?。（3）加強人員疏散，確保人員安全撤離。（4）請求消防部門、醫(yī)療急救部門、公安部門等增援。五、火災現場處置1.滅火：使用滅火器、消防栓等消防設施進行滅火。2.疏散：按照預案要求，組織人員迅速撤離火災現場。3.傷員救治：對受傷人員進行現場救治，并及時送往醫(yī)院。4.現場保護：對火災現場進行保護，防止火勢蔓延。5.事故調查：對火災事故原因進行調查，查明事故責任。六、火災事故善后處理1.火災事故善后處理工作由應急指揮部負責。2.組織人員對火災現場進行清理和恢復。3.財務部對火災事故造成的經濟損失進行評估和理賠。4.人力資源部對受傷人員進行慰問和安撫。5.客服部對顧客進行解釋和投訴處理。七、應急演練1.定期開展火災應急演練，提高員工應急處置能力。2.演練內容：火災報警、人員疏散、滅火、傷員救治等。3.演練結束后，對演練進行總結評估，完善應急預案。八、附則1.本預案自發(fā)布之日起實施。2.本預案由商場應急指揮部負責解釋。3.本預案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。第2篇一、前言為確保商場內人員生命財產安全，提高商場應對火災事故的能力，根據《中華人民共和國消防法》及相關法律法規(guī)，結合商場實際情況，特制定本預案。二、預案目的1.保障商場內人員生命財產安全，最大限度地減少火災事故造成的損失。2.提高商場員工消防安全意識和應急處置能力。3.建立健全火災事故應急處置機制，確保火災事故得到及時、有效的處理。三、預案適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故，包括但不限于初期火災、較大火災和重大火災。四、組織機構及職責1.火災事故應急指揮部（1）總指揮：商場總經理（2）副總指揮：商場副總經理、各部門負責人（3）指揮部成員：各部門負責人、消防員、保安等2.火災事故應急小組（1）滅火救援組：負責火災現場滅火、救援工作。（2）疏散引導組：負責火災現場人員疏散、引導工作。（3）醫(yī)療救護組：負責火災現場受傷人員救治工作。（4）后勤保障組：負責火災現場物資供應、保障工作。（5）信息宣傳組：負責火災現場信息收集、發(fā)布、宣傳等工作。五、火災事故應急處置流程1.初期火災（1）發(fā)現火災后，立即向火災事故應急指揮部報告。（2）滅火救援組立即啟動滅火設備，進行滅火。（3）疏散引導組組織人員有序疏散，確保人員安全。（4）醫(yī)療救護組對受傷人員進行救治。（5）信息宣傳組及時發(fā)布火災事故信息。2.較大火災（1）火災事故應急指揮部啟動應急預案，各小組按照職責分工展開救援工作。（2）滅火救援組全力滅火，防止火勢蔓延。（3）疏散引導組加強人員疏散，確保人員安全。（4）醫(yī)療救護組對受傷人員進行救治。（5）后勤保障組提供物資保障。（6）信息宣傳組及時發(fā)布火災事故信息。3.重大火災（1）火災事故應急指揮部啟動應急預案，各小組按照職責分工展開救援工作。（2）全力滅火，防止火勢蔓延。（3）加強人員疏散，確保人員安全。（4）對受傷人員進行救治。（5）后勤保障組提供物資保障。（6）信息宣傳組及時發(fā)布火災事故信息。六、火災事故善后處理1.火災事故應急指揮部組織相關部門對火災事故原因進行調查。2.對火災事故責任人進行嚴肅處理。3.對火災事故造成的損失進行評估，并采取相應措施進行賠償。4.對商場消防安全進行整改，提高商場消防安全管理水平。七、預案培訓與演練1.定期組織商場員工進行消防安全培訓，提高員工消防安全意識和應急處置能力。2.定期開展火災事故應急演練，檢驗預案的可行性和實用性。3.對演練中發(fā)現的問題進行總結，及時修訂和完善預案。八、附則1.本預案由商場消防安全工作領導小組負責解釋。2.本預案自發(fā)布之日起實施。3.本預案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。4.本預案如有未盡事宜，由商場消防安全工作領導小組負責修訂。注：本預案僅為示例，具體內容需根據商場實際情況進行調整。第3篇一、目的為提高商場應對火災事故的能力，確保商場人員生命財產安全，降低火災事故造成的損失，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故。三、組織機構及職責1.成立火災事故應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：各部門負責人、安全員、消防員、醫(yī)護人員等2.應急指揮部職責（1）統一指揮、協調火災事故應急工作；（2）組織制定火災事故應急措施；（3）協調各部門、單位開展火災事故應急救援工作；（4）向上級報告火災事故情況。3.各部門職責（1）安保部：負責火災事故現場的警戒、疏散、救援等工作；（2）物業(yè)部：負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（3）消防隊：負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（4）醫(yī)療救護隊：負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（5）客服部：負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作；（6）其他部門：按照應急指揮部要求，配合各部門開展火災事故應急救援工作。四、應急響應1.火災事故報警（1）火災事故發(fā)生后，第一時間向消防部門報警；（2）同時，向應急指揮部報告火災事故情況。2.應急指揮部啟動（1）接到火災事故報告后，應急指揮部立即啟動；（2）應急指揮部成員迅速到位，按照職責分工開展工作。3.火災事故現場處置（1）安保部負責現場警戒、疏散、救援等工作；（2）消防隊負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（3）醫(yī)療救護隊負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（4）物業(yè)部負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（5）客服部負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作。4.火災事故善后處理（1）火災事故現場處置完畢后，應急指揮部組織相關部門進行善后處理；（2）對火災事故原因進行調查，查明責任；（3）對火災事故損失進行評估，提出賠償方案。五、應急保障1.物資保障（1）應急指揮部儲備必要的應急救援物資，如滅火器、消防水帶、防護服、救護藥品等；（2）各部門、單位根據實際情況，儲備相應的應急救援物資。2.人員保障（1）應急指揮部組織培訓，提高應急救援人員的業(yè)務素質；（2）各部門、單位加強應急救援人員的培訓，提高應急處置能力。3.信息保障（1）應急指揮部建立健全火災事故信息報告制度；（2）各部門、單位加強信息溝通，確保火災事故信息及時、準確傳遞。六、應急演練1.定期開展火災事故應急演練，提高應急救援能力；2.演練內容包括火災報警、應急指揮部啟動、火災事故現場處置、火災事故善后處理等；3.演練結束后，對演練進行總結評估，不斷完善應急預案。七、附則1.本預案由商場應急指揮部負責解釋；2.本預案自發(fā)布之日起實施。商場內發(fā)生火災應急預案一、目的為提高商場應對火災事故的能力，確保商場人員生命財產安全，降低火災事故造成的損失，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故。三、組織機構及職責1.成立火災事故應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：各部門負責人、安全員、消防員、醫(yī)護人員等2.應急指揮部職責（1）統一指揮、協調火災事故應急工作；（2）組織制定火災事故應急措施；（3）協調各部門、單位開展火災事故應急救援工作；（4）向上級報告火災事故情況。3.各部門職責（1）安保部：負責火災事故現場的警戒、疏散、救援等工作；（2）物業(yè)部：負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（3）消防隊：負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（4）醫(yī)療救護隊：負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（5）客服部：負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作；（6）其他部門：按照應急指揮部要求，配合各部門開展火災事故應急救援工作。四、應急響應1.火災事故報警（1）火災事故發(fā)生后，第一時間向消防部門報警；（2）同時，向應急指揮部報告火災事故情況。2.應急指揮部啟動（1）接到火災事故報告后，應急指揮部立即啟動；（2）應急指揮部成員迅速到位，按照職責分工開展工作。3.火災事故現場處置（1）安保部負責現場警戒、疏散、救援等工作；（2）消防隊負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（3）醫(yī)療救護隊負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（4）物業(yè)部負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（5）客服部負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作。4.火災事故善后處理（1）火災事故現場處置完畢后，應急指揮部組織相關部門進行善后處理；（2）對火災事故原因進行調查，查明責任；（3）對火災事故損失進行評估，提出賠償方案。五、應急保障1.物資保障（1）應急指揮部儲備必要的應急救援物資，如滅火器、消防水帶、防護服、救護藥品等；（2）各部門、單位根據實際情況，儲備相應的應急救援物資。2.人員保障（1）應急指揮部組織培訓，提高應急救援人員的業(yè)務素質；（2）各部門、單位加強應急救援人員的培訓，提高應急處置能力。3.信息保障（1）應急指揮部建立健全火災事故信息報告制度；（2）各部門、單位加強信息溝通，確?；馂氖鹿市畔⒓皶r、準確傳遞。六、應急演練1.定期開展火災事故應急演練，提高應急救援能力；2.演練內容包括火災報警、應急指揮部啟動、火災事故現場處置、火災事故善后處理等；3.演練結束后，對演練進行總結評估，不斷完善應急預案。七、附則1.本預案由商場應急指揮部負責解釋；2.本預案自發(fā)布之日起實施。商場內發(fā)生火災應急預案一、目的為提高商場應對火災事故的能力，確保商場人員生命財產安全，降低火災事故造成的損失，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故。三、組織機構及職責1.成立火災事故應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：各部門負責人、安全員、消防員、醫(yī)護人員等2.應急指揮部職責（1）統一指揮、協調火災事故應急工作；（2）組織制定火災事故應急措施；（3）協調各部門、單位開展火災事故應急救援工作；（4）向上級報告火災事故情況。3.各部門職責（1）安保部：負責火災事故現場的警戒、疏散、救援等工作；（2）物業(yè)部：負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（3）消防隊：負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（4）醫(yī)療救護隊：負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（5）客服部：負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作；（6）其他部門：按照應急指揮部要求，配合各部門開展火災事故應急救援工作。四、應急響應1.火災事故報警（1）火災事故發(fā)生后，第一時間向消防部門報警；（2）同時，向應急指揮部報告火災事故情況。2.應急指揮部啟動（1）接到火災事故報告后，應急指揮部立即啟動；（2）應急指揮部成員迅速到位，按照職責分工開展工作。3.火災事故現場處置（1）安保部負責現場警戒、疏散、救援等工作；（2）消防隊負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（3）醫(yī)療救護隊負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（4）物業(yè)部負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（5）客服部負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作。4.火災事故善后處理（1）火災事故現場處置完畢后，應急指揮部組織相關部門進行善后處理；（2）對火災事故原因進行調查，查明責任；（3）對火災事故損失進行評估，提出賠償方案。五、應急保障1.物資保障（1）應急指揮部儲備必要的應急救援物資，如滅火器、消防水帶、防護服、救護藥品等；（2）各部門、單位根據實際情況，儲備相應的應急救援物資。2.人員保障（1）應急指揮部組織培訓，提高應急救援人員的業(yè)務素質；（2）各部門、單位加強應急救援人員的培訓，提高應急處置能力。3.信息保障（1）應急指揮部建立健全火災事故信息報告制度；（2）各部門、單位加強信息溝通，確保火災事故信息及時、準確傳遞。六、應急演練1.定期開展火災事故應急演練，提高應急救援能力；2.演練內容包括火災報警、應急指揮部啟動、火災事故現場處置、火災事故善后處理等；3.演練結束后，對演練進行總結評估，不斷完善應急預案。七、附則1.本預案由商場應急指揮部負責解釋；2.本預案自發(fā)布之日起實施。商場內發(fā)生火災應急預案一、目的為提高商場應對火災事故的能力，確保商場人員生命財產安全，降低火災事故造成的損失，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故。三、組織機構及職責1.成立火災事故應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：各部門負責人、安全員、消防員、醫(yī)護人員等2.應急指揮部職責（1）統一指揮、協調火災事故應急工作；（2）組織制定火災事故應急措施；（3）協調各部門、單位開展火災事故應急救援工作；（4）向上級報告火災事故情況。3.各部門職責（1）安保部：負責火災事故現場的警戒、疏散、救援等工作；（2）物業(yè)部：負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（3）消防隊：負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（4）醫(yī)療救護隊：負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（5）客服部：負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作；（6）其他部門：按照應急指揮部要求，配合各部門開展火災事故應急救援工作。四、應急響應1.火災事故報警（1）火災事故發(fā)生后，第一時間向消防部門報警；（2）同時，向應急指揮部報告火災事故情況。2.應急指揮部啟動（1）接到火災事故報告后，應急指揮部立即啟動；（2）應急指揮部成員迅速到位，按照職責分工開展工作。3.火災事故現場處置（1）安保部負責現場警戒、疏散、救援等工作；（2）消防隊負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（3）醫(yī)療救護隊負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（4）物業(yè)部負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（5）客服部負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作。4.火災事故善后處理（1）火災事故現場處置完畢后，應急指揮部組織相關部門進行善后處理；（2）對火災事故原因進行調查，查明責任；（3）對火災事故損失進行評估，提出賠償方案。五、應急保障1.物資保障（1）應急指揮部儲備必要的應急救援物資，如滅火器、消防水帶、防護服、救護藥品等；（2）各部門、單位根據實際情況，儲備相應的應急救援物資。2.人員保障（1）應急指揮部組織培訓，提高應急救援人員的業(yè)務素質；（2）各部門、單位加強應急救援人員的培訓，提高應急處置能力。3.信息保障（1）應急指揮部建立健全火災事故信息報告制度；（2）各部門、單位加強信息溝通，確?；馂氖鹿市畔⒓皶r、準確傳遞。六、應急演練1.定期開展火災事故應急演練，提高應急救援能力；2.演練內容包括火災報警、應急指揮部啟動、火災事故現場處置、火災事故善后處理等；3.演練結束后，對演練進行總結評估，不斷完善應急預案。七、附則1.本預案由商場應急指揮部負責解釋；2.本預案自發(fā)布之日起實施。商場內發(fā)生火災應急預案一、目的為提高商場應對火災事故的能力，確保商場人員生命財產安全，降低火災事故造成的損失，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故。三、組織機構及職責1.成立火災事故應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（2）副指揮長：商場副總經理、各部門負責人（3）成員：各部門負責人、安全員、消防員、醫(yī)護人員等2.應急指揮部職責（1）統一指揮、協調火災事故應急工作；（2）組織制定火災事故應急措施；（3）協調各部門、單位開展火災事故應急救援工作；（4）向上級報告火災事故情況。3.各部門職責（1）安保部：負責火災事故現場的警戒、疏散、救援等工作；（2）物業(yè)部：負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（3）消防隊：負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（4）醫(yī)療救護隊：負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（5）客服部：負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作；（6）其他部門：按照應急指揮部要求，配合各部門開展火災事故應急救援工作。四、應急響應1.火災事故報警（1）火災事故發(fā)生后，第一時間向消防部門報警；（2）同時，向應急指揮部報告火災事故情況。2.應急指揮部啟動（1）接到火災事故報告后，應急指揮部立即啟動；（2）應急指揮部成員迅速到位，按照職責分工開展工作。3.火災事故現場處置（1）安保部負責現場警戒、疏散、救援等工作；（2）消防隊負責火災事故現場的滅火、救援等工作；（3）醫(yī)療救護隊負責火災事故現場的傷員救治、救護等工作；（4）物業(yè)部負責火災事故現場的供水、供電、供氣等工作；（5）客服部負責火災事故現場的信息發(fā)布、接待等工作。4.火災事故善后處理（1）火災事故現場處置完畢后，應急指揮部組織相關部門進行善后處理；（2）對火災事故原因進行調查，查明責任；（3）對火災事故損失進行評估，提出賠償方案。五、應急保障1.物資保障（1）應急指揮部儲備必要的應急救援物資，如滅火器、消防水帶、防護服、救護藥品等；（2）各部門、單位根據實際情況，儲備相應的應急救援物資。2.人員保障（1）應急指揮部組織培訓，提高應急救援人員的業(yè)務素質；（2）各部門、單位加強應急救援人員的培訓，提高應急處置能力。3.信息保障（1）應急指揮部建立健全火災事故信息報告制度；（2）各部門、單位加強信息溝通，確?；馂氖鹿市畔⒓皶r、準確傳遞。六、應急演練1.定期開展火災事故應急演練，提高應急救援能力；2.演練內容包括火災報警、應急指揮部啟動、火災事故現場處置、火災事故善后處理等；3.演練結束后，對演練進行總結評估，不斷完善應急預案。七、附則1.本預案由商場應急指揮部負責解釋；2.本預案自發(fā)布之日起實施。商場內發(fā)生火災應急預案一、目的為提高商場應對火災事故的能力，確保商場人員生命財產安全，降低火災事故造成的損失，特制定本預案。二、適用范圍本預案適用于商場內發(fā)生的火災事故。三、組織機構及職責1.成立火災事故應急指揮部（1）指揮長：商場總經理（