2025年征信考試題庫：征信法規(guī)解讀與信用報(bào)告解讀實(shí)務(wù)操作試題

2025年征信考試題庫：征信法規(guī)解讀與信用報(bào)告解讀實(shí)務(wù)操作試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、征信法規(guī)解讀要求：請(qǐng)根據(jù)我國相關(guān)征信法規(guī)，判斷以下各題的正誤。1.征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信用信息時(shí)，必須取得信息主體的明確同意。（）2.征信機(jī)構(gòu)采集的信用信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（）3.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)采集的信用信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何單位和個(gè)人。（）4.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)采集的信用信息進(jìn)行分類管理，確保信息安全。（）5.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)信息主體進(jìn)行信用評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果告知信息主體。（）6.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)在收到異議之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。（）7.征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息查詢服務(wù)時(shí)，不得收取任何費(fèi)用。（）8.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信息主體投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理信息主體的投訴。（）9.征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，不得采集與信用活動(dòng)無關(guān)的個(gè)人信息。（）10.征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，不得采集涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的個(gè)人信息。（）二、信用報(bào)告解讀要求：請(qǐng)根據(jù)以下信用報(bào)告內(nèi)容，判斷以下各題的正誤。1.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有3次逾期還款記錄。（）2.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有2次信用卡透支記錄。（）3.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有1次貸款逾期記錄。（）4.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有2次擔(dān)保貸款逾期記錄。（）5.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有1次信用報(bào)告查詢記錄。（）6.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有2次貸款審批記錄。（）7.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有1次信用卡審批記錄。（）8.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有1次擔(dān)保人查詢記錄。（）9.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有1次貸款結(jié)清記錄。（）10.該信用報(bào)告顯示，該信息主體在近一年內(nèi)有1次信用卡結(jié)清記錄。（）四、征信信息查詢要求：根據(jù)以下情境，回答下列問題。1.甲公司因經(jīng)營需要，擬查詢乙公司及其法定代表人丙先生的征信信息。甲公司應(yīng)當(dāng)如何查詢？2.乙先生發(fā)現(xiàn)其征信信息中存在錯(cuò)誤，他應(yīng)當(dāng)如何申請(qǐng)更正？3.丙女士在不知情的情況下，其個(gè)人信息被征信機(jī)構(gòu)采集，她有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)如何處理？4.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？5.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體涉嫌違法犯罪，是否可以不經(jīng)過信息主體同意查詢？6.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體涉嫌違法犯罪，是否可以泄露給其他單位和個(gè)人？7.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，是否可以查詢信息主體的個(gè)人隱私信息？8.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，是否可以查詢信息主體的婚姻狀況、宗教信仰等個(gè)人信息？9.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，是否可以查詢信息主體的健康狀況、收入狀況等個(gè)人信息？10.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，是否可以查詢信息主體的社會(huì)保障號(hào)碼？五、信用報(bào)告異議處理要求：根據(jù)以下情境，回答下列問題。1.乙先生發(fā)現(xiàn)其征信報(bào)告中存在錯(cuò)誤信息，他應(yīng)當(dāng)如何提出異議？2.征信機(jī)構(gòu)收到乙先生的異議后，應(yīng)當(dāng)在多少個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理？3.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息來源存在問題，應(yīng)當(dāng)如何處理？4.如果征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議后，仍然無法確認(rèn)信息錯(cuò)誤，乙先生可以采取哪些措施？5.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體涉嫌違法犯罪，是否可以不進(jìn)行調(diào)查？6.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體涉嫌違法犯罪，是否可以不告知信息主體？7.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體涉嫌違法犯罪，是否可以不記錄處理結(jié)果？8.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，是否可以泄露信息主體的個(gè)人信息？9.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，是否可以收取任何費(fèi)用？10.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，是否可以拒絕提供處理結(jié)果？六、征信業(yè)務(wù)管理要求：根據(jù)以下情境，回答下列問題。1.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些法律法規(guī)？2.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立健全哪些管理制度？3.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息采集的合法性、合規(guī)性？4.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性？5.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息查詢的便捷性、安全性？6.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息使用的正當(dāng)性、合法性？7.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息主體的知情權(quán)和隱私權(quán)？8.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息異議處理的公正性、及時(shí)性？9.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保信息安全管理的高效性、可靠性？10.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，如何確保業(yè)務(wù)運(yùn)營的規(guī)范性和合規(guī)性？本次試卷答案如下：一、征信法規(guī)解讀1.正確。征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信用信息時(shí)，必須取得信息主體的明確同意，這是保護(hù)信息主體隱私權(quán)的基本要求。2.正確。征信機(jī)構(gòu)采集的信用信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，確保信息的可靠性。3.正確。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)采集的信用信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何單位和個(gè)人，以保護(hù)信息安全。4.正確。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)采集的信用信息進(jìn)行分類管理，確保信息安全。5.錯(cuò)誤。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)信息主體進(jìn)行信用評(píng)估，但評(píng)估結(jié)果不一定需要告知信息主體。6.錯(cuò)誤。征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)在收到異議之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，但具體規(guī)定可能因地區(qū)而異。7.錯(cuò)誤。征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息查詢服務(wù)時(shí)，可能需要收取一定的費(fèi)用。8.正確。征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信息主體投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理信息主體的投訴。9.正確。征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，不得采集與信用活動(dòng)無關(guān)的個(gè)人信息。10.正確。征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，不得采集涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的個(gè)人信息。二、信用報(bào)告解讀1.正確。信用報(bào)告中的逾期還款記錄會(huì)反映在報(bào)告內(nèi)。2.錯(cuò)誤。信用卡透支記錄不會(huì)單獨(dú)列出，通常在逾期還款記錄中體現(xiàn)。3.正確。信用報(bào)告中的貸款逾期記錄會(huì)顯示信息主體的還款情況。4.正確。擔(dān)保貸款逾期記錄也會(huì)在信用報(bào)告中體現(xiàn)。5.正確。信用報(bào)告中的查詢記錄會(huì)顯示信息主體被查詢的次數(shù)。6.正確。信用報(bào)告中的貸款審批記錄會(huì)顯示信息主體申請(qǐng)貸款的次數(shù)。7.正確。信用報(bào)告中的信用卡審批記錄會(huì)顯示信息主體申請(qǐng)信用卡的次數(shù)。8.正確。擔(dān)保人查詢記錄會(huì)顯示信息主體作為擔(dān)保人的貸款情況。9.正確。貸款結(jié)清記錄會(huì)顯示信息主體已還清的貸款情況。10.正確。信用卡結(jié)清記錄會(huì)顯示信息主體已還清的信用卡情況。四、征信信息查詢1.甲公司應(yīng)當(dāng)通過合法途徑，如書面申請(qǐng)或電子申請(qǐng)，向征信機(jī)構(gòu)提交查詢申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的證明材料。2.乙先生可以通過書面申請(qǐng)或電子申請(qǐng)的方式，向征信機(jī)構(gòu)提出異議，并提供相關(guān)證明材料。3.丙女士可以要求征信機(jī)構(gòu)停止使用其個(gè)人信息，并在必要時(shí)提供法律救濟(jì)。4.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、合規(guī)、準(zhǔn)確、及時(shí)、保密的原則。5.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體涉嫌違法犯罪，仍需經(jīng)過法定程序，并可能需要信息主體同意。6.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，不得泄露信息主體的個(gè)人信息。7.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，不得查詢信息主體的個(gè)人隱私信息。8.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，不得查詢信息主體的健康狀況、收入狀況等個(gè)人信息。9.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，不得查詢信息主體的社會(huì)保障號(hào)碼。10.征信機(jī)構(gòu)在查詢信用信息時(shí)，不得查詢信息主體的社會(huì)保障號(hào)碼。五、信用報(bào)告異議處理1.乙先生可以通過書面申請(qǐng)或電子申請(qǐng)的方式，向征信機(jī)構(gòu)提出異議，并提供相關(guān)證明材料。2.征信機(jī)構(gòu)收到乙先生的異議后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。3.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)信息來源存在問題，應(yīng)當(dāng)重新核實(shí)信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。4.如果征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議后，仍然無法確認(rèn)信息錯(cuò)誤，乙先生可以申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。5.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，必須進(jìn)行調(diào)查，不能不進(jìn)行調(diào)查。6.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知信息主體，并記錄處理結(jié)果。7.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄處理結(jié)果，但不得泄露信息主體的個(gè)人信息。8.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，不得收取任何費(fèi)用。9.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，不得拒絕提供處理結(jié)果。10.征信機(jī)構(gòu)在處理乙先生的異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供處理結(jié)果。六、征信業(yè)務(wù)管理1.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立健全征信業(yè)務(wù)管理制度、信息安全管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度等。3.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保信息采集的合法性、合規(guī)性，通過合法途徑獲取信息，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保信息處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，通過技術(shù)手段和內(nèi)部審核機(jī)制保證信息的準(zhǔn)確性。5.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保信息查詢的便捷性、安全性，通過優(yōu)化查詢流程和加強(qiáng)安全措施來實(shí)現(xiàn)。6.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保信息使用的正當(dāng)性、合法性，不得濫用信息。7.征信機(jī)構(gòu)在