協(xié)議酒店賓館協(xié)議書

協(xié)議酒店賓館協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有使用酒店賓館服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方酒店賓館服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方擁有并經(jīng)營位于[酒店賓館具體地址]的酒店賓館（以下簡稱"本酒店"），本酒店提供各類客房、餐飲、會議及其他相關(guān)配套服務(wù)。1.客房服務(wù)本酒店擁有多種類型的客房，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等，客房內(nèi)配備齊全的設(shè)施設(shè)備，如床品、衛(wèi)浴設(shè)施、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等，以確?？腿讼碛惺孢m的住宿體驗(yàn)。客房服務(wù)包括每日的客房清潔、更換床品、補(bǔ)充洗漱用品等，同時(shí)提供24小時(shí)熱水供應(yīng)、叫醒服務(wù)等。2.餐飲服務(wù)酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳、宴會廳等餐飲場所，提供豐富多樣的美食選擇，包括中式菜肴、西式餐點(diǎn)、地方特色菜品等。餐飲服務(wù)包括早餐、午餐、晚餐及各類宴會、會議用餐服務(wù)，餐廳提供優(yōu)質(zhì)的食材和專業(yè)的烹飪團(tuán)隊(duì)，確保菜品的口味和質(zhì)量。3.會議及宴會服務(wù)酒店擁有多個(gè)不同規(guī)格的會議室和宴會廳，可滿足甲方舉辦各類會議、培訓(xùn)、商務(wù)宴請、婚禮慶典等活動的需求。會議及宴會服務(wù)包括場地布置、音響設(shè)備租賃、投影儀使用、會議資料準(zhǔn)備、餐飲服務(wù)、禮儀接待等一站式服務(wù)，以確?；顒拥捻樌M(jìn)行。4.其他配套服務(wù)酒店還提供免費(fèi)停車場、健身房、游泳池、水療中心、商務(wù)中心等配套服務(wù)，以滿足客人的不同需求。商務(wù)中心提供打印、復(fù)印、傳真、票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)，方便客人處理商務(wù)事務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的酒店賓館服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供安全、衛(wèi)生、舒適的服務(wù)環(huán)境。在使用服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定的情況，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用。遵守乙方酒店賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自改動。在預(yù)訂客房或其他服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)信息，如因提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在使用服務(wù)過程中，應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，如因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議及乙方酒店賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，對甲方違反規(guī)定的行為有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如制止、警告、要求賠償損失等。在遇有不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店賓館服務(wù)。確保酒店賓館設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，如因設(shè)施設(shè)備故障給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。加強(qiáng)酒店賓館的安全管理，配備必要的安全設(shè)施和人員，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。對甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)，并根據(jù)甲方的反饋意見不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方使用乙方酒店賓館服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，按照以下方式計(jì)算：客房費(fèi)用：[具體房型]每晚/間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元，甲方實(shí)際入住的天數(shù)乘以每晚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)即為客房費(fèi)用總額。餐飲費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際消費(fèi)的菜品和飲品金額計(jì)算。會議及宴會服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)活動的規(guī)格、場地使用時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等因素確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件[會議及宴會服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)]。其他配套服務(wù)費(fèi)用：按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，如停車場收費(fèi)[X]元/天，健身房收費(fèi)[X]元/次等。上述服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)，如因國家稅收政策調(diào)整導(dǎo)致稅費(fèi)增加或減少的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在預(yù)訂服務(wù)時(shí)，向乙方支付相當(dāng)于總服務(wù)費(fèi)用[X]%的預(yù)付款，預(yù)付款金額為[X]元。在甲方實(shí)際使用服務(wù)前[X]天，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。甲方可選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________銀行賬號：__________________賬戶名稱：__________________支票支付：甲方應(yīng)開具以乙方為收款人的支票，并在支票上注明支付的服務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目和金額。其他支付方式（如現(xiàn)金、信用卡等，具體支付方式雙方可另行協(xié)商確定）：__________________四、預(yù)訂與變更1.預(yù)訂甲方如需使用乙方酒店賓館服務(wù)，應(yīng)提前[X]天向乙方進(jìn)行預(yù)訂。預(yù)訂方式可通過電話、傳真、電子郵件或乙方認(rèn)可的其他方式進(jìn)行。在預(yù)訂時(shí)，甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，包括預(yù)訂的服務(wù)項(xiàng)目、入住日期、退房日期、人數(shù)、特殊要求等。乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)訂信息后的[X]小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)，并向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。如甲方未按照約定提前預(yù)訂或提供的預(yù)訂信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)安排服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.變更如甲方需要變更預(yù)訂信息，應(yīng)提前[X]天通知乙方。變更內(nèi)容包括但不限于入住日期、退房日期、服務(wù)項(xiàng)目、人數(shù)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)安排。如因甲方變更預(yù)訂信息導(dǎo)致乙方增加費(fèi)用或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方變更預(yù)訂信息的時(shí)間距離入住日期不足[X]天，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受變更。如乙方接受變更，甲方應(yīng)按照乙方的要求支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。五、入住與退房1.入住甲方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)函中約定的入住時(shí)間到達(dá)本酒店辦理入住手續(xù)。如甲方未能在約定時(shí)間到達(dá)，應(yīng)提前通知乙方，否則乙方有權(quán)將甲方預(yù)訂的客房另行安排給其他客人。在辦理入住手續(xù)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供有效身份證件，并按照乙方的要求支付剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。乙方應(yīng)向甲方提供客房鑰匙及相關(guān)服務(wù)說明，并引導(dǎo)甲方前往客房。2.退房甲方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)函中約定的退房時(shí)間辦理退房手續(xù)。如甲方需要延遲退房，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的規(guī)定支付延遲退房費(fèi)用。在退房時(shí)，乙方應(yīng)檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或丟失的，甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定進(jìn)行賠償。乙方應(yīng)在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后，向甲方退還預(yù)付款余額（如有），并開具退房結(jié)算發(fā)票。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付已使用服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如甲方違反乙方酒店賓館的規(guī)章制度，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方擅自變更或解除本協(xié)議，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能及時(shí)采取補(bǔ)救措施或減免服務(wù)費(fèi)用，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因設(shè)施設(shè)備故障、安全事故等原因給甲方造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方擅自變更或解除本協(xié)議，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽