單位物業(yè)托管協(xié)議書(shū)

單位物業(yè)托管協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有意將其單位物業(yè)委托乙方進(jìn)行托管，乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方單位物業(yè)托管事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：甲方單位物業(yè)位于____________________（詳細(xì)地址）。2.物業(yè)類型：____________________（如寫字樓、廠房、住宅等）。3.建筑面積：共計(jì)______平方米，其中包括辦公區(qū)域______平方米、公共區(qū)域______平方米、附屬設(shè)施面積______平方米等（如有具體劃分，需詳細(xì)列出）。4.物業(yè)配套設(shè)施：建筑物主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施設(shè)備，包括但不限于消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行和維護(hù)。配套的停車場(chǎng)，共計(jì)停車位______個(gè)，其中地下停車位______個(gè)，地面停車位______個(gè)。綠化景觀區(qū)域，面積為_(kāi)_____平方米，包括草坪、花卉、樹(shù)木等。其他公共設(shè)施，如路燈、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、垃圾處理設(shè)施等。二、托管服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行日常巡查，每月不少于______次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋結(jié)構(gòu)安全隱患。對(duì)共用部位（如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等）進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其完好無(wú)損。每年至少進(jìn)行______次全面檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行必要的修繕和保養(yǎng)。維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范要求，維修完成后應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理對(duì)物業(yè)內(nèi)的消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，每______小時(shí)巡檢一次，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行一次全面檢查，每季度進(jìn)行一次聯(lián)動(dòng)測(cè)試；給排水系統(tǒng)應(yīng)每半年進(jìn)行一次全面清疏；供電系統(tǒng)應(yīng)每月進(jìn)行一次設(shè)備運(yùn)行參數(shù)監(jiān)測(cè)；空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)在使用季節(jié)前進(jìn)行全面調(diào)試；電梯系統(tǒng)應(yīng)每15日進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，并按規(guī)定進(jìn)行年檢。建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障處理記錄等，檔案資料應(yīng)保存______年以上。如設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，乙方應(yīng)在接到通知后______分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般故障應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)制定維修方案并盡快組織修復(fù)，確保物業(yè)正常使用。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括樓道、走廊、樓梯間、電梯轎廂、大廳、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等，每日清掃_(dá)_____次，定時(shí)進(jìn)行保潔巡查，確保公共區(qū)域無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味。垃圾收集和清運(yùn)，按照規(guī)定的時(shí)間和路線，每日收集垃圾______次，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，確保垃圾日產(chǎn)日清。對(duì)垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行定期清洗和消毒，每周至少清洗消毒______次，保持設(shè)施整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家及地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化景觀區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理，包括草坪修剪、花卉澆水施肥、樹(shù)木修剪整形、病蟲(chóng)害防治等。草坪每月修剪______次，花卉每周澆水施肥______次，樹(shù)木每年修剪整形______次，定期進(jìn)行病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)和防治，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物等，保持綠化區(qū)域整潔衛(wèi)生。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施，確保綠化植物適應(yīng)環(huán)境變化，健康生長(zhǎng)。5.安全秩序維護(hù)管理實(shí)行24小時(shí)值班制度，安排專業(yè)安保人員負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全秩序維護(hù)工作。安保人員應(yīng)著裝整齊、持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域的巡邏檢查，每______小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位（如財(cái)務(wù)室、機(jī)房、配電室等）每______小時(shí)巡邏一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，配合相關(guān)部門處理各類糾紛和突發(fā)事件，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。定期組織開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。6.停車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的車輛停放管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場(chǎng)內(nèi)交通秩序良好。對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，包括道閘系統(tǒng)、車位劃線、照明設(shè)施等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，做到收費(fèi)公開(kāi)透明。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全防范工作，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生，如發(fā)生車輛丟失或損壞事件，應(yīng)協(xié)助車主進(jìn)行調(diào)查處理，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)物業(yè)服務(wù)，如會(huì)議服務(wù)、接待服務(wù)、水電費(fèi)代收代繳等（如有此項(xiàng)服務(wù)，需詳細(xì)約定服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等）。積極配合甲方做好各類檢查、驗(yàn)收、評(píng)估等工作，按照甲方要求提供相關(guān)資料和報(bào)告。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)知曉物業(yè)維修資金的使用情況，監(jiān)督乙方合理使用維修資金。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整意見(jiàn)，但應(yīng)提前______日書(shū)面通知乙方。有權(quán)參與乙方組織的重大物業(yè)管理事項(xiàng)決策，如物業(yè)改造、設(shè)施設(shè)備更新等。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等，確保資料真實(shí)、完整。按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主或使用人與乙方之間的關(guān)系，配合乙方處理各類糾紛和突發(fā)事件。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途。按照相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)維修資金的籌集責(zé)任，并配合乙方辦理維修資金的使用手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)工作的需要，制定內(nèi)部管理制度和工作流程，但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料和信息，以便更好地開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但應(yīng)將經(jīng)營(yíng)收益按照約定用于補(bǔ)充物業(yè)維修資金或改善物業(yè)管理服務(wù)條件。2.義務(wù)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)正常使用和安全運(yùn)行。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管各類文件、記錄、合同等資料，以備查閱和審計(jì)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，每季度提交一次物業(yè)管理工作報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、工作成效、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。接受甲方和業(yè)主或使用人的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改落實(shí)。遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不得泄露甲方及業(yè)主或使用人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。如因乙方原因造成甲方或業(yè)主或使用人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米______元，共計(jì)______元/月（大寫______元整）。物業(yè)管理費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用，但不包括物業(yè)維修資金、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等代收代繳費(fèi)用。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議有效期內(nèi)原則上保持不變，但如因物價(jià)上漲、人力成本增加等因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本明顯上升，乙方可在提前______日書(shū)面通知甲方的情況下，提出調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)于每月______日前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途，或干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)物業(yè)維修資金的籌集責(zé)任，或不配合乙方辦理維修資金的使用手續(xù)，導(dǎo)致物業(yè)維修工作無(wú)法正常進(jìn)行，給業(yè)主或使用人造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的______%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患，導(dǎo)致物業(yè)無(wú)法正常使用或發(fā)生安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主或使用人的全部損失。若乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所得收益歸甲方所有，乙方還應(yīng)將違法經(jīng)營(yíng)所得退還甲方，并按照違法經(jīng)營(yíng)所得的______倍向甲方支付違約金。如乙方的違法經(jīng)營(yíng)行為給甲方或業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方及業(yè)主或使用人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，給甲方或業(yè)主或使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商一致，則續(xù)簽協(xié)議；如協(xié)商不一致，則本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議有效期屆滿后______年。4.通知條款本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方的任何通知、文件、資料等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。一方以郵政特快專遞方式送達(dá)的，自郵件發(fā)出之日起第______日視為送達(dá)；以專人遞送方式送達(dá)的，由被送達(dá)方簽收之日視為送達(dá)；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功后的回執(zhí)確認(rèn)之日