商品瑕疵賠償協(xié)議書

商品瑕疵賠償協(xié)議書?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購買了甲方提供的商品，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)該商品存在瑕疵，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就商品瑕疵賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、商品或服務(wù)具體描述1.商品名稱：[商品具體名稱]2.品牌：[品牌名稱]3.型號(hào)：[商品型號(hào)]4.購買時(shí)間：[具體年月日]5.購買地點(diǎn)：[詳細(xì)購買地點(diǎn)]6.商品瑕疵情況描述：[詳細(xì)描述商品存在的瑕疵，如外觀損壞、功能故障等情況，可分點(diǎn)逐一說明][如有相關(guān)照片、視頻等證據(jù)，可在協(xié)議中注明證據(jù)保存的方式及位置，例如"商品瑕疵照片保存在甲方手機(jī)相冊(cè)中，相冊(cè)名稱為'商品瑕疵證據(jù)'，照片編號(hào)為[具體編號(hào)]"]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提出的商品瑕疵賠償要求進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，不得隱瞞商品瑕疵情況。按照本協(xié)議約定的方式和期限，履行賠償義務(wù)。協(xié)助乙方處理與商品瑕疵相關(guān)的問題，如提供必要的技術(shù)支持、維修服務(wù)等（如有需要）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方對(duì)存在瑕疵的商品進(jìn)行賠償。在甲方未按照本協(xié)議約定履行賠償義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向甲方如實(shí)說明商品瑕疵的具體情況，并提供相關(guān)證據(jù)（如有）。按照本協(xié)議約定，配合甲方進(jìn)行賠償事宜的處理，不得故意刁難或阻礙。三、賠償方式及金額1.根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定："當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。"鑒于乙方購買的商品存在瑕疵，甲方同意按照以下方式進(jìn)行賠償：[具體賠償方式，如退貨退款、換貨、修理、補(bǔ)償現(xiàn)金等]賠償金額：人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該賠償金額是基于商品瑕疵對(duì)乙方造成的損失以及雙方協(xié)商一致確定的，包括但不限于商品價(jià)值貶損、乙方購買商品所支付的費(fèi)用、乙方因使用商品瑕疵可能遭受的其他損失等。2.若乙方選擇退貨退款，甲方應(yīng)在收到乙方退回商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將商品購買價(jià)款全額退還至乙方支付賬戶，退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)退款等]。乙方應(yīng)確保退回商品的完整性，包括但不限于商品本身、配件、包裝、說明書等，且商品無新增損壞。如因乙方原因?qū)е律唐吠嘶貢r(shí)存在損壞或缺失，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的款項(xiàng)。3.若乙方選擇換貨，甲方應(yīng)在收到乙方退回商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，為乙方更換全新的、無瑕疵的同型號(hào)商品，并承擔(dān)換貨過程中的運(yùn)輸費(fèi)用。換貨商品的質(zhì)量保證期自換貨之日起重新計(jì)算。乙方應(yīng)在收到換貨商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)換貨商品進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)換貨商品仍存在瑕疵，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行賠償義務(wù)。4.若乙方選擇修理，甲方應(yīng)在[具體修理期限]內(nèi)完成對(duì)商品的修理，并確保修理后的商品能夠正常使用。修理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。在修理期間，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的備用商品（如有）或給予乙方合理的補(bǔ)償，以彌補(bǔ)乙方因商品瑕疵而無法正常使用商品所造成的不便。修理完成后，甲方應(yīng)將修理好的商品交付給乙方，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。5.若乙方選擇補(bǔ)償現(xiàn)金，甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方收到賠償款后，應(yīng)向甲方出具收款憑證。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的方式和期限履行賠償義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行賠償金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照本協(xié)議約定賠償金額的[X%]支付違約金，同時(shí)甲方應(yīng)返還乙方已支付的全部款項(xiàng)。如因甲方逾期履行賠償義務(wù)給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定如實(shí)說明商品瑕疵情況或提供相關(guān)證據(jù)，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確核實(shí)商品瑕疵及損失程度的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整賠償方式和金額。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容或因履行本協(xié)議而知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對(duì)方造成惡劣影響或其他嚴(yán)重后果的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不