房地產(chǎn)開發(fā)商售后服務(wù)及維修協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

房地產(chǎn)開發(fā)商售后服務(wù)及維修協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目（1）房屋質(zhì)量保修服務(wù)；（2）房屋設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)；（3）物業(yè)咨詢服務(wù)；（4）其他相關(guān)服務(wù)。2.服務(wù)期限乙方在購房后的保修期限為______年，自房屋交付之日起計(jì)算。二、維修及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修及服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方維修及服務(wù)申請(qǐng)后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修人員上門服務(wù)。2.維修及服務(wù)質(zhì)量甲方提供的維修及服務(wù)應(yīng)確保符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保證維修質(zhì)量和服務(wù)水平。三、維修及服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用承擔(dān)乙方在享受保修服務(wù)期間，除因乙方自身原因造成的損壞外，維修及服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.非保修范圍對(duì)于超出保修范圍或因乙方自身原因造成的損壞，維修及服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。四、其他約定1.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.協(xié)議變更本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或終止，須雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，并對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。義務(wù)：提供詳細(xì)的維修服務(wù)指南和維修流程，確保乙方能夠順利執(zhí)行。在乙方提供售后服務(wù)期間，提供必要的支持，如提供必要的工具和設(shè)備。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供明確的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于甲方提出的合理維修要求，乙方應(yīng)予以配合，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。義務(wù)：按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保維修效果滿意。對(duì)甲方提供的信息和資料進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容（1）房屋質(zhì)量問題處理；（2）設(shè)施設(shè)備維修；（3）日常維護(hù)保養(yǎng)；（4）其他相關(guān)服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。七、服務(wù)流程及期限1.服務(wù)流程乙方在接到甲方維修服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。2.服務(wù)期限乙方提供的服務(wù)期限為自房屋交付之日起______年。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照約定提供維修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______%的違約金；逾期超過______天，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)全部損失。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于維修服務(wù)方案、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：