餐飲免責(zé)協(xié)議書

餐飲免責(zé)協(xié)議書?甲方（餐飲服務(wù)提供者）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方選擇在甲方處進(jìn)行餐飲消費(fèi)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就餐飲服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供餐飲服務(wù)，具體菜品、飲品及服務(wù)項(xiàng)目以甲方實(shí)際提供的菜單、價(jià)目表及相關(guān)說(shuō)明為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的菜品和服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為乙方提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。菜品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，制作過(guò)程應(yīng)遵循衛(wèi)生操作規(guī)范；服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定向乙方收取餐飲服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行合理管理和監(jiān)督，有權(quán)拒絕乙方提出的不合理要求。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整菜品、價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前合理通知乙方。義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求，為乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。保證所提供的食品原材料安全、衛(wèi)生，無(wú)變質(zhì)、污染等情況。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的菜品信息、價(jià)格信息及服務(wù)說(shuō)明。對(duì)乙方在消費(fèi)過(guò)程中提出的問(wèn)題和建議，應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)和處理。按照相關(guān)規(guī)定保障乙方在餐飲場(chǎng)所內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，采取必要的安全防范措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、配備消防設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的餐飲服務(wù)。對(duì)甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出意見和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定支付餐飲服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方的餐飲場(chǎng)所管理制度，尊重服務(wù)人員，文明消費(fèi)。如實(shí)告知甲方自身的飲食禁忌、過(guò)敏史等特殊情況，以便甲方提供合適的菜品和服務(wù)。妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方存在故意或重大過(guò)失的除外。三、費(fèi)用及支付方式1.餐飲服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照所選菜品和服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)格支付費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方消費(fèi)前明確告知各項(xiàng)菜品、飲品及服務(wù)的價(jià)格，不得在消費(fèi)后擅自提高價(jià)格。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式支付餐飲服務(wù)費(fèi)用：現(xiàn)金支付：乙方在消費(fèi)結(jié)束后，以現(xiàn)金形式當(dāng)場(chǎng)支付費(fèi)用。銀行卡支付：乙方使用銀行卡進(jìn)行支付，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的刷卡設(shè)備，并確保支付過(guò)程的安全、準(zhǔn)確。電子支付：乙方通過(guò)第三方支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付，甲方應(yīng)提供有效的支付二維碼或支付鏈接，配合乙方完成支付操作。四、食品安全與衛(wèi)生1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)，確保所提供的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食品原材料應(yīng)從正規(guī)渠道采購(gòu)，索證索票，建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。2.甲方應(yīng)按照衛(wèi)生操作規(guī)范進(jìn)行食品加工制作，保持餐飲場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期對(duì)餐具、廚具等進(jìn)行清洗、消毒，確保食品安全無(wú)事故。3.如乙方因食用甲方提供的食品導(dǎo)致身體不適或出現(xiàn)食品安全問(wèn)題，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方采取救治措施，并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但乙方明知食品存在質(zhì)量問(wèn)題仍食用，或因自身特殊體質(zhì)、疾病等原因?qū)е虏贿m的除外。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)，如菜品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度惡劣等，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)的折扣、賠償。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求及時(shí)處理，如乙方因此遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。若甲方擅自提高餐飲服務(wù)費(fèi)用或未提前合理通知乙方調(diào)整菜品、價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方按照原協(xié)議履行。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付餐飲服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)的全部費(fèi)用及違約金。若乙方違反甲方的餐飲場(chǎng)所管理制度，如吸煙、隨地吐痰、故意損壞設(shè)施設(shè)備等，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重收取一定的違約金。若乙方因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的，如惡意投訴、無(wú)理取鬧等，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次餐飲消費(fèi)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：___________