重慶工商大學派斯學院《管理運籌學和智能方法》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶工商大學派斯學院

《管理運籌學和智能方法》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進行新產品開發(fā)時，需要進行市場調研。以下哪種市場調研方法最能獲取消費者的真實需求和反饋？（）A.問卷調查B.焦點小組訪談C.觀察法D.實驗法2、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新文化的培育對于激發(fā)員工的創(chuàng)造力起著重要作用。假設一家傳統(tǒng)企業(yè)想要轉型為創(chuàng)新型企業(yè)。以下哪種方法最有助于培育創(chuàng)新文化？（）A.高層領導強調創(chuàng)新的重要性，但不提供實際的支持和資源B.建立鼓勵創(chuàng)新的機制，如獎勵創(chuàng)新成果、允許員工試錯、提供創(chuàng)新培訓和營造開放的溝通氛圍，讓員工能夠自由地提出新想法并付諸實踐C.對員工的創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不愿意投入資源進行嘗試D.維持原有的嚴格層級制度和保守的管理方式，不鼓勵員工突破常規(guī)3、企業(yè)的品牌延伸策略需要謹慎決策。當企業(yè)計劃將品牌延伸到新的產品領域時，以下哪個因素更需要重點考慮？（）A.新領域的市場潛力和增長率B.新領域與原有品牌形象的契合度C.新領域的競爭對手實力D.新領域的技術門檻和進入難度4、企業(yè)的成本管理涉及多個方面。假設一家制造企業(yè)想要降低生產成本。以下哪種成本控制方法最有可能產生顯著效果？（）A.優(yōu)化原材料采購渠道，降低采購成本B.改進生產工藝，提高生產效率C.減少間接費用，如管理費用和銷售費用D.以上方法同時實施5、企業(yè)的風險管理對于應對不確定性和保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展至關重要。當一家企業(yè)面臨市場需求波動、原材料價格不穩(wěn)定和競爭對手的強烈沖擊時，以下哪種風險管理策略更能有效降低風險的影響？（）A.采取保守策略，減少業(yè)務規(guī)模和投資B.實施多元化經營，分散風險C.建立風險預警機制，及時調整經營策略D.購買大量的保險產品，轉移風險6、企業(yè)的投資決策需要綜合考慮風險和回報。假設一家企業(yè)有兩個投資機會，一個是風險較低但回報也相對較低的穩(wěn)定項目，另一個是風險較高但潛在回報巨大的創(chuàng)新項目。在資金有限的情況下，以下哪種決策依據(jù)最為合理？（）A.優(yōu)先選擇風險低的項目，確保資金安全B.優(yōu)先選擇回報高的項目，追求最大利潤C.根據(jù)企業(yè)的風險承受能力和戰(zhàn)略目標進行權衡D.隨機選擇，碰碰運氣7、在企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇中，差異化戰(zhàn)略需要在多個方面創(chuàng)造獨特價值。假設一家餐飲企業(yè)想要實施差異化戰(zhàn)略。以下哪種做法最能實現(xiàn)差異化？（）A.提供與競爭對手類似的菜品和服務，沒有獨特之處B.打造獨特的餐飲概念，如主題餐廳；提供特色菜品，采用獨特的烹飪方法和食材；提供個性化的服務體驗，如定制菜單、專屬服務等，形成與競爭對手明顯的差異，吸引特定的消費群體C.僅僅降低價格來吸引顧客，不注重產品和服務的特色D.模仿其他成功餐飲企業(yè)的差異化策略，沒有自身的創(chuàng)新和改進8、在企業(yè)的采購管理中，以下哪種采購策略更有利于與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系？（）A.集中采購B.分散采購C.準時采購D.招標采購9、企業(yè)的并購活動是實現(xiàn)快速擴張和資源整合的重要途徑。假設一家企業(yè)計劃進行并購，以下哪個方面的評估對于并購決策最為重要？（）A.目標企業(yè)的財務狀況和盈利能力B.目標企業(yè)的市場份額和品牌價值C.目標企業(yè)的技術和人才資源D.并購后的整合難度和協(xié)同效應10、在企業(yè)的績效管理中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度不是平衡計分卡的主要維度？（）A.財務維度B.客戶維度C.內部流程維度D.競爭對手維度11、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪種行為不屬于企業(yè)履行社會責任的范疇？（）A.保護環(huán)境，減少污染排放，推動可持續(xù)發(fā)展B.關愛員工，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇C.積極參與公益慈善活動，回饋社會D.為追求利潤最大化，不惜犧牲環(huán)境和社會利益12、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著關鍵作用。一家企業(yè)的員工流動率較高，影響了團隊的穩(wěn)定性和工作效率。為了解決這個問題，企業(yè)采取了一系列措施。以下哪項措施最有可能有效地降低員工流動率？（）A.大幅提高員工的薪酬水平，使其高于同行業(yè)平均水平B.加強員工培訓，提升員工的技能和能力，但不提供晉升機會C.建立良好的企業(yè)文化，營造積極和諧的工作氛圍，關注員工的職業(yè)發(fā)展D.嚴格執(zhí)行考勤制度，加強對員工工作時間和工作紀律的監(jiān)督13、企業(yè)的企業(yè)文化建設對于凝聚員工和塑造企業(yè)形象具有重要作用。一家企業(yè)想要打造積極向上的企業(yè)文化，以下哪種方法最為有效？（）A.制定明確的企業(yè)文化口號和價值觀B.領導者以身作則，踐行企業(yè)文化C.獎勵符合企業(yè)文化的行為，懲罰違背文化的行為D.以上三種方法共同實施14、企業(yè)的投資決策需要綜合考慮多種因素。以下關于投資決策的評估指標，哪一個是不太全面的？（）A.凈現(xiàn)值（NPV），衡量投資項目在未來產生的現(xiàn)金流量的現(xiàn)值與初始投資之間的差額B.內部收益率（IRR），使投資項目的凈現(xiàn)值為零的折現(xiàn)率C.投資回收期，計算收回初始投資所需的時間D.市場占有率，反映投資項目對企業(yè)市場份額的影響15、企業(yè)在進行決策時，需要綜合考慮各種因素。假設一家企業(yè)面臨著兩個投資項目，項目A預期回報較高但風險較大，項目B回報相對穩(wěn)定但較低。在有限的資源下，以下哪種決策方法最為合理？（）A.基于直覺和經驗，選擇感覺更有潛力的項目B.計算每個項目的風險調整后收益，選擇最優(yōu)的C.考慮企業(yè)的短期資金需求，選擇能快速回收資金的項目D.評估項目對企業(yè)長期戰(zhàn)略的契合度，選擇更符合的16、在企業(yè)的財務管理中，資金的時間價值是一個重要的概念。如果一項投資的年利率為8%，復利計息，現(xiàn)在投資100萬元，5年后的終值是多少？（）A.約146.93萬元B.約120萬元C.約108萬元D.約160萬元17、企業(yè)的品牌建設對于提升市場競爭力和客戶忠誠度具有重要作用。以下關于品牌建設的策略，哪一項是不太合理的？（）A.明確品牌定位，突出品牌的獨特價值和個性，與競爭對手形成差異化B.通過優(yōu)質的產品和服務來塑造品牌形象，提升品牌的美譽度和知名度C.頻繁更改品牌標識和宣傳口號，以吸引消費者的注意力和保持新鮮感D.積極開展品牌傳播和推廣活動，利用多種渠道和媒體提升品牌的影響力18、在企業(yè)的國際化經營中，面臨著多種風險和挑戰(zhàn)。關于國際化經營的風險，以下哪種說法是不正確的？（）A.政治風險是指由于東道國的政治局勢不穩(wěn)定、政策法規(guī)的變化等因素給企業(yè)帶來的風險，如國有化、戰(zhàn)爭、貿易壁壘等B.經濟風險包括匯率波動、通貨膨脹、市場需求變化等因素對企業(yè)國際經營的影響，可能導致企業(yè)的成本上升、利潤下降C.文化風險是指由于不同國家和地區(qū)之間的文化差異，如價值觀、風俗習慣、宗教信仰等，給企業(yè)的經營管理帶來的困難和挑戰(zhàn)D.企業(yè)在進行國際化經營時，只要做好充分的市場調研和風險評估，就能夠完全避免各種風險，實現(xiàn)順利的國際化發(fā)展19、在企業(yè)的生產運營管理中，質量控制是關鍵環(huán)節(jié)之一。一家汽車制造企業(yè)，發(fā)現(xiàn)近期產品質量出現(xiàn)波動，客戶投訴增多，為了提升產品質量，以下哪種措施最為關鍵？（）A.加強對原材料供應商的管理，確保原材料質量B.對生產工人進行更嚴格的技能培訓C.引入先進的質量檢測設備，提高檢測精度D.優(yōu)化生產流程，減少生產環(huán)節(jié)中的質量隱患20、在企業(yè)的生產運營管理中，質量管理是關鍵環(huán)節(jié)之一。例如，一家汽車制造企業(yè)為了提高產品質量，需要采取一系列措施。以下哪種措施對于長期提升產品質量最為根本？（）A.加強對生產工人的技能培訓，提高操作水平B.引入先進的生產設備和檢測儀器，提高生產的精度和效率C.建立完善的質量管理體系，從源頭到終端進行全面質量控制D.對出現(xiàn)質量問題的產品進行及時召回和處理，降低不良影響二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）深入論述企業(yè)在內部創(chuàng)業(yè)機制建設中，如何激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新活力？研究內部創(chuàng)業(yè)的機會識別、資源支持和政策保障、創(chuàng)業(yè)團隊的組建和培育，以及如何平衡內部創(chuàng)業(yè)與企業(yè)整體戰(zhàn)略的關系。2、（本題5分）詳細探討在企業(yè)的投資決策中，如何評估投資項目的可行性，包括財務指標的分析、非財務因素的考慮、風險評估等方面，結合實際案例說明投資決策的重要性和復雜性。3、（本題5分）企業(yè)的風險管理包括識別、評估和應對風險。以一家面臨市場波動和政策變化的企業(yè)為例，論述如何建立有效的風險管理體系，降低風險對企業(yè)的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的售后服務網絡覆蓋不足，偏遠地區(qū)客戶服務不到位。分析該企業(yè)應如何拓展售后服務網絡，提升服務覆蓋范圍。2、（本題5分）某企業(yè)在推出新產品時，市場定位不準確，目標客戶群體模糊。探討該企業(yè)應如何進行精準的市場定位和客戶細分。3、（本題5分）某企業(yè)的人力資源培訓效果評估機制缺失，無法衡量培訓的實際效果。分析如何建立培訓效果評估體系。4、（本題5分）某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)試圖通過引入先進的自動化設備來提高生產效率和降低成本，但在實施過程中遇到了技術人員短缺、設備維護困難以及員工抵觸等問題。請分析這些問題產生的根源，并提出有效的應對策略，以順利推進企業(yè)的