營(yíng)銷(xiāo)稽查應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試題及答案

營(yíng)銷(xiāo)稽查應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試題

一、選擇題

1.理發(fā)用的電吹風(fēng)、電燙發(fā)、電剪等用電器電費(fèi)計(jì)價(jià)的種類(lèi)屬于（I［單選題］*

非居民照明電價(jià)

居民生活電價(jià)

非工業(yè)電價(jià)

商業(yè)電價(jià)V

2.同一用電類(lèi)別用戶(hù)按（）定價(jià)。［單選題］*

客戶(hù)類(lèi)別

電流強(qiáng)度

用電容量

電壓等級(jí)V

3.城市垃圾處理場(chǎng)和污水處理廠(chǎng)的用電執(zhí)行什么價(jià)格（\［單選題］*

大口1W

普通工業(yè)

非居民照明

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

4.當(dāng)日收費(fèi)完畢后，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和支票進(jìn)行清點(diǎn)，編制（'［單選題］*

收費(fèi)月報(bào)

實(shí)收?qǐng)?bào)表

實(shí)收日?qǐng)?bào)V

收費(fèi)旬報(bào)

5.電費(fèi)呆壞賬是指?jìng)€(gè)別單位因經(jīng)營(yíng)不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費(fèi)確實(shí)（）的賬款。［單選題］*

收回有困難

減賬

無(wú)法收回V

可自行核銷(xiāo)

6.電費(fèi)普通發(fā)票均應(yīng)加蓋"財(cái)務(wù)專(zhuān)用章"或（）和填制人簽章后有效。［單選題］*

"發(fā)票專(zhuān)用章”V

"合同專(zhuān)用章"

"供電局公章"

"分局公章"

7.電費(fèi)違約金是對(duì)不按規(guī)定期限而逾期交付電費(fèi)的用戶(hù)所增付利息的部分（\［單選題I*

補(bǔ)償，

開(kāi)支

營(yíng)業(yè)外收入

資金

8.電費(fèi)違約金是用戶(hù)（）作為違約征收的營(yíng)業(yè)外收費(fèi)項(xiàng)目0［單選題］*

沒(méi)有按規(guī)定期限內(nèi)交納電費(fèi)V

因其他違章用電

竊電

按規(guī)定期限內(nèi)交納電費(fèi)

9.電費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)由（）進(jìn)行統(tǒng)一集中管理［單選題］*

營(yíng)銷(xiāo)部

財(cái)務(wù)部V

供電所

省公司

10.電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則、（\［單選題］*

市政府統(tǒng)一管理

省政府統(tǒng)一管理

地區(qū)統(tǒng)一管理

分級(jí)管理V

11.（）是電力企業(yè)向用戶(hù)收費(fèi)的憑證，也是專(zhuān)為銷(xiāo)售電能產(chǎn)品后直接開(kāi)給消費(fèi)者的帳單。［單選題］*

電費(fèi)發(fā)票V

電費(fèi)收據(jù)

計(jì)算清單

結(jié)算憑證

12.電力客戶(hù)暫拆時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。暫拆期間，供電企業(yè)（）該用戶(hù)原容量的使用權(quán)［單選題］

保留V

不保留

保留6個(gè)月

保留2年

13.對(duì)查處違章和竊電的違約金帳目應(yīng)入（I［單選題］*

17.按收費(fèi)號(hào)合并電費(fèi)交費(fèi)的客戶(hù)，其違約金的計(jì)算日期以所有戶(hù)號(hào)中（）時(shí)間算起。［單選題］*

抄表

最后抄表。

單戶(hù)抄表

單戶(hù)發(fā)行

18.對(duì)于資金已到賬沒(méi)有辦法做到賬確認(rèn)即沒(méi)有對(duì)應(yīng)繳費(fèi)用戶(hù)的資金數(shù)據(jù)，賬務(wù)班應(yīng)按（）建立臺(tái)賬，

逐條說(shuō)明原因，留檔備查。［單選題］*

日

周

月V

年

19.福建省范圍內(nèi)舉辦以老年人、殘疾人、精神病人、孤兒和棄嬰為主要服務(wù)對(duì)象的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，執(zhí)

行何種電價(jià)（＞［單選題］*

居民生活電價(jià)V

非居民照明電價(jià)

商業(yè)電價(jià)

非工業(yè)

20.根據(jù)《省物價(jià)局、省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于鮮煙葉烘考有關(guān)電價(jià)政策的通知》，對(duì)全省鮮煙葉烘烤用電電

價(jià)按（）打7折執(zhí)行。［單選題］*

商業(yè)用電

大工業(yè)用電

非工業(yè)用電

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電V

21.2016年11月1日起，執(zhí)行實(shí)行階梯電價(jià)的“一戶(hù)一表"居民生活用電第二檔電量為（）千瓦時(shí)。

［單選題］*

180

190V

200

210

22.供電單位每（）進(jìn)行電費(fèi)回收情況分析。［單選題］*

月。

年

季

天

23.不允許基本電費(fèi)按實(shí)用天數(shù)計(jì)算的是（1［單選題］*

新裝

增容

終止用電

更名V

24.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置的記錄，向用戶(hù)（X［單選題］*

計(jì)收電費(fèi)V

計(jì)算電量

計(jì)核電價(jià)

計(jì)約抄表

25.供電企業(yè)與電力用戶(hù)一般應(yīng)簽訂"供用電合同”，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和（\［單選題］*

利益

經(jīng)濟(jì)責(zé)任V

要求

制度

26.電力部門(mén)委托民政部門(mén)以（）方式統(tǒng)一發(fā)放電費(fèi)補(bǔ)貼。［單選題］*

支票

轉(zhuǎn)帳

現(xiàn)金，

金

27.基本電費(fèi)以月計(jì)算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按（X［單選題］*

不足十天

不足十五天

超過(guò)十五天按月計(jì)

實(shí)用天數(shù)V

28.基本電費(fèi)以月計(jì)算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)（日用電不足

24小時(shí)的，按一天計(jì)算）和每日按全月基本電費(fèi)（）計(jì)算。事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電不可減基本電

費(fèi).［單選題］*

1/31

1/28

1/15

1/30V

29.計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符的，退補(bǔ)電量未正式確定前，用戶(hù)應(yīng)先按（）交付電費(fèi)。

［單選題］*

協(xié)商電量

上年同期電量

發(fā)生退補(bǔ)電量前月電量

正常月電量V

30.計(jì)算竊電時(shí)間，居民照明用電每天按（）小時(shí)計(jì)算。［單選題］*

6V

8

12

24

31.計(jì)算竊電時(shí)間，三班制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位每天按（）小時(shí)計(jì)算。［單選題］*

6

8

12

24V

32.居民生活用電階梯分檔電量為（）［單選題］*

0-200,201-400,401及以上

0-230,231-420,421及以上V

0-150,151-300,301及以上

0-250,251-450,451及以上

33.客戶(hù)"劃撥電費(fèi)"或"預(yù)付電費(fèi)"收入的電費(fèi)資金應(yīng)隨（）交款的電費(fèi)資金一并存入各供電單位在

銀行開(kāi)立電費(fèi)收入帳戶(hù)上。［單選1?］*

正常欠費(fèi)。

臨時(shí)接電費(fèi)

更名費(fèi)

培表費(fèi)

34.單相智能表的銘牌等級(jí)為（\［單選題］*

1級(jí)

2級(jí)，

0.2級(jí)

0.5級(jí)

35.三相智能表的無(wú)功等級(jí)為（\［單選題］*

1級(jí)

2級(jí)V

0.2級(jí)

0.5級(jí)

36.三相智能表直接接入電壓為（1［單選題］*

3x220/380VV

3x57.7/100V

3x100V

220V

37.以下關(guān)于智能表脈沖燈描述正確是（X［單選題］*

智能表脈沖指示燈為彩色可見(jiàn)光

智能表脈沖指示燈為黃色

脈沖指示燈平時(shí)亮，計(jì)量有功電能時(shí)閃爍

脈沖指示燈平時(shí)滅，計(jì)量有功電能時(shí)閃爍V

38.智能表允許每月設(shè)置（）個(gè)結(jié)算日。［單選題］*

1

2

3V

4

39.智能表能存儲(chǔ)（）個(gè)日法結(jié)數(shù)據(jù)。［單選題］*

12

60

62V

90

40.在電能表電源斷電的情況下,所有與結(jié)算有關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存（）年。［單選題］*

3年

5年

10年V

12年

41.1級(jí)三相費(fèi)控載波智能電能表一般用于（工［單選題］x

變電站考核點(diǎn)

lOOkVA以下專(zhuān)變用戶(hù)

公變下三相用戶(hù)V

lOOkVA以上專(zhuān)變用戶(hù)

42.智能電能表可存儲(chǔ)（）天的日凍結(jié)數(shù)據(jù)。［單選題］*

10

30

62V

120

43.智能電能表采用經(jīng)互感器接入方式，其額定電流為（）A。［單選題］*

1

1.5V

2

2.5

44.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"》，客戶(hù)提出電表數(shù)據(jù)異常后,（）個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并

答復(fù)。［單選題］*

3

5V

7

10

45.我省規(guī)定，換表流程歸檔工作應(yīng)在木次抄表例日前（）天完成.［單選題］*

1

2

3V

4

46.用戶(hù)提出電能表校驗(yàn)申請(qǐng)后，應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果。［單選題］

1

3

5V

7

47.智能電能表裝換作業(yè)應(yīng)持有工單，工單任務(wù)應(yīng)當(dāng)日完成并在（）小時(shí)內(nèi)完成歸檔。［單選題］*

12

24

36

48V

48.檢查電能表時(shí)鐘應(yīng)準(zhǔn)確，當(dāng)時(shí)差小于（）分鐘時(shí)，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整準(zhǔn)確。［單選題］*

2

3

4

49.采集終端全性能檢驗(yàn)一般（）進(jìn)行。［單選題］*

產(chǎn)品招標(biāo)前V

產(chǎn)品到貨后

產(chǎn)品安裝前

產(chǎn)品運(yùn)行中

50.終端所使用的電池在斷電后可維持內(nèi)部時(shí)鐘正確工作時(shí)間累計(jì)不少于（）年［單選題］*

1

2

3

5V

51.終端通過(guò)485抄表的地址為（1［單選題］*

1

2

99

電表資產(chǎn)碼V

52.終端安裝箱或計(jì)量箱底部距地不低于（）米。［單選題］*

0.8V

1

1.5

1.8

53.電子式電能表的關(guān)鍵部分是（、［單選題］*

工作電源

顯示器

電能測(cè)量單元V

單片機(jī)

54.兆歐表主要用于測(cè)量（\［單選題］*

電阻

接地電阻

絕緣電阻V

動(dòng)態(tài)電阻

55.集中表箱的表前開(kāi)關(guān)應(yīng)使用（）［單選題］*

負(fù)荷開(kāi)關(guān)

控制開(kāi)關(guān)

隔離開(kāi)關(guān)V

接觸開(kāi)關(guān)

56.終端至少保存（）天的日數(shù)據(jù)及最近一個(gè)月的月數(shù)據(jù)。［單選題］*

7

15

30V

60

57.專(zhuān)變終端一般情況下可投讀（）只電能表。［單選題］*

40

32

24

16V

58.某終端通信方式為GPRS,則其登錄IP與通信卡的關(guān)系為（）.［單選題］*

一卡多IP

一卡一IP。

不存在關(guān)系

無(wú)法確定

59.影響交采總加組數(shù)據(jù)正確性的原因不包括（\［單選題］*

變壓器容量V

電流互感器變比

雌

電壓互感器變比

60.終端調(diào)試時(shí)，若電表總加數(shù)據(jù)與交采總加數(shù)據(jù)相符，而出現(xiàn)脈沖總加數(shù)據(jù)出現(xiàn)為零、偏大、偏小的

現(xiàn)象，則可能是電表脈沖輸出故障、脈沖常數(shù)設(shè)錯(cuò)或者（）不對(duì)［單選題］*

電壓

電流

接線(xiàn)V

功率

61.對(duì)采集系統(tǒng)性故障進(jìn)行分析判斷并通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)（）上報(bào)異常情況。［單選題］*

異常處理

統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

工單管理

問(wèn)題管理器V

62.公變、專(zhuān)變終端日常巡視工作由運(yùn)維隊(duì)伍承擔(dān)，合理制定巡視計(jì)劃，（）至少巡視一次［單選題］*

三個(gè)月

木年

每年V

二年

63.公變、專(zhuān)變終端投運(yùn)后，應(yīng)在（）個(gè)月內(nèi)開(kāi)展首次核查。［單選題］*

IV

2

3

6

64.運(yùn)維隊(duì)伍在（）天內(nèi)應(yīng)將消缺結(jié)果反饋采集班組，經(jīng)過(guò)采集班組確認(rèn)已真正消除方可歸檔。［單選

題］*

3

5

7V

10

65.采集設(shè)備停電開(kāi)展消缺工作完成后，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)送電，經(jīng)主站（）確認(rèn)成功后，方可結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)消缺。

［單選題］*

終端上線(xiàn)

3A認(rèn)證

召測(cè)數(shù)據(jù)V

終端登陸

66.終端接收到主站下發(fā)的保電投入命令后，進(jìn)入（）狀態(tài)，并在仰可情況下均不執(zhí)行跳閘命令。［單

選題］*

控制

保電V

運(yùn)行

調(diào)試

67.GPRS終端心跳周期設(shè)置為（）分鐘［單選題］

10V

8

15

30

68.對(duì)時(shí)功能調(diào)試時(shí)，主站運(yùn)行監(jiān)管人員召測(cè)終端時(shí)間，應(yīng)保證終端上報(bào)的日期、時(shí)間（）與主站相

同，并記錄。［單選題］*

精確到分V

精確到秒

精確到小時(shí)

精確到點(diǎn)

69.《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》屬于（X［單選題］*

部門(mén)規(guī)章

計(jì)量行政法規(guī)V

計(jì)量技術(shù)法規(guī)

計(jì)量法律

70.所有拆回舊表統(tǒng)一由（）負(fù)責(zé)退庫(kù)。［單選題］*

周轉(zhuǎn)室

縣公司

二級(jí)庫(kù)房V

施工班組

71.庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)同時(shí)檢查電能表檢定有效期限，凡超期（）個(gè)月電能表應(yīng)獨(dú)立存放并及時(shí)退回二級(jí)

庫(kù)房。［單選題］

2

4

6V

8

72.居民照明集中裝表電能L量箱的掛式箱體應(yīng)具有足夠機(jī)械強(qiáng)度，且至少具備（）個(gè)安裝掛耳。［單

選題］*

3

4V

5

6

73.單相零散居民電能計(jì)量箱的箱體使用壽命應(yīng)為（）年［單選題］*

>20V

>15

>10

>18

74.營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控管理實(shí)施：流程規(guī)范化及（）的管理模式。［單選題］*

監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化>/

工作可控化

風(fēng)險(xiǎn)管控

75.營(yíng)銷(xiāo)稽查人員在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)稽查過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司安全工作規(guī)程，提前評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，制訂并

落實(shí)安全防控措施，前往客戶(hù)用電現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展稽查工作應(yīng)不少于（）人，嚴(yán)禁營(yíng)銷(xiāo)稽查人員操作客戶(hù)用電設(shè)備。

［單選題］*

2V

5

3

4

76.如果想要查詢(xún)稽查工單處理的填寫(xiě)內(nèi)容，可以通過(guò)（）模塊實(shí)現(xiàn)。［單選題］*

稽查任務(wù)派發(fā)

稽查任務(wù)跟蹤派發(fā)

專(zhuān)項(xiàng)稽查結(jié)果審核V

稽查任務(wù)管理統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

77.市公司接收到專(zhuān)項(xiàng)稽查工單后開(kāi)展（）個(gè)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)。［單選題］*

4

5

7V

8

78.作業(yè)人員應(yīng)具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會(huì)（\［單選題］

創(chuàng)傷急救

溺水急救

觸電急救V

高空急救

79.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)正確佩戴安全帽，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)穿（\絕緣鞋。［單選題］*

絕緣服

屏蔽服

防靜電服

全棉長(zhǎng)袖工作服V

80.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線(xiàn)路與變壓器損耗的有功與無(wú)功

電量均須由（）負(fù)擔(dān)。［單選題］*

用電客戶(hù)

產(chǎn)權(quán)所有者V

供電企業(yè)

供用電雙方

81.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定供電企業(yè)對(duì)竊電行為的處理。供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)

場(chǎng)中止供電，對(duì)竊電者應(yīng)按所竊電量追繳電費(fèi)，并追繳（）的違約使用電費(fèi)。［單選題］*

4倍

3倍V

2倍

5倍

82.對(duì)普通高壓客戶(hù)，取消設(shè)計(jì)審查和（）,并簡(jiǎn)化竣工檢驗(yàn)內(nèi)容。［單選題］*

竣工報(bào)驗(yàn)

供電方案答復(fù)

裝表接電

中間檢蟄V

83.在線(xiàn)業(yè)務(wù)管控主題閥值以（）為單位進(jìn)行設(shè)定。［單選題］*

縣

地區(qū)V

營(yíng)業(yè)區(qū)

省

84.對(duì)不屬于職責(zé)范圍的稽查任務(wù)，稽查工單處理人員應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)提出退單申請(qǐng)。［單選題］*

IV

2

3

4

85.電費(fèi)"虛擬戶(hù)”的取數(shù)時(shí)間范圍是（＞［單選題］*

上月8日0點(diǎn)（含。點(diǎn)）至本月8日。點(diǎn)（不含0點(diǎn)）

上月7日。點(diǎn)（含。點(diǎn)）至本月7日。點(diǎn)（不含0點(diǎn)）V

上月7日0點(diǎn)至本月7E0點(diǎn)

上月7日。點(diǎn)（含0點(diǎn)）至本月8日0點(diǎn)（不含0點(diǎn)）

86.低壓非居民業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)辦電時(shí)長(zhǎng)超長(zhǎng)，每月篩查營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)上一統(tǒng)計(jì)周期所有歸檔、在途

的低壓非居民新裝、增容流程，對(duì)超過(guò)（）個(gè)工作日的工單明細(xì)進(jìn)行稽查監(jiān)控。［單選題］*

15

30V

10

20

87.預(yù)收費(fèi)沖抵是篩查上一電費(fèi)考核周期用電客戶(hù)間存在預(yù)收費(fèi)沖抵，且單次預(yù)收費(fèi)沖抵金額超（）的

用電客戶(hù)。［單選題］*

5千元

10萬(wàn)元

1萬(wàn)元

5萬(wàn)元V

88.省、市、縣公司營(yíng)銷(xiāo)稽查人員有（）方式發(fā)起白名單申請(qǐng)。［單選題］*

一種

兩種V

三種

四種

89.白名單指（）疑似異常記錄篩選模型，經(jīng)過(guò)分析核查后判定為（），并在一定周期內(nèi)不列入稽查范

圍的對(duì)象清單。［單選題］*

符合，正常V

不符合，不正常

符合，不正常

不符合，正常

90.國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是公司營(yíng)銷(xiāo)稽查（）工作的歸口管理部門(mén)。［單選題］*

監(jiān)控，

監(jiān)督

質(zhì)量檢查

督辦

91.國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)制定公司營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控相關(guān)（）標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查具體落實(shí)情況，開(kāi)展評(píng)價(jià)與考核。

［單選題］*

質(zhì)檢

制度V

管理

規(guī)范

92.稽查主題含總部和省公司部署的（）稽查主題和各單位推薦的共享主題。［單選題］*

現(xiàn)場(chǎng)

專(zhuān)項(xiàng)

營(yíng)銷(xiāo)

在線(xiàn)，

93.按照“（）"原則，定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控工作規(guī)范性及稽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí)真實(shí)性進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)

價(jià)與考核。［單選題］*

高效、精準(zhǔn)、協(xié)同、閉環(huán)

誰(shuí)派發(fā)任務(wù)、誰(shuí)負(fù)責(zé)審核

分級(jí)管理、逐級(jí)考核V

一事一報(bào)

94.稽查工單一般經(jīng)兩級(jí)評(píng)審。第一級(jí)評(píng)審一般由（）負(fù)責(zé),第二級(jí)評(píng)審由地市公司營(yíng)銷(xiāo)稽查崗位人員

負(fù)責(zé)。［單選題］*

稽查任務(wù)派發(fā)人

稽查任務(wù)接單人V

稽查任務(wù)處理人

稽查任務(wù)整改人

95.在線(xiàn)業(yè)務(wù)管控主題月度管理閥值系統(tǒng)設(shè)置原則上于每月（）日前完成。［單選題］*

5V

15

26

10

96.抄表機(jī)器是一種用來(lái)抄錄（）示數(shù)的專(zhuān)用儀器。［單選題］*

電流表

電壓表

電能表V

功率因數(shù)表

97.在符合電網(wǎng)運(yùn)行安全技術(shù)要求的前提下，分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目接盡可能在（）接入。［單選題］*

配電網(wǎng)側(cè)以較低電壓等級(jí)

配電網(wǎng)側(cè)以較高電壓等級(jí)

用戶(hù)側(cè)以較低電壓等級(jí)V

用戶(hù)側(cè)以較高電壓等級(jí)

98.供電企業(yè)應(yīng)在用戶(hù)每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同（），分別安裝用電計(jì)量裝置。每個(gè)受電點(diǎn)作為用戶(hù)的一

個(gè)計(jì)費(fèi)單位。［單選題］*

用電設(shè)備

負(fù)荷屬性

電價(jià)類(lèi)別，

電力負(fù)荷

99.在用戶(hù)受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類(lèi)別分別裝設(shè)用電計(jì)量裝置時(shí)，可裝設(shè)總的用電計(jì)量裝置，然后按其不

同電價(jià)類(lèi)別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量，確定不同電價(jià)類(lèi)別用電量的比例或定量進(jìn)行分算,

分別計(jì)價(jià)。供電企業(yè)（）至少對(duì)上述比例或定量核定一次，用戶(hù)不得拒絕。［單選題］

一個(gè)月

三個(gè)月

半年

每年V

100.在用戶(hù)受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類(lèi)別分別裝設(shè)用電計(jì)量裝置采取定比定量方式結(jié)算的，稽查系統(tǒng)應(yīng)增

加（）方面的稽查內(nèi)容［單選題］*

定比定量核定周期不應(yīng)大于1年V

定比定量核定周期不應(yīng)大于半年

定比定量核定周期不應(yīng)大于三個(gè)月

定比定量核定周期不應(yīng)大于1個(gè)月

101.當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線(xiàn)路與變壓器損耗的有功與無(wú)功電量均須由（）負(fù)擔(dān)。

［單選題］*

用電客戶(hù)

產(chǎn)權(quán)所有者V

供電企業(yè)

供用電雙方

102.互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以"0"誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)

間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（）時(shí)間計(jì)算.［單選題］*

二分之一V

全部

三分之一

四分之一

103.新裝客戶(hù)應(yīng)在歸檔（）編入抄表段；注銷(xiāo)客戶(hù)應(yīng)在下一抄表計(jì)劃發(fā)起前撤出抄表段。［單選題］*

1個(gè)工作日內(nèi)

5個(gè)工作日內(nèi)

當(dāng)月V

次月

104.低壓三相電能表配置50/5的電流互感器，其計(jì)算的倍率為（\［單選題］*

5倍

10倍V

50倍

100倍

105.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到計(jì)費(fèi)電量和售電收入，工作性質(zhì)十分重要。［單選題］

電價(jià)管理

售電管理

電費(fèi)管理V

電能表管理

106.電力生產(chǎn)過(guò)程由（）等幾大環(huán)節(jié)組成。［單選題］*

發(fā)電、配電、輸電、變電

發(fā)電、變電、輸電、配電、用電

發(fā)電、變電、配電、輸電

發(fā)電、輸電、變電、配電、用電V

107.用戶(hù)對(duì)供電企業(yè)電能表校驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí)，可向（）申請(qǐng)檢定。［單選題］

上級(jí)供電部門(mén)

同級(jí)及上級(jí)電力管理部門(mén)

計(jì)量行政主管部門(mén)

供電企業(yè)上級(jí)計(jì)量檢定機(jī)肉V

108.三只單相電能表測(cè)三相四線(xiàn)電路有功功率電能時(shí)，電能消耗等于三只表的（\［單選題］*

幾何和

代數(shù)和V

分?jǐn)?shù)值

相量和

109.日常抄表中，無(wú)功抄表示數(shù)應(yīng)?。╔［單選題］*

正向無(wú)功電量

反向無(wú)功電量

正反向無(wú)功絕對(duì)值之和V

正反向無(wú)功絕對(duì)值之差

110.按照電能消納方式，分布式電源項(xiàng)目消納方式不包括（\［單選題］*

全部上網(wǎng)

全部自用

自發(fā)自用余電上網(wǎng)

全部并網(wǎng)V

111.采用自發(fā)自用余電上網(wǎng)的分布式電源用戶(hù)，有（）個(gè)計(jì)量點(diǎn)。［單選題］*

1

2V

3

4

112.負(fù)荷率愈接近（）說(shuō)明設(shè)備利用程度愈高，供用電愈經(jīng)濟(jì)［單選題］*

0.9

IV

0

0.5

113.安裝在客戶(hù)處的用電計(jì)量裝置，由（）負(fù)責(zé)保護(hù)。［單選題］*

供電企業(yè)

電力管理部門(mén)

用戶(hù)V

供電企業(yè)與客戶(hù)協(xié)商確定

114.所謂線(xiàn)損，指線(xiàn)路在傳輸電能時(shí)所發(fā)生的（X［單選題］*

執(zhí)量

有功損耗

無(wú)功損耗

有功損耗和無(wú)功損耗V

115.《國(guó)網(wǎng)福建電力轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)改委關(guān)于部分環(huán)保行業(yè)電價(jià)政策意見(jiàn)的通知》（閩電財(cái)（2019）365號(hào)）

規(guī)定：對(duì)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)直接報(bào)裝接電的經(jīng)營(yíng)性集中式充換電站用電，按照大工業(yè)電度電價(jià)減半執(zhí)行，（）

暫免收基本電費(fèi)。［單選題］*

2025年底前V

2020年底前

2019年底前

2026年底前

116.《關(guān)于繼續(xù)降低一般工商業(yè)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（閩發(fā)改商價(jià)〔2019〕318號(hào)）文件規(guī)定：（）

的一般工商業(yè)及其它用戶(hù)執(zhí)行單一制用電價(jià)格。［單選題］*

315千伏安及以下

100千伏安以下

315千伏安以下V

100千伏安及以下

117.“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理功能，支持（）［單選題］*

跟客戶(hù)經(jīng)理視頻

給客戶(hù)經(jīng)理留言

給客戶(hù)經(jīng)理發(fā)短信

撥打客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)V

118."網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)"購(gòu)物送電費(fèi)活動(dòng)，是與哪家電商公司合作？［單選題］*

淘寶

網(wǎng)易

京東V

亞馬遜

119.電費(fèi)紅包的最小使用單位為（）［單選題］*

1元V

0.1元

無(wú)下限

10元

120."網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)"可以查詢(xún)哪類(lèi)用戶(hù)的用電檔案信息？（）［單選題］*

居民用戶(hù)

低壓非居民用戶(hù)

高壓企事業(yè)用戶(hù)V

一般工商業(yè)用戶(hù)

121.持續(xù)拓展"一網(wǎng)通辦"服務(wù)。推行低壓客戶(hù)“（）”辦電。推廣高壓申請(qǐng)客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約上門(mén)服務(wù),

為用戶(hù)提供用電報(bào)裝、查詢(xún)等“一站式"服務(wù)。［單選題］*

不見(jiàn)面V

僅一次見(jiàn)面

僅二次見(jiàn)面

到窗口

122.“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)"租房管家功能可以授權(quán)租客（）［單選題］*

修改檔案聯(lián)系電話(huà)

修改發(fā)票姓名V

修改檔案身份證號(hào)碼

修改代扣關(guān)系

123.根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于階段性降低企業(yè)用電成木支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》（發(fā)改價(jià)格

（2020）258號(hào)）的文件精神，階段性降低企業(yè)用電成本的執(zhí)行時(shí)間:（）期間的用電量。［單選題］*

2020年1月1日至6月30日

2020年1月1日至2020年5月31日

2020年2月1日至2020年6月30日，

2020年2月1日至2020年7月31日

124.根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于階段性降低企業(yè)用電成本支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》（發(fā)改價(jià)格

［2020］258號(hào)）的文件精神，階段性電費(fèi)優(yōu)惠適用范圍為除（）外，現(xiàn)執(zhí)行一般工商業(yè)及其它電價(jià)、大工

業(yè)電價(jià)的電力用戶(hù)。［單選題］*

高耗能行業(yè)用戶(hù)V

高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)用戶(hù)

高污染行業(yè)用戶(hù)

高耗電行業(yè)用戶(hù)

125.根據(jù)國(guó)家改革委印發(fā)《關(guān)于階段性降低企業(yè)用電成本支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知*發(fā)改價(jià)格〔2020〕

258號(hào)）文件要求，《關(guān)于疫情防控期間采取支持性?xún)刹恐齐妰r(jià)政策降低企業(yè)用電成本的通知》（發(fā)改辦價(jià)格

［2020］110號(hào)）文件執(zhí)行至（）［單選題］*

2020年4月30日

2020年5月31日

2020年6月30日V

2020年7月31日

126.（一）包括基本電價(jià)和電度電價(jià)兩部分。［單選題］*

單一制電價(jià)

兩部制電價(jià)V

峰谷電價(jià)

季節(jié)性電價(jià)

127.“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)"中一個(gè)客戶(hù)編號(hào)能被（）個(gè)注冊(cè)賬戶(hù)綁定。［單選題］*

NV

3

2

1

128.《供電服務(wù)規(guī)范》要求接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)面帶微笑，目光專(zhuān)注，做到（X［單選題］

來(lái)有迎身，去有送聲V

滿(mǎn)足客戶(hù)要求

提高服務(wù)水平

迎三步

129.雙電源客戶(hù)是指一個(gè)客戶(hù)同時(shí)使用兩個(gè)（）的電源供電。［單選題］*

生產(chǎn)

備用

保安

獨(dú)立，

130.一級(jí)重要電力用戶(hù)應(yīng)配置（）供電電源方可滿(mǎn)足要求。［單選題］*

雙電源不同變電站V

雙電源同一變電站不同母線(xiàn)

單電源

雙電源同一變電站同一母線(xiàn)

131.《電力法》屬于（\［單選題］*

法律V

協(xié)

部門(mén)規(guī)章

規(guī)范性文件

132.電力運(yùn)行事故因（）原因造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。［單選題］*

電力線(xiàn)路故障

電力系統(tǒng)瓦解

不可抗力和用戶(hù)自身的過(guò)錯(cuò)。

除電力部門(mén)差錯(cuò)外的

133.對(duì)非法占用變電設(shè)施用地、輸電線(xiàn)路走廊或者電纜通道的應(yīng)（X［單選題］*

由供電部門(mén)責(zé)令限期改正逾期不改正的,強(qiáng)制清除障礙

由縣級(jí)以上地方人民政府責(zé)令限期改正逾期不改正的，強(qiáng)制清除礙障V

由當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)貿(mào)委責(zé)令限期改正逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙

由當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)責(zé)令限期改正逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙

134.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，安裝在用戶(hù)處的用電計(jì)量裝置，由（）保護(hù)。［單選題］*

電力企業(yè)

所在供電所

用戶(hù)負(fù)責(zé)V

電力主管部門(mén)

135.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）通知用

戶(hù)或者進(jìn)行公告.［單選題］*

5天

6天

7天V

8天

136.用電人的無(wú)功用電量為（X［單選題］

正向無(wú)功電量

反向無(wú)功電量

正反向無(wú)功電量絕對(duì)值的總量V

正反向無(wú)功電量的總量

137.各級(jí)單位按照各自（）范圍負(fù)責(zé)供用電合同的相關(guān)管理工作。［單選題］*

轄區(qū)

供區(qū)

營(yíng)業(yè)，

自供區(qū)

138.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在（\［單選題］*

受電點(diǎn)

便于安裝處

供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處V

客戶(hù)側(cè)

139.在供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任，按（）確定。［單選題］*

供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬V

維護(hù)工作歸屬

設(shè)施所在位置的地理歸屬

設(shè)施承建單位歸屬

140.用戶(hù)的無(wú)功電力應(yīng)（1［單選題］*

就地平衡V

分組補(bǔ)償

集中補(bǔ)償

集中平衡

141.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定使用臨時(shí)電源的用戶(hù)如需改為正式用電，應(yīng)按（）辦理。［單選題］*

用戶(hù)不需再辦理手續(xù)

新裝用電V

供電企業(yè)直接轉(zhuǎn)為正式用電

變更用電

142.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第四十七條規(guī)定：供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍，按（）確定。［單選題］*

產(chǎn)權(quán)歸屬V

維護(hù)責(zé)任

設(shè)備管轄

協(xié)商原則

143.違約用電、竊電處理，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)供用電雙方合同（協(xié)議）的約定，依據(jù)（）相關(guān)條款，進(jìn)行處

理。［單選朝*

電力法

供電合同

供電營(yíng)業(yè)規(guī)則V

電力供應(yīng)使用條例

144,某用戶(hù)擅自使用在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的高壓電動(dòng)見(jiàn)，并將作為貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量TA一相短接，

該戶(hù)的行為屬（）行為。［單選題］*

違章

竊電

既有違章又有竊電V

違約行為

145.當(dāng)計(jì)量裝置與產(chǎn)權(quán)分界不對(duì)應(yīng)時(shí)，線(xiàn)路和變壓器的損耗的（）由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)。［單選題］*

有功電量、無(wú)功電量V

有功電量

無(wú)功電量

有功功率、無(wú)功功率

146.對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電,可供給（）電源。［單選題］*

備用

常用

臨時(shí)V

保安

147.低壓用戶(hù)供用電合同期限（1［單選題］*

不超過(guò)4年

不超過(guò)10年V

不超過(guò)5年

不超過(guò)3年

148.從家用電器損壞之日起（）內(nèi)，受害居民用戶(hù)未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害

者己自動(dòng)放棄索賠權(quán)。［單選題］*

-H

三日

五日

七日，

149.三相變壓器銘牌上所標(biāo)的容量是指額定三相的（）功率。［單選題］*

有功功率

視在功率V

瞬時(shí)功率

無(wú)功功率

150.變壓器油主要起（）作用。［單選題］*

冷卻和絕緣V

消弧

潤(rùn)滑

支撐

151,對(duì)人體傷害最重的電流途徑是（\［單選題］*

從右手到左腳

從左手到右腳V

從左手到右手

從左腳到右腳

152.1度電就是功率為1千瓦的負(fù)載做功1小時(shí)所消耗的電能，所以它的單位又叫（1［單選題］*

千瓦

千瓦小時(shí)V

兆瓦

瓦小時(shí)

153.目前,我國(guó)對(duì)電力價(jià)格采?。ǎ┒▋r(jià)的形式。［單選題］*

省電力公司

政府

電力主管部門(mén)

物價(jià)管理部門(mén)V

154.合同解除的兩種形式有協(xié)議解除和（）解除。［單選題］*

法定V

協(xié)商

強(qiáng)制

約定

155.新裝、增容用戶(hù)簽訂供用電合同，應(yīng)在（）前完成。［單選題］*

供電方案答復(fù)

裝表接電V

收取費(fèi)用

備表

156.《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》因簽收人無(wú)法簽收或客戶(hù)拒簽的，應(yīng)采用（X公證送達(dá)等方式告知。

［單選題］*

電話(huà)

短信

張貼

郵寄，

157.供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，用電檢查人員的人數(shù)不得少于（I［單選題］*

3人

4人

2人V

1人

158.主供電源：指在正常情況下，能正常有效為（）負(fù)荷提供電力的電源。［單選題］

一級(jí)

二級(jí)

保安

全部，

159.一級(jí)重要電力用戶(hù)應(yīng)采用（）供電。［單選題］*

雙回路電源

單電源加自備電源

多電源

雙電源V

160.二級(jí)重要電力用戶(hù)至少應(yīng)采用（）供電。［單選題］*

雙回路電源V

單電源加自備電源

多電源

雙電源

161.（）重要電力用戶(hù)宜采用雙電源或多路電源供電。［單選題］*

特級(jí)V

一級(jí)

二級(jí)

臨時(shí)性

162.用戶(hù)使用的電力電量，以（）依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。［單選題］*

計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)V

供電企業(yè)

生產(chǎn)廠(chǎng)家

監(jiān)督部門(mén)

163.建筑業(yè)屬于行業(yè)用電三次產(chǎn)業(yè)劃分中的那一行業(yè)（一\［單選題］*

第一產(chǎn)業(yè)

第二產(chǎn)業(yè)、V

第三產(chǎn)業(yè)

制造業(yè)

164.供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)超期的監(jiān)控范圍：10千伏單電源用電客戶(hù)超（）個(gè)工作日、10千伏雙電源用

電客戶(hù)超（）個(gè)工作日、35千伏及以上單電源用電客戶(hù)超（）個(gè)工作日、35千伏及以上雙電源用電客戶(hù)超

（）個(gè)工作日［單選題］*

14、29、15、30V

30、15、29、14

29、14、15、30

15、30、29、14

165.電費(fèi)差錯(cuò)按差錯(cuò)金額或電量分為以下級(jí)別（I［多選題］*

輕微差錯(cuò)V

一般差錯(cuò)V

較大差錯(cuò)V

嚴(yán)重差錯(cuò)

重大差錯(cuò)。

166.供電企業(yè)有權(quán)按照國(guó)家核準(zhǔn)的（）,向用戶(hù)計(jì)收電費(fèi)。［多選題］*

電價(jià)，

用電計(jì)量裝置的記錄V

用電性質(zhì)

用電類(lèi)別

167.為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)電子化對(duì)賬，提高賬務(wù)處理效率。營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)金解款時(shí)需備注（），客戶(hù)轉(zhuǎn)需備

注（）等關(guān)鍵詞e［多選題］*

解款編號(hào)V

客戶(hù)號(hào)V

申請(qǐng)編號(hào)V

繳費(fèi)內(nèi)容V

168.《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)"》規(guī)定,不準(zhǔn)接受客戶(hù)（\［多選題］*

吃請(qǐng)V

禮品V

禮金，

有價(jià)證券V

169.《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)"》規(guī)定，不準(zhǔn)擅自變更客戶(hù)用電信息、對(duì)外泄露客戶(hù)（\

侈選題］*

個(gè)人資料

個(gè)人信息，

商業(yè)秘密V

商業(yè)機(jī)密

170.低壓電能計(jì)量裝置巡視的工作內(nèi)容（工［多選題］*

檢查計(jì)量裝置缺陷V

核對(duì)計(jì)量設(shè)備檔案信息V

現(xiàn)場(chǎng)消缺V

巡視結(jié)果處理V

171.低壓用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視核對(duì)清單檔案信息內(nèi)容包括（）［多選題］

計(jì)量箱信息V

電能表資產(chǎn)編號(hào)V

用戶(hù)門(mén)牌號(hào)V

互感器變比

172.片區(qū)服務(wù)經(jīng)理片區(qū)服務(wù)范圍（I［多選題］*

片區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)V

發(fā)放計(jì)劃（臨時(shí)）停電信息通知V

用戶(hù)故障處理

受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)V

173.抄表員負(fù)責(zé)的電費(fèi)催收工作包括（\［多選題］*

電量電費(fèi)告知V

欠費(fèi)催收V

低壓客戶(hù)欠費(fèi)停復(fù)電V

高壓客戶(hù)欠費(fèi)停復(fù)電

174.避免影響客戶(hù)正常作息,（）兩個(gè)時(shí)段不能向客戶(hù)發(fā)送短信。［多選題］*

21:00—8:007

13:00—14:307

22:00-8:00

12:00-14:30

12:00-14:00

175.片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在電話(huà)催費(fèi)時(shí),應(yīng)注意以下服務(wù)要點(diǎn)（\［多選題］*

表明身份，說(shuō)明來(lái)意。V

核對(duì)客戶(hù)信息，明確欠費(fèi)的交費(fèi)對(duì)象。V

告知客戶(hù)欠費(fèi)的具體時(shí)段和具體金額。V

當(dāng)交費(fèi)對(duì)象發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)致歉，禁止向客戶(hù)收集有效聯(lián)系信息。

主動(dòng)告知客戶(hù)交費(fèi)期限和交費(fèi)渠道7

176.營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為紅線(xiàn)條款有侈選題］*

1.嚴(yán)禁低壓帶電作業(yè)未戴手套、未穿絕緣鞋。V

2.嚴(yán)禁擅自開(kāi)啟帶電部分的高壓配電設(shè)備柜門(mén)。V

3.嚴(yán)禁登高及帶電作業(yè)失去監(jiān)護(hù)。V

4.嚴(yán)禁未落實(shí)防高墜措施對(duì)設(shè)備進(jìn)行拍照.V

5.嚴(yán)禁未落實(shí)防觸電措施對(duì)帶電設(shè)備進(jìn)行拍照。V

177.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十七條規(guī)定：在（）等不變情況下，可辦理移表手續(xù)［多選題］*

用電地址V

用電容量V

用電類(lèi)別V

供電點(diǎn)V

178.標(biāo)準(zhǔn)三相表電能表電壓量程有（1［多選題］*

3x220/380VV

3x57.7/100VV

3xl00VV

3x220V

179.居民集中表箱，相鄰單相電能表,垂直中心距應(yīng)不小于（）mm,水平中心距應(yīng)不小于（）mm

侈選題］*

300

250V

150V

100

180.城市地區(qū)：供電可靠率不低于（），居民客戶(hù)端電壓合格率（X［多選題］*

99.9%V

99.99%

98%

96%V

181.單相智能電能表會(huì)依次循環(huán)顯示（）［多選題］*

當(dāng)前平電量

當(dāng)前總電量V

當(dāng)前峰電量，

當(dāng)前谷電量V

182.電能表發(fā)生（）等故障搶修時(shí)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成電能表更換。［多選題］*

違約用電

竊電

過(guò)負(fù)荷燒表V

短路燒表V

183.”高壓用戶(hù)用電異常"主題設(shè)置突增閥值為月度計(jì)量點(diǎn)電量（）［多選題］*

突增5000千瓦時(shí)

突增10000千瓦時(shí)V

環(huán)比達(dá)30%以上

環(huán)比達(dá)50%以上V

184."高壓用戶(hù)用電異常"主題設(shè)置突減閥值為月度計(jì)量點(diǎn)電量（）［多選題］*

突減5000千瓦時(shí)V

突減10000千瓦時(shí)

環(huán)比達(dá)-30%以上V

環(huán)比達(dá)-50%以上

185.小水電站等內(nèi)部有發(fā)電設(shè)備并網(wǎng)用戶(hù)，按設(shè)置規(guī)范，在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中設(shè)置（）檔案侈選題］

上網(wǎng)關(guān)口計(jì)量點(diǎn)。

下網(wǎng)結(jié)算計(jì)量點(diǎn)V

意售關(guān)口計(jì)量點(diǎn)

下網(wǎng)考核計(jì)量點(diǎn)

186.稽查監(jiān)控的業(yè)務(wù)核心是（）［多選題］*

價(jià)V

費(fèi)V

損

187.）根據(jù)《計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)手持設(shè)備管理辦法》規(guī)定，計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)手持設(shè)備不得（），也不得利用計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)

手持設(shè)備進(jìn)行違法違紀(jì)的操作［多選題］*

轉(zhuǎn)借V

互借，

復(fù)制V

偽造V

188.總部側(cè)稽查經(jīng)濟(jì)成效認(rèn)定涵蓋以下哪些類(lèi)別（1［多選題］*

電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤V

計(jì)量管理V

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與變更業(yè)務(wù)V

業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)V

189.白名單申請(qǐng)內(nèi)容包括（X［多選題］*

主題名稱(chēng)V

主題分類(lèi)＞/

主題關(guān)鍵信息V

主題關(guān)鍵類(lèi)別

190.在線(xiàn)分析處置包括（\［多選題］*

下達(dá)稽查工單V

分析關(guān)閉V

分析處置

申請(qǐng)白名單V

191.存在以下情況之一的，分析質(zhì)量判定為“不通過(guò)"（I［多選題］*

分析存在重大疏漏、錯(cuò)誤或不清晰的V

分析處置不正確的V

白名單申請(qǐng)期限不合理V

分析過(guò)程或白名單申請(qǐng)依據(jù)引用錯(cuò)誤，或應(yīng)說(shuō)明的要素存在遺漏的V

192.現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控主要是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理資料稽查過(guò)程中，必須與現(xiàn)場(chǎng)情況吻合對(duì)應(yīng)的檢查。如業(yè)

擴(kuò)投裝容量的確定、（）等需要與現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的稽查內(nèi)容。［多選題］*

電費(fèi)電價(jià)確定V

抄表記錄現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)V

用電檢查

計(jì)量點(diǎn)管理

193.通常運(yùn)用審閱法、（）比較分析法等開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)稽查。［多選題］*

對(duì)比法

抽查法V

核對(duì)法，

逆查法V

194.低壓居民客戶(hù)：平均接電時(shí)間為（）個(gè)工作日，有配套電網(wǎng)工程的裝表接電時(shí)間為（）個(gè)工作日

（目受理后，1個(gè)工作日內(nèi)確定供電方案，在供電方案確定后，10個(gè)工作日內(nèi)完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)，工

程完工當(dāng)日送電I［多選題］*

5個(gè)V

12個(gè)V

6個(gè)

11個(gè)

195.市縣公司營(yíng)銷(xiāo)部稽查人員在營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)查看專(zhuān)項(xiàng)稽查工單，通過(guò)（1（）等方式，及

時(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)核查處理，確認(rèn)異常問(wèn)題和產(chǎn)生原因。［多選題］*

系統(tǒng)分析V

實(shí)地檢查。

人員訪(fǎng)談

書(shū)面報(bào)告

196.在線(xiàn)稽查主題主要是圍繞影響公司的（）等方面設(shè)立，主題內(nèi)容包括主題名稱(chēng)、主題分類(lèi)、定義

算法和主題閾值等。［多選題］*

關(guān)鍵指標(biāo)V

工作質(zhì)量V

服務(wù)水平V

經(jīng)營(yíng)成果V

197.地市（區(qū)、州）供電公司負(fù)責(zé)圍繞營(yíng)銷(xiāo)（）等，組織本單位常態(tài)稽查，推動(dòng)問(wèn)題治理。［多選題］

★

工作質(zhì)量V

經(jīng)營(yíng)成果V

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)V

重點(diǎn)工作V

198.稽查成果應(yīng)用成效包括（）評(píng)價(jià)要求。［多選題］*

稽查主題推廣成效

稽查主題共享成效V

典型經(jīng)驗(yàn)共享成效V

典型經(jīng)驗(yàn)推廣成效

199.下發(fā)稽查工單的分析記錄要素應(yīng)包括但不局限于以下幾方面（工［多選題］*

營(yíng)銷(xiāo)稽查模塊提示的錯(cuò)誤類(lèi)型V

分析結(jié)果的詳細(xì)情況說(shuō)明V

稽查內(nèi)容、要求V

注意事項(xiàng)V

200.強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)控機(jī)構(gòu)和運(yùn)作，搭建（）四級(jí)營(yíng)銷(xiāo)稽直監(jiān)控組織架構(gòu)，明確各級(jí)職責(zé),強(qiáng)化總部

重大營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管控職能，發(fā)揮省公司稽查監(jiān)控常態(tài)運(yùn)營(yíng)主體作用，提升市縣公司稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)執(zhí)行能力。

［多選題］*

總部V

省V

市V

縣V

201.按照"（）"的原則，業(yè)務(wù)辦理人員負(fù)責(zé)收集整理客戶(hù)資料，包括高（低）壓、居民用電客戶(hù)新

裝增容，變更用電，分布式電源，電費(fèi)管理、計(jì)量管理、用電檢查等資料。［多選題］*

誰(shuí)辦理V

誰(shuí)提供V

誰(shuí)負(fù)責(zé)V

誰(shuí)監(jiān)督

202.變壓器的鐵損與（）有關(guān)。［多選題］*

變壓器鐵芯的材料V

變壓器繞組的截面積

.變壓器的電壓V

變壓器的負(fù)載

203.抄表周期不能隨意調(diào)整是因?yàn)椋╘［多選題］*

A.抄表周期變化會(huì)影響線(xiàn)損的正確計(jì)算B.抄表周期變化會(huì)影響功率因數(shù)、基本電費(fèi)、變壓器損耗的

正確計(jì)算C.若遇電價(jià)調(diào)整，會(huì)引起電費(fèi)糾紛D.調(diào)整抄表周期會(huì)影響電費(fèi)回收V

抄表周期變化會(huì)影響功率因數(shù)、基本電費(fèi)、變壓器損耗的正確計(jì)算V

若遇電價(jià)調(diào)整，會(huì)引起電費(fèi)糾紛V

整抄表周期會(huì)影響電費(fèi)回收V

204.對(duì)外提供營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，需屏蔽（）（11（）等客戶(hù)敏感信息。［多選題］*

用戶(hù)名稱(chēng)V

用電地址V

聯(lián)系地址V

聯(lián)系電話(huà)。

205.分布式電源的發(fā)電出口以及與公用電網(wǎng)的連接點(diǎn)均應(yīng)安裝具有電能信息采集功能的計(jì)量表，實(shí)現(xiàn)

對(duì)分布式電源的（）的準(zhǔn)確計(jì)量。［多選題］*

發(fā)電量V

電力用戶(hù)下網(wǎng)電量V

電力用戶(hù)上網(wǎng)電量V

發(fā)電消納電量

206.分布式電源的消納方式有哪幾種？（）［多選題］*

全部自用V

自發(fā)自用、余電上網(wǎng)V

全額上網(wǎng)V

隔墻供電

207.利用建筑屋頂及附屬場(chǎng)地新建的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，發(fā)電量可以自行選擇（）消納方式。［多

選題］*

全部自用V

自發(fā)自用、余電上網(wǎng)V

全額上網(wǎng)V

隔墻供電

208.某供電所年供電量為1000萬(wàn)千瓦時(shí),當(dāng)年抄見(jiàn)電量總和為880萬(wàn)千瓦時(shí)，該供電所當(dāng)年線(xiàn)損率是

（）；若該供電所采取措施將線(xiàn)損率降低到8%,在供電量不變的情況下，則可減少線(xiàn)路損耗電量（）萬(wàn)千

瓦時(shí)。［多選題］*

0.12V

0.08

40V

43.48

209.為加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)管理，建立正常的供電營(yíng)業(yè)秩序，保