2019-2025年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理高分通關(guān)題型題庫附解析答案

2019-2025年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理高分通關(guān)題型題庫附解析答案

單選題（共400題）1、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的描述不正確的是（）。A.團(tuán)體凝聚力是團(tuán)體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的程度B.適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結(jié)果D.可促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范【答案】C2、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。A.請示上級B.工作輪換C.問卷測試D.樣本選擇【答案】C3、下列（）不屬于采用內(nèi)部人推薦法的優(yōu)點(diǎn)。A.成本低B.最終被錄用并達(dá)到組織績效要求的可能性較大C.工作態(tài)度往往也較好D.適應(yīng)速度也較慢【答案】D4、影響工資水平確定的實(shí)際因素不包括()。A.消費(fèi)水平B.同工同酬的原則C.企業(yè)的工資支付能力D.勞動者個(gè)人及家庭所需要的生活費(fèi)用【答案】A5、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。A.技能多樣性B.任務(wù)完整性C.任務(wù)重要性D.工作自主性【答案】D6、（2020年真題）關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。A.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以避免人際沖突B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候團(tuán)體成員可不需要匿名完成問卷C.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面討論來做決策的D.德爾菲技術(shù)的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法【答案】D7、下列屬于就業(yè)歧視的是()。A.存區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】D8、關(guān)于工資支付的說法,正確的是（）A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個(gè)月支付一次工資C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定日期支付工資D.用人單位支付勞動者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】C9、()不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)C.在職培訓(xùn)與開發(fā)D.職外培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A10、正式規(guī)范在（）中不存在。A.指揮團(tuán)體B.團(tuán)隊(duì)C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】D11、高級管理人員是組織管理決策層的重要人物，對其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。A.專業(yè)知識的提升B.知識和意識C.如何處理人際關(guān)系D.管理知識與管理技能【答案】B12、關(guān)于態(tài)度的概念與成分說法，錯(cuò)誤的是（）。A.態(tài)度是社會心理學(xué)中定義最多的一個(gè)概念B.弗里德曼強(qiáng)調(diào)態(tài)度的組成及特性，是目前公認(rèn)的較好的定義C.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個(gè)組成部分，即認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分D.行為傾向成分是指人們對態(tài)度對象所采取的反應(yīng)【答案】D13、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B14、王飛與老家江西某縣的勞務(wù)派遣公司簽訂合同后，勞務(wù)派遣公司根據(jù)王飛提供的信息資料做了職工名冊，北京某公司看到王飛豐富工作履歷及本科學(xué)歷，于是與勞務(wù)派遣公司達(dá)成共識，王飛被派到北京某公司做業(yè)務(wù)員。平時(shí)公司由于業(yè)務(wù)繁忙，經(jīng)常要求王飛在周末或者法定節(jié)假日出差，但事后會為其安排補(bǔ)休。A.老家江西某縣B.北京C.老家江西或者北京D.在中國任意一個(gè)城市均可【答案】B15、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個(gè)人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：篩選人員的基本程序中，()應(yīng)是第一個(gè)步驟。A.評價(jià)申請表和簡歷B.選擇測試C.初步面試D.確定候選人是否合適【答案】A16、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是（）A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要復(fù)雜和煩瑣D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】C17、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨(dú)面試C.集體面試D.系列面試【答案】C18、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B19、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】D20、下列情形中,沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權(quán)的是()A.某公司提供的勞動合同文本中,約定女職工人耿3年內(nèi)不得結(jié)婚B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次成聘中:均因?qū)κ桥詻]有被聘用C.某公司招聘時(shí),明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】D21、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.附加福利計(jì)劃B.混合匹配福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】A22、（）的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作輪換D.工作生活質(zhì)量【答案】B23、（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。A.交錯(cuò)型溝通B.輪狀溝通C.環(huán)狀溝通D.鏈狀溝通【答案】A24、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關(guān)鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A25、關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。A.事假中的員工沒有在法定工作時(shí)間履行工作義務(wù)，同時(shí)又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬B.職工連續(xù)工作滿1年的。享受帶薪年休假C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予【答案】B26、關(guān)于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是()。A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本B.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃能夠更好地預(yù)測和控制勞動成本D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是員工的能力水平【答案】D27、（2020年真題）下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是（）。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.企業(yè)內(nèi)各部門C.國家管理部門D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】C28、（）是對個(gè)體在特定場合下行為的一種期望。A.團(tuán)體發(fā)展B.團(tuán)體壓力C.團(tuán)體規(guī)范D.團(tuán)體凝聚力【答案】C29、員工任職資格等級的高低取決于（）。A.資歷B.工齡C.所具備的條件和能力的高低D.職位【答案】C30、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.變革組織結(jié)構(gòu)C.建立績效指標(biāo)D.確定職位價(jià)值【答案】A31、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種B.個(gè)人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B32、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個(gè)部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.結(jié)構(gòu)性裁員C.優(yōu)化性裁員D.破壞性裁員【答案】B33、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具D.實(shí)施調(diào)查【答案】A34、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。A.安排勞動者延長工作時(shí)間的B.休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的D.法定休假日安排勞動者工作的【答案】C35、屬于就業(yè)歧視的是()A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】D36、下列選項(xiàng)中，屬于國務(wù)院制定的勞動行政法規(guī)的是（）。A.《禁止使用童工規(guī)定》B.《最低工資規(guī)定》C.《集體合同規(guī)定》D.《工資支付暫行規(guī)定》【答案】A37、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B38、下列節(jié)日中,全體公民放假的是（）A.青年節(jié)B.植樹節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)【答案】C39、除國家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。A.14周歲B.15周歲C.16周歲D.18周歲【答案】C40、根據(jù)以下材料，回答89-92題A.工作滿意度低B.工資太低C.心情不好D.沒理由，就是不想干了【答案】A41、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報(bào)告，可以裁減人員的情形不包括()。A.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的C.因勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的【答案】B42、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B43、在評價(jià)招聘效果時(shí)，常用實(shí)際發(fā)生的招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比值來評估()。A.招聘成本B.招聘時(shí)間C.應(yīng)聘比率D.錄用比率【答案】A44、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括()。A.當(dāng)?shù)氐纳钏紹.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力C.個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣D.企業(yè)文化【答案】C45、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.表面特質(zhì)【答案】D46、心理學(xué)家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。A.面部表情B.身體表情C.內(nèi)部表情D.言語表情【答案】C47、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B48、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的B.會造成管理者溝通中的失誤C.小道消息通常是百害而無一利D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】A49、關(guān)于工作分析的說法,錯(cuò)誤的是（）A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對人的要求B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格C.工作分析有利于薪酬體系的建立D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化【答案】B50、（2015年真題）小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋。她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。A.改變認(rèn)知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認(rèn)知D.減少選擇感【答案】A51、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時(shí)，團(tuán)體對個(gè)體造成的從眾壓力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A52、下列各項(xiàng)不屬于工作環(huán)境的是（）。A.工作的自然環(huán)境B.工作的安全環(huán)境C.工作的時(shí)代環(huán)境D.工作的社會環(huán)境【答案】C53、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的。總經(jīng)理，我要說的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f?！白屛以僮鰝€(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說?！摆w總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點(diǎn)?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來找我吧！”“當(dāng)然”，他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時(shí)，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從信息溝通的障礙來說，這是()，問題出在()身上。A.語言障礙；趙總經(jīng)理B.過濾；曉麗C.情緒；曉麗D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理【答案】D54、（）不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)B.職前培訓(xùn)與開發(fā)C.在職培訓(xùn)與開發(fā)D.職外培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A55、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。A.便于收集有關(guān)任職資格的信息B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C56、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是（）。A.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分B.工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分C.兩者之間沒有關(guān)系D.兩者都屬于工作態(tài)度指標(biāo)【答案】B57、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是（）A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要復(fù)雜和煩瑣D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】C58、下列不屬于緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)措施的是()。A.加強(qiáng)勞動力市場的情報(bào)工作，使求職人員及時(shí)了解勞動力市場的供求情況B.制訂各種培訓(xùn)計(jì)劃，使工人的知識更新與技術(shù)發(fā)展同步進(jìn)行C.提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測D.加強(qiáng)技術(shù)替代的靈活性【答案】D59、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D60、設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)開展職業(yè)中介活動，須經(jīng)（）批準(zhǔn)，并獲得職業(yè)中介許可證。A.國務(wù)院B.勞動行政部門C.地方各級人民政府D.工商行政部門【答案】B61、下列關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費(fèi)性的描述，錯(cuò)誤的是()。A.生產(chǎn)性能夠?yàn)槿祟惢蚪M織的生存和發(fā)展提供條件B.消費(fèi)性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件C.消費(fèi)性必須大于生產(chǎn)性，這樣組織和社會才能獲益D.消費(fèi)性能夠保障人力資源的維持和發(fā)展【答案】C62、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動【答案】D63、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。A.是一種復(fù)雜的心理活動B.是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D64、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B65、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環(huán)狀溝通D.交錯(cuò)型溝通【答案】D66、員工授助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】A67、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。A.開放性B.獨(dú)立性C.忠誠性D.和悅性【答案】D68、對于具體的個(gè)人，其人格的變式在（）中生成。A.遺傳B.環(huán)境C.情緒D.情境【答案】D69、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超過()的14%的部分準(zhǔn)予扣除A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)總額D.職工繳納個(gè)人所得稅總額【答案】B70、（）是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.行為傾向成分D.道德成分【答案】A71、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計(jì)劃被稱為彈性福利計(jì)劃中的（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.混合匹配福利計(jì)劃D.核心福利計(jì)劃【答案】B72、下列關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的描述，錯(cuò)誤的是()。A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上B.最大限度滿足員工的最低基本需要C.對外具有競爭力D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】B73、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D74、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響D.招募對象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員【答案】D75、下列關(guān)于招聘過程中需要遵循的原則，陳述錯(cuò)誤的是（）。A.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為目標(biāo)B.人員招聘應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見臨時(shí)決定，不需要預(yù)先制定招聘計(jì)劃C.人員招聘必須堅(jiān)持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則D.人員招聘需要遵從科學(xué)化的程序，制定一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序【答案】B76、關(guān)于偷竊行為原因的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)B.可能因?yàn)楦械奖粍兿鰿.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】C77、招募需求必須由（）來確定。A.企業(yè)管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D78、除了個(gè)體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。A.內(nèi)部干預(yù)B.外部干預(yù)C.團(tuán)體干預(yù)D.組織干預(yù)【答案】D79、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查的目的是確定企業(yè)的薪酬定位D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A80、必須具備一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量，這是指人力資源的()。A.可用性B.物質(zhì)性C.有限性D.客觀性【答案】B81、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵(lì)和保留核心員工，并且公司財(cái)力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.員工服務(wù)計(jì)劃B.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.彈性福利計(jì)劃【答案】D82、（）是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.操作示范法C.講授法D.角色扮演法【答案】B83、下列關(guān)于勞動保護(hù)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動保護(hù)包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個(gè)方面B.勞動保護(hù)包括員工其他勞動權(quán)利和勞動報(bào)酬等方面的保護(hù)C.勞動保護(hù)不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作D.勞動衛(wèi)生可以防范職業(yè)病的發(fā)生【答案】B84、某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動合同將于下月30日期滿。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動合同的理由是，擔(dān)心勞動合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶８鶕?jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于小馬提出解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是()。A.小馬提出解除勞動合同，公司應(yīng)無條件向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金B(yǎng).小馬提出解除勞動合同不屬于解除勞動合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶鶦.小馬無論何種原因提出解除勞動合同，公司均可以不向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D.因公司不同意小馬解除勞動合同，公司應(yīng)向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金【答案】B85、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C86、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個(gè)人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：篩選人員的基本程序中，()應(yīng)是第一個(gè)步驟。A.評價(jià)申請表和簡歷B.選擇測試C.初步面試D.確定候選人是否合適【答案】A87、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時(shí)所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。A.機(jī)械B.人C.環(huán)境與媒介D.管理【答案】B88、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合，共同接受面試考官面對面的詢問，這種面試形式稱為（）。A.小組面試B.單獨(dú)面試C.集體面試D.系列面試【答案】C89、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.向員工提供的B.以企業(yè)的需求能力為依托C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】B90、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實(shí)踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A91、按照我國現(xiàn)行的就業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列人員中不應(yīng)該被統(tǒng)計(jì)為就業(yè)者的是()。A.外出度假的公司職員B.在公司里做兼職的大學(xué)生C.私營公司的老板D.退休后被返聘的大學(xué)教授【答案】B92、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場，說法正確的是()。A.存在于大企業(yè)內(nèi)部B.這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的C.較低級崗位的勞動者從內(nèi)部提供D.可以脫離外部勞動力市場而存在【答案】A93、關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.觀察法通常可以比較全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】A94、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。A.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資200％的周六周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)B.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資300％的周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)C.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資100％的周六周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點(diǎn)費(fèi)【答案】D95、用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位()總數(shù)的1.5%。A.在職職工和退休職工B.內(nèi)退職工C.在職職工D.退休職工【答案】C96、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯(cuò)【答案】B97、某公司因業(yè)務(wù)快速發(fā)展，需要盡快從組織外部招募一位高水平的財(cái)務(wù)總監(jiān)，此時(shí)比較合適的招募來源是（）。A.人才交流中心B.人才招聘會C.招聘網(wǎng)站D.獵頭公司【答案】D98、在甄選的過程中,一種比較常見的同時(shí)也是成本有效性比較高的方法就是,把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)A.工作經(jīng)驗(yàn)B.歷史績效C.人格經(jīng)驗(yàn)D.受教育程度【答案】D99、對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行監(jiān)督的內(nèi)容應(yīng)該是（）。A.培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果B.培訓(xùn)與開發(fā)過程符個(gè)階段的記錄、分析和總結(jié)C.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃D.參加培訓(xùn)與開發(fā)人員的信息【答案】B100、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到特定的目標(biāo)后給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力提高時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)D.在績效考核指標(biāo)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜【答案】D101、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的觀察法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.觀察法成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用B.觀察法適用于大量的標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動來完成的工作C.觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理D.觀察法不適用于以腦力勞動為主的工作【答案】C102、不屬于心理測試的是（）。A.知識測試B.能力測試C.人格測試D.職業(yè)興趣測試【答案】A103、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。A.降低了決策的合法性B.耗費(fèi)了時(shí)間C.降低了對最終決策的認(rèn)同感D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】B104、工作分析中（）實(shí)施主體的優(yōu)點(diǎn)在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.政府部門C.企業(yè)內(nèi)各部門D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】D105、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。A.獎(jiǎng)懲有據(jù)B.獎(jiǎng)懲分明C.獎(jiǎng)懲及時(shí)D.獎(jiǎng)懲靈活【答案】D106、影響工資水平確定的實(shí)際因素不包括()。A.消費(fèi)水平B.同工同酬的原則C.企業(yè)的工資支付能力D.勞動者個(gè)人及家庭所需要的生活費(fèi)用【答案】A107、()是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機(jī)械性的工種。A.案例研討法B.操作示范法C.講授法D.角色扮演法【答案】B108、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強(qiáng)調(diào)的是（）。A.勞動B.土地C.資本D.組織【答案】D109、在平衡計(jì)分卡法的四個(gè)績效維度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的維度是()。A.學(xué)習(xí)與發(fā)展維度B.內(nèi)部流程維度C.客戶維度D.財(cái)務(wù)維度【答案】A110、在員工對作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具建設(shè)性的是（）A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A111、貨幣工資和實(shí)際工資的差別取決于()。A.工資購買力B.宏觀經(jīng)濟(jì)政策C.工資率D.物價(jià)指數(shù)【答案】D112、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍A.獎(jiǎng)金B(yǎng).加班費(fèi)C.計(jì)劃生育補(bǔ)D.津貼【答案】C113、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度（）A.計(jì)件制B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制C.哈爾西獎(jiǎng)金制D.傭金制【答案】D114、某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管，是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò)，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來，經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會給她一個(gè)不錯(cuò)的成績。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績效考核結(jié)果的不公平，可以采用的辦法有()。A.360°評估B.考核員工的個(gè)人特征C.由公司總經(jīng)理對所有員工進(jìn)行考核D.由公司總經(jīng)理對考評人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)【答案】A115、激情具有（）的特點(diǎn)。A.激動性和沖動性B.激動性和爆發(fā)性C.沖動性和爆發(fā)性D.沖動性和可知性【答案】A116、（）是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價(jià)值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。A.價(jià)值觀B.世界觀C.人生觀D.愛情觀【答案】A117、（2019年真題）不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式的是（）。A.就業(yè)前培訓(xùn)B.勞動預(yù)備制度C.再就業(yè)培訓(xùn)D.創(chuàng)新培訓(xùn)【答案】D118、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.10年【答案】C119、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對所有崗位進(jìn)行價(jià)值評估，重新確定薪酬等級，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的薪酬體系屬于()。A.績效薪酬體系B.職位薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】B120、委員會內(nèi)部的溝通常采用（）形式溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯(cuò)型溝通D.Y型溝通【答案】C121、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，某企業(yè)實(shí)行績效考核，制定了一個(gè)績效考核辦法，要求每個(gè)部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎(jiǎng)，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財(cái)務(wù)科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個(gè)員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用的績效考核方法為()。A.配對比較法B.強(qiáng)制分布法C.排序法D.不良事故評估法【答案】B122、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項(xiàng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.在編寫工作描述時(shí)，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應(yīng)為履行工作職責(zé)的最低要求【答案】B123、關(guān)于績效考核中的強(qiáng)制分布法，正確的是()。A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響B(tài).將員工按工作情況分配到每個(gè)績效等級內(nèi)，從而確定最終的績效評估結(jié)果C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分?jǐn)?shù)的差距【答案】C124、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.基本特質(zhì)【答案】B125、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。A.服務(wù)意識B.認(rèn)知能力C.管理才能D.個(gè)人效能【答案】D126、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。A.10B.9C.6D.5【答案】D127、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。A.記錄員工的關(guān)鍵事件B.針對績效評估結(jié)果改進(jìn)績效C.根據(jù)關(guān)鍵事件報(bào)告對部門主管的績效加以評定D.確定關(guān)鍵事件的定義或項(xiàng)目【答案】C128、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。A.談判B.威脅C.說服D.收買【答案】C129、（2020年真題）關(guān)于社會保險(xiǎn)管理的說法，正確的是（）。A.國家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營利性B.為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)是用人單位的法定義務(wù)C.我國社會保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的增值D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將支付的保險(xiǎn)金【答案】B130、勞動者長時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動時(shí)，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)，此現(xiàn)象稱為（）。A.心理阻滯B.生理疲勞C.心理飽和D.精神疲勞【答案】C131、下列選項(xiàng)中，關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系B.用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動合同【答案】C132、下列員工對工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點(diǎn)的是（）。[2009年真題]A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】A133、在弗洛伊德的正常人格理論中,認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】A134、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度C.耗費(fèi)資金D.分析者對分析對象不了解【答案】B135、下列不屬于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的是（）。A.合理安排負(fù)荷B.利用人體活動特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性C.提高動作能級D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)【答案】C136、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評價(jià)B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級與薪酬的對應(yīng)關(guān)系C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場薪酬調(diào)查D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】B137、（）是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。A.團(tuán)體決策B.團(tuán)體智慧C.團(tuán)體思維D.團(tuán)體溝通【答案】C138、（2017年真題）團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A139、下列選項(xiàng)中，不屬于績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。A.量化標(biāo)準(zhǔn)B.卓越標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.客觀標(biāo)準(zhǔn)【答案】D140、小趙大學(xué)畢業(yè)那年，由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作機(jī)會。這份工作不僅工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。A.交易的延續(xù)性B.交易對象的難以衡量性C.不確定性D.交易條件的復(fù)雜性【答案】B141、事業(yè)單位競聘上崗需要履行的程序不包括（）。A.制定競聘上崗方案B.審查資格條件C.考評D.體檢【答案】D142、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團(tuán)體的原因是()。A.自然形成的B.組織任命C.吳鵬的個(gè)人魅力D.團(tuán)隊(duì)推舉【答案】C143、該公司的情況說明（）。A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】A144、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。A.青年節(jié)B.植樹節(jié)C.中秋節(jié)D.婦女節(jié)【答案】C145、下列各項(xiàng)中，不屬于馬斯蘭和杰克遜所認(rèn)為的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)的是（）。A.情緒衰竭B.慢性情緒C.人格解體D.個(gè)人成就感喪失【答案】B146、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。A.排序法是最簡單實(shí)用的B.行為錨定法是效果最好的C.績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯(cuò)造成的企業(yè)利益損失【答案】A147、（2016年真題）運(yùn)用過程評估來測量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評估的內(nèi)容不包括（）。A.員工對項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度B.員工對項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度C.員工對項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度D.員工對項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度【答案】D148、某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧這一沖突的原因是()。A.信息謬誤B.不良的溝通C.角色矛盾D.個(gè)體差異【答案】D149、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.組織的品牌形象D.外部勞動力市場【答案】C150、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟之一D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A151、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.市場領(lǐng)先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.混合策略【答案】A152、平衡計(jì)分卡法的績效衡量指標(biāo)不包括（）。A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.客戶指標(biāo)【答案】B153、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。A.小侯無權(quán)要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點(diǎn)費(fèi)，因?yàn)楣疽呀?jīng)安排了調(diào)休B.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報(bào)酬C.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報(bào)酬D.公司應(yīng)支付小侯國慶節(jié)期間4天每日工資300％的工資報(bào)酬【答案】C154、為了評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運(yùn)用到工作中，這種方法屬于()評估。A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.工作行為D.結(jié)果【答案】C155、下列減少組織中社會懈息的方法,效果最差的是（）A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量B.使員工覺得自己對組織是有用的C.控制組織的規(guī)模D.平等對待每一個(gè)組織成員【答案】D156、關(guān)于個(gè)人主義與集體主義的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人主義是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對組織有感情依賴C.個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本集體的價(jià)值觀【答案】C157、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是()A.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿意度越高B.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越低C.工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最高D.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越高【答案】C158、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C159、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層C.督導(dǎo)管理層D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】B160、工作分析的內(nèi)容不包括（）。A.工作設(shè)立的目的B.工作內(nèi)容C.工作績效D.工作發(fā)生時(shí)間【答案】C161、關(guān)于寬帶式薪酬的說法,正確的是()A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換D.寬帶式薪酬中的酬等級儀間交動比例不宜超過20%【答案】B162、部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。A.視聽法B.管理游戲法C.角色扮演法D.操作示范法【答案】C163、下列關(guān)于職位公告的說法錯(cuò)誤的是（）。A.職位公告屬于內(nèi)部招募的方法B.職位公告是職業(yè)管理體系中的一個(gè)不可或缺的組成部分C.職位公告屬于外部招募的方法D.職位公告，就是指一個(gè)組織將在內(nèi)部出現(xiàn)的某個(gè)或某些職位空缺的信息，通過組織內(nèi)部的公告欄、出版物或者內(nèi)部網(wǎng)頁等媒介告知員工，要求對空缺職位感興趣的員工提出申請的一種做法【答案】C164、關(guān)于高工資的說法，錯(cuò)誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B165、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動【答案】D166、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實(shí)踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A167、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為（）。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體偏離D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】B168、（）是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價(jià)值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。A.價(jià)值觀B.世界觀C.人生觀D.愛情觀【答案】A169、關(guān)心工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，是在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A170、下列情形中,符合法律規(guī)定的是()。A.小李與某公司訂立的勞動合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)刈畹蚑資標(biāo)準(zhǔn)的80%B.小趙與某公司訂立的勞動合同僅約定了試用期C.小手在試用期被依法追究刑事責(zé)任,其所在公司決定解除勞動合同D.小張與某公司續(xù)訂勞動合同時(shí)約定試用期為三個(gè)月【答案】C171、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）天帶薪年休假。A.5B.10C.15D.30【答案】B172、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.內(nèi)部合理，外部比較不合理B.內(nèi)部不合理，外部比較合理C.內(nèi)、外部都不合理D.內(nèi)、外部都合理【答案】A173、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C174、從溝通網(wǎng)絡(luò)的形式來看，研發(fā)小組內(nèi)部的溝通屬于（）。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯(cuò)型溝通D.鏈狀溝通【答案】C175、下列關(guān)于作業(yè)測定的方法的說法錯(cuò)誤的是（）。A.秒表時(shí)間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間B.工作抽樣法具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間【答案】D176、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評估指的是（）。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.工作行為評估D.結(jié)果評估【答案】C177、（2020年真題）下列情形不違反《勞動保障監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定的是（）。A.安排懷孕7個(gè)月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時(shí)間的B.雇傭殘疾人員工作的C.未對未成年工定期進(jìn)行健康檢查的D.女職工生育享受產(chǎn)假少于國家規(guī)定假期的【答案】B178、勞動者長時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動時(shí)，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象被稱為()。A.心理阻滯B.生理疲勞C.心理飽和D.精神疲勞【答案】C179、關(guān)于工作研究的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2014年真題]A.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究兩類技術(shù)D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫弧敬鸢浮緿180、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括()。A.國家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報(bào)酬B.社會保險(xiǎn)費(fèi)用C.服務(wù)費(fèi)用D.發(fā)放基本工資【答案】D181、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級是評價(jià)員工的最佳人選B.員工自我評價(jià)沒有必要，因?yàn)閱T工會對自己過于寬松C.內(nèi)部人員評價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價(jià)內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者【答案】A182、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過()。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月【答案】B183、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計(jì)劃被稱為彈性福利計(jì)劃中的（）。A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.混合匹配福利計(jì)劃D.核心福利計(jì)劃【答案】B184、下列定于工作分析時(shí)使用的訪談法的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進(jìn)行發(fā)散性思維D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問【答案】B185、職位等級越高，相鄰的兩個(gè)職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數(shù)量及級差方法中的（）。A.恒定絕對級差法B.變動級差法C.恒定差異比率法D.變動差異比率法【答案】D186、下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法C.每天的談話對象最好不要超過三人D.訪談?wù)卟灰c員工爭論【答案】C187、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位族B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】D188、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對工作不滿意的方式屬于（）。A.建設(shè)性和消極的B.建設(shè)性和積極的C.破壞性和消極的D.破壞性和積極的【答案】C189、下列選項(xiàng)中．關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念B.在同一個(gè)績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的C.在同一個(gè)績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的D.同一個(gè)員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會不同【答案】C190、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）。A.有價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.難以量化性【答案】D191、在（）的情況下，企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進(jìn)行招募。A.能夠?yàn)榭杖甭毼淮_定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質(zhì)量的求職者B.求職者的基本素質(zhì)較好，對工作經(jīng)驗(yàn)沒有太高的要求C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時(shí)又不想支付較高水平的薪酬D.需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺【答案】C192、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過()。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月【答案】B193、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。A.身體特質(zhì)B.動機(jī)特質(zhì)C.智力特質(zhì)D.學(xué)識特質(zhì)【答案】B194、關(guān)于招募的說法,正確的是()A.招募是指從組織外部招聘新員B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人C.通過招募吸引來的求職者越多越好D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】D195、對決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括（）。A.知識和意識B.專業(yè)知識培訓(xùn)C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B196、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】C197、使企業(yè)界認(rèn)識到增加員工對工作的滿意度有助于提高勞動效率的理論是（）。A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說C.戰(zhàn)略性人力資源管理D.人力資本投資理論【答案】B198、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識和技能的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B199、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由()因素決定。A.公平的待遇B.工作的挑戰(zhàn)性C.良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配【答案】D200、員工對于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點(diǎn)的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】D201、下列各項(xiàng)中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。A.知覺能力B.空間認(rèn)知能力C.推理能力D.關(guān)系類比能力【答案】B202、要克服單調(diào)感，不應(yīng)該采取的手段是()。A.操作設(shè)計(jì)B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進(jìn)【答案】D203、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動關(guān)系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生B.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系C.建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同D.勞動關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性【答案】D204、（2015年真題）下列績效考核指標(biāo)的方法中，通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定其績效考核指標(biāo)的方法，稱為（）。A.工作分析法B.業(yè)務(wù)流程分析法C.個(gè)案研究法D.專題訪談法【答案】B205、以工資率為縱軸，工作小時(shí)數(shù)為橫軸，個(gè)人勞動力供給曲線的形狀是一條()。A.垂直于橫軸的直線B.向前彎曲的曲線C.平行于橫軸的直線D.向后彎曲的曲線【答案】D206、C公司從去年底到今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘，但招聘周期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理向王總經(jīng)理提出了進(jìn)行第三次校園招聘的請示。趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與發(fā)放錄用通知之間的時(shí)間間隔過長，結(jié)果不少應(yīng)聘者資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬一他們不來報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了?！蓖蹩偨?jīng)理問：“再去招聘時(shí)間是否來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個(gè)問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)是()。A.容易被塑造與培養(yǎng)B.具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)C.具有熟練的崗位技能D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】A207、某公司去年對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點(diǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該()。A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)B.搜集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A208、下列關(guān)于人事管理階段特征的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)的人事管理與生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一B.人事管理工作的活動范圍有限，有短期導(dǎo)向C.全面重視員工的工作生活質(zhì)量D.工作的重點(diǎn)是提高勞動生產(chǎn)率【答案】C209、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。A.競爭性B.激勵(lì)性C.經(jīng)濟(jì)性D.合法性【答案】B210、關(guān)于勞動力市場均衡的說法，錯(cuò)誤的是()。A.勞動力市場達(dá)到均衡狀態(tài)時(shí)，既不存在失業(yè)，也不存在勞動力短缺B.勞動力市場均衡會形成一個(gè)均衡工資率和一個(gè)均衡就業(yè)率C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平，則會出現(xiàn)勞動力供小于求的情況D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】C211、關(guān)于人格的說法，正確的是()。A.一個(gè)人所受的教育對他的人格有影響B(tài).人格是不穩(wěn)定的，隨時(shí)都會改變C.人格不受遺傳影響D.精神分析從個(gè)人意識經(jīng)驗(yàn)發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】A212、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個(gè)績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是（）。A.排序法B.配對比較法C.強(qiáng)制分布法D.行為錨定法【答案】C213、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升【答案】B214、關(guān)于招募的說法,正確的是()A.招募是指從組織外部招聘新員B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人C.通過招募吸引來的求職者越多越好D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】D215、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時(shí)間和數(shù)量B.用人單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍C.用人單位有權(quán)決定用工形式D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件【答案】B216、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。A.合群、樂觀B.嚴(yán)謹(jǐn)、自制C.耐性、爽直D.堅(jiān)韌、機(jī)敏【答案】C217、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到另一個(gè)地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個(gè)資料證明在零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。A.競爭性B.補(bǔ)償性C.自然壟斷D.非自然【答案】A218、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。A.禁止招用未滿16周歲的未成年人B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人