校招：質(zhì)量工程師筆試題及答案

校招：質(zhì)量工程師筆試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具常用于質(zhì)量控制中的數(shù)據(jù)收集？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.檢查表C.親和圖D.魚骨圖答案：B2.質(zhì)量管理體系中的PDCA循環(huán)，其中的D代表（）。A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B3.六西格瑪管理中，西格瑪水平越高，表示（）。A.過程能力越低B.缺陷率越高C.過程能力越高D.與過程能力無關(guān)答案：C4.質(zhì)量特性可分為計量型和計數(shù)型，以下屬于計數(shù)型質(zhì)量特性的是（）。A.零件的長度B.產(chǎn)品的重量C.產(chǎn)品的不合格品數(shù)D.溶液的濃度答案：C5.在抽樣檢驗中，樣本量越大，則（）。A.風(fēng)險越大B.越能代表總體，但成本越高C.越不能代表總體D.與總體代表性無關(guān)答案：B6.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本，以下屬于預(yù)防成本的是（）。A.廢品損失B.質(zhì)量培訓(xùn)費用C.返工費用D.顧客投訴處理費用答案：B7.以下哪種質(zhì)量改進方法強調(diào)通過團隊合作來解決問題？（）A.田口方法B.精益生產(chǎn)C.全面質(zhì)量管理D.實驗設(shè)計答案：C8.控制圖的主要作用是（）。A.尋找質(zhì)量問題的根本原因B.對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分類C.監(jiān)控過程是否穩(wěn)定D.確定質(zhì)量標準答案：C9.對于正態(tài)分布的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)落在（μ-3σ，μ+3σ）區(qū)間內(nèi)的概率約為（）。A.68.27%B.95.45%C.99.73%D.100%答案：C10.質(zhì)量工程師在進行供應(yīng)商評估時，以下哪個因素最重要？（）A.價格B.交貨期C.質(zhì)量體系D.地理位置答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.全面質(zhì)量管理的特點包括（）。A.全員參與B.全過程控制C.全企業(yè)管理D.多方法綜合運用答案：ABCD2.以下哪些屬于質(zhì)量改進的常用工具？（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.分層法答案：ABCD3.在質(zhì)量控制中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素通常歸納為（）。A.人B.機C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE4.質(zhì)量體系文件通常包括（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：ABCD5.以下關(guān)于六西格瑪管理的說法正確的是（）。A.以顧客為關(guān)注焦點B.強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動C.追求零缺陷D.主要用于制造業(yè)答案：ABC6.供應(yīng)商選擇的評估指標包括（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格C.交貨能力D.技術(shù)能力E.售后服務(wù)答案：ABCDE7.質(zhì)量檢驗的職能包括（）。A.鑒別職能B.把關(guān)職能C.預(yù)防職能D.報告職能答案：ABCD8.以下屬于計量型數(shù)據(jù)的是（）。A.員工的身高B.產(chǎn)品的溫度C.零件的硬度D.一天的生產(chǎn)數(shù)量答案：ABC9.質(zhì)量成本管理的目的包括（）。A.降低總成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化資源配置D.增加企業(yè)利潤答案：ABCD10.過程能力分析的指標有（）。A.CpB.CpkC.PpD.Ppk答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理就是對產(chǎn)品質(zhì)量的管理。（×）2.只要產(chǎn)品符合質(zhì)量標準，就不需要進行質(zhì)量改進。（×）3.六西格瑪管理只能應(yīng)用于大型企業(yè)。（×）4.控制圖上出現(xiàn)異常點，一定是生產(chǎn)過程出現(xiàn)了問題。（×）5.質(zhì)量檢驗是一種事后把關(guān)的活動，對質(zhì)量改進沒有作用。（×）6.質(zhì)量成本中的鑒定成本越高，產(chǎn)品質(zhì)量就越高。（×）7.供應(yīng)商的地理位置對產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響。（×）8.所有的質(zhì)量數(shù)據(jù)都服從正態(tài)分布。（×）9.質(zhì)量改進是一次性的活動。（×）10.質(zhì)量體系認證通過后就不需要進行內(nèi)部審核了。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述PDCA循環(huán)的四個階段及其主要內(nèi)容。答案：P（計劃）：確定方針、目標，制定活動計劃；D（執(zhí)行）：實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C（檢查）：總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，找出問題；A（處理）：對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)。2.列舉三種質(zhì)量控制常用的統(tǒng)計方法。答案：排列圖、因果圖、控制圖。排列圖可找出影響質(zhì)量的主要因素；因果圖用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因；控制圖用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性。3.簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成。答案：質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本構(gòu)成。預(yù)防成本是為預(yù)防不合格品產(chǎn)生的成本；鑒定成本是為評定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求的成本；內(nèi)部故障成本是產(chǎn)品在交付前產(chǎn)生不合格的成本；外部故障成本是產(chǎn)品交付后產(chǎn)生不合格的成本。4.簡述供應(yīng)商評估的主要步驟。答案：首先確定評估指標，如質(zhì)量、價格、交貨期等；然后收集供應(yīng)商信息；接著對供應(yīng)商進行實地考察；再根據(jù)評估指標對供應(yīng)商進行評分；最后確定合格供應(yīng)商名單。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在企業(yè)中推行全面質(zhì)量管理。答案：首先要進行全員培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識。然后建立質(zhì)量管理體系，明確各部門職責(zé)。再者鼓勵員工參與質(zhì)量改進活動，建立激勵機制。最后持續(xù)改進，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系。2.如何利用六西格瑪方法提高產(chǎn)品質(zhì)量？答案：識別關(guān)鍵質(zhì)量特性，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素。制定改進方案并實施。持續(xù)監(jiān)控改進后的過程，確保質(zhì)量穩(wěn)定提高。3.闡述質(zhì)量檢驗在質(zhì)量管理中的重要性。答案：質(zhì)量檢驗可鑒別產(chǎn)品