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文檔簡介
校招:質(zhì)量工程師筆試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪種工具常用于質(zhì)量控制中的數(shù)據(jù)收集?()A.頭腦風(fēng)暴法B.檢查表C.親和圖D.魚骨圖答案:B2.質(zhì)量管理體系中的PDCA循環(huán),其中的D代表()。A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案:B3.六西格瑪管理中,西格瑪水平越高,表示()。A.過程能力越低B.缺陷率越高C.過程能力越高D.與過程能力無關(guān)答案:C4.質(zhì)量特性可分為計量型和計數(shù)型,以下屬于計數(shù)型質(zhì)量特性的是()。A.零件的長度B.產(chǎn)品的重量C.產(chǎn)品的不合格品數(shù)D.溶液的濃度答案:C5.在抽樣檢驗中,樣本量越大,則()。A.風(fēng)險越大B.越能代表總體,但成本越高C.越不能代表總體D.與總體代表性無關(guān)答案:B6.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本,以下屬于預(yù)防成本的是()。A.廢品損失B.質(zhì)量培訓(xùn)費用C.返工費用D.顧客投訴處理費用答案:B7.以下哪種質(zhì)量改進方法強調(diào)通過團隊合作來解決問題?()A.田口方法B.精益生產(chǎn)C.全面質(zhì)量管理D.實驗設(shè)計答案:C8.控制圖的主要作用是()。A.尋找質(zhì)量問題的根本原因B.對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分類C.監(jiān)控過程是否穩(wěn)定D.確定質(zhì)量標準答案:C9.對于正態(tài)分布的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)落在(μ-3σ,μ+3σ)區(qū)間內(nèi)的概率約為()。A.68.27%B.95.45%C.99.73%D.100%答案:C10.質(zhì)量工程師在進行供應(yīng)商評估時,以下哪個因素最重要?()A.價格B.交貨期C.質(zhì)量體系D.地理位置答案:C二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.全面質(zhì)量管理的特點包括()。A.全員參與B.全過程控制C.全企業(yè)管理D.多方法綜合運用答案:ABCD2.以下哪些屬于質(zhì)量改進的常用工具?()A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.分層法答案:ABCD3.在質(zhì)量控制中,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素通常歸納為()。A.人B.機C.料D.法E.環(huán)答案:ABCDE4.質(zhì)量體系文件通常包括()。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案:ABCD5.以下關(guān)于六西格瑪管理的說法正確的是()。A.以顧客為關(guān)注焦點B.強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動C.追求零缺陷D.主要用于制造業(yè)答案:ABC6.供應(yīng)商選擇的評估指標包括()。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格C.交貨能力D.技術(shù)能力E.售后服務(wù)答案:ABCDE7.質(zhì)量檢驗的職能包括()。A.鑒別職能B.把關(guān)職能C.預(yù)防職能D.報告職能答案:ABCD8.以下屬于計量型數(shù)據(jù)的是()。A.員工的身高B.產(chǎn)品的溫度C.零件的硬度D.一天的生產(chǎn)數(shù)量答案:ABC9.質(zhì)量成本管理的目的包括()。A.降低總成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化資源配置D.增加企業(yè)利潤答案:ABCD10.過程能力分析的指標有()。A.CpB.CpkC.PpD.Ppk答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.質(zhì)量管理就是對產(chǎn)品質(zhì)量的管理。(×)2.只要產(chǎn)品符合質(zhì)量標準,就不需要進行質(zhì)量改進。(×)3.六西格瑪管理只能應(yīng)用于大型企業(yè)。(×)4.控制圖上出現(xiàn)異常點,一定是生產(chǎn)過程出現(xiàn)了問題。(×)5.質(zhì)量檢驗是一種事后把關(guān)的活動,對質(zhì)量改進沒有作用。(×)6.質(zhì)量成本中的鑒定成本越高,產(chǎn)品質(zhì)量就越高。(×)7.供應(yīng)商的地理位置對產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響。(×)8.所有的質(zhì)量數(shù)據(jù)都服從正態(tài)分布。(×)9.質(zhì)量改進是一次性的活動。(×)10.質(zhì)量體系認證通過后就不需要進行內(nèi)部審核了。(×)四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述PDCA循環(huán)的四個階段及其主要內(nèi)容。答案:P(計劃):確定方針、目標,制定活動計劃;D(執(zhí)行):實地去做,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容;C(檢查):總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,找出問題;A(處理):對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn)。2.列舉三種質(zhì)量控制常用的統(tǒng)計方法。答案:排列圖、因果圖、控制圖。排列圖可找出影響質(zhì)量的主要因素;因果圖用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因;控制圖用于監(jiān)控過程的穩(wěn)定性。3.簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成。答案:質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本構(gòu)成。預(yù)防成本是為預(yù)防不合格品產(chǎn)生的成本;鑒定成本是為評定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求的成本;內(nèi)部故障成本是產(chǎn)品在交付前產(chǎn)生不合格的成本;外部故障成本是產(chǎn)品交付后產(chǎn)生不合格的成本。4.簡述供應(yīng)商評估的主要步驟。答案:首先確定評估指標,如質(zhì)量、價格、交貨期等;然后收集供應(yīng)商信息;接著對供應(yīng)商進行實地考察;再根據(jù)評估指標對供應(yīng)商進行評分;最后確定合格供應(yīng)商名單。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論如何在企業(yè)中推行全面質(zhì)量管理。答案:首先要進行全員培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識。然后建立質(zhì)量管理體系,明確各部門職責(zé)。再者鼓勵員工參與質(zhì)量改進活動,建立激勵機制。最后持續(xù)改進,不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系。2.如何利用六西格瑪方法提高產(chǎn)品質(zhì)量?答案:識別關(guān)鍵質(zhì)量特性,收集相關(guān)數(shù)據(jù)。通過分析數(shù)據(jù)找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素。制定改進方案并實施。持續(xù)監(jiān)控改進后的過程,確保質(zhì)量穩(wěn)定提高。3.闡述質(zhì)量檢驗在質(zhì)量管理中的重要性。答案:質(zhì)量檢驗可鑒別產(chǎn)品
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