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文檔簡介
重慶旅游協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________法定代表人:__________________鑒于甲方有前往重慶旅游的意愿,乙方是具有合法資質(zhì)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的重慶旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排(一)行程概況1.出發(fā)時間:______年______月______日2.出發(fā)地點:甲方指定地點3.返回時間:______年______月______日4.返回地點:出發(fā)地點5.旅游線路:乙方根據(jù)甲方需求制定的重慶特色旅游線路,具體行程如下(可根據(jù)實際情況詳細(xì)列舉每日行程,包括景點、交通、餐飲安排等):第一天:抵達(dá)重慶,前往酒店辦理入住手續(xù)。稍作休息后,游覽解放碑,感受重慶的地標(biāo)建筑和商業(yè)氛圍。之后前往八一好吃街品嘗重慶特色美食。第二天:早餐后,前往洪崖洞,欣賞獨(dú)特的巴渝傳統(tǒng)建筑特色"吊腳樓",領(lǐng)略洪崖洞的奇幻夜景。下午參觀磁器口古鎮(zhèn),漫步古街,體驗古鎮(zhèn)風(fēng)情,品嘗各類特色小吃。第三天:乘坐長江索道,俯瞰長江兩岸美景。之后游覽南山一棵樹觀景臺,全方位欣賞山城重慶的壯麗景色。晚上在南山享用特色火鍋,品嘗地道的重慶火鍋風(fēng)味。第四天:前往武隆天坑地縫景區(qū),欣賞大自然的鬼斧神工,游覽天生三橋、龍水峽地縫等景點。第五天:早餐后,收拾行李,辦理退房手續(xù)。結(jié)束愉快的重慶之旅,返回出發(fā)地。(二)行程調(diào)整1.在不減少旅游景點的前提下,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程變更或取消,乙方應(yīng)及時通知甲方,并積極采取措施盡量減少損失。在此情況下,雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)交通服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)提供行程中所需的交通服務(wù),包括但不限于往返機(jī)票/車票、市內(nèi)交通(如旅游大巴、地鐵、輕軌等)。2.交通服務(wù)應(yīng)保證安全、舒適、準(zhǔn)時,所提供的交通工具應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。(二)住宿服務(wù)1.乙方為甲方安排的住宿酒店應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):[具體酒店星級或檔次要求]。2.酒店應(yīng)提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境,保證熱水、空調(diào)等設(shè)施正常運(yùn)行。(三)餐飲服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排行程中的早餐,早餐應(yīng)保證營養(yǎng)豐富、品種多樣。2.午餐和晚餐將根據(jù)行程安排在當(dāng)?shù)靥厣蛷d用餐,餐標(biāo)為每人每餐[X]元,保證菜品質(zhì)量和口味,包含當(dāng)?shù)靥厣穗?,但不包括酒水飲料。(四)?dǎo)游服務(wù)1.乙方將安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c和風(fēng)俗習(xí)慣。2.導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排,為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù),確保甲方的旅游活動順利進(jìn)行。(五)景點門票乙方負(fù)責(zé)購買行程中所列景點的首道門票,但不包括景區(qū)內(nèi)的其他自費(fèi)項目。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用總計本次重慶旅游的總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)費(fèi)用包含項目1.交通費(fèi)用:往返機(jī)票/車票、市內(nèi)交通費(fèi)用。2.住宿費(fèi)用:行程中所列酒店的住宿費(fèi)用。3.餐飲費(fèi)用:行程中所列的早餐、午餐和晚餐費(fèi)用。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。5.景點門票費(fèi)用。(三)費(fèi)用不包含項目1.個人消費(fèi),如酒水飲料、洗衣、電話、購物等費(fèi)用。2.因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。3.景區(qū)內(nèi)的自費(fèi)項目費(fèi)用,如[列舉可能的自費(fèi)項目]。(四)支付方式1.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式支付旅游費(fèi)用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螐臉I(yè)人員。在旅游過程中,配合乙方導(dǎo)游的安排,遵守團(tuán)隊紀(jì)律,不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因特殊情況需要離團(tuán),應(yīng)提前告知乙方導(dǎo)游,并簽署離團(tuán)責(zé)任書。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實際情況對行程進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。因不可抗力或甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或乙方無法履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項等相關(guān)信息,并確保甲方能夠清楚了解。安排的導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,為甲方提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)。在旅游過程中,妥善保管甲方的行李物品,如因乙方原因?qū)е录追叫欣钗锲穪G失或損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。積極處理甲方在旅游過程中提出的問題和投訴,及時采取措施解決,確保甲方的合法權(quán)益得到保障。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.若甲方因自身原因取消旅游行程,乙方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金:在出發(fā)前[X]日以上通知乙方的,乙方扣除已支付的定金后,退還剩余旅游費(fèi)用。在出發(fā)前[X]日至[X]日之間通知乙方的,乙方扣除旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金后,退還剩余旅游費(fèi)用。在出發(fā)前[X]日以內(nèi)通知乙方的,乙方扣除旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金后,退還剩余旅游費(fèi)用。3.若甲方擅自離團(tuán)或脫團(tuán),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方已支付的旅游費(fèi)用不予退還,且甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:對于未提供的服務(wù)項目,應(yīng)按照該項目費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并退還相應(yīng)的費(fèi)用。對于服務(wù)質(zhì)量不符合約定的項目,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施或向甲方支付該項目費(fèi)用的[X]%作為違約金。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自變更旅游行程,應(yīng)提前通知甲方,并取得甲方同意。如未取得甲方同意擅自變更行程的,乙方應(yīng)按照變更后的行程費(fèi)用與原行程費(fèi)用的差額向甲方支付違約金,并退還因變更行程而多收取的費(fèi)用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點接送甲方,每逾期一小時,應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。六、保險及安全(一)保險1.乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外險,保險金額不低于人民幣[X]元,保險期限自甲方出發(fā)之日起至返回出發(fā)地之日止。2.如甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù),并提供必要的幫助。(二)安全1.乙方應(yīng)確保旅游行程的安全性,對旅游過程中可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險進(jìn)行充分評估,并采取相應(yīng)的防范措施。2.在旅游過程中,如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)立即采取救援措施,并及時通知當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和甲方家屬。乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議
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