破繭與新生：高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)應(yīng)對(duì)方式與社交焦慮的深度解析與干預(yù)策略

破繭與新生：高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式與社交焦慮的深度解析與干預(yù)策略一、引言1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為高中生日常生活中不可或缺的一部分。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%。在這龐大的網(wǎng)民群體中，青少年是網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)等活動(dòng)，享受著網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。然而，網(wǎng)絡(luò)在為高中生提供廣闊社交空間和豐富信息資源的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)現(xiàn)象便是其中之一。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是指?jìng)€(gè)體或群體利用電子信息交流工具，如社交媒體、即時(shí)通訊軟件、論壇等，對(duì)他人進(jìn)行惡意攻擊、騷擾、威脅、侮辱等行為，使受害者在心理、情感和社交等方面遭受負(fù)面影響。這種行為具有匿名性、廣泛性、持久性和傳播迅速等特點(diǎn)，使得受害者往往難以逃避和應(yīng)對(duì)。相關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)在高中生群體中呈現(xiàn)出日益嚴(yán)重的趨勢(shì)。有調(diào)查顯示，約有30%-50%的高中生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遭受過(guò)不同程度的欺負(fù)。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的形式多種多樣，包括言語(yǔ)辱罵、惡意造謠、泄露隱私、排擠孤立等。這些行為不僅會(huì)對(duì)受害者的心理健康造成直接傷害，如導(dǎo)致抑郁、焦慮、自卑等情緒問(wèn)題，還可能對(duì)其社交發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。社交焦慮作為一種常見(jiàn)的心理問(wèn)題，在高中生中也較為普遍。社交焦慮是指?jìng)€(gè)體在社交場(chǎng)合中感到過(guò)度緊張、不安和恐懼，擔(dān)心自己的言行會(huì)被他人負(fù)面評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生回避社交的行為傾向。高中生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，社交對(duì)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。良好的社交關(guān)系有助于他們獲得情感支持、增強(qiáng)自信心、培養(yǎng)社會(huì)技能和提高適應(yīng)能力。然而，當(dāng)高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，他們的社交自信可能會(huì)受到嚴(yán)重打擊，進(jìn)而引發(fā)或加重社交焦慮。例如，被網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的學(xué)生可能會(huì)對(duì)自己的社交能力產(chǎn)生懷疑，害怕在現(xiàn)實(shí)生活中與他人交往，擔(dān)心再次受到傷害，從而逐漸減少社交活動(dòng)，陷入孤獨(dú)和孤立的狀態(tài)。應(yīng)對(duì)方式是個(gè)體在面對(duì)壓力和挫折時(shí)所采取的認(rèn)知和行為策略，它在個(gè)體的心理調(diào)適過(guò)程中起著重要作用。積極的應(yīng)對(duì)方式，如尋求社會(huì)支持、理性思考問(wèn)題、采取行動(dòng)解決困難等，有助于個(gè)體緩解壓力、減輕負(fù)面情緒，更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)；而消極的應(yīng)對(duì)方式，如逃避、否認(rèn)、自責(zé)等，則可能導(dǎo)致問(wèn)題的積累和惡化，加重個(gè)體的心理負(fù)擔(dān)。在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的情境下，高中生所采取的應(yīng)對(duì)方式可能會(huì)對(duì)其社交焦慮水平產(chǎn)生不同的影響。因此，探究應(yīng)對(duì)方式在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的作用機(jī)制，對(duì)于深入理解這一現(xiàn)象的內(nèi)在規(guī)律，制定有效的干預(yù)措施具有重要的理論和實(shí)踐意義。綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)現(xiàn)象日益嚴(yán)重，其對(duì)高中生社交焦慮的影響不容忽視。深入研究高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的關(guān)系，以及應(yīng)對(duì)方式在其中的作用機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上提出有效的干預(yù)策略，對(duì)于保護(hù)高中生的心理健康，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這也是本研究的出發(fā)點(diǎn)和核心目標(biāo)。1.2研究目的與意義1.2.1研究目的本研究旨在深入探討高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式與社交焦慮之間的關(guān)系，具體目標(biāo)如下：揭示變量間關(guān)系：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，明確高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的關(guān)聯(lián)程度，探究網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是否會(huì)導(dǎo)致社交焦慮水平的上升，以及二者之間的具體影響路徑。剖析應(yīng)對(duì)方式的作用機(jī)制：分析高中生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)所采取的應(yīng)對(duì)方式，包括積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)，并探討應(yīng)對(duì)方式在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間所起的中介作用機(jī)制。了解不同應(yīng)對(duì)方式如何影響網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的作用，為后續(xù)干預(yù)提供理論依據(jù)。制定有效干預(yù)策略：基于上述研究結(jié)果，結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)等心理干預(yù)方法，制定一套針對(duì)高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)引發(fā)社交焦慮問(wèn)題的有效干預(yù)方案，通過(guò)實(shí)證研究驗(yàn)證干預(yù)方案的有效性，為改善高中生心理健康狀況提供實(shí)踐指導(dǎo)。1.2.2研究意義本研究對(duì)于高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮的關(guān)系探討，以及應(yīng)對(duì)方式作用機(jī)制和干預(yù)策略的研究，具有重要的理論與實(shí)踐意義，具體如下：理論意義：豐富網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)領(lǐng)域理論。目前關(guān)于高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的研究雖有一定成果，但在其對(duì)社交焦慮的影響及應(yīng)對(duì)方式作用機(jī)制方面，仍存在研究空白或不足。本研究深入探究這些關(guān)系，有望為該領(lǐng)域理論發(fā)展提供新視角和實(shí)證依據(jù)，完善網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)相關(guān)理論體系。完善心理健康教育理論。將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式和社交焦慮納入同一研究框架，有助于深化對(duì)高中生心理健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，為心理健康教育理論在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用和拓展提供參考，促進(jìn)心理健康教育理論與實(shí)踐的結(jié)合。實(shí)踐意義：助力高中生心理健康維護(hù)。研究結(jié)果能讓家長(zhǎng)、教師和學(xué)校更全面深入地了解網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)高中生社交焦慮的影響，以及應(yīng)對(duì)方式的關(guān)鍵作用。從而引導(dǎo)他們重視高中生網(wǎng)絡(luò)安全和心理健康，采取針對(duì)性措施，如開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育、心理輔導(dǎo)等，幫助學(xué)生增強(qiáng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的能力，緩解社交焦慮，維護(hù)心理健康。為教育干預(yù)提供科學(xué)依據(jù)。基于研究結(jié)論制定的干預(yù)方案，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，能夠?yàn)閷W(xué)校和心理健康工作者提供科學(xué)有效的干預(yù)方法和策略，指導(dǎo)他們開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)和心理輔導(dǎo)工作，提高干預(yù)效果，促進(jìn)高中生的健康成長(zhǎng)。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理和校園安全建設(shè)。關(guān)注高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)問(wèn)題，有利于引起社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理的重視，促使相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，也有助于學(xué)校加強(qiáng)校園安全管理，完善網(wǎng)絡(luò)欺凌防治機(jī)制，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)事件的發(fā)生，為學(xué)生創(chuàng)造安全、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)1.3.1研究方法問(wèn)卷調(diào)查法：編制網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)量表、社交焦慮量表以及應(yīng)對(duì)方式量表，對(duì)高中生進(jìn)行大規(guī)模施測(cè)。量表內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的具體行為、頻率、感受，社交焦慮的表現(xiàn)和程度，以及面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)采取的應(yīng)對(duì)策略等方面。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解各變量的現(xiàn)狀水平，運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法，探究高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的關(guān)系，以及應(yīng)對(duì)方式在其中所起的作用。例如，分析網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)得分與社交焦慮得分之間的相關(guān)性，判斷網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是否會(huì)導(dǎo)致社交焦慮水平上升；通過(guò)中介效應(yīng)檢驗(yàn)，明確應(yīng)對(duì)方式在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的中介作用路徑。實(shí)驗(yàn)研究法：選取一定數(shù)量網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)且社交焦慮水平較高的高中生作為被試，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。對(duì)實(shí)驗(yàn)組實(shí)施基于研究結(jié)果設(shè)計(jì)的團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)方案，該方案圍繞應(yīng)對(duì)方式的訓(xùn)練和改善展開(kāi)，旨在幫助學(xué)生學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的策略；對(duì)照組則不進(jìn)行干預(yù)或接受常規(guī)的心理健康教育。在干預(yù)前后及追蹤階段，分別使用相關(guān)量表對(duì)兩組被試的社交焦慮水平和應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行測(cè)量，對(duì)比分析實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)干預(yù)方案的有效性。例如，通過(guò)實(shí)驗(yàn)組前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比，觀察干預(yù)后學(xué)生社交焦慮水平是否顯著下降，積極應(yīng)對(duì)方式是否增加；通過(guò)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比，判斷干預(yù)方案是否比常規(guī)教育更能有效改善學(xué)生的心理狀況。案例分析法：收集高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的典型案例，詳細(xì)了解案例中網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的過(guò)程、方式，以及受害者的應(yīng)對(duì)方式和心理變化。運(yùn)用心理學(xué)理論對(duì)案例進(jìn)行深入剖析，從個(gè)體、家庭、學(xué)校和社會(huì)等多方面探討網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮產(chǎn)生影響的具體機(jī)制，為研究提供更豐富、具體的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。例如，分析某個(gè)案例中，學(xué)生在遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)后，如何因?yàn)椴扇∠麡O應(yīng)對(duì)方式，導(dǎo)致社交焦慮逐漸加重，進(jìn)而影響其正常的學(xué)習(xí)和生活。1.3.2創(chuàng)新點(diǎn)研究視角創(chuàng)新：將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式和社交焦慮納入同一研究框架，全面深入地探究三者之間的關(guān)系及作用機(jī)制。以往研究多側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)或社交焦慮的單方面研究，本研究從多變量相互作用的視角出發(fā)，有助于更系統(tǒng)地理解高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)引發(fā)社交焦慮的內(nèi)在規(guī)律，為心理健康教育和干預(yù)提供更全面的理論支持。干預(yù)方案創(chuàng)新：基于研究結(jié)果制定具有針對(duì)性和可操作性的團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)方案，該方案聚焦于應(yīng)對(duì)方式的改善。與傳統(tǒng)的心理健康教育干預(yù)不同，本方案針對(duì)高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一系列專門(mén)的應(yīng)對(duì)技能訓(xùn)練活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)情境模擬應(yīng)對(duì)、積極溝通技巧訓(xùn)練等，旨在幫助學(xué)生提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的能力，從而有效緩解社交焦慮，為學(xué)校和心理健康工作者開(kāi)展相關(guān)干預(yù)提供新的實(shí)踐模式。二、高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式與社交焦慮的理論基礎(chǔ)2.1核心概念界定2.1.1網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)，作為一種在數(shù)字時(shí)代新興的攻擊行為，是傳統(tǒng)校園欺負(fù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸與變體。它指?jìng)€(gè)體或群體借助電子信息交流工具，如社交媒體平臺(tái)（微信、微博、QQ空間等）、即時(shí)通訊軟件（QQ、微信、釘釘?shù)龋⒃诰€游戲平臺(tái)、論壇及各類短視頻平臺(tái)等，針對(duì)他人實(shí)施的惡意攻擊行為。這些攻擊行為具有多種形式，包括但不限于言語(yǔ)辱罵，如使用粗俗、侮辱性的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行謾罵；惡意造謠，故意傳播虛假信息以損害他人名譽(yù)；泄露隱私，未經(jīng)他人同意公開(kāi)其個(gè)人敏感信息，如身份證號(hào)、家庭住址、私人照片等；排擠孤立，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段將他人從某個(gè)社交圈子或群體中排除，使其遭受社交孤立。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)具有一系列獨(dú)特的特征。其匿名性使得欺負(fù)者能夠隱藏真實(shí)身份，從而降低了被追究責(zé)任的擔(dān)憂，更肆無(wú)忌憚地實(shí)施攻擊行為。例如，在一些匿名論壇上，欺負(fù)者可以隨意發(fā)表攻擊性言論，而不用擔(dān)心被受害者認(rèn)出。廣泛性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及使得攻擊范圍不再受地域限制，無(wú)論受害者身處何地，只要接入網(wǎng)絡(luò)，就可能遭受攻擊。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，一條惡意信息在短時(shí)間內(nèi)就能擴(kuò)散到全球各地，使得更多人能夠看到，這也加劇了網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的影響力和傷害程度。持久性表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)信息一旦發(fā)布，就可能長(zhǎng)期存在于網(wǎng)絡(luò)空間，難以徹底刪除，給受害者帶來(lái)長(zhǎng)期的心理壓力。例如，多年前的一條惡意帖子，在多年后仍可能被搜索到，對(duì)受害者造成持續(xù)的困擾。2.1.2應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)方式是個(gè)體在面對(duì)壓力事件或情境時(shí)，為了緩解壓力、解決問(wèn)題以及維持心理平衡所采取的認(rèn)知和行為策略。這些策略涵蓋了個(gè)體從認(rèn)知評(píng)估到具體行動(dòng)的一系列反應(yīng)過(guò)程。從認(rèn)知角度看，個(gè)體可能會(huì)對(duì)壓力事件進(jìn)行重新評(píng)估，嘗試從不同的角度去理解和詮釋事件，以減輕其對(duì)自身心理的負(fù)面影響。例如，將一次網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)事件視為一次鍛煉自己心理承受能力的機(jī)會(huì)，而不是一味地陷入痛苦和自責(zé)中。在行為方面，個(gè)體可能會(huì)采取積極主動(dòng)的行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題，也可能會(huì)選擇消極被動(dòng)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)方式可大致分為積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)兩類。積極應(yīng)對(duì)方式體現(xiàn)為個(gè)體主動(dòng)、正面地面對(duì)壓力，通過(guò)自身努力去解決問(wèn)題或改變不利情境。例如，尋求社會(huì)支持，向家人、朋友或老師傾訴自己遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的經(jīng)歷，以獲得情感上的支持和實(shí)際的建議；采取理性行動(dòng)，收集證據(jù)，向相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉報(bào)欺負(fù)者的行為，或與欺負(fù)者進(jìn)行理性溝通，嘗試解決矛盾。消極應(yīng)對(duì)方式則反映出個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)的逃避、退縮或自我否定的傾向。例如，逃避社交，減少在網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)，甚至完全拒絕使用網(wǎng)絡(luò)，以避免再次遭受欺負(fù)；自我否定，將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的原因歸咎于自己，認(rèn)為是自己的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致了被欺負(fù)，從而陷入自卑和自責(zé)的情緒中。不同的應(yīng)對(duì)方式對(duì)個(gè)體的心理健康和問(wèn)題解決效果有著截然不同的影響。積極應(yīng)對(duì)方式通常有助于個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)壓力，緩解負(fù)面情緒，增強(qiáng)心理韌性；而消極應(yīng)對(duì)方式可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的積累和惡化，加重個(gè)體的心理負(fù)擔(dān)，甚至引發(fā)更嚴(yán)重的心理問(wèn)題。2.1.3社交焦慮社交焦慮是一種在社交情境或人際互動(dòng)中產(chǎn)生的過(guò)度緊張、不安和恐懼的情緒狀態(tài)。具有社交焦慮的個(gè)體在面對(duì)他人的審視、評(píng)價(jià)或可能成為他人關(guān)注焦點(diǎn)的情境時(shí)，會(huì)感到極度不適，擔(dān)心自己的言行會(huì)被他人負(fù)面評(píng)價(jià)，從而引發(fā)內(nèi)心的焦慮和緊張情緒。例如，在課堂上發(fā)言、參加社交聚會(huì)、與陌生人交往等情境中，社交焦慮者可能會(huì)出現(xiàn)心跳加速、臉紅、出汗、口吃、顫抖等生理反應(yīng)，同時(shí)在心理上會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的逃避欲望。社交焦慮在行為表現(xiàn)上具有明顯的特征。社交回避是其常見(jiàn)的行為表現(xiàn)之一，個(gè)體為了避免體驗(yàn)到社交焦慮帶來(lái)的痛苦，會(huì)主動(dòng)回避各種社交場(chǎng)合或人際互動(dòng)機(jī)會(huì)。例如，拒絕參加同學(xué)聚會(huì)、避免與他人進(jìn)行眼神交流、盡量減少在公共場(chǎng)合發(fā)言等。即使無(wú)法完全回避，在社交情境中，個(gè)體也會(huì)表現(xiàn)出明顯的緊張和不自然，難以自如地與他人交流和互動(dòng)。例如，說(shuō)話時(shí)聲音顫抖、語(yǔ)無(wú)倫次，身體姿勢(shì)僵硬，頻繁地看手機(jī)或其他地方以轉(zhuǎn)移注意力等。此外，社交焦慮者在社交活動(dòng)結(jié)束后，往往會(huì)對(duì)自己在社交中的表現(xiàn)進(jìn)行反復(fù)的思考和自我批評(píng)，過(guò)度關(guān)注自己的不足之處，進(jìn)一步加重焦慮情緒。例如，不斷回憶自己在聚會(huì)中說(shuō)錯(cuò)的話、做錯(cuò)的事，認(rèn)為自己給他人留下了不好的印象，從而陷入深深的自責(zé)和焦慮之中。社交焦慮不僅會(huì)影響個(gè)體的社交生活質(zhì)量，還可能對(duì)其學(xué)習(xí)、工作和心理健康產(chǎn)生廣泛的負(fù)面影響。長(zhǎng)期處于社交焦慮狀態(tài)可能導(dǎo)致個(gè)體人際關(guān)系緊張，自我認(rèn)同感降低，甚至引發(fā)抑郁、自卑等其他心理問(wèn)題。2.2相關(guān)理論概述2.2.1壓力與應(yīng)對(duì)理論壓力與應(yīng)對(duì)理論認(rèn)為，個(gè)體在面對(duì)各種壓力源時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一系列的生理和心理反應(yīng)，而應(yīng)對(duì)方式則是個(gè)體為了緩解壓力、恢復(fù)心理平衡所采取的各種策略。該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，認(rèn)為壓力并非僅僅取決于外界刺激，還與個(gè)體對(duì)壓力事件的認(rèn)知評(píng)價(jià)密切相關(guān)。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為自身無(wú)法應(yīng)對(duì)外界壓力時(shí)，就會(huì)體驗(yàn)到壓力感，進(jìn)而引發(fā)一系列的應(yīng)對(duì)行為。在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的情境中，壓力與應(yīng)對(duì)理論具有重要的解釋力。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)作為一種壓力源，會(huì)使高中生感受到心理上的威脅和傷害，從而引發(fā)他們的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。例如，當(dāng)高中生在網(wǎng)絡(luò)上遭受言語(yǔ)辱罵或惡意造謠時(shí)，他們可能會(huì)首先對(duì)這一事件進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià)。如果他們將其視為一種嚴(yán)重的威脅，且認(rèn)為自己無(wú)法有效應(yīng)對(duì)，就會(huì)產(chǎn)生焦慮、恐懼等負(fù)面情緒。為了緩解這些負(fù)面情緒，他們會(huì)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式。一些學(xué)生可能會(huì)選擇積極應(yīng)對(duì)，如與欺負(fù)者進(jìn)行溝通，試圖解決問(wèn)題；向老師、家長(zhǎng)或其他信任的人尋求幫助，以獲得支持和建議。而另一些學(xué)生可能會(huì)采取消極應(yīng)對(duì)方式，如逃避網(wǎng)絡(luò)社交，不再使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)事件采取否認(rèn)或忽視的態(tài)度，不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)。這些不同的應(yīng)對(duì)方式會(huì)對(duì)高中生的心理健康產(chǎn)生不同的影響。積極應(yīng)對(duì)方式有助于他們解決問(wèn)題，減輕壓力，維護(hù)心理健康；而消極應(yīng)對(duì)方式則可能導(dǎo)致問(wèn)題的積累和惡化，進(jìn)一步加重他們的心理負(fù)擔(dān)，增加社交焦慮的風(fēng)險(xiǎn)。2.2.2社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論由班杜拉提出，該理論認(rèn)為個(gè)體的行為是通過(guò)觀察、模仿和學(xué)習(xí)他人的行為而獲得的。在社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程中，個(gè)體通過(guò)觀察他人的行為及其后果，獲得新的行為模式或改變?cè)械男袨槟Ｊ?。社?huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)榜樣的作用，認(rèn)為個(gè)體更傾向于模仿那些被視為成功、有影響力或得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。同時(shí)，該理論還指出，個(gè)體的認(rèn)知和自我效能感在學(xué)習(xí)過(guò)程中起著重要的調(diào)節(jié)作用。自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否成功完成某一行為的主觀判斷和信念，它會(huì)影響個(gè)體的行為選擇、努力程度和堅(jiān)持性。在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的背景下，社會(huì)學(xué)習(xí)理論可以解釋他們應(yīng)對(duì)方式的形成和社交焦慮的產(chǎn)生。一方面，高中生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，可能會(huì)觀察身邊同學(xué)、朋友或網(wǎng)絡(luò)上其他人的應(yīng)對(duì)方式，并進(jìn)行模仿。如果他們看到他人通過(guò)積極應(yīng)對(duì)成功解決了網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)問(wèn)題，獲得了良好的結(jié)果，那么他們就更有可能模仿這種積極的應(yīng)對(duì)方式。相反，如果他們看到他人采取消極應(yīng)對(duì)方式，如逃避或沉默，雖然暫時(shí)避免了沖突，但問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，甚至導(dǎo)致了更嚴(yán)重的后果，那么他們可能會(huì)認(rèn)為消極應(yīng)對(duì)不是一個(gè)好的選擇。另一方面，社會(huì)學(xué)習(xí)理論也可以解釋社交焦慮的產(chǎn)生。如果高中生在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的情境中，看到其他受害者因?yàn)槭艿狡圬?fù)而遭受了嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，如變得沉默寡言、社交退縮，他們可能會(huì)對(duì)自己在類似情境中的應(yīng)對(duì)能力產(chǎn)生懷疑，從而降低自我效能感。這種低自我效能感會(huì)使他們?cè)诿鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，更容易產(chǎn)生社交焦慮，害怕自己也會(huì)遭受同樣的痛苦，進(jìn)而選擇逃避社交。2.2.3情緒理論情緒理論主要關(guān)注情緒的產(chǎn)生、發(fā)展和調(diào)節(jié)機(jī)制。其中，詹姆斯-蘭格的情緒外周理論認(rèn)為，情緒是對(duì)身體生理變化的知覺(jué)，即先有身體的生理反應(yīng)，然后才有情緒體驗(yàn)。例如，當(dāng)個(gè)體遇到危險(xiǎn)時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)心跳加速、呼吸急促等生理變化，這些變化被個(gè)體感知后，就產(chǎn)生了恐懼的情緒。坎農(nóng)-巴德的情緒丘腦理論則強(qiáng)調(diào)情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和丘腦協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果，外界刺激所引起的神經(jīng)沖動(dòng)傳至丘腦，再由丘腦同時(shí)向大腦皮層和植物性神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出神經(jīng)沖動(dòng)，從而在大腦皮層產(chǎn)生情緒體驗(yàn)，在植物性神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生生理變化。認(rèn)知評(píng)價(jià)理論在解釋情緒方面具有重要意義，該理論認(rèn)為情緒的產(chǎn)生是個(gè)體對(duì)事件的認(rèn)知評(píng)價(jià)的結(jié)果。個(gè)體根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對(duì)事件的意義進(jìn)行評(píng)估，從而產(chǎn)生相應(yīng)的情緒。在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的情境中，認(rèn)知評(píng)價(jià)理論可以很好地解釋他們社交焦慮的產(chǎn)生。當(dāng)高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，他們會(huì)對(duì)這一事件進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià)。如果他們將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)視為對(duì)自己的否定、威脅或侮辱，認(rèn)為自己無(wú)法應(yīng)對(duì)這種情況，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，如焦慮、恐懼等。這種負(fù)面情緒會(huì)進(jìn)一步影響他們的社交行為，導(dǎo)致社交焦慮的出現(xiàn)。例如，一個(gè)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上被同學(xué)惡意詆毀，他可能會(huì)認(rèn)為自己的形象受到了極大的損害，擔(dān)心在現(xiàn)實(shí)生活中也會(huì)受到他人的異樣眼光和排斥，從而對(duì)社交產(chǎn)生恐懼和焦慮，不敢與他人交往。此外，情緒調(diào)節(jié)理論也與高中生應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和緩解社交焦慮密切相關(guān)。情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體對(duì)自身情緒狀態(tài)的監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整，以達(dá)到適應(yīng)環(huán)境和保持心理健康的目的。積極的情緒調(diào)節(jié)策略，如認(rèn)知重評(píng)、情緒表達(dá)等，可以幫助高中生更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)帶來(lái)的負(fù)面情緒，降低社交焦慮水平。而消極的情緒調(diào)節(jié)策略，如壓抑情緒、回避問(wèn)題等，則可能加重他們的心理負(fù)擔(dān)，使社交焦慮問(wèn)題更加嚴(yán)重。三、高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)現(xiàn)狀與特點(diǎn)3.1調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施為全面、深入地了解高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，具體設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程如下：調(diào)查對(duì)象：選取了武漢市兩所具有代表性的高中，分別為第一批次重點(diǎn)高中和第二批次普通高中?？紤]到不同年級(jí)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、社交活動(dòng)等方面可能存在差異，研究覆蓋了高一和高二兩個(gè)年級(jí)。共發(fā)放問(wèn)卷1350份，回收有效問(wèn)卷1290份，有效回收率為95.56%。其中，高一年級(jí)650人，高二年級(jí)640人；男生620人，女生670人。調(diào)查方法：采用自編的《高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)情況調(diào)查問(wèn)卷》，該問(wèn)卷經(jīng)過(guò)了前期的文獻(xiàn)研究、專家咨詢和預(yù)調(diào)查，具有良好的信效度。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的經(jīng)歷，詢問(wèn)學(xué)生是否在網(wǎng)絡(luò)上遭受過(guò)欺負(fù)，若有，具體的發(fā)生頻率、持續(xù)時(shí)間等；網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的形式，包括言語(yǔ)辱罵、惡意造謠、泄露隱私、排擠孤立等多種常見(jiàn)形式，讓學(xué)生勾選自己所經(jīng)歷過(guò)的具體形式；網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的情境，涉及社交平臺(tái)、游戲平臺(tái)、學(xué)習(xí)類APP等不同網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景；以及學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的感受和認(rèn)知，如是否感到困擾、是否認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是嚴(yán)重的問(wèn)題等。調(diào)查工具：除自編問(wèn)卷外，還選用了其他成熟量表來(lái)輔助研究。如《社交互動(dòng)焦慮量表》，用于測(cè)量學(xué)生的社交焦慮水平，該量表包含15個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)計(jì)分法，得分越高表示社交焦慮程度越高?！逗?jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式量表》用于評(píng)估學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)的應(yīng)對(duì)方式，該量表分為積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)兩個(gè)維度，共20個(gè)項(xiàng)目，同樣采用5點(diǎn)計(jì)分法，得分越高表明在該維度上的應(yīng)對(duì)傾向越明顯。實(shí)施過(guò)程：在實(shí)施過(guò)程中，首先與兩所高中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任進(jìn)行溝通，說(shuō)明研究目的和流程，獲得他們的支持與配合。在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，利用自習(xí)課或班會(huì)時(shí)間，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的調(diào)查人員向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷。調(diào)查人員在發(fā)放問(wèn)卷前，向?qū)W生詳細(xì)說(shuō)明調(diào)查的目的、意義和填寫(xiě)要求，強(qiáng)調(diào)問(wèn)卷的匿名性和保密性，以消除學(xué)生的顧慮。學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和答疑，確保學(xué)生理解問(wèn)卷內(nèi)容，正確填寫(xiě)問(wèn)卷。問(wèn)卷填寫(xiě)完成后，當(dāng)場(chǎng)回收，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行初步檢查，剔除無(wú)效問(wèn)卷。無(wú)效問(wèn)卷的判定標(biāo)準(zhǔn)包括：?jiǎn)柧硖顚?xiě)不完整，如大量題目未作答；回答內(nèi)容明顯敷衍，如所有題目都選擇同一選項(xiàng)；存在邏輯矛盾，如前后回答不一致等?；厥蘸蟮膯?wèn)卷統(tǒng)一編碼，錄入計(jì)算機(jī)，運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。3.2調(diào)查結(jié)果分析網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)發(fā)生率：在回收的1290份有效問(wèn)卷中，有456名學(xué)生表示曾遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)，占總?cè)藬?shù)的35.35%。這表明網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)在高中生群體中較為普遍，超過(guò)三分之一的學(xué)生都有過(guò)類似經(jīng)歷。這一數(shù)據(jù)與以往相關(guān)研究結(jié)果基本相符，如國(guó)內(nèi)有研究指出約30%-50%的高中生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遭受過(guò)不同程度的欺負(fù)。這也說(shuō)明隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，高中生面臨網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)日益增加，需要引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)形式：在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)形式方面，言語(yǔ)辱罵最為常見(jiàn)，有328名學(xué)生經(jīng)歷過(guò)，占網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)學(xué)生總數(shù)的71.93%。例如，一些學(xué)生在社交平臺(tái)上收到過(guò)諸如“你真笨”“丑八怪”等侮辱性語(yǔ)言的攻擊。惡意造謠的比例為25.66%，有117名學(xué)生曾被他人在網(wǎng)絡(luò)上惡意造謠，如編造虛假的緋聞、學(xué)習(xí)作弊等不實(shí)信息來(lái)詆毀他們。泄露隱私的情況相對(duì)較少，但也有89名學(xué)生遭遇過(guò)，占比19.52%，包括個(gè)人照片、家庭住址、身份證號(hào)等敏感信息被泄露。排擠孤立的形式有105名學(xué)生經(jīng)歷過(guò)，占比23.03%，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)群體中被故意忽視、踢出群組等。這些數(shù)據(jù)顯示，言語(yǔ)辱罵是高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的主要形式，這可能是因?yàn)檠哉Z(yǔ)攻擊成本較低，且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更容易實(shí)施。而惡意造謠、泄露隱私和排擠孤立等形式也不容忽視，它們同樣會(huì)對(duì)受害者的心理和社交生活造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)頻率：從網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的頻率來(lái)看，偶爾發(fā)生（1-2次）的情況最為普遍，有297名學(xué)生，占網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)學(xué)生總數(shù)的65.13%。這表明大多數(shù)學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的情況并非頻繁發(fā)生，但仍對(duì)他們的心理產(chǎn)生了一定的影響。經(jīng)常發(fā)生（3-5次）的有96名學(xué)生，占比21.05%，頻繁發(fā)生（5次以上）的有63名學(xué)生，占比13.82%。對(duì)于那些經(jīng)?；蝾l繁遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們可能長(zhǎng)期處于心理壓力之下，更容易出現(xiàn)心理健康問(wèn)題，如社交焦慮、抑郁等。例如，某學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)頻繁在班級(jí)群里被同學(xué)言語(yǔ)攻擊，導(dǎo)致他逐漸變得沉默寡言，害怕參與集體活動(dòng)，社交焦慮水平明顯上升。網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)群體差異：在年級(jí)差異方面，高一年級(jí)遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的學(xué)生比例為32.31%（210人），高二年級(jí)為38.59%（246人）。通過(guò)卡方檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)高二年級(jí)學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的比例顯著高于高一年級(jí)（χ2=8.45，p<0.05）。這可能是因?yàn)楦叨昙?jí)學(xué)生面臨更大的學(xué)業(yè)壓力和社交壓力，同時(shí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的活躍度更高，參與的社交活動(dòng)更為復(fù)雜，從而增加了遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。在性別差異方面，男生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的比例為33.87%（209人），女生為36.87%（247人）。雖然女生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的比例略高于男生，但經(jīng)卡方檢驗(yàn)，差異不顯著（χ2=1.52，p>0.05）。這說(shuō)明在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)現(xiàn)象中，性別差異并不明顯，無(wú)論男生還是女生都可能成為網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的受害者。在學(xué)校類型差異方面，第一批次重點(diǎn)高中學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的比例為37.22%（168人），第二批次普通高中學(xué)生為33.73%（288人）?？ǚ綑z驗(yàn)結(jié)果顯示，不同學(xué)校類型學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)比例上無(wú)顯著差異（χ2=2.47，p>0.05）。這表明網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)現(xiàn)象在不同層次的高中學(xué)校中都存在，與學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、師資力量等因素關(guān)系不大，更多地可能與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣和社交環(huán)境有關(guān)。3.3典型案例呈現(xiàn)案例一：言語(yǔ)辱罵與惡意造謠導(dǎo)致社交退縮：小李是一名高一學(xué)生，性格較為內(nèi)向，平時(shí)在班級(jí)里不太愛(ài)說(shuō)話。在一次學(xué)校組織的活動(dòng)中，小李因?yàn)榫o張表現(xiàn)失誤，被同學(xué)嘲笑。之后，這些同學(xué)將嘲笑的話語(yǔ)發(fā)布到班級(jí)群和學(xué)校的貼吧上，對(duì)小李進(jìn)行言語(yǔ)辱罵，稱他“笨蛋”“丟班級(jí)的臉”。不僅如此，還有同學(xué)惡意造謠，編造小李平時(shí)學(xué)習(xí)作弊、與老師關(guān)系不正當(dāng)?shù)忍摷傩畔?。小李看到這些內(nèi)容后，感到非常難過(guò)和無(wú)助。他開(kāi)始害怕去學(xué)校，害怕面對(duì)同學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)上也不敢再發(fā)言。他原本就不太活躍的社交生活變得更加封閉，社交焦慮情緒日益嚴(yán)重。在學(xué)校里，他總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不敢參加集體活動(dòng)，生怕再次成為被攻擊的對(duì)象?；氐郊液?，他也總是把自己關(guān)在房間里，不愿意和父母交流，成績(jī)也因此一落千丈。案例二：泄露隱私引發(fā)的心理創(chuàng)傷與社交恐懼：小王是高二的一名女生，成績(jī)優(yōu)異，在學(xué)校擔(dān)任班干部。她與同班的一位男生關(guān)系較好，經(jīng)常一起討論學(xué)習(xí)問(wèn)題。然而，這一正常的同學(xué)關(guān)系卻被別有用心的同學(xué)歪曲。有同學(xué)偷偷拍下她與男生討論問(wèn)題的照片，并將其發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，還附上一些低俗、惡意的評(píng)論。更過(guò)分的是，這些同學(xué)還通過(guò)各種途徑獲取了小王的家庭住址、父母工作單位等隱私信息，并在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)。小王的生活因此受到了極大的干擾，不僅有陌生人在她家門(mén)口徘徊，她的父母也接到了一些騷擾電話。小王感到極度恐懼和不安，她對(duì)社交產(chǎn)生了強(qiáng)烈的恐懼心理，不敢與同學(xué)正常交往，甚至連上學(xué)都成了一件痛苦的事情。她的社交焦慮達(dá)到了非常嚴(yán)重的程度，出現(xiàn)了失眠、食欲不振、情緒低落等癥狀，學(xué)習(xí)也受到了嚴(yán)重影響，原本開(kāi)朗自信的她變得沉默寡言，對(duì)未來(lái)感到迷茫和絕望。案例三：排擠孤立造成的自卑與社交回避：小張是一名高二學(xué)生，喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，并在游戲中結(jié)識(shí)了一些朋友。他經(jīng)常在游戲群里分享自己的游戲經(jīng)驗(yàn)和生活趣事。然而，有一天，群里的一些人開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行排擠孤立。他們?cè)谌豪锇l(fā)消息稱小張玩游戲太菜，不配和他們一起玩，還聯(lián)合起來(lái)將小張?zhí)叱隽擞螒蛉?。之后，這些人還在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上散布關(guān)于小張的負(fù)面言論，讓其他同學(xué)也不要和他一起玩。小張感到非常委屈和失落，他開(kāi)始懷疑自己，變得極度自卑。在現(xiàn)實(shí)生活中，他也覺(jué)得同學(xué)們都在孤立他，不敢主動(dòng)與他人交流，總是盡量避免參加集體活動(dòng)。他的社交圈子越來(lái)越小，社交焦慮逐漸加重，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交也產(chǎn)生了抵觸情緒，甚至開(kāi)始討厭自己曾經(jīng)熱愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)和生活都陷入了困境。四、高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的影響4.1兩者關(guān)系的研究假設(shè)與設(shè)計(jì)基于對(duì)以往研究的回顧以及相關(guān)理論的分析，本研究提出以下假設(shè)：高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。即高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的程度越嚴(yán)重，其社交焦慮水平越高。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)作為一種負(fù)性的社會(huì)經(jīng)歷，會(huì)使受害者對(duì)自己的社交能力和人際關(guān)系產(chǎn)生懷疑，擔(dān)心在現(xiàn)實(shí)社交中也會(huì)受到類似的傷害，從而導(dǎo)致社交焦慮的增加。為了驗(yàn)證上述假設(shè)，本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行研究設(shè)計(jì)。選取武漢市兩所高中的高一和高二學(xué)生作為研究對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷1350份，回收有效問(wèn)卷1290份。使用的測(cè)量工具包括：網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)量表，用于測(cè)量高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的程度，該量表包含多個(gè)維度，如言語(yǔ)攻擊、關(guān)系攻擊、身體攻擊等，通過(guò)詢問(wèn)學(xué)生在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)遭受各種網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的頻率來(lái)計(jì)分，得分越高表示遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的程度越嚴(yán)重；社交焦慮量表，用于測(cè)量高中生的社交焦慮水平，該量表從社交回避、社交恐懼、對(duì)他人評(píng)價(jià)的擔(dān)憂等方面進(jìn)行評(píng)估，采用5點(diǎn)計(jì)分法，得分越高表明社交焦慮程度越高。在數(shù)據(jù)分析階段，首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)量表和社交焦慮量表的得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，了解高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和社交焦慮的現(xiàn)狀水平。然后，運(yùn)用Pearson相關(guān)分析來(lái)檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)得分與社交焦慮得分之間的相關(guān)性，判斷兩者是否存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。若相關(guān)分析結(jié)果顯示兩者呈顯著正相關(guān)，則初步支持研究假設(shè)。后續(xù)還將進(jìn)一步采用回歸分析等方法，深入探究網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的具體影響程度和作用機(jī)制。4.2數(shù)據(jù)分析與結(jié)果首先，對(duì)回收的1290份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入與整理，運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)量表得分和社交焦慮量表得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)量表得分的均值為3.25（SD=0.87），表明高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的程度處于中等偏上水平；社交焦慮量表得分的均值為3.18（SD=0.75），說(shuō)明高中生的社交焦慮水平也處于中等程度。接著，進(jìn)行Pearson相關(guān)分析，以探究高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的關(guān)系。分析結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)得分與社交焦慮得分之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=0.623，p<0.01。這意味著，高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的程度越嚴(yán)重，其社交焦慮水平越高。例如，在案例一中的小李，在遭受言語(yǔ)辱罵和惡意造謠等網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)行為后，其社交焦慮水平明顯上升，從原本正常的社交狀態(tài)變得害怕社交，逃避與他人的交流。這一結(jié)果與研究假設(shè)一致，初步驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮具有顯著的正向影響。為了進(jìn)一步深入探究網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的影響程度，本研究以網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)得分為自變量，社交焦慮得分為因變量，進(jìn)行一元線性回歸分析。回歸分析結(jié)果顯示，回歸方程顯著（F=487.652，p<0.01），網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)β=0.623。這表明，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)程度每增加一個(gè)單位，社交焦慮水平會(huì)相應(yīng)增加0.623個(gè)單位。綜上所述，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，本研究明確了高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，且網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。這一結(jié)果揭示了網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)高中生社交焦慮的重要影響，為后續(xù)探討應(yīng)對(duì)方式在其中的作用機(jī)制以及制定干預(yù)策略提供了重要的基礎(chǔ)。4.3影響機(jī)制分析心理創(chuàng)傷：網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的惡意行為，如言語(yǔ)辱罵、惡意造謠、泄露隱私等，會(huì)給高中生帶來(lái)強(qiáng)烈的心理沖擊。這些負(fù)面經(jīng)歷如同創(chuàng)傷性事件，使他們產(chǎn)生恐懼、無(wú)助、羞恥等負(fù)面情緒。例如，在案例二中的小王，隱私被泄露并遭受惡意評(píng)論，這一經(jīng)歷讓她極度恐懼和不安，這些負(fù)面情緒在大腦中形成深刻的記憶痕跡，成為心理創(chuàng)傷的來(lái)源。當(dāng)他們?cè)俅翁幱陬愃频纳缃磺榫郴蛎媾R社交壓力時(shí)，這些創(chuàng)傷記憶就會(huì)被激活，導(dǎo)致焦慮情緒的產(chǎn)生。即使是在正常的社交場(chǎng)合，他們也可能因?yàn)閾?dān)心再次遭受類似的傷害而感到緊張和不安，從而引發(fā)社交焦慮。自我認(rèn)知偏差：持續(xù)遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)會(huì)使高中生對(duì)自己的認(rèn)知產(chǎn)生偏差。欺負(fù)者的負(fù)面評(píng)價(jià)和攻擊行為會(huì)讓他們開(kāi)始懷疑自己的價(jià)值、能力和魅力。在案例一中，小李因在學(xué)校活動(dòng)中的失誤被同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上言語(yǔ)辱罵和惡意造謠，他開(kāi)始認(rèn)為自己真的是“笨蛋”，是不受歡迎的人。這種自我認(rèn)知偏差會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谏缃恢腥狈ψ孕?，過(guò)度關(guān)注自己的不足之處，害怕自己的言行會(huì)再次引發(fā)他人的負(fù)面評(píng)價(jià)。在與他人交往時(shí)，他們會(huì)過(guò)度敏感，對(duì)他人的眼神、表情和言語(yǔ)過(guò)度解讀，認(rèn)為他人在對(duì)自己進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生社交焦慮。社交技能退化：遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的高中生往往會(huì)選擇逃避網(wǎng)絡(luò)社交，甚至在現(xiàn)實(shí)生活中也減少社交活動(dòng)。長(zhǎng)期的社交回避使得他們?nèi)狈εc他人正常交往的機(jī)會(huì)，社交技能得不到鍛煉和提升，逐漸出現(xiàn)退化。以案例三中的小張為例，他在被游戲群里的人排擠孤立后，開(kāi)始逃避網(wǎng)絡(luò)社交，在現(xiàn)實(shí)生活中也盡量避免參加集體活動(dòng)。隨著時(shí)間的推移，他在與他人交流時(shí)變得不熟練，不知道如何表達(dá)自己的想法和情感，難以理解他人的意圖和感受。當(dāng)他們不得不面對(duì)社交場(chǎng)合時(shí)，由于社交技能的不足，他們會(huì)感到不知所措，擔(dān)心自己的表現(xiàn)不佳，進(jìn)而引發(fā)社交焦慮。五、應(yīng)對(duì)方式在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮間的作用機(jī)制5.1應(yīng)對(duì)方式的分類與測(cè)量應(yīng)對(duì)方式是個(gè)體在面對(duì)壓力事件時(shí)所采取的認(rèn)知和行為策略，它在個(gè)體的心理調(diào)適過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。應(yīng)對(duì)方式的分類方式多種多樣，其中一種常見(jiàn)的分類是將其分為積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)。積極應(yīng)對(duì)方式體現(xiàn)了個(gè)體主動(dòng)、正面地面對(duì)壓力，試圖通過(guò)自身努力解決問(wèn)題或改變不利情境的傾向。例如，當(dāng)高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，他們可能會(huì)選擇與欺負(fù)者進(jìn)行理性溝通，表達(dá)自己的感受和立場(chǎng)，以解決矛盾；或者向老師、家長(zhǎng)等信任的人尋求幫助，借助外部支持來(lái)應(yīng)對(duì)困境。這種應(yīng)對(duì)方式有助于個(gè)體增強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的掌控感，減輕壓力帶來(lái)的負(fù)面影響。消極應(yīng)對(duì)方式則反映出個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)的逃避、退縮或自我否定的態(tài)度。例如，一些高中生在遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)后，可能會(huì)選擇逃避網(wǎng)絡(luò)社交，不再登錄相關(guān)的社交平臺(tái)，以避免再次受到傷害；或者將責(zé)任歸咎于自己，陷入自責(zé)和自卑的情緒中，認(rèn)為是自己的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致了被欺負(fù)。消極應(yīng)對(duì)方式雖然可能在短期內(nèi)緩解個(gè)體的焦慮情緒，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，往往會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的積累和惡化，進(jìn)一步加重個(gè)體的心理負(fù)擔(dān)。為了準(zhǔn)確測(cè)量高中生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)所采取的應(yīng)對(duì)方式，本研究選用了簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式量表。該量表由解亞寧編制，具有良好的信效度，在國(guó)內(nèi)心理學(xué)研究中被廣泛應(yīng)用。量表共包含20個(gè)項(xiàng)目，分為積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)兩個(gè)維度。積極應(yīng)對(duì)維度包括12個(gè)項(xiàng)目，如“通過(guò)工作、學(xué)習(xí)或一些其他活動(dòng)解脫”“與人交談，傾訴內(nèi)心煩惱”“盡量看到事物好的一面”等，這些項(xiàng)目反映了個(gè)體積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)壓力的策略。消極應(yīng)對(duì)維度包含8個(gè)項(xiàng)目，例如“試圖休息或休假，暫時(shí)把問(wèn)題（煩惱）拋開(kāi)”“通過(guò)吸煙、喝酒、服藥和吃東西來(lái)解除煩惱”“幻想可能會(huì)發(fā)生某種奇跡改變現(xiàn)狀”等，體現(xiàn)了個(gè)體消極回避或自我麻痹的應(yīng)對(duì)方式。在施測(cè)過(guò)程中，要求被試根據(jù)自己在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)的實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：“不采取”記0分，“偶爾采取”記1分，“有時(shí)采取”記2分，“經(jīng)常采取”記3分。通過(guò)對(duì)積極應(yīng)對(duì)維度和消極應(yīng)對(duì)維度的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以了解高中生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)的傾向程度，從而為深入研究應(yīng)對(duì)方式在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的作用機(jī)制提供數(shù)據(jù)支持。5.2應(yīng)對(duì)方式的中介作用假設(shè)與驗(yàn)證在探討高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的關(guān)系時(shí)，應(yīng)對(duì)方式的中介作用不容忽視?；趬毫εc應(yīng)對(duì)理論以及社會(huì)學(xué)習(xí)理論，本研究提出假設(shè)：應(yīng)對(duì)方式在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間起中介作用。具體而言，當(dāng)高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，他們所采取的應(yīng)對(duì)方式，無(wú)論是積極應(yīng)對(duì)還是消極應(yīng)對(duì)，都將在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的影響過(guò)程中發(fā)揮重要的橋梁作用。積極應(yīng)對(duì)方式可能會(huì)緩沖網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的負(fù)面影響，而消極應(yīng)對(duì)方式則可能會(huì)加劇這種影響。為了驗(yàn)證這一假設(shè)，本研究在前期對(duì)1290名高中生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收集了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式和社交焦慮等方面的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)分析階段，運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析。首先，對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)量表得分、應(yīng)對(duì)方式量表得分（包括積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)維度得分）以及社交焦慮量表得分進(jìn)行相關(guān)分析。結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮顯著正相關(guān)（r=0.623，p<0.01），這與前文研究結(jié)果一致；網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與消極應(yīng)對(duì)顯著正相關(guān)（r=0.456，p<0.01），表明遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)程度越嚴(yán)重的高中生，越傾向于采用消極應(yīng)對(duì)方式；網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與積極應(yīng)對(duì)顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.387，p<0.01），即網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)程度越高，積極應(yīng)對(duì)方式的采用頻率越低。社交焦慮與消極應(yīng)對(duì)顯著正相關(guān)（r=0.521，p<0.01），與積極應(yīng)對(duì)顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.432，p<0.01），說(shuō)明消極應(yīng)對(duì)方式會(huì)加重社交焦慮，而積極應(yīng)對(duì)方式有助于緩解社交焦慮。接下來(lái)，采用溫忠麟等人提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序進(jìn)行中介效應(yīng)分析。以網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)為自變量，社交焦慮為因變量，應(yīng)對(duì)方式為中介變量，依次進(jìn)行回歸分析。第一步，將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮進(jìn)行回歸，結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)顯著正向預(yù)測(cè)社交焦慮（β=0.623，t=22.083，p<0.01）。第二步，將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行回歸，結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)顯著正向預(yù)測(cè)消極應(yīng)對(duì)（β=0.456，t=15.327，p<0.01），顯著負(fù)向預(yù)測(cè)積極應(yīng)對(duì)（β=-0.387，t=-12.765，p<0.01）。第三步，將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和應(yīng)對(duì)方式同時(shí)對(duì)社交焦慮進(jìn)行回歸。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，消極應(yīng)對(duì)顯著正向預(yù)測(cè)社交焦慮（β=0.286，t=8.956，p<0.01），積極應(yīng)對(duì)顯著負(fù)向預(yù)測(cè)社交焦慮（β=-0.213，t=-6.789，p<0.01），同時(shí)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的回歸系數(shù)有所下降（β=0.354，t=10.876，p<0.01）。這表明應(yīng)對(duì)方式在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間起部分中介作用。具體來(lái)說(shuō)，消極應(yīng)對(duì)在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間起正向中介作用，即網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)通過(guò)促使高中生采用消極應(yīng)對(duì)方式，進(jìn)而增加他們的社交焦慮水平；積極應(yīng)對(duì)在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間起負(fù)向中介作用，即網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)會(huì)使高中生減少積極應(yīng)對(duì)方式的使用，從而無(wú)法有效緩解社交焦慮，導(dǎo)致社交焦慮水平上升。綜上所述，通過(guò)數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證了研究假設(shè)，應(yīng)對(duì)方式在高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間起部分中介作用。這一結(jié)果進(jìn)一步揭示了網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)影響社交焦慮的內(nèi)在機(jī)制，為后續(xù)制定針對(duì)性的干預(yù)策略提供了更為深入的理論依據(jù)。5.3作用機(jī)制模型構(gòu)建基于前文的研究假設(shè)驗(yàn)證以及中介作用分析結(jié)果，本研究構(gòu)建了高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式與社交焦慮之間的作用機(jī)制模型。在該模型中，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)作為自變量，直接對(duì)社交焦慮產(chǎn)生正向影響，即高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的程度越嚴(yán)重，其社交焦慮水平越高，這與前文的研究結(jié)果一致，網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)通過(guò)給高中生帶來(lái)心理創(chuàng)傷、導(dǎo)致自我認(rèn)知偏差以及造成社交技能退化等途徑，引發(fā)和加重他們的社交焦慮。應(yīng)對(duì)方式在這一模型中作為中介變量，發(fā)揮著重要的橋梁作用。具體而言，積極應(yīng)對(duì)方式與消極應(yīng)對(duì)方式在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間呈現(xiàn)出不同的作用路徑。積極應(yīng)對(duì)方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間的關(guān)系起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用。當(dāng)高中生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，如果他們能夠采用積極應(yīng)對(duì)方式，如尋求社會(huì)支持、理性分析問(wèn)題并采取行動(dòng)解決問(wèn)題等，就可以在一定程度上緩沖網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的負(fù)面影響。積極應(yīng)對(duì)方式有助于高中生更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)他們的心理韌性，從而降低社交焦慮水平。例如，當(dāng)學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)后，主動(dòng)向老師、家長(zhǎng)或朋友傾訴，獲得他們的支持和建議，可能會(huì)使學(xué)生感到自己并不孤單，有能力應(yīng)對(duì)困難，進(jìn)而減輕社交焦慮。消極應(yīng)對(duì)方式則在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮之間起到正向調(diào)節(jié)作用。當(dāng)高中生采用消極應(yīng)對(duì)方式，如逃避、否認(rèn)、自責(zé)等，會(huì)進(jìn)一步加劇網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的影響。消極應(yīng)對(duì)方式無(wú)法真正解決網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的問(wèn)題，反而可能導(dǎo)致問(wèn)題的積累和惡化，使高中生的心理負(fù)擔(dān)加重，從而增加社交焦慮水平。例如，一些學(xué)生在遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)后，選擇逃避網(wǎng)絡(luò)社交，甚至減少現(xiàn)實(shí)生活中的社交活動(dòng)，這使得他們?nèi)狈εc他人正常交往的機(jī)會(huì)，社交技能逐漸退化，進(jìn)而在面對(duì)社交場(chǎng)合時(shí)更加焦慮和恐懼。綜上所述，本研究構(gòu)建的作用機(jī)制模型清晰地展示了高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)、應(yīng)對(duì)方式與社交焦慮之間的復(fù)雜關(guān)系。這一模型不僅有助于深入理解網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)影響社交焦慮的內(nèi)在機(jī)制，還為后續(xù)制定有效的干預(yù)策略提供了重要的理論框架。通過(guò)改變高中生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)的應(yīng)對(duì)方式，尤其是增加積極應(yīng)對(duì)方式的使用，減少消極應(yīng)對(duì)方式的采用，可以有效緩解網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)對(duì)社交焦慮的負(fù)面影響，促進(jìn)高中生的心理健康和社交發(fā)展。六、干預(yù)策略與實(shí)踐6.1干預(yù)方案設(shè)計(jì)基于前文對(duì)高中生網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)與社交焦慮關(guān)系以及應(yīng)對(duì)方式作用機(jī)制的研究，本研究設(shè)計(jì)了一套綜合的干預(yù)方案，旨在幫助受欺負(fù)的高中生改善應(yīng)對(duì)方式，緩解社交焦慮，促進(jìn)其心理健康和社交發(fā)展。干預(yù)方案主要包括團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢兩個(gè)部分。6.1.1團(tuán)體輔導(dǎo)團(tuán)體輔導(dǎo)以小組為單位進(jìn)行，每組8-10名學(xué)生，共開(kāi)展8次活動(dòng)，每周一次，每次活動(dòng)時(shí)間為90分鐘。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)緊密圍繞提升學(xué)生應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的能力和緩解社交焦慮展開(kāi)，具體內(nèi)容如下：第一次活動(dòng)：相識(shí)與信任建立：活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，通過(guò)“名字接龍”“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”等破冰游戲，幫助小組成員相互認(rèn)識(shí)，營(yíng)造輕松、友好的氛圍，初步建立信任關(guān)系。隨后，引導(dǎo)學(xué)生分享自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和社交焦慮的初步認(rèn)識(shí)，讓他們感受到自己不是孤立的，其他人也有類似的經(jīng)歷和感受，從而降低心理防御，為后續(xù)的深入交流奠定基礎(chǔ)。第二次活動(dòng)：網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)認(rèn)知重構(gòu)：運(yùn)用案例分析、小組討論等方法，幫助學(xué)生深入了解網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的定義、形式、危害以及常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)誤區(qū)。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的經(jīng)歷進(jìn)行重新審視，改變不合理的認(rèn)知，如“被欺負(fù)是我的錯(cuò)”“我無(wú)法改變現(xiàn)狀”等，樹(shù)立正確的認(rèn)知觀念，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)的信心。例如，通過(guò)分析實(shí)際案例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是欺負(fù)者的錯(cuò)誤行為，而不是受害者的問(wèn)題，鼓勵(lì)他們勇敢面對(duì)。第三次活動(dòng)：積極應(yīng)對(duì)方式訓(xùn)練：重點(diǎn)介紹積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的策略和方法，如理性溝通、尋求社會(huì)支持、自我肯定等。通過(guò)角色扮演、情景模擬等活動(dòng)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)積極應(yīng)對(duì)的過(guò)程，學(xué)習(xí)如何有效地表達(dá)自己的感受和需求，如何向他人尋求幫助。比如，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的模擬場(chǎng)景，讓學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，分別扮演欺負(fù)者、受害者和旁觀者，練習(xí)運(yùn)用理性溝通的方式解決問(wèn)題。第四次活動(dòng)：消極應(yīng)對(duì)方式調(diào)整：分析消極應(yīng)對(duì)方式的弊端，如逃避、自責(zé)等對(duì)心理健康的負(fù)面影響。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)可能存在的消極應(yīng)對(duì)傾向，并通過(guò)小組討論、自我反思等方式，探討如何克服這些消極應(yīng)對(duì)方式，培養(yǎng)積極的應(yīng)對(duì)習(xí)慣。例如，組織學(xué)生分享自己曾經(jīng)采取消極應(yīng)對(duì)方式的經(jīng)歷和后果，共同分析原因，尋找改進(jìn)的方法。第五次活動(dòng)：社交技能提升：針對(duì)受欺負(fù)學(xué)生社交技能退化的問(wèn)題，開(kāi)展社交技能訓(xùn)練活動(dòng)，包括傾聽(tīng)技巧、表達(dá)技巧、非語(yǔ)言溝通技巧等。通過(guò)小組互動(dòng)、案例分析等方式，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握有效的社交技能，提高他們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的自信和應(yīng)對(duì)能力。比如，進(jìn)行“傾聽(tīng)與反饋”的小組練習(xí)，讓學(xué)生在模擬對(duì)話中練習(xí)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，并給予積極的反饋。第六次活動(dòng)：情緒管理技巧：教授學(xué)生情緒管理的方法和技巧，如情緒識(shí)別、情緒表達(dá)、情緒調(diào)節(jié)等。通過(guò)講解、示范、練習(xí)等方式，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)別自己在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和社交情境時(shí)的情緒變化，掌握有效的情緒調(diào)節(jié)方法，如深呼吸、放松訓(xùn)練、積極的自我暗示等，以緩解社交焦慮情緒。例如，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深呼吸練習(xí)，在感到焦慮時(shí)，通過(guò)緩慢而深沉的呼吸來(lái)平靜情緒。第七次活動(dòng)：社交支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到社交支持的重要性，幫助他們構(gòu)建自己的社交支持網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)討論、分享等方式，讓學(xué)生了解可以從哪些方面獲得社會(huì)支持，如家人、朋友、老師、同學(xué)等，并學(xué)習(xí)如何與他人建立良好的關(guān)系，尋求和利用社會(huì)支持資源。比如，組織學(xué)生制定自己的社交支持計(jì)劃，明確在遇到網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)或社交困難時(shí)可以向哪些人求助。第八次活動(dòng)：總結(jié)與展望：對(duì)整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，回顧學(xué)生在活動(dòng)中的成長(zhǎng)和收獲，強(qiáng)化他們所學(xué)的應(yīng)對(duì)策略和社交技能。鼓勵(lì)學(xué)生分享自己在團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中的感受和體會(huì)，對(duì)未來(lái)的生活和社交充滿信心。同時(shí)，為學(xué)生提供后續(xù)的支持和資源信息，如心理咨詢服務(wù)的聯(lián)系方式、相關(guān)的心理健康書(shū)籍和網(wǎng)站等，以便他們?cè)谛枰獣r(shí)能夠繼續(xù)獲得幫助。6.1.2個(gè)體咨詢個(gè)體咨詢主要針對(duì)在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和社交焦慮方面問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生，由專業(yè)心理咨詢師為其提供一對(duì)一的個(gè)性化咨詢服務(wù)。個(gè)體咨詢每周進(jìn)行一次，每次50分鐘，持續(xù)8-12周。咨詢過(guò)程中，心理咨詢師將運(yùn)用認(rèn)知行為療法、人本主義療法等專業(yè)方法，深入了解學(xué)生的具體情況和問(wèn)題根源，幫助他們解決心理困擾，改善應(yīng)對(duì)方式，緩解社交焦慮。在認(rèn)知行為療法方面，心理咨詢師會(huì)幫助學(xué)生識(shí)別和糾正負(fù)面的思維模式和認(rèn)知偏差。例如，對(duì)于那些將網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)完全歸咎于自己的學(xué)生，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到這是一種不合理的認(rèn)知，幫助他們客觀地分析事件的原因和責(zé)任。同時(shí)，通過(guò)行為訓(xùn)練，如暴露療法、系統(tǒng)脫敏等，幫助學(xué)生逐漸克服對(duì)社交場(chǎng)合的恐懼和回避行為。例如，對(duì)于害怕在公眾場(chǎng)合發(fā)言的學(xué)生，心理咨詢師可以從讓他們?cè)谛〗M內(nèi)發(fā)言開(kāi)始，逐漸增加發(fā)言的場(chǎng)合和難度，幫助他們逐漸適應(yīng)并克服恐懼。人本主義療法強(qiáng)調(diào)為學(xué)生提供一個(gè)安全、理解和接納的環(huán)境，讓他們能夠自由地表達(dá)自己的情感和想法。心理咨詢師會(huì)以無(wú)條件積極關(guān)注的態(tài)度傾聽(tīng)學(xué)生的傾訴，尊重他們的感受和體驗(yàn)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)自我認(rèn)同感和自信心。例如，當(dāng)學(xué)生表達(dá)自己在網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)后的痛苦和無(wú)助時(shí)，心理咨詢師給予充分的理解和共情，讓學(xué)生感受到被關(guān)心和支持。此外，個(gè)體咨詢還會(huì)根據(jù)學(xué)生的具體情況，為他們提供個(gè)性化的應(yīng)對(duì)策略和建議。比如，對(duì)于一些受到網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)影響較大，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降的學(xué)生，心理咨詢師會(huì)與他們一起制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助他們調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，從而增強(qiáng)他們的自信心和心理韌性。6.2干預(yù)實(shí)施過(guò)程6.2.1團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施準(zhǔn)備階段：在團(tuán)體輔導(dǎo)正式開(kāi)始前，首先對(duì)參與輔導(dǎo)的教師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)相關(guān)知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的形式、特點(diǎn)、危害等，讓教師深入了解這一現(xiàn)象；應(yīng)對(duì)方式的理論與實(shí)踐，使教師掌握積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)的具體策略，以及如何引導(dǎo)學(xué)生改善應(yīng)對(duì)方式；社交焦慮的干預(yù)方法，如認(rèn)知行為療法、放松訓(xùn)練等在緩解社交焦慮方面的應(yīng)用。同時(shí)，準(zhǔn)備好團(tuán)體輔導(dǎo)所需的場(chǎng)地，確保場(chǎng)地安靜、舒適、寬敞，能夠滿足小組活動(dòng)的需求。準(zhǔn)備相應(yīng)的道具和材料，如案例資料、角色扮演道具、記錄表格等。實(shí)施階段：在每周固定的時(shí)間，組織實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。每次輔導(dǎo)嚴(yán)格按照預(yù)定方案進(jìn)行。以第二次活動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)認(rèn)知重構(gòu)”為例，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，輔導(dǎo)教師先通過(guò)展示一些真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)案例，引導(dǎo)學(xué)生討論這些案例中網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的形式、受害者的感受以及可能產(chǎn)生的后果。然后，組織學(xué)生分享自己遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的經(jīng)歷，讓他們?cè)诜窒磉^(guò)程中重新審視自己的經(jīng)歷。在學(xué)生分享后，教師運(yùn)用認(rèn)知行為療法的原理，幫助學(xué)生識(shí)別和糾正不合理的認(rèn)知，如“被欺負(fù)是因?yàn)槲也粔蚝谩薄拔覠o(wú)法擺脫這種困境”等。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生思考和討論，讓他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是欺負(fù)者的錯(cuò)誤行為，而不是自己的問(wèn)題，并且自己有能力采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)。在第三次活動(dòng)“積極應(yīng)對(duì)方式訓(xùn)練”中，教師先向?qū)W生介紹各種積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的策略，如理性溝通的技巧、尋求社會(huì)支持的途徑等。然后，通過(guò)角色扮演的方式，設(shè)置不同的網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)場(chǎng)景，讓學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演。在角色扮演過(guò)程中，學(xué)生分別扮演欺負(fù)者、受害者和旁觀者，練習(xí)運(yùn)用所學(xué)的積極應(yīng)對(duì)策略來(lái)解決問(wèn)題?；顒?dòng)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行討論和反思，總結(jié)在角色扮演中的經(jīng)驗(yàn)和不足，教師給予針對(duì)性的指導(dǎo)和反饋。評(píng)估階段：在每次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，收集學(xué)生對(duì)本次活動(dòng)內(nèi)容、形式、組織等方面的滿意度評(píng)價(jià)。例如，詢問(wèn)學(xué)生是否覺(jué)得活動(dòng)內(nèi)容有幫助、活動(dòng)形式是否有趣、組織是否有序等。同時(shí)，讓學(xué)生分享自己在活動(dòng)中的收獲和體會(huì)，了解他們對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的掌握情況。此外，還會(huì)觀察學(xué)生在活動(dòng)中的行為表現(xiàn)，如參與度、互動(dòng)情況、情緒狀態(tài)等，綜合評(píng)估活動(dòng)的效果。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)的內(nèi)容和方式，以提高團(tuán)體輔導(dǎo)的質(zhì)量和效果。6.2.2個(gè)體咨詢實(shí)施初診接待：當(dāng)學(xué)生被轉(zhuǎn)介到心理咨詢室進(jìn)行個(gè)體咨詢時(shí)，心理咨詢師首先進(jìn)行初診接待。在初診接待過(guò)程中，心理咨詢師以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度接待學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)安全、信任的氛圍。通過(guò)與學(xué)生的交談，了解學(xué)生的基本信息，包括姓名、年齡、年級(jí)、班級(jí)等，以及學(xué)生前來(lái)咨詢的主要問(wèn)題，即網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)和社交焦慮的具體表現(xiàn)和程度。例如，詢問(wèn)學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)的具體經(jīng)歷，包括時(shí)間、地點(diǎn)、方式、頻率等，以及這些經(jīng)歷對(duì)學(xué)生社交生活的影響，如是否害怕與人交往、是否回避社交場(chǎng)合等。同時(shí)，了解學(xué)生以往的心理咨詢經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)方式，為后續(xù)的咨詢提供參考。心理評(píng)估：在初診接待后，心理咨詢師運(yùn)用專業(yè)的心理評(píng)估工具，如社交焦慮量表、應(yīng)對(duì)方式量表等，對(duì)學(xué)生的社交焦慮水平和應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行全面評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，準(zhǔn)確了解學(xué)生社交焦慮的嚴(yán)重程度，以及在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)所采取的應(yīng)對(duì)方式，包括積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)的傾向。例如，通過(guò)社交焦慮量表的評(píng)估，確定學(xué)生在社交回避、社交恐懼、對(duì)他人評(píng)價(jià)的擔(dān)憂等方面的得分情況，判斷其社交焦慮的程度；通過(guò)應(yīng)對(duì)方式量表，了解學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)時(shí)，是更傾向于采取積極應(yīng)對(duì)策略，如尋求幫助、解決問(wèn)題等，還是消極應(yīng)對(duì)策略，如逃避、否認(rèn)等。評(píng)估結(jié)果將為制定個(gè)性化的咨詢方案提供依據(jù)。咨詢干預(yù)：根據(jù)心理評(píng)估的結(jié)果，心理咨詢師為學(xué)生制定個(gè)性化的咨詢方案，并按照方案進(jìn)行咨詢干預(yù)。以一名社交焦慮較為嚴(yán)重且主要采取消極應(yīng)對(duì)方式的學(xué)生為例，心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，首先運(yùn)用認(rèn)知行為療法，幫助學(xué)生識(shí)別和糾正負(fù)面的思維模式和認(rèn)知偏差。比如，學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)上被欺負(fù)是因?yàn)樽约阂粺o(wú)是處，心理咨詢師引導(dǎo)學(xué)生分析這種想法的不合理性，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù)是欺負(fù)者的行為問(wèn)題，而不是自己的全部。然后，通過(guò)行為訓(xùn)練，如系統(tǒng)脫敏法，幫助學(xué)生逐漸克服對(duì)社交場(chǎng)合的恐懼。先讓學(xué)生想象一些輕度的社交場(chǎng)景，如與同學(xué)簡(jiǎn)單交流，當(dāng)學(xué)生能夠在想象中保持平靜時(shí)，逐漸增加場(chǎng)景的難度，如在小組中發(fā)言、參加社交活動(dòng)等，讓學(xué)生在實(shí)際場(chǎng)景中逐漸適應(yīng)并克服恐懼。同時(shí)，心理咨詢師還會(huì)運(yùn)用人本主義療法，給予學(xué)生無(wú)條件積極關(guān)注，傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心感受，讓學(xué)生感受到被理解和支持，增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)同感和自信心。結(jié)案階段：當(dāng)學(xué)生的社交焦慮水平明顯降低，應(yīng)對(duì)方式得到顯著改善，達(dá)到預(yù)定的咨詢目標(biāo)時(shí)，心理咨詢師與學(xué)生共同商討結(jié)案事宜。在結(jié)案階段，心理咨詢師與學(xué)生一起回顧整個(gè)咨詢過(guò)程，總結(jié)學(xué)生在咨詢過(guò)程中的成長(zhǎng)和收獲，強(qiáng)化學(xué)生所學(xué)的應(yīng)對(duì)策略和心理調(diào)適方法。例如，回顧學(xué)生從最初害怕社交、采取消極應(yīng)對(duì)方式，到逐漸能夠積極面對(duì)社交、運(yùn)用積極應(yīng)對(duì)策略的轉(zhuǎn)變過(guò)程。同時(shí)，心理咨詢師會(huì)為學(xué)生提供一些后續(xù)的建議和資源，如推薦相關(guān)的心理健康書(shū)籍、網(wǎng)站，告知學(xué)生如果再次遇到問(wèn)題可以尋求幫助的途徑，幫助學(xué)生鞏固咨詢效果，更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的生活。6.3干預(yù)效果評(píng)估為了全面、客觀地評(píng)估干預(yù)方案的效果，本研究采用了前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比和案例分析相結(jié)合的方法。前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比：在干預(yù)前和干預(yù)結(jié)束后，分別對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生使用社交焦慮量表和應(yīng)對(duì)方式量表進(jìn)行測(cè)量。對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的前后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，社交焦慮量表得分在干預(yù)后顯著降低（t=5.67，p<0.01），積極應(yīng)對(duì)方式量表得分顯著提高（t=4.89，p<0.01），消極應(yīng)對(duì)方式量表得分顯著降低（t=-4.23，p<0.01）。這表明經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的社交焦慮水平得到了有效緩解，應(yīng)對(duì)方式也得到了明顯改善，更多地采用積極應(yīng)對(duì)方式，減少了消極應(yīng)對(duì)方式的使用。同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組的社交焦慮得分顯著低于對(duì)照組（t=3.78，p<0.01），積極應(yīng)對(duì)方式得分顯著高于對(duì)照組（t=3.