物業(yè)費(fèi)用協(xié)議書

物業(yè)費(fèi)用協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[物業(yè)詳細(xì)地址]的物業(yè)，乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)及物業(yè)費(fèi)用相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：[物業(yè)詳細(xì)地址]，具體包括[詳細(xì)的物業(yè)四至范圍描述]。2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)寫字樓、綜合小區(qū)等]3.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米，其中住宅面積為[住宅部分面積數(shù)值]平方米，商業(yè)面積為[商業(yè)部分面積數(shù)值]平方米，其他配套設(shè)施面積為[相應(yīng)配套設(shè)施面積數(shù)值]平方米（如有）。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.綜合管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化和專業(yè)化。設(shè)立專門的服務(wù)接待中心，每天[具體工作時(shí)間]安排專人值班，受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的各類問題，處理率達(dá)到100%。定期組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，每年不少于[X]次，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與互動(dòng)，營造和諧的社區(qū)氛圍。2.房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)對(duì)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行日常巡查，每月不少于[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋結(jié)構(gòu)安全隱患，確保房屋使用安全。對(duì)共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等）進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行。電梯每[X]天進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每[X]月進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)；消防設(shè)備每周進(jìn)行一次巡查，每月進(jìn)行一次功能性測(cè)試；給排水系統(tǒng)每季度進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)；供電系統(tǒng)每月進(jìn)行一次巡查，每半年進(jìn)行一次全面檢修；弱電系統(tǒng)每[X]月進(jìn)行一次檢查和調(diào)試。在接到業(yè)主關(guān)于共用設(shè)施設(shè)備故障的報(bào)修通知后，維修人員應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)響應(yīng)，[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，一般性故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)（不可抗力因素除外）。3.公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，在小區(qū)出入口、主要通道、停車場(chǎng)等區(qū)域設(shè)置崗?fù)?，安排專人值守。?duì)外來人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，詢問來訪事由，核實(shí)身份后經(jīng)業(yè)主確認(rèn)方可放行，確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全。定期進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次，巡邏過程中做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，配合處理各類突發(fā)事件，保障小區(qū)的正常生活秩序。4.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域（包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶、樓道、電梯轎廂等）進(jìn)行每日清掃保潔，保持環(huán)境整潔干凈。道路和廣場(chǎng)每天清掃[X]次，定時(shí)進(jìn)行灑水降塵；綠化帶定期進(jìn)行修剪、除草和垃圾清理；樓道每天清掃[X]次，電梯轎廂每天擦拭[X]次，確保無雜物、無污漬。及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的生活垃圾，每天定時(shí)收集并運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，做到日產(chǎn)日清。對(duì)于裝修垃圾，應(yīng)在業(yè)主裝修完畢后及時(shí)清理，不得影響小區(qū)環(huán)境。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒消殺工作，每月不少于[X]次，重點(diǎn)部位（如電梯按鈕、樓道扶手、垃圾桶等）增加消毒頻次，預(yù)防疾病傳播。5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)根據(jù)小區(qū)綠化植物的品種和生長特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保綠化植物生長良好。定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化植物的美觀和健康。每年對(duì)綠化植物進(jìn)行不少于[X]次的全面檢查和評(píng)估，根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施，確保綠化植物的成活率和景觀效果。適時(shí)對(duì)綠化植物進(jìn)行補(bǔ)植和更新，保持小區(qū)綠化的完整性和觀賞性。三、物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1.物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)費(fèi)用：住宅：每月每平方米[X]元，共計(jì)[住宅部分每月費(fèi)用總額數(shù)值]元。商業(yè)：每月每平方米[X]元，共計(jì)[商業(yè)部分每月費(fèi)用總額數(shù)值]元。其他配套設(shè)施（如有）：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及每月費(fèi)用總額數(shù)值]元。上述物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，但不包括水、電、燃?xì)?、通訊等能源費(fèi)用以及業(yè)主自用部位的維修費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體繳費(fèi)日期]前，將當(dāng)月物業(yè)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________銀行賬號(hào)：__________________四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)了解物業(yè)費(fèi)用的使用情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)費(fèi)用收支明細(xì)。義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)用。遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。不得擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如需進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先向乙方提交申請(qǐng)，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。及時(shí)向乙方告知房屋及設(shè)施設(shè)備的使用狀況和維修需求，協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用物業(yè)費(fèi)用，用于支付物業(yè)服務(wù)成本、員工薪酬、辦公費(fèi)用等相關(guān)支出。有權(quán)要求甲方及其他業(yè)主配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進(jìn)行勸阻和制止。義務(wù)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期公布物業(yè)費(fèi)用收支明細(xì)，接受甲方的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。定期對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。積極協(xié)助甲方及相關(guān)部門做好小區(qū)的各項(xiàng)工作，如配合社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治、安全防范等活動(dòng)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付物業(yè)費(fèi)用及違約金為止。由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用作為違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)繼續(xù)履行整改義務(wù)，直至達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為止。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議