封窗售后合同協(xié)議書(shū)

封窗售后合同協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方已與乙方簽訂封窗合同，乙方已完成封窗安裝工作，為明確雙方在封窗售后階段的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）封窗詳情1.窗戶(hù)規(guī)格甲方所安裝的封窗為[窗戶(hù)品牌]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，共計(jì)[X]扇，窗戶(hù)采用[玻璃類(lèi)型，如雙層中空玻璃、LowE玻璃等]，窗框材質(zhì)為[材質(zhì)名稱(chēng)，如鋁合金、塑鋼等]。窗戶(hù)顏色為[具體顏色]，開(kāi)啟方式為[平開(kāi)、推拉等具體開(kāi)啟方式]。2.安裝位置封窗安裝于甲方位于[詳細(xì)地址]的房屋，具體房間為[房間名稱(chēng)及數(shù)量]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)已安裝的封窗提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。2.在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于封窗出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行維修或更換零部件。質(zhì)保期外，乙方仍提供有償?shù)木S修保養(yǎng)服務(wù)。3.乙方定期回訪甲方，了解封窗使用情況，提供相關(guān)的使用建議和維護(hù)指導(dǎo)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。在乙方未履行協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付售后維修、保養(yǎng)費(fèi)用（如有）。配合乙方進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助，如允許乙方進(jìn)入房屋檢查等。妥善使用封窗，不得故意損壞或擅自改動(dòng)封窗結(jié)構(gòu)，因甲方不當(dāng)使用導(dǎo)致封窗損壞的，乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，但乙方應(yīng)提供有償維修服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取售后維修、保養(yǎng)費(fèi)用（如有）。在甲方未按約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停維修、保養(yǎng)服務(wù)，并要求甲方支付費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)封窗出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)上門(mén)，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)上門(mén)時(shí)間。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)，維修過(guò)程中應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件，確保維修質(zhì)量。維修完成后，應(yīng)向甲方提供維修記錄。質(zhì)保期外，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的有償維修保養(yǎng)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，并提前告知甲方。定期對(duì)甲方的封窗進(jìn)行回訪，收集甲方反饋的問(wèn)題，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)在售后維修、保養(yǎng)過(guò)程中知悉的甲方房屋信息及個(gè)人隱私予以保密。三、質(zhì)保期及質(zhì)保范圍（一）質(zhì)保期本封窗售后質(zhì)保期自封窗安裝完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[X]年。（二）質(zhì)保范圍1.封窗的窗框、窗扇、五金配件（如把手、合頁(yè)、鎖具等）因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的損壞、變形等。2.玻璃出現(xiàn)的自爆、開(kāi)裂等質(zhì)量問(wèn)題。3.密封膠條老化、脫落等影響密封性能的問(wèn)題。四、維修保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式（一）維修保養(yǎng)費(fèi)用1.質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)的維修保養(yǎng)服務(wù)，但因甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損壞除外。2.質(zhì)保期外，乙方提供有償維修保養(yǎng)服務(wù)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和更換零部件的成本另行計(jì)算，并在維修前告知甲方。維修保養(yǎng)費(fèi)用包含維修人員的工時(shí)費(fèi)、零部件費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。（二）支付方式1.質(zhì)保期外的維修保養(yǎng)費(fèi)用，甲方應(yīng)在維修完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付售后維修、保養(yǎng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.甲方故意損壞封窗或擅自改動(dòng)封窗結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的維修通知，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.乙方維修后的封窗仍存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)乙方再次維修后仍未解決的，乙方應(yīng)免費(fèi)更換封窗或退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.乙方泄露甲方房屋信息及個(gè)人隱私的，應(yīng)向甲方支付[X]元的違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具