物業(yè)簽名協議書

物業(yè)簽名協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[物業(yè)具體地址及名稱]的物業(yè)，為了提升該物業(yè)的管理服務水平，保障物業(yè)的正常使用和運營，甲方愿意將該物業(yè)委托給乙方進行物業(yè)管理服務；乙方具備提供專業(yè)物業(yè)管理服務的能力和資質，愿意接受甲方的委托，為甲方提供物業(yè)管理服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務事宜，達成如下協議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構成明細：建筑物：[列舉建筑物的具體構成，如幾棟樓、每棟樓的層數等]配套設施設備：[包括但不限于電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、綠化設施等，并對各設施設備的具體情況進行簡要描述]場地：[如小區(qū)內的道路、停車場、花園、活動場地等]二、服務內容1.房屋建筑共用部位的維護與管理房屋的承重結構（包括基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等）、非承重結構的分戶墻外墻面、屋面、樓面、地面、門廳、樓梯間、走廊通道等的維護和管理，確保其結構安全和正常使用。定期對房屋建筑共用部位進行檢查，及時發(fā)現并處理存在的問題，如墻面裂縫、屋面滲漏、地面空鼓等。對于需要維修或更新改造的項目，按照相關規(guī)定和程序進行。2.共用設施設備的運行、維護、保養(yǎng)與管理電梯：確保電梯正常運行，定期進行維護保養(yǎng)，按照規(guī)定進行年檢，配備專業(yè)的電梯管理人員，負責電梯的日常巡查和應急處理，保障業(yè)主和使用人的乘梯安全。消防設施設備：包括火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火器等，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于良好的運行狀態(tài)，能夠有效應對火災事故。給排水系統(tǒng)：負責小區(qū)內的供水、排水管道及設施的日常維護和管理，保障供水正常，排水暢通。定期對水箱、水池進行清洗消毒，防止水質污染。供電系統(tǒng)：維護小區(qū)內的高低壓供電設備、線路，確保供電安全可靠。合理安排用電負荷，保障公共區(qū)域照明正常，按時抄表計費。供暖系統(tǒng)（如有）：負責供暖設備的運行、維護和保養(yǎng)，按照規(guī)定的供暖時間和溫度標準提供供暖服務，及時處理供暖過程中出現的問題。綠化設施：對小區(qū)內的綠化植物進行養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化景觀的美觀和良好生長狀態(tài)。其他共用設施設備：如停車場設施、智能化系統(tǒng)、健身設施、路燈等，按照相關規(guī)定和標準進行維護、保養(yǎng)和管理，確保其正常運行和使用安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理小區(qū)公共區(qū)域的清掃保潔：包括道路、廣場、樓道、電梯轎廂、樓梯間、垃圾收集點等，每日定時清掃，保持環(huán)境整潔干凈。及時清理垃圾，做到日產日清，并定期對垃圾收集點進行消毒處理。垃圾分類管理：按照當地政府的垃圾分類要求，設置垃圾分類投放點，配備相應的垃圾分類設施，引導業(yè)主和使用人正確進行垃圾分類投放，并負責對分類后的垃圾進行收集、運輸和處理。衛(wèi)生消殺：定期對小區(qū)內的公共區(qū)域、下水道、垃圾桶等進行衛(wèi)生消殺，預防和控制病媒生物的滋生和傳播，保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生安全。4.綠化養(yǎng)護管理制定綠化養(yǎng)護計劃，定期對小區(qū)內的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。根據季節(jié)變化和植物生長特點，適時調整綠化養(yǎng)護措施，保持綠化景觀的四季常綠、三季有花。對綠化區(qū)域內的設施設備進行維護管理，如圍欄、花架、小品等，確保其完好無損，正常使用。5.安全防范管理門崗管理：設立小區(qū)出入口門崗，實行24小時值班制度，對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查，嚴格控制外來人員和車輛進入小區(qū)，保障小區(qū)安全。巡邏管理：安排專人進行定時巡邏，白天不少于[X]次，夜間不少于[X]次，巡邏范圍覆蓋小區(qū)公共區(qū)域、樓幢內部等，及時發(fā)現和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。監(jiān)控系統(tǒng)管理：確保小區(qū)內的監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，24小時實時監(jiān)控，保存監(jiān)控錄像資料不少于[X]天。定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護，保障監(jiān)控畫面清晰、準確。消防管理：加強小區(qū)內的消防安全管理，定期組織消防演練，提高業(yè)主和使用人的消防安全意識和應急處置能力。確保消防通道暢通無阻，消防設施設備完好有效。車輛管理：對小區(qū)內的車輛進行規(guī)范停放管理，設置合理的停車位，引導車輛有序停放。對進出小區(qū)的車輛進行登記和收費管理（如有），維護小區(qū)內的交通秩序。6.公共秩序維護管理制定公共秩序維護制度，明確崗位職責和工作流程，確保公共秩序維護工作的規(guī)范化和標準化。對小區(qū)內的公共秩序進行維護，制止各類違法違規(guī)行為和不文明行為，如亂停亂放、亂扔垃圾、破壞公共設施等，維護小區(qū)的正常生活秩序。協助公安機關做好小區(qū)內的治安防范工作，積極配合處理各類突發(fā)事件，保障業(yè)主和使用人的人身財產安全。7.物業(yè)檔案資料管理建立健全物業(yè)檔案資料管理制度，對小區(qū)內的物業(yè)資料進行分類整理、歸檔保存。檔案資料包括但不限于房屋檔案、業(yè)主資料、設施設備檔案、維修記錄、保潔綠化記錄、安全防范記錄等。定期對物業(yè)檔案資料進行更新和完善，確保檔案資料的真實性、完整性和準確性。為物業(yè)管理服務工作提供有力的支持和依據，同時方便業(yè)主和相關部門查閱。8.其他服務根據業(yè)主和使用人的需求，提供力所能及的其他便民服務，如代收快遞、代繳水電費（如有約定）等，但不承擔任何經濟責任。定期組織開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主和使用人的業(yè)余生活，增強小區(qū)的凝聚力和歸屬感。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作，提出意見和建議，并要求乙方及時改進。有權了解乙方的物業(yè)管理服務計劃、工作進展情況及費用收支情況。對乙方違反本協議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權要求乙方糾正或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。法律法規(guī)賦予業(yè)主的其他權利。2.義務按照本協議的約定向乙方支付物業(yè)管理服務費用。協助乙方做好物業(yè)管理服務工作，提供必要的便利條件，如配合乙方對共用部位、共用設施設備進行檢查、維修、更新改造等。遵守小區(qū)內的物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方的管理工作，愛護小區(qū)內的共用部位、共用設施設備及綠化環(huán)境。如實向乙方提供與物業(yè)相關的資料和信息，如房屋產權證明、業(yè)主聯系方式等。按照法律法規(guī)和本協議的約定，使用和維護其自有物業(yè)，不得損害其他業(yè)主和使用人的合法權益。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議的約定收取物業(yè)管理服務費用。根據本協議的約定及物業(yè)管理服務的實際需要，制定和實施物業(yè)管理服務方案，自主開展物業(yè)管理服務工作。要求甲方協助做好物業(yè)管理服務工作，對甲方違反本協議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權要求甲方糾正。選聘專業(yè)的服務人員從事物業(yè)管理服務工作，并有權對其進行管理和考核。根據物業(yè)管理服務工作的需要，使用小區(qū)內的共用部位、共用設施設備，但應按照規(guī)定進行合理使用，不得擅自改變其用途。法律法規(guī)賦予物業(yè)管理企業(yè)的其他權利。2.義務按照國家和地方有關物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定及本協議的約定，提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務。制定詳細的物業(yè)管理服務計劃和工作流程，并報甲方備案。定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。按照本協議約定的服務內容和標準，配備足夠的專業(yè)服務人員，包括管理人員、維修人員、保潔人員、綠化人員、安全保衛(wèi)人員等，并保證其具備相應的專業(yè)技能和資質。對小區(qū)內的共用部位、共用設施設備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)和更新改造，確保其正常運行和使用安全。建立健全設施設備檔案資料，記錄設施設備的運行、維護、保養(yǎng)等情況。加強小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，按照垃圾分類要求做好垃圾處理工作。加強綠化養(yǎng)護管理，營造良好的綠化景觀。做好小區(qū)內的安全防范工作，確保小區(qū)安全秩序良好。加強對服務人員的培訓和管理，提高服務質量和應急處置能力。制定應急預案，定期組織演練，有效應對各類突發(fā)事件。建立健全財務管理制度，定期公布物業(yè)管理服務費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。合理使用物業(yè)管理服務費用，確保費用用于物業(yè)管理服務工作。積極配合業(yè)主委員會的工作，聽取業(yè)主和使用人的意見和建議，不斷改進物業(yè)管理服務工作。保守在物業(yè)管理服務過程中知悉的甲方及業(yè)主的商業(yè)秘密和個人隱私。四、服務費用及支付方式1.服務費用標準本物業(yè)的物業(yè)管理服務費用標準為每月每平方米建筑面積[X]元。上述費用標準包含乙方提供本協議約定的物業(yè)管理服務所需的全部費用，但不包括小區(qū)內共用部位、共用設施設備的大中修、更新改造費用以及業(yè)主自用部位、自用設施設備的維修費用。2.支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月的物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業(yè)管理服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。3.費用調整物業(yè)管理服務費用標準可根據物價指數變動、服務成本變化等因素進行調整。乙方應提前[X]個月書面通知甲方費用調整的原因、幅度及生效日期。甲方應在收到乙方通知后的[X]個工作日內予以書面答復。如甲方無異議，則按照調整后的費用標準執(zhí)行；如甲方有異議，雙方應協商解決。協商不成的，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權按照本協議約定要求甲方支付違約金，并暫停物業(yè)管理服務。因甲方逾期支付費用導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的物業(yè)管理服務費用，并要求乙方承擔違約責任。因乙方違約給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本協議約定的其他條款，應承擔違約責任，向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的損失。如違約行為導致本協議無法繼續(xù)履行的，違約方應按照本協議未履行期限對應的物業(yè)管理服務費用的[X%]向對方支付違約金，并承擔解除協議給對方造成的全部損失。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。提前解除協議的，雙方應按照本協議約定辦理相關手續(xù)，結清費用，承擔各自應承擔的責任。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任，賠償損失。因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致本協議無法履行的，本協議自行解除，雙方互不承擔違約責任。但雙方應及時通知對方，并提供相關證明文件。七、爭議解決本協議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年