甘肅攜程協(xié)議書

甘肅攜程協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司代碼]住所地：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法人姓名]乙方：甘肅攜程國(guó)際旅行社有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司代碼]住所地：甘肅省蘭州市[乙方公司具體地址]法定代表人：[乙方公司法人姓名]鑒于甲方有相關(guān)旅游服務(wù)需求，乙方具備提供專業(yè)旅游服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供定制化的旅游服務(wù)，具體行程涵蓋甘肅省內(nèi)的旅游景點(diǎn)，包括但不限于敦煌莫高窟、張掖七彩丹霞、嘉峪關(guān)長(zhǎng)城等。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于交通安排（飛機(jī)、火車、汽車等交通工具的預(yù)訂及銜接）、住宿安排（根據(jù)行程安排不同星級(jí)酒店或特色民宿）、餐飲安排（包含行程中各階段的用餐，具體菜品根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣图追叫枨蟠_定）、景點(diǎn)門票預(yù)訂及導(dǎo)游服務(wù)（配備專業(yè)導(dǎo)游進(jìn)行全程講解和引導(dǎo)）。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交通服務(wù)：確保所預(yù)訂的交通工具安全、準(zhǔn)時(shí)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于飛機(jī)航班，提前做好航班信息核對(duì)和變更應(yīng)對(duì)措施；對(duì)于火車車次，保證順利購(gòu)票及換乘安排；對(duì)于汽車租賃，選用車況良好、手續(xù)齊全的車輛，并配備專業(yè)司機(jī)。住宿服務(wù)：根據(jù)行程安排，提供的住宿場(chǎng)所應(yīng)干凈整潔、設(shè)施完備，達(dá)到相應(yīng)星級(jí)或特色民宿的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。提前與酒店或民宿溝通協(xié)調(diào)，確保甲方入住時(shí)的房間準(zhǔn)備及相關(guān)服務(wù)到位。餐飲服務(wù)：安排的餐飲應(yīng)符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，保證食品安全和口味質(zhì)量。根據(jù)行程的不同階段和甲方需求，合理安排用餐地點(diǎn)和菜品，如有特殊飲食要求（如素食、清真飲食等），乙方應(yīng)提前做好對(duì)接和安排。景點(diǎn)門票預(yù)訂：確保景點(diǎn)門票預(yù)訂成功，且按照規(guī)定時(shí)間安排入園游覽。對(duì)于熱門景點(diǎn)，提前規(guī)劃預(yù)訂策略，避免因門票緊張導(dǎo)致行程延誤。導(dǎo)游服務(wù)：配備的導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉甘肅省內(nèi)各景點(diǎn)的歷史文化背景，能夠?yàn)榧追教峁┥鷦?dòng)、準(zhǔn)確的講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照行程安排進(jìn)行引導(dǎo)，確保甲方旅游過(guò)程的順利和安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)。在旅游行程開(kāi)始前，有權(quán)對(duì)乙方提供的行程安排、服務(wù)細(xì)節(jié)等提出合理的修改建議，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。有權(quán)在旅游過(guò)程中對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求，包括但不限于出行人數(shù)、出行時(shí)間、特殊需求等。如因甲方提供信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。在旅游過(guò)程中，遵守乙方的安排和導(dǎo)游的引導(dǎo)，配合乙方完成旅游行程。如因甲方自身原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或產(chǎn)生其他額外費(fèi)用，由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和旅游需求，結(jié)合實(shí)際情況制定合理的旅游行程安排，并有權(quán)要求甲方對(duì)不合理的修改建議予以配合或協(xié)商調(diào)整。在旅游行程開(kāi)始前，有權(quán)對(duì)甲方的旅游計(jì)劃進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示和說(shuō)明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的旅游服務(wù)。乙方應(yīng)提前做好旅游行程的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括但不限于交通工具預(yù)訂、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、導(dǎo)游安排等，并確保各項(xiàng)安排的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或無(wú)法正常履行協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，采取積極措施進(jìn)行補(bǔ)救，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)確保所提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范要求，保障甲方在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方提供的服務(wù)存在安全隱患或違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)安排專人與甲方保持密切溝通，及時(shí)解答甲方在旅游過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題。對(duì)于甲方提出的合理訴求，應(yīng)及時(shí)予以處理和反饋。在旅游行程結(jié)束后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的旅游服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含了本協(xié)議第一條約定的所有服務(wù)內(nèi)容費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，不再另行收取其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在旅游行程開(kāi)始前[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。四、行程變更與取消1.行程變更在旅游行程開(kāi)始前，如因不可抗力或甲方原因需要變更行程，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并與甲方協(xié)商確定變更后的行程安排及費(fèi)用調(diào)整事宜。如因乙方原因需要變更行程，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明變更的原因和影響。乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定變更后的行程安排及費(fèi)用調(diào)整事宜，如因變更給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.行程取消在旅游行程開(kāi)始前，如因不可抗力或甲方原因需要取消行程，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用扣除相應(yīng)款項(xiàng)后，將剩余款項(xiàng)退還給甲方。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：如在旅游行程開(kāi)始前[X]天以上取消行程，扣除服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金；如在旅游行程開(kāi)始前[X]天至[X]天之間取消行程，扣除服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金；如在旅游行程開(kāi)始前[X]天以內(nèi)取消行程，扣除服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。如因乙方原因需要取消行程，乙方應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)全部違約責(zé)任。乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因取消行程給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停旅游服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。如乙方未能在合理期限內(nèi)解決問(wèn)題，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行處理，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)f(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，并相互承擔(dān)相應(yīng)的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅游行程結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并