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文檔簡介
甜品免責協(xié)議書?甲方:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方將在甲方處購買和食用甜品,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方購買和食用甲方甜品事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.甜品種類:甲方提供的甜品包括但不限于蛋糕、冰淇淋、布丁、馬卡龍等各類西式甜品及中式甜品(具體甜品種類以甲方實際提供的菜單為準)。2.甜品規(guī)格:甲方提供的甜品將按照標準規(guī)格制作,如蛋糕的尺寸、重量等,以保證每份甜品的品質(zhì)和口感相對穩(wěn)定。但因甜品制作過程中存在一定的手工差異,實際收到的甜品在外觀、重量等方面可能會存在細微偏差,屬于正常情況。3.服務(wù)內(nèi)容:甲方將為乙方提供甜品的制作、包裝以及相應(yīng)的店內(nèi)食用服務(wù)(如提供餐具等)。若乙方選擇外賣配送服務(wù),甲方將按照與第三方外賣平臺約定的標準和流程進行配送,但配送過程中可能存在的風險由乙方自行承擔(具體風險承擔條款見后文)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,收取乙方購買甜品的費用。有權(quán)對乙方的消費行為進行必要的管理和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在惡意消費或違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)或采取其他合理措施。2.義務(wù)按照食品安全標準和相關(guān)行業(yè)規(guī)范制作、提供甜品,確保甜品的質(zhì)量和安全。所提供的甜品應(yīng)符合國家關(guān)于食品添加劑使用的規(guī)定,無變質(zhì)、異味、有害微生物超標等食品安全問題。向乙方如實提供甜品的成分、制作方法、保質(zhì)期等相關(guān)信息,不得隱瞞或虛假宣傳。如因甲方故意隱瞞或虛假宣傳導致乙方遭受損害的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費環(huán)境,配備必要的餐飲服務(wù)設(shè)施,并定期進行清潔、消毒和維護,確保符合衛(wèi)生標準。在乙方正常消費過程中,如乙方對甜品的品質(zhì)、口味等提出合理疑問或投訴,甲方應(yīng)及時進行處理和解答,如確實存在問題,應(yīng)按照本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定采取相應(yīng)的補救措施。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方的服務(wù)標準,要求甲方提供符合質(zhì)量要求的甜品及相應(yīng)服務(wù)。有權(quán)在購買甜品前,向甲方咨詢有關(guān)甜品的詳細信息,包括成分、口味、制作工藝等。對甲方提供的甜品及服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)向甲方提出意見和建議,要求甲方改進。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p害的,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方的定價,按時、足額支付購買甜品的費用。遵守甲方的經(jīng)營場所秩序和相關(guān)規(guī)定,不得在店內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰等,不得從事任何危害公共安全和環(huán)境衛(wèi)生的行為。按照食品安全要求食用甜品,不得將甜品用于非法目的或進行不當處理。如因乙方自身原因?qū)е率秤锰鹌泛蟪霈F(xiàn)身體不適或其他損害后果的,由乙方自行承擔責任。在食用甜品過程中,如發(fā)現(xiàn)甜品存在質(zhì)量問題或其他異常情況,應(yīng)及時告知甲方工作人員,并配合甲方進行處理。三、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方提供的甜品不符合食品安全標準,導致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)按照《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導致死亡)、財產(chǎn)損失等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準為乙方提供服務(wù),如未按時制作出餐、服務(wù)態(tài)度惡劣等,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或給予相應(yīng)的補償。補償方式和金額由雙方協(xié)商確定,但不得低于因甲方違約行為給乙方造成的直接損失。3.若甲方故意隱瞞或虛假宣傳甜品信息,導致乙方基于錯誤認識購買和食用甜品并遭受損害的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,賠償范圍同前款規(guī)定。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付購買甜品的費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費甜品的費用及相應(yīng)違約金。2.若乙方違反甲方經(jīng)營場所秩序和相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方改正。如乙方拒不改正或多次違反規(guī)定,甲方有權(quán)拒絕為其提供服務(wù),并要求乙方立即離開經(jīng)營場所,已消費的費用不予退還。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方因自身原因?qū)е率秤锰鹌泛蟪霈F(xiàn)身體不適或其他損害后果,而甲方不存在任何過錯的,乙方無權(quán)要求甲方承擔賠償責任。但乙方應(yīng)及時告知甲方相關(guān)情況,甲方可根據(jù)實際情況提供必要的協(xié)助和支持。四、風險承擔1.食品安全風險:因甲方原因?qū)е绿鹌凡环鲜称钒踩珮藴识l(fā)的食品安全事故,由甲方承擔全部責任,具體責任承擔方式按照本協(xié)議關(guān)于甲方違約責任的約定執(zhí)行。2.第三方侵權(quán)風險:在乙方購買和食用甜品過程中,如因第三方的侵權(quán)行為導致乙方人身或財產(chǎn)損害的,由第三方承擔賠償責任。甲方有義務(wù)協(xié)助乙方查明侵權(quán)主體,并提供必要的證明材料,但甲方不承擔因第三方侵權(quán)行為而產(chǎn)生的賠償責任。3.不可抗力風險:因不可抗力(如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等)導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任。但雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補救措施。4.外賣配送風險:若乙方選擇外賣配送服務(wù),在配送過程中發(fā)生的食品損壞、變質(zhì)、延誤等風險,由乙方自行承擔。甲方將協(xié)助乙方與第三方外賣平臺協(xié)商解決相關(guān)問題,但甲方不承擔因外賣配送環(huán)節(jié)導致的任何責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補
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