社區(qū)助老協(xié)議書

社區(qū)助老協(xié)議書?甲方：[社區(qū)名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。法定代表人：[姓名]乙方：[助老服務(wù)機構(gòu)名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。法定代表人：[姓名]鑒于甲方為社區(qū)居民提供助老服務(wù)平臺，乙方具備提供專業(yè)助老服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方社區(qū)內(nèi)老年人提供助老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方社區(qū)內(nèi)符合條件的老年人提供以下助老服務(wù)：1.生活照料服務(wù)協(xié)助老年人進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于幫助洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。定期為老年人打掃房間衛(wèi)生，保持居住環(huán)境整潔。根據(jù)老年人需求，協(xié)助采購日常生活用品。2.醫(yī)療保健服務(wù)定期為老年人測量血壓、血糖等基本健康指標(biāo)，并做好記錄。提醒老年人按時服藥，協(xié)助進(jìn)行簡單的康復(fù)護理。關(guān)注老年人身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知其家屬或協(xié)助就醫(yī)，并做好跟蹤反饋。3.精神慰藉服務(wù)定期與老年人聊天、交流，了解其心理需求，給予情感關(guān)懷和心理支持。組織開展適合老年人的文化娛樂活動，如讀書讀報、棋牌游戲、手工制作等，豐富老年人精神文化生活。為有需要的老年人提供心理咨詢服務(wù)，幫助其緩解孤獨、焦慮等不良情緒。4.安全保障服務(wù)定期對老年人居住環(huán)境進(jìn)行安全檢查，排查水電、燃?xì)獾劝踩[患，并及時協(xié)助整改。提醒老年人注意用火用電安全，防止發(fā)生意外事故。在老年人外出時，叮囑其注意交通安全，并提供必要的安全防范建議。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)從業(yè)資格證書，服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)道德。2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.乙方應(yīng)根據(jù)老年人的實際需求，制定個性化的服務(wù)計劃，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。4.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)檔案，對每位服務(wù)對象的服務(wù)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括服務(wù)內(nèi)容、時間、效果等，并定期向甲方反饋。5.乙方應(yīng)尊重老年人的人格尊嚴(yán)和個人隱私，不得泄露老年人及其家屬的個人信息。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方按照每月每位老年人[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。具體服務(wù)對象名單及費用明細(xì)由雙方每月[具體日期]共同核對確認(rèn)。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[付款日期]前，將上月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，如乙方未履行協(xié)議義務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)了解乙方服務(wù)人員的工作情況，對不稱職的服務(wù)人員有權(quán)要求乙方更換。2.義務(wù)負(fù)責(zé)向乙方提供社區(qū)內(nèi)符合條件的老年人名單及相關(guān)信息，并協(xié)助乙方開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的工作條件和支持，如提供服務(wù)場地、協(xié)助解決服務(wù)過程中遇到的問題等。定期組織對乙方服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查，及時反饋居民意見和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務(wù)工作的順利開展。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)人員配置，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的助老服務(wù)。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、管理和考核，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改落實。如遇突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)及時采取措施，并通知甲方及相關(guān)部門。妥善保管服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類資料和檔案，以備查閱。五、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未為乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至達(dá)到要求。如因乙方原因給老年人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，提前終止協(xié)議的，乙方應(yīng)返還甲方已支付但尚未提供服務(wù)期間的費用，并按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方服務(wù)人員存在違反職業(yè)道德、侵害老年人權(quán)益等行為，乙方應(yīng)及時處理，并向甲方賠禮道歉。如給甲方或老年人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方違反保密條款，泄露甲方或老年人的相關(guān)信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[X]元。如因乙方泄密行為給甲方或老年人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_____