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江西聯(lián)通協(xié)議書?甲方:[江西聯(lián)通公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[對(duì)方公司全稱/個(gè)人姓名]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體號(hào)碼/代碼]地址:[地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家在通信領(lǐng)域具有廣泛業(yè)務(wù)和專業(yè)資質(zhì)的公司,乙方有意愿與甲方就相關(guān)通信服務(wù)或產(chǎn)品達(dá)成合作,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的1.通信服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的通信服務(wù)包括但不限于以下方面:語音通信服務(wù):提供固定電話、移動(dòng)電話的語音通話服務(wù),涵蓋本地通話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話、國(guó)際長(zhǎng)途通話等多種通話類型。具體通話套餐及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方現(xiàn)行有效的資費(fèi)政策執(zhí)行,甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營(yíng)需要適時(shí)調(diào)整資費(fèi),但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。數(shù)據(jù)通信服務(wù):包括互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),提供有線寬帶接入(如ADSL、光纖寬帶等)和無線寬帶接入(如4G、5G移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)),保障乙方能夠穩(wěn)定、高速地訪問互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)帶寬根據(jù)乙方選擇的套餐不同而有所差異,具體帶寬及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方現(xiàn)行有效的資費(fèi)政策執(zhí)行。增值業(yè)務(wù)服務(wù):如短信、彩信、手機(jī)上網(wǎng)流量疊加包、視頻通話、手機(jī)郵箱、云存儲(chǔ)等增值業(yè)務(wù),乙方可根據(jù)自身需求選擇使用,相關(guān)費(fèi)用按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。2.通信產(chǎn)品供應(yīng)甲方為乙方提供各類通信終端設(shè)備,包括但不限于手機(jī)、固定電話機(jī)、無線路由器等。乙方選擇的通信產(chǎn)品型號(hào)、配置及價(jià)格如下:[手機(jī)型號(hào)1]:配置為[詳細(xì)配置參數(shù)],價(jià)格為[X]元。[手機(jī)型號(hào)2]:配置為[詳細(xì)配置參數(shù)],價(jià)格為[X]元。......對(duì)于通信終端設(shè)備,甲方應(yīng)確保其質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備正常的使用功能。乙方有權(quán)在收到設(shè)備后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或與約定不符,應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用、通信產(chǎn)品價(jià)款及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)通信服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如逾期支付費(fèi)用、違反使用規(guī)則等情況下,有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供部分或全部通信服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及承諾的時(shí)限,為乙方提供穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)和通信產(chǎn)品。負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保障乙方通信服務(wù)的暢通。因網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)等原因需要暫停服務(wù)的,應(yīng)提前[X]小時(shí)通知乙方(不可抗力因素除外)。為乙方提供客戶服務(wù)支持,包括但不限于設(shè)立客服熱線、在線客服平臺(tái)等,及時(shí)解答乙方在使用通信服務(wù)過程中遇到的問題。客服響應(yīng)時(shí)間應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,對(duì)于乙方的咨詢和投訴,應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)給予初步回復(fù),對(duì)于復(fù)雜問題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予最終處理結(jié)果。對(duì)乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù)和通信產(chǎn)品,并享受符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在甲方提供的通信服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)要求甲方及時(shí)解決或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)了解甲方通信服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則、使用方法等相關(guān)信息,甲方應(yīng)向乙方提供清晰、明確的說明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,按時(shí)足額向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用、通信產(chǎn)品價(jià)款及其他相關(guān)費(fèi)用。如乙方對(duì)費(fèi)用有異議,應(yīng)在收到賬單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系,協(xié)商解決。逾期未支付的,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)規(guī)范以及甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則和使用指南,不得利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的通信終端設(shè)備及相關(guān)賬號(hào)、密碼等信息,不得轉(zhuǎn)借、出租、出售或擅自修改設(shè)備參數(shù)、破解密碼等。如因乙方保管不善或違規(guī)操作導(dǎo)致設(shè)備損壞、被盜或信息泄露等情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在使用通信服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或通信質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行故障排查和處理。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.通信服務(wù)費(fèi)用語音通信費(fèi)用:本地通話費(fèi)按照每分鐘[X]元收??;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話費(fèi)按照每分鐘[X]元收??;國(guó)際長(zhǎng)途通話費(fèi)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。數(shù)據(jù)通信費(fèi)用:有線寬帶費(fèi)用根據(jù)所選套餐不同,每月為[X]元至[X]元不等;無線寬帶(4G/5G)流量費(fèi)用按照套餐內(nèi)流量和超出套餐流量分別計(jì)費(fèi),套餐內(nèi)流量費(fèi)用已包含在套餐月費(fèi)中,超出套餐流量部分按照每兆[X]元收取。增值業(yè)務(wù)費(fèi)用:短信費(fèi)用每條[X]元;彩信費(fèi)用每條[X]元;手機(jī)上網(wǎng)流量疊加包根據(jù)不同流量額度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元至[X]元不等;視頻通話費(fèi)用每分鐘[X]元;手機(jī)郵箱費(fèi)用每月[X]元;云存儲(chǔ)費(fèi)用根據(jù)存儲(chǔ)容量不同,每月為[X]元至[X]元不等。2.通信產(chǎn)品價(jià)款乙方購(gòu)買甲方通信終端設(shè)備的價(jià)款按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行,具體價(jià)格見本協(xié)議"協(xié)議標(biāo)的"部分。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,通過以下方式向甲方支付上月的通信服務(wù)費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]銀行賬號(hào):[具體賬號(hào)]在線支付:乙方可通過甲方指定的在線支付平臺(tái)(如微信支付、支付寶支付等)進(jìn)行支付,支付流程按照平臺(tái)操作指引進(jìn)行。對(duì)于通信產(chǎn)品價(jià)款,乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi),一次性支付全部?jī)r(jià)款至甲方指定賬戶。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,如雙方均未提出書面異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及承諾的時(shí)限為乙方提供通信服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷超過[X]小時(shí),乙方有權(quán)要求甲方按照當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X%]進(jìn)行賠償,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。2.如甲方泄露乙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、為恢復(fù)名譽(yù)和消除影響所支付的合理費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用、通信產(chǎn)品價(jià)款及其他相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供部分或全部通信服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方在欠費(fèi)期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用仍需按照本協(xié)議約定支付。2.乙方如違反國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)規(guī)范以及甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則和使用指南,甲方有權(quán)立即終止為乙方提供通信服務(wù),乙方已支付的費(fèi)用不予退還,并應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.因乙方保管不善或違規(guī)操作導(dǎo)致甲方提供的通信終端設(shè)備損壞、被盜或信息泄露等情況,乙方應(yīng)按照設(shè)備原價(jià)或甲方遭受的損失金額進(jìn)行賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)
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