洗浴客戶協(xié)議書

洗浴客戶協(xié)議書?甲方（洗浴中心）：名稱：[洗浴中心具體名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供洗浴服務(wù)的場(chǎng)所及設(shè)施，乙方有享受洗浴服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方處接受洗浴服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.洗浴設(shè)施及用品提供甲方應(yīng)向乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴場(chǎng)所，包括但不限于洗浴池、淋浴設(shè)備、桑拿房、休息區(qū)等設(shè)施。洗浴用品應(yīng)保證質(zhì)量合格，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于洗發(fā)水、沐浴露、毛巾、浴袍等。2.服務(wù)項(xiàng)目及流程甲方提供的基本服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于全身洗浴、局部清潔、身體護(hù)理等。具體服務(wù)流程按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，甲方工作人員應(yīng)在服務(wù)過程中遵循專業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。若乙方需要額外的特殊服務(wù)項(xiàng)目，如按摩、足療等，甲方應(yīng)按照乙方選擇的項(xiàng)目提供相應(yīng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)慣例及甲方的相關(guān)規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取洗浴服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)能力等因素，合理調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及營(yíng)業(yè)時(shí)間，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)影響甲方正常經(jīng)營(yíng)秩序的情況下，有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)或采取其他合理措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供洗浴服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)合理水平。保證洗浴場(chǎng)所及設(shè)施的安全性，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保乙方在使用過程中的人身安全。若因設(shè)施設(shè)備問題導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身故意或重大過失造成的除外。對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。為乙方提供必要的服務(wù)引導(dǎo)和協(xié)助，解答乙方在洗浴過程中提出的合理問題。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方利益的行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的洗浴服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)不滿意的服務(wù)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)。在甲方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付洗浴服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于營(yíng)業(yè)時(shí)間、消費(fèi)規(guī)定、安全注意事項(xiàng)等。在洗浴場(chǎng)所內(nèi)不得從事任何違法違規(guī)、損害甲方利益或影響其他客戶正常消費(fèi)的行為。愛護(hù)甲方提供的洗浴設(shè)施及用品，如因乙方故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。在洗浴過程中，應(yīng)配合甲方工作人員的引導(dǎo)和安排，如實(shí)告知自身身體狀況及特殊需求。若因乙方隱瞞自身身體狀況或特殊需求導(dǎo)致出現(xiàn)任何不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。尊重其他客戶及甲方工作人員，不得進(jìn)行任何侮辱、誹謗、騷擾等行為。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方選擇的洗浴服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的價(jià)格如下：基礎(chǔ)洗浴套餐（包含全身洗浴、毛巾及浴袍使用）：[X]元/次。豪華洗浴套餐（在基礎(chǔ)套餐基礎(chǔ)上增加桑拿房使用、特色洗浴用品）：[X]元/次。單項(xiàng)特殊服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格：按摩服務(wù)（[具體時(shí)長(zhǎng)]分鐘）：[X]元/次。足療服務(wù)（[具體時(shí)長(zhǎng)]分鐘）：[X]元/次。其他特殊服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格以甲方現(xiàn)場(chǎng)公示價(jià)格為準(zhǔn)。上述價(jià)格如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在每次消費(fèi)結(jié)束后，按照甲方要求的方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等。若乙方選擇賒賬消費(fèi)，應(yīng)與甲方另行簽訂賒賬協(xié)議，并按照賒賬協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。四、營(yíng)業(yè)時(shí)間甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]。如遇特殊情況需要調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，甲方應(yīng)提前[X]天在洗浴場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方因設(shè)施設(shè)備問題導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，未按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方有權(quán)通過法律途徑追究甲方責(zé)任。甲方除應(yīng)賠償乙方的直接損失外，還應(yīng)按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方未履行保密義務(wù)，向第三方披露乙方個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照泄露信息涉及乙方的損失金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付全部欠款及違約金。若乙方違反甲方的規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照損失金額向甲方支付違約金。若乙方故意或重大過失損壞甲方的洗浴設(shè)施及用品，未按照本協(xié)議約定照價(jià)賠償?shù)?，甲方有?quán)從乙方的押金或下次消費(fèi)費(fèi)用中扣除相應(yīng)金額，并要求乙方補(bǔ)足差額。若乙方拒絕補(bǔ)足差額，甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，