醬油制造業(yè)的危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范考核試卷

醬油制造業(yè)的危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)醬油制造業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范的理解和應(yīng)對(duì)能力，通過對(duì)案例分析和理論知識(shí)的應(yīng)用，檢驗(yàn)考生在實(shí)際操作中應(yīng)對(duì)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醬油制造業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因？（）

A.原料污染

B.生產(chǎn)設(shè)備故障

C.市場(chǎng)競爭激烈

D.操作人員失誤

2.危機(jī)管理中，以下哪個(gè)階段不是危機(jī)管理流程的組成部分？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)評(píng)估

D.危機(jī)恢復(fù)

3.在醬油生產(chǎn)過程中，以下哪種原料是必不可少的？（）

A.小麥

B.大米

C.大豆

D.麥芽

4.醬油制造業(yè)中，以下哪種行為不屬于職業(yè)操守？（）

A.保守商業(yè)機(jī)密

B.誠信經(jīng)營

C.濫用職權(quán)

D.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

5.以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致醬油產(chǎn)品價(jià)格上漲？（）

A.原材料供應(yīng)充足

B.原材料供應(yīng)緊張

C.生產(chǎn)成本降低

D.生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)

6.醬油生產(chǎn)中，以下哪種設(shè)備容易導(dǎo)致交叉污染？（）

A.精煉機(jī)

B.煮沸鍋

C.儲(chǔ)存罐

D.包裝機(jī)

7.在危機(jī)發(fā)生后，以下哪種做法不是有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.及時(shí)公開信息

B.采取措施控制損失

C.避免對(duì)外發(fā)表評(píng)論

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通

8.醬油生產(chǎn)過程中，以下哪種原材料容易發(fā)生霉變？（）

A.小麥

B.大米

C.大豆

D.麥芽

9.以下哪種情況可能引發(fā)食品安全事故？（）

A.生產(chǎn)過程嚴(yán)格監(jiān)控

B.產(chǎn)品儲(chǔ)存條件良好

C.產(chǎn)品運(yùn)輸過程中溫度過高

D.產(chǎn)品包裝完好無損

10.在危機(jī)管理中，以下哪種方法是用來評(píng)估危機(jī)影響的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

11.醬油生產(chǎn)中，以下哪種操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定？（）

A.自動(dòng)化控制

B.人工操作

C.嚴(yán)格按工藝流程操作

D.定期維護(hù)設(shè)備

12.以下哪種因素可能導(dǎo)致醬油生產(chǎn)過程中發(fā)生火災(zāi)？（）

A.設(shè)備老化

B.生產(chǎn)原料易燃

C.電力系統(tǒng)故障

D.員工操作不當(dāng)

13.醬油生產(chǎn)中，以下哪種行為屬于違反安全生產(chǎn)規(guī)定？（）

A.定期進(jìn)行設(shè)備檢修

B.穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)服

C.在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔

D.按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)

14.以下哪種情況可能引發(fā)食品安全投訴？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

B.產(chǎn)品包裝完好

C.產(chǎn)品有異味

D.產(chǎn)品色澤鮮艷

15.在危機(jī)管理中，以下哪種方法是用來評(píng)估危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

16.醬油生產(chǎn)中，以下哪種操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品污染？（）

A.嚴(yán)格按工藝流程操作

B.定期進(jìn)行設(shè)備清潔

C.使用不合格的原材料

D.員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

17.以下哪種情況可能引發(fā)產(chǎn)品召回？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

B.產(chǎn)品包裝完好

C.產(chǎn)品存在安全隱患

D.產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)

18.醬油生產(chǎn)中，以下哪種因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品色澤不佳？（）

A.原料質(zhì)量

B.生產(chǎn)工藝

C.設(shè)備清潔

D.員工操作

19.在危機(jī)管理中，以下哪種方法是用來制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

20.以下哪種情況可能導(dǎo)致醬油生產(chǎn)過程中發(fā)生爆炸？（）

A.設(shè)備老化

B.生產(chǎn)原料易燃

C.電力系統(tǒng)故障

D.員工操作不當(dāng)

21.醬油生產(chǎn)中，以下哪種行為不屬于職業(yè)操守？（）

A.保守商業(yè)機(jī)密

B.誠信經(jīng)營

C.濫用職權(quán)

D.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

22.以下哪種情況可能引發(fā)食品安全事故？（）

A.生產(chǎn)過程嚴(yán)格監(jiān)控

B.產(chǎn)品儲(chǔ)存條件良好

C.產(chǎn)品運(yùn)輸過程中溫度過高

D.產(chǎn)品包裝完好無損

23.在危機(jī)管理中，以下哪種方法是用來評(píng)估危機(jī)影響的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

24.醬油生產(chǎn)中，以下哪種操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定？（）

A.自動(dòng)化控制

B.人工操作

C.嚴(yán)格按工藝流程操作

D.定期維護(hù)設(shè)備

25.以下哪種因素可能導(dǎo)致醬油生產(chǎn)過程中發(fā)生火災(zāi)？（）

A.設(shè)備老化

B.生產(chǎn)原料易燃

C.電力系統(tǒng)故障

D.員工操作不當(dāng)

26.醬油生產(chǎn)中，以下哪種行為屬于違反安全生產(chǎn)規(guī)定？（）

A.定期進(jìn)行設(shè)備檢修

B.穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)服

C.在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔

D.按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)

27.以下哪種情況可能引發(fā)食品安全投訴？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

B.產(chǎn)品包裝完好

C.產(chǎn)品有異味

D.產(chǎn)品色澤鮮艷

28.在危機(jī)管理中，以下哪種方法是用來評(píng)估危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

29.醬油生產(chǎn)中，以下哪種操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品污染？（）

A.嚴(yán)格按工藝流程操作

B.定期進(jìn)行設(shè)備清潔

C.使用不合格的原材料

D.員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

30.以下哪種情況可能導(dǎo)致醬油生產(chǎn)過程中發(fā)生爆炸？（）

A.設(shè)備老化

B.生產(chǎn)原料易燃

C.電力系統(tǒng)故障

D.員工操作不當(dāng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醬油制造業(yè)中，以下哪些因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題？（）

A.原料質(zhì)量

B.生產(chǎn)工藝

C.設(shè)備維護(hù)

D.操作人員素質(zhì)

E.市場(chǎng)競爭

2.危機(jī)管理中，以下哪些階段是危機(jī)管理流程的組成部分？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)恢復(fù)

E.危機(jī)總結(jié)

3.醬油生產(chǎn)過程中，以下哪些原料是常見的？（）

A.小麥

B.大米

C.大豆

D.麥芽

E.酵母

4.以下哪些行為屬于危機(jī)管理中的有效溝通策略？（）

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.限制信息傳播

C.傾聽消費(fèi)者意見

D.主動(dòng)與媒體溝通

E.保持信息透明

5.醬油制造業(yè)中，以下哪些因素可能導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升？（）

A.原材料價(jià)格波動(dòng)

B.設(shè)備故障

C.勞動(dòng)力成本增加

D.環(huán)保法規(guī)要求

E.市場(chǎng)需求減少

6.以下哪些情況可能引發(fā)食品安全事故？（）

A.生產(chǎn)環(huán)境不衛(wèi)生

B.產(chǎn)品儲(chǔ)存條件不當(dāng)

C.原材料污染

D.生產(chǎn)過程中交叉污染

E.產(chǎn)品運(yùn)輸途中受損

7.在危機(jī)管理中，以下哪些方法可以用來評(píng)估危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.概率分析

B.影響評(píng)估

C.情景分析

D.專家咨詢

E.歷史數(shù)據(jù)回顧

8.醬油生產(chǎn)中，以下哪些操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降？（）

A.設(shè)備清潔不當(dāng)

B.原料處理不當(dāng)

C.操作人員失誤

D.生產(chǎn)環(huán)境溫度過高

E.產(chǎn)品包裝不規(guī)范

9.以下哪些因素可能導(dǎo)致醬油生產(chǎn)過程中發(fā)生安全事故？（）

A.設(shè)備老化

B.電力系統(tǒng)故障

C.操作人員缺乏培訓(xùn)

D.安全防護(hù)措施不足

E.自然災(zāi)害影響

10.以下哪些情況可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)醬油產(chǎn)品的投訴？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量不佳

B.包裝破損

C.保質(zhì)期過期

D.味道與預(yù)期不符

E.價(jià)格不合理

11.在危機(jī)管理中，以下哪些方法是用來制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

E.市場(chǎng)調(diào)研

12.醬油生產(chǎn)中，以下哪些因素可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低？（）

A.設(shè)備故障

B.原料供應(yīng)不足

C.操作人員不足

D.生產(chǎn)工藝不合理

E.市場(chǎng)需求減少

13.以下哪些情況可能引發(fā)食品安全事故？（）

A.生產(chǎn)過程嚴(yán)格監(jiān)控

B.產(chǎn)品儲(chǔ)存條件良好

C.產(chǎn)品運(yùn)輸過程中溫度過高

D.產(chǎn)品包裝完好無損

E.生產(chǎn)環(huán)境清潔

14.在危機(jī)管理中，以下哪些方法是用來評(píng)估危機(jī)影響的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

E.消費(fèi)者調(diào)查

15.醬油生產(chǎn)中，以下哪些操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定？（）

A.自動(dòng)化控制

B.人工操作

C.嚴(yán)格按工藝流程操作

D.定期維護(hù)設(shè)備

E.員工操作不當(dāng)

16.以下哪些因素可能導(dǎo)致醬油生產(chǎn)過程中發(fā)生火災(zāi)？（）

A.設(shè)備老化

B.生產(chǎn)原料易燃

C.電力系統(tǒng)故障

D.員工操作不當(dāng)

E.生產(chǎn)環(huán)境溫度過高

17.醬油生產(chǎn)中，以下哪些行為不屬于職業(yè)操守？（）

A.保守商業(yè)機(jī)密

B.誠信經(jīng)營

C.濫用職權(quán)

D.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

E.違反安全生產(chǎn)規(guī)定

18.以下哪些情況可能引發(fā)食品安全事故？（）

A.生產(chǎn)過程嚴(yán)格監(jiān)控

B.產(chǎn)品儲(chǔ)存條件良好

C.產(chǎn)品運(yùn)輸過程中溫度過高

D.產(chǎn)品包裝完好無損

E.生產(chǎn)環(huán)境不衛(wèi)生

19.在危機(jī)管理中，以下哪些方法是用來評(píng)估危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.情景分析

C.應(yīng)急演練

D.媒體監(jiān)控

E.消費(fèi)者反饋

20.醬油生產(chǎn)中，以下哪些操作可能導(dǎo)致產(chǎn)品污染？（）

A.嚴(yán)格按工藝流程操作

B.定期進(jìn)行設(shè)備清潔

C.使用不合格的原材料

D.員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

E.生產(chǎn)環(huán)境不衛(wèi)生

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.醬油制造業(yè)的危機(jī)管理流程通常包括______、______、______、______等階段。

2.危機(jī)預(yù)警的目的是______，及時(shí)采取預(yù)防措施。

3.醬油生產(chǎn)的主要原料包括______、______、______等。

4.危機(jī)管理中的有效溝通策略包括______、______、______等。

5.醬油生產(chǎn)過程中，常見的設(shè)備故障包括______、______、______等。

6.食品安全事故的常見原因包括______、______、______等。

7.危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括______、______、______等。

8.醬油生產(chǎn)中，交叉污染的常見途徑包括______、______、______等。

9.危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)包括______、______、______等內(nèi)容。

10.醬油生產(chǎn)中，安全生產(chǎn)規(guī)定要求操作人員______、______、______等。

11.食品安全投訴的常見原因包括______、______、______等。

12.危機(jī)管理中的應(yīng)急演練旨在______、______、______等。

13.醬油生產(chǎn)中，常見的質(zhì)量問題包括______、______、______等。

14.危機(jī)管理中的危機(jī)恢復(fù)階段包括______、______、______等。

15.醬油生產(chǎn)中，設(shè)備維護(hù)的目的是______、______、______等。

16.危機(jī)管理中的媒體監(jiān)控有助于______、______、______等。

17.醬油生產(chǎn)中，原料處理不當(dāng)可能導(dǎo)致______、______、______等質(zhì)量問題。

18.危機(jī)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于______、______、______等。

19.醬油生產(chǎn)中，操作人員素質(zhì)低下可能導(dǎo)致______、______、______等安全隱患。

20.醬油生產(chǎn)中，生產(chǎn)環(huán)境不衛(wèi)生可能導(dǎo)致______、______、______等食品安全問題。

21.危機(jī)管理中的情景分析有助于______、______、______等。

22.醬油生產(chǎn)中，產(chǎn)品包裝不規(guī)范可能導(dǎo)致______、______、______等消費(fèi)者投訴。

23.危機(jī)管理中的應(yīng)急響應(yīng)包括______、______、______等步驟。

24.醬油生產(chǎn)中，安全生產(chǎn)的“三同時(shí)”原則是指______、______、______等同時(shí)進(jìn)行。

25.危機(jī)管理中的危機(jī)總結(jié)有助于______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.醬油生產(chǎn)過程中，原料質(zhì)量是影響產(chǎn)品質(zhì)量的最主要因素。（）

2.危機(jī)管理中的危機(jī)預(yù)警階段主要是事后處理危機(jī)。（）

3.醬油生產(chǎn)中，自動(dòng)化控制可以有效降低操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。（）

4.食品安全事故的預(yù)防措施中，加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

5.危機(jī)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以幫助企業(yè)制定更有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。（）

6.醬油生產(chǎn)過程中，設(shè)備維護(hù)可以延長設(shè)備使用壽命，減少故障。（）

7.危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該包括對(duì)員工的心理輔導(dǎo)。（）

8.醬油生產(chǎn)中，交叉污染的主要途徑是通過操作人員的衣物和工具。（）

9.食品安全投訴處理中，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者是維護(hù)企業(yè)形象的重要措施。（）

10.危機(jī)管理中的危機(jī)恢復(fù)階段主要是恢復(fù)生產(chǎn)和市場(chǎng)信心。（）

11.醬油生產(chǎn)中，安全生產(chǎn)規(guī)定要求操作人員必須穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品。（）

12.危機(jī)管理中的應(yīng)急演練應(yīng)該模擬最可能發(fā)生的危機(jī)情景。（）

13.醬油生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品質(zhì)量問題可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和品牌信譽(yù)受損。（）

14.危機(jī)管理中的媒體監(jiān)控有助于及時(shí)掌握輿論動(dòng)態(tài)，調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。（）

15.醬油生產(chǎn)中，使用不合格的原材料可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品召回和消費(fèi)者投訴。（）

16.危機(jī)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以通過歷史數(shù)據(jù)和專家意見進(jìn)行。（）

17.醬油生產(chǎn)中，操作人員的培訓(xùn)可以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（）

18.危機(jī)管理中的危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該包括與政府部門的溝通協(xié)調(diào)。（）

19.醬油生產(chǎn)中，生產(chǎn)環(huán)境的清潔衛(wèi)生是保障產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求。（）

20.危機(jī)管理中的危機(jī)總結(jié)可以幫助企業(yè)從每次危機(jī)中學(xué)習(xí)和成長。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合醬油制造業(yè)的特點(diǎn)，闡述危機(jī)管理的必要性及其對(duì)企業(yè)的重要性。

2.針對(duì)醬油生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)一套風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處理方案。

3.分析醬油制造業(yè)在面臨危機(jī)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，并舉例說明如何通過有效的溝通管理來緩解危機(jī)。

4.討論醬油制造業(yè)如何通過持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防措施來降低危機(jī)發(fā)生的概率，并提升企業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某醬油生產(chǎn)企業(yè)因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)原料污染，導(dǎo)致大量產(chǎn)品不合格，消費(fèi)者投訴增多。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的危機(jī)，并提出相應(yīng)的危機(jī)管理措施。

案例背景：

某醬油生產(chǎn)企業(yè)近期接到大量消費(fèi)者投訴，稱購買的產(chǎn)品存在異味和顏色異常。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，是由于生產(chǎn)過程中原料供應(yīng)商提供的原料受到污染。這一事件導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，品牌形象受損。

問題：

（1）分析該企業(yè)可能面臨的危機(jī)。

（2）提出針對(duì)該危機(jī)的應(yīng)對(duì)措施。

2.案例題：某知名醬油品牌因生產(chǎn)過程中發(fā)生安全事故，造成人員傷亡和設(shè)備損壞。請(qǐng)分析該事故可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并探討企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)管理。

案例背景：

某知名醬油品牌在一次生產(chǎn)過程中，由于設(shè)備老化導(dǎo)致安全事故，造成多名員工受傷，部分生產(chǎn)設(shè)備損壞。事故發(fā)生后，媒體曝光，消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度下降，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

問題：

（1）分析該事故可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）探討企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和危機(jī)管理。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.C

4.C

5.B

6.C

7.C

8.C

9.C

10.A

11.B

12.B

13.C

14.C

15.A

16.B

17.C

18.A

19.D

20.C

21.C

22.C

23.D

24.B

25.D

26.C

27.C

28.A

29.C

30.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,C,D

4.A,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.危機(jī)預(yù)警、危機(jī)評(píng)估、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)

2.預(yù)測(cè)和預(yù)防

3.小麥、大豆、麥芽

4.及時(shí)發(fā)布信息、傾聽消費(fèi)者意見、保持信息透明

5.設(shè)備故障、設(shè)備老化、操作失誤

6.生產(chǎn)環(huán)境、儲(chǔ)存條件、原料污染

7.概率分析、影響評(píng)估、情景分析、專家咨詢

8.設(shè)備交叉、人員交叉、環(huán)境交叉

9.應(yīng)急措施、資源調(diào)配、責(zé)任分配

10.佩戴防護(hù)用品、遵守操作規(guī)程、報(bào)告異常

11.產(chǎn)品質(zhì)量、包裝破損、保質(zhì)期

12.提高應(yīng)急響應(yīng)能力、減少損失、恢復(fù)聲譽(yù)

13.溶解度、顏色、味道

14.恢復(fù)生產(chǎn)、恢復(fù)市場(chǎng)信心、修復(fù)品牌形象

15.降低故障率、延長使用壽命、提高生產(chǎn)效率

16.掌握輿論動(dòng)態(tài)、調(diào)整策略、維護(hù)企業(yè)形象

17.溶解度下降、顏色異常、味道變質(zhì)

18.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定防范措施

19.誤操作、設(shè)