企業(yè)質量管理與戰(zhàn)略風險控制的關系試題及答案VIP

企業(yè)質量管理與戰(zhàn)略風險控制的關系試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于企業(yè)質量管理的核心內(nèi)容？

A.質量策劃

B.質量保證

C.質量改進

D.財務管理

2.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的核心目標是？

A.降低風險發(fā)生的可能性

B.提高企業(yè)競爭力

C.保障企業(yè)生存和發(fā)展

D.增加企業(yè)盈利

3.質量管理與戰(zhàn)略風險控制之間相互關聯(lián)的主要表現(xiàn)是？

A.質量管理可以降低戰(zhàn)略風險

B.戰(zhàn)略風險控制可以提升質量管理

C.質量管理和戰(zhàn)略風險控制互不干擾

D.質量管理和戰(zhàn)略風險控制沒有關系

4.在企業(yè)質量管理中，以下哪項是預防性措施？

A.質量檢驗

B.質量改進

C.質量策劃

D.質量培訓

5.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的方法？

A.風險評估

B.風險監(jiān)測

C.風險規(guī)避

D.風險分散

6.質量管理體系中的“PDCA循環(huán)”指的是？

A.計劃、實施、檢查、處理

B.計劃、決策、執(zhí)行、反饋

C.計劃、部署、檢查、總結

D.計劃、分配、執(zhí)行、監(jiān)督

7.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的策略？

A.風險轉移

B.風險分散

C.風險接受

D.風險消除

8.質量管理體系中，以下哪項是關鍵過程？

A.供應商管理

B.產(chǎn)品設計

C.生產(chǎn)過程控制

D.客戶服務

9.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的結果？

A.降低風險發(fā)生的可能性

B.提高企業(yè)競爭力

C.保障企業(yè)生存和發(fā)展

D.增加企業(yè)銷售額

10.在企業(yè)質量管理中，以下哪項是持續(xù)改進的體現(xiàn)？

A.質量策劃

B.質量保證

C.質量改進

D.質量培訓

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.企業(yè)質量管理的特點有哪些？

A.系統(tǒng)性

B.持續(xù)性

C.目標導向

D.成本效益

2.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的原則包括？

A.全面性

B.重要性

C.預防性

D.可行性

3.質量管理體系中，以下哪些屬于質量管理工具？

A.質量策劃

B.質量檢驗

C.質量改進

D.質量培訓

4.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的方法包括？

A.風險評估

B.風險監(jiān)測

C.風險規(guī)避

D.風險分散

5.質量管理與企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的關系體現(xiàn)在？

A.質量管理有助于降低戰(zhàn)略風險

B.戰(zhàn)略風險控制有助于提升質量管理

C.質量管理與戰(zhàn)略風險控制互不干擾

D.質量管理和戰(zhàn)略風險控制相互促進

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.企業(yè)質量管理體系是針對生產(chǎn)過程的。

2.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的目標是降低風險發(fā)生的可能性。

3.質量策劃是企業(yè)質量管理的第一步。

4.質量檢驗是保證產(chǎn)品質量的重要手段。

5.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制與質量管理是相互獨立的。

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述企業(yè)質量管理的基本內(nèi)容。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的基本原則。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.企業(yè)質量管理的特點有哪些？

A.系統(tǒng)性

B.持續(xù)性

C.目標導向

D.成本效益

E.適應性

2.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的原則包括？

A.全面性

B.重要性

C.預防性

D.可行性

E.動態(tài)調(diào)整

3.質量管理體系中，以下哪些屬于質量管理工具？

A.質量策劃

B.質量檢驗

C.質量改進

D.質量控制圖

E.質量審核

4.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的方法包括？

A.風險評估

B.風險監(jiān)測

C.風險規(guī)避

D.風險轉移

E.風險接受

5.質量管理與企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的關系體現(xiàn)在？

A.質量管理有助于降低戰(zhàn)略風險

B.戰(zhàn)略風險控制有助于提升質量管理

C.質量管理與戰(zhàn)略風險控制相互促進

D.質量管理和戰(zhàn)略風險控制互不干擾

E.質量管理可以替代戰(zhàn)略風險控制

6.企業(yè)質量管理體系的標準有哪些？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.TS16949

D.AS9100

E.SA8000

7.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的步驟包括？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險報告

8.質量管理中的“七種浪費”包括？

A.過度生產(chǎn)

B.返工

C.庫存積壓

D.過度加工

E.過度運輸

9.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制中的“風險矩陣”包括哪些要素？

A.風險發(fā)生的可能性

B.風險影響的嚴重性

C.風險等級

D.風險應對策略

E.風險應對責任

10.質量管理中的“六西格瑪”方法包括哪些步驟？

A.定義

B.測量

C.分析

D.改進

E.控制

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)質量管理體系是針對生產(chǎn)過程的。（×）

2.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的目標是降低風險發(fā)生的可能性。（√）

3.質量策劃是企業(yè)質量管理的第一步。（√）

4.質量檢驗是保證產(chǎn)品質量的重要手段。（√）

5.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制與質量管理是相互獨立的。（×）

6.質量管理體系的標準ISO9001適用于所有類型的企業(yè)。（√）

7.企業(yè)戰(zhàn)略風險控制中的風險評估是確定風險應對策略的關鍵步驟。（√）

8.質量管理中的“七種浪費”可以通過精益生產(chǎn)方法得到有效解決。（√）

9.風險矩陣用于評估風險的概率和影響，以確定風險優(yōu)先級。（√）

10.質量管理中的“六西格瑪”方法追求的是產(chǎn)品或服務無缺陷的目標。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述企業(yè)質量管理的基本內(nèi)容。

企業(yè)質量管理的基本內(nèi)容包括：質量策劃、質量保證、質量控制和質量改進。質量策劃是企業(yè)質量管理的基礎，旨在明確質量目標和計劃；質量保證是通過預防措施確保產(chǎn)品質量滿足要求；質量控制是對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品進行監(jiān)控，確保質量符合標準；質量改進則是通過持續(xù)改進活動，不斷提高產(chǎn)品質量和客戶滿意度。

2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的基本原則。

企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的基本原則包括：全面性、重要性、預防性、可行性和動態(tài)調(diào)整。全面性要求覆蓋所有潛在風險；重要性強調(diào)對關鍵風險的關注；預防性要求提前識別和評估風險；可行性要求風險控制措施能夠實施；動態(tài)調(diào)整要求根據(jù)風險變化及時調(diào)整控制措施。

3.解釋質量管理體系中的“PDCA循環(huán)”。

PDCA循環(huán)是質量管理中的一種持續(xù)改進方法，包括四個階段：計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和處理（Act）。計劃階段確定改進目標和方法；執(zhí)行階段實施改進計劃；檢查階段評估改進效果；處理階段將有效改進措施標準化，形成新的流程。

4.描述企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的方法。

企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的方法包括：風險評估、風險監(jiān)測、風險規(guī)避、風險轉移和風險接受。風險評估是識別和評估風險的過程；風險監(jiān)測是持續(xù)跟蹤風險狀態(tài)；風險規(guī)避是避免風險發(fā)生；風險轉移是將風險轉移給第三方；風險接受是承認風險的存在并采取相應措施。

5.解釋質量管理中的“七種浪費”。

質量管理中的“七種浪費”指的是：過度生產(chǎn)、返工、庫存積壓、過度加工、過度運輸、等待和技能浪費。這些浪費不僅增加了成本，還降低了生產(chǎn)效率和質量。

6.簡述“六西格瑪”方法在質量管理中的應用。

“六西格瑪”方法在質量管理中的應用包括定義（確定改進項目）、測量（收集數(shù)據(jù)）、分析（分析數(shù)據(jù)）、改進（實施改進措施）和控制（維持改進效果）。通過這種方法，企業(yè)可以識別和消除過程中的缺陷，提高產(chǎn)品或服務的質量。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：質量管理主要關注的是產(chǎn)品的質量，而財務管理屬于財務管理的范疇。

2.C

解析思路：戰(zhàn)略風險控制的核心目標是保障企業(yè)的生存和發(fā)展，確保企業(yè)的長期穩(wěn)定。

3.B

解析思路：兩者之間相互關聯(lián)，戰(zhàn)略風險控制有助于提升質量管理，而質量管理的提升也有助于降低戰(zhàn)略風險。

4.C

解析思路：質量策劃是質量管理的前期工作，旨在制定質量目標和計劃。

5.D

解析思路：風險分散是一種風險管理策略，不屬于控制方法。

6.A

解析思路：PDCA循環(huán)是計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)，是質量管理體系的核心。

7.D

解析思路：風險接受是承認風險的存在，但不是控制策略。

8.C

解析思路：生產(chǎn)過程控制是確保產(chǎn)品質量的關鍵環(huán)節(jié)。

9.D

解析思路：戰(zhàn)略風險控制的結果是降低風險發(fā)生的可能性和影響，而不是直接增加銷售額。

10.C

解析思路：質量改進是質量管理中持續(xù)改進的體現(xiàn)，旨在提高產(chǎn)品質量和效率。

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.ABCD

解析思路：這些都是企業(yè)質量管理的特點，體現(xiàn)了質量管理的系統(tǒng)性、持續(xù)性、目標導向和成本效益。

2.ABCDE

解析思路：這些都是企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的原則，涵蓋了全面性、重要性、預防性、可行性和動態(tài)調(diào)整。

3.ABCDE

解析思路：這些都是質量管理工具，用于輔助企業(yè)進行質量策劃、檢驗、改進和審核。

4.ABCDE

解析思路：這些都是企業(yè)戰(zhàn)略風險控制的方法，涵蓋了風險評估、監(jiān)測、規(guī)避、轉移和接受。

5.ABCD

解析思路：這些選項體現(xiàn)了質量管理與企業(yè)戰(zhàn)略風險控制之間的關系，強調(diào)了兩者相互促進的作用。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：企業(yè)質量管理體系不僅針對生產(chǎn)過程，還包括服務、設計等多個環(huán)節(jié)。

2.√

解析思路：降低風險發(fā)生的可能性是戰(zhàn)略風險控制的核心目標。

3.√

解析思路：質量策劃是質量管理的前期工作，確保后續(xù)工作的有效性。

4.√

解析思路：質量檢驗是確保產(chǎn)品質量的重要手段，有助于發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。

5.×

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略風險控制與質量管理是相互關聯(lián)的，兩者相輔相成。

6.√

解析思路：ISO9001是國際通用的質量管理體系標準，適用于各種類型的企業(yè)。

7.√

解析思路：風險評估是確定風險應對策略的關鍵步驟，有助于有效管理風險。

8.√

解析思路：通過精益生產(chǎn)方法，可以減少“七種浪費”，提高生產(chǎn)效率。

9.√

解析思路：風險矩陣用于評估風險的概率和影響，以確定風險優(yōu)先級。

10.√

解析思路：“六西格瑪”方法追求的是產(chǎn)品或服務無缺陷的目標，提高質量水平。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.答案略

解析思路：