2023年4月云南省考公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題試題試卷答案解析

年6月18日云南省考面試題（補(bǔ)錄第一套）一、給定材料本部分沒(méi)有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：近年來(lái)旅游行業(yè)火爆，而民宿行業(yè)存在一種現(xiàn)象，旅游高峰期的民宿房間在各個(gè)訂房平臺(tái)被商家取消訂單下架后、又修改上漲價(jià)格重新上架。有人說(shuō)，這是不誠(chéng)信的行為；也有人說(shuō)，這是市場(chǎng)規(guī)律決定的。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā５?題：社區(qū)準(zhǔn)備組織一個(gè)青少年交友活動(dòng)，增加青少年自身的社交能力，學(xué)會(huì)人際關(guān)系處理。領(lǐng)導(dǎo)將活動(dòng)交給你來(lái)負(fù)責(zé)，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何組織開(kāi)展？第3題：老張是你的同事，最近單位交給你們兩個(gè)一些職工信息的線(xiàn)上統(tǒng)計(jì)錄入工作，你作為信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，之前已向老張講解過(guò)多次，但他還是不會(huì)，經(jīng)常不分晝夜給你打電話(huà)，導(dǎo)致你苦不堪言，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦？第4題：你們街道舉辦了一場(chǎng)表演，演出期間電子屏幕意外倒塌，一名工作人員被壓到了屏幕下。作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你該怎么辦？2023年6月18日云南省考面試題（補(bǔ)錄第一套）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道社會(huì)現(xiàn)象題目。題中討論的主題為民宿在旅游高峰毀約漲價(jià)，同時(shí)又分別出現(xiàn)了兩種人的不同觀(guān)點(diǎn)，因此，需要對(duì)于這兩種觀(guān)點(diǎn)予以回應(yīng)，并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)對(duì)民宿行為的分析。下面結(jié)合題目具體來(lái)看：審題點(diǎn)1：“近年來(lái)旅游行業(yè)火爆，而民宿行業(yè)存在一種現(xiàn)象，旅游高峰期的民宿房間在各個(gè)訂房平臺(tái)被商家取消訂單下架后、又修改上漲價(jià)格重新上架”這句話(huà)給出本題要討論的主題，即民宿商家在旅游高峰取消訂單商家后漲價(jià)。從直觀(guān)上講，這顯然是一種不好的行為。消費(fèi)者通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)預(yù)訂民宿客房，在法律上是兩者已經(jīng)形成合同約定，因此，酒店民宿經(jīng)營(yíng)者擅自變更客房?jī)r(jià)格甚至更擅自解除和消費(fèi)者約定的訂房合同，是涉嫌侵犯游客的合法權(quán)益的。審題點(diǎn)2：“有人說(shuō)，這是不誠(chéng)信的行為”此處出現(xiàn)第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)為這是不誠(chéng)信行為。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我們是可以認(rèn)可的，那么就要進(jìn)一去分析我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為這是不誠(chéng)信行為：首先從商家角度而言，明顯是一種不顧對(duì)方意愿的單方面行為；其次，這種單方面行為加之于消費(fèi)者，就成為了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，消費(fèi)者原本的合法權(quán)益被侵害了；最后，這樣的行為所帶來(lái)的不僅是個(gè)體的不誠(chéng)信，群體效仿事件增多，會(huì)成為行業(yè)的不誠(chéng)信，影響整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。基于此，還可以簡(jiǎn)單分析這種問(wèn)題為何時(shí)有發(fā)生，從動(dòng)機(jī)上來(lái)講，商家顯然是為了追求更多的利益；而在商家撕毀合約的同時(shí)，相應(yīng)的平臺(tái)也沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行應(yīng)有的約束，甚至放任其行為；歸根結(jié)底，還是違約成本比較低，相關(guān)的部門(mén)沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)處理。審題點(diǎn)3：“也有人說(shuō)，這是市場(chǎng)規(guī)律決定的”這是第二個(gè)觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)為是市場(chǎng)規(guī)律決定。我們當(dāng)然理解價(jià)格會(huì)圍繞價(jià)值上下波動(dòng)，會(huì)受到供需關(guān)系的影響，但是，已經(jīng)形成合同又單方違約，其中的問(wèn)題就不只是能用一句市場(chǎng)規(guī)律能掩蓋的了。這種觀(guān)點(diǎn)顯然是片面的，僅僅從漲價(jià)角度分析價(jià)格走勢(shì)，而未考慮已定的契約。因此，結(jié)合審題點(diǎn)2，對(duì)于這兩種觀(guān)點(diǎn)，就可以選擇支持認(rèn)可第一種觀(guān)點(diǎn)。故本題的作答思路為：首先，表達(dá)對(duì)民宿毀約漲價(jià)的行為的不贊成，認(rèn)可第一種觀(guān)點(diǎn)。其次，分析為什么認(rèn)為這是不誠(chéng)信行為，從商家、消費(fèi)者和行業(yè)的角度來(lái)分析這種行為。最后，闡述解決這一問(wèn)題的辦法。思維導(dǎo)圖參考答案我認(rèn)為在旅游高峰期的民宿毀約漲價(jià)的行為吃相十分難看。雖然有人認(rèn)為市場(chǎng)規(guī)律決定價(jià)格，民宿可以遵循供需規(guī)律隨行就市，及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)，但是，我更贊同另一種觀(guān)點(diǎn)，這是不誠(chéng)信的行為，這種取消已有訂單再漲價(jià)的做法毫無(wú)契約精神。之所以認(rèn)為這是一種不誠(chéng)信行為，是因?yàn)椋旱谝?，這種行為屬于商家單方面違約。民宿商家為鎖定營(yíng)收保底業(yè)績(jī)將部分房源提前以相對(duì)較低的價(jià)格預(yù)訂出去，又在旺季到來(lái)時(shí)為了追逐更多的利益取消已經(jīng)訂立的訂單，完全不顧預(yù)訂房間的消費(fèi)者的意愿，屬于商家單方面撕毀合同。第二，這種行為侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。民宿商家隨意取消預(yù)訂不僅造成消費(fèi)者很多的經(jīng)濟(jì)損失，還在一定程度上加重了精神負(fù)擔(dān)，打亂他們的出行計(jì)劃，導(dǎo)致其不得不重新訂房、改變路線(xiàn)、改退或取消一些已有預(yù)約的門(mén)票車(chē)票等；同時(shí)，退單后再漲價(jià)涉嫌欺詐，會(huì)侵害更多消費(fèi)群體。第三，這種行為破壞了市場(chǎng)環(huán)境。商家的這種行為無(wú)疑是給了剛剛復(fù)蘇的旅游經(jīng)濟(jì)一記大錘，重創(chuàng)了消費(fèi)者對(duì)于商家和平臺(tái)的信任，敗壞了整個(gè)民宿行業(yè)的形象，會(huì)嚴(yán)重影響民宿行業(yè)甚至某地旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。商家只顧著賺熱錢(qián)、快錢(qián)，見(jiàn)利棄義，沒(méi)有契約精神；而訂房平臺(tái)對(duì)于違約商家的處罰力度不強(qiáng)，更有甚者基于抽成收益與商家沆瀣一氣；并且相關(guān)部門(mén)對(duì)于此類(lèi)行為沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和約束，這些都給了此類(lèi)問(wèn)題滋生的空間。因此，為了保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)旅游行業(yè)秩序，應(yīng)該多方共同努力打造和諧出游氛圍：首先，平臺(tái)優(yōu)化規(guī)則。相關(guān)平臺(tái)要優(yōu)化退訂政策，采取必要措施，保障游客出行權(quán)益。如主動(dòng)與客人核實(shí)情況并提供解決方案，彌補(bǔ)用戶(hù)損失，按照問(wèn)題輕重程度對(duì)違規(guī)商家施以罰扣押金、降低流量、關(guān)閉賬戶(hù)、拉入“黑名單”等措施。其次，協(xié)會(huì)發(fā)揮作用。民宿酒店行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮引導(dǎo)監(jiān)督作用，定期對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)法制宣傳和教育，在旅游高峰期召開(kāi)行業(yè)價(jià)格行為提醒告誡會(huì)，建立黑白名單制度，公示典范和問(wèn)題民宿，引導(dǎo)民宿行業(yè)規(guī)范發(fā)展。最后，政府加強(qiáng)監(jiān)管?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況依法劃定旅游高峰期市場(chǎng)價(jià)格上限，對(duì)于違反法律法規(guī)規(guī)定、不明碼標(biāo)價(jià)或定價(jià)高于政府指導(dǎo)價(jià)的商家嚴(yán)肅處理；要開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)出擊快速查處，對(duì)破壞旅游市場(chǎng)秩序者堅(jiān)持零容忍、嚴(yán)查處。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道組織管理題目，考生要緊密結(jié)合青少年的需求，設(shè)計(jì)形式新穎，達(dá)到提升社交能力的目的，下面具體結(jié)合題目分析。審題點(diǎn)1：“社區(qū)準(zhǔn)備組織一個(gè)青少年交友活動(dòng)，增加青少年自身的社交能力，學(xué)會(huì)人際關(guān)系處理”這一點(diǎn)明確了活動(dòng)參加的主體是青少年，活動(dòng)的類(lèi)型是交友活動(dòng)，活動(dòng)的目的是提高社交人力處理能力。能夠?qū)崿F(xiàn)青少年交友目的活動(dòng)，要從青少年的日常學(xué)習(xí)、生活中去找，可以從德智體美勞多方面考慮，如：德方面，開(kāi)展思想道德教育、講座、觀(guān)影活動(dòng)等；智方面，可以開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、文化成果交流展覽等活動(dòng)；體方面，可以開(kāi)展體育比賽、戶(hù)外拓展、心理破冰活動(dòng)等；美方面，可以開(kāi)展美食DIY、美術(shù)作品展覽、采風(fēng)拍攝等活動(dòng)；勞方面，可以組織開(kāi)展聯(lián)合志愿活動(dòng)等，結(jié)合青少年日常生活、學(xué)習(xí)場(chǎng)景確定活動(dòng)形式。審題點(diǎn)2：“領(lǐng)導(dǎo)將活動(dòng)交給你來(lái)負(fù)責(zé)，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何組織開(kāi)展”這一點(diǎn)明確了你是本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，因此就要對(duì)活動(dòng)整體進(jìn)行統(tǒng)籌安排，可以以時(shí)間為邏輯主線(xiàn)，前期可借鑒之前活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，做好需求調(diào)研，確定好活動(dòng)的參加人員、主題等行程活動(dòng)方案匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，為了讓更多的青少年參加要利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道開(kāi)展廣泛宣傳動(dòng)員。中期可選取上一審題點(diǎn)中提到的活動(dòng)，比如可組織一期心理學(xué)游戲活動(dòng)，從自我介紹互相認(rèn)識(shí)開(kāi)始，通過(guò)名字年齡接龍、合作完成一件事、考驗(yàn)信任程度等方面的游戲，達(dá)到交友的目的。后期可以將本次活動(dòng)的圖文資料進(jìn)行二次宣傳，好的活動(dòng)形式可以固化形成長(zhǎng)效，鼓勵(lì)青少年在日常生活中提升人際相處能力。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，全面調(diào)研，制定方案；其次，通知?jiǎng)訂T，宣傳造勢(shì)；再次，精心組織，開(kāi)展活動(dòng)；最后，二次宣傳，形成長(zhǎng)效。思維導(dǎo)圖參考答案如果讓我來(lái)負(fù)責(zé)本次青少年交友活動(dòng)，我會(huì)從青少年學(xué)習(xí)和生活實(shí)際出發(fā)，組織開(kāi)展形式新穎、務(wù)實(shí)有效的活動(dòng)。第一，全面調(diào)研，制定方案。一方面，做好調(diào)研，在社區(qū)微信群內(nèi)投放線(xiàn)上調(diào)查問(wèn)卷，向社區(qū)內(nèi)青少年及家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，了解他們的需求和喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，結(jié)合前期類(lèi)似活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性開(kāi)展交友活動(dòng)。另一方面，制定方案，聯(lián)系社區(qū)內(nèi)主要的中小學(xué)校、青少年文化宮等組織，聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，確定活動(dòng)主題為“我是社交小能手”，將活動(dòng)與青少年日常生活和學(xué)習(xí)相結(jié)合，形成活動(dòng)方案，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核。第二，通知?jiǎng)訂T、宣傳造勢(shì)。線(xiàn)上渠道，在社區(qū)官方網(wǎng)站、微信微博、社區(qū)聯(lián)系群中發(fā)布本次活動(dòng)的宣傳海報(bào)；線(xiàn)下渠道，由學(xué)校向?qū)W生和家長(zhǎng)進(jìn)行推介，在社區(qū)內(nèi)人流密集的區(qū)域張貼活動(dòng)介紹，詳細(xì)說(shuō)明本次活動(dòng)的背景意義、時(shí)間地點(diǎn)、形式內(nèi)容、注意事項(xiàng)等，動(dòng)員廣大青少年積極參加，同步在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道登記報(bào)名信息，合理控制參加活動(dòng)規(guī)模。第三，精心組織，開(kāi)展活動(dòng)。第一個(gè)環(huán)節(jié)是自我介紹。由青少年依次對(duì)自己進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹，重點(diǎn)說(shuō)明自己姓名、年齡、學(xué)校、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)、交友喜好等，形式不限、盡量活潑，讓大家對(duì)彼此有大致的認(rèn)識(shí)。第二個(gè)環(huán)節(jié)是游戲互動(dòng)。組織豐富的心理學(xué)游戲快速擴(kuò)大“朋友圈”，進(jìn)行名字年齡接龍?zhí)}卜蹲游戲，實(shí)現(xiàn)快速破冰目的，由一位青少年完成蘿卜蹲后指定另一位青少年進(jìn)行蘿卜蹲，幫助大家進(jìn)一步拉近彼此之間的距離。第三個(gè)環(huán)節(jié)是默契大考驗(yàn)。障礙合作項(xiàng)目，首先是蒙眼喂零食，2人一組，由一名青少年蒙眼轉(zhuǎn)圈后，喂另外一名青少年零食，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投喂零食最多的組獲勝；其次是齊心協(xié)力作畫(huà)，合作為大象等大家熟知的動(dòng)物作畫(huà)，每人負(fù)責(zé)其中一個(gè)部分，合體之畫(huà)最漂亮的獲勝，讓青少年了解信任在人際交往中的重要性。第四，二次宣傳，形成長(zhǎng)效。將本次活動(dòng)的文字、圖片、視頻資料進(jìn)行整合，撰寫(xiě)新聞宣傳稿件、制作活動(dòng)剪映視頻，在各類(lèi)載體上廣泛投放，使青少年意識(shí)到提升交友社交能力的重要性，提高類(lèi)似活動(dòng)吸引力。同時(shí)，將交友活動(dòng)固化下來(lái)，定期組織開(kāi)展，為青少年交友搭建平臺(tái)。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道人際關(guān)系題目，考生要保持陽(yáng)光心態(tài)，合理看待老同事因?yàn)樽陨聿粫?huì)某些工作而造成的對(duì)你的困擾，采取合理方式解決，下面具體結(jié)合題目分析。審題點(diǎn)1：“老張是你的同事，最近單位交給你們兩個(gè)一些職工信息的線(xiàn)上統(tǒng)計(jì)錄入工作”這一點(diǎn)明確了你和老張的關(guān)系是同事，而且共同負(fù)責(zé)一項(xiàng)線(xiàn)上統(tǒng)計(jì)錄入工作，從老張的稱(chēng)呼上可以看出，老張是老同事，老同事雖然有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在電腦操作方面可能確實(shí)存在短板，這可能與老同事的年紀(jì)、過(guò)去工作經(jīng)歷等因素有關(guān)，并非是人為故意的不作為，因此考生要保持陽(yáng)光心態(tài)，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。同時(shí)，這里還要注意我們的工作就是職工信息的線(xiàn)上統(tǒng)計(jì)錄入，因此解決完矛盾后還要確保工作能夠順利完成。審題點(diǎn)2：“你作為信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，之前已向老張講解過(guò)多次，但他還是不會(huì)，經(jīng)常不分晝夜給你打電話(huà)，導(dǎo)致你苦不堪言，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦”這一點(diǎn)明確你和老張的問(wèn)題所在，你很擅長(zhǎng)這項(xiàng)工作，而且也發(fā)揮了自己的作用給老張進(jìn)行了講解，但是老張還是不會(huì)，一方面有老張的原因，學(xué)習(xí)方法有誤、存在依賴(lài)心理等，因此，要和老張溝通，讓他重視、正確掌握學(xué)習(xí)方法。另一方面你也要反思為什么教了這么多遍還是不會(huì)，是不是自己的教授方法有問(wèn)題，不能一針見(jiàn)血、直中要害，因此要改進(jìn)方法，掌握老張的需求，針對(duì)性培訓(xùn)，甚至編寫(xiě)一些“口袋書(shū)”、路程圖，幫助他盡快掌握。對(duì)于老張經(jīng)常不分晝夜給你打電話(huà)，導(dǎo)致你苦不堪言的問(wèn)題，確實(shí)會(huì)極大影響你的生活，對(duì)于這點(diǎn)，首先要調(diào)整好心態(tài)，不要因此對(duì)你和老張?jiān)斐筛糸u，甚至影響工作開(kāi)展，可以開(kāi)誠(chéng)布公和老張溝通，說(shuō)明自己的難處，希望老張可以調(diào)整自己的方式。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，調(diào)整心態(tài)；其次，主動(dòng)溝通；再次，幫助老張解決問(wèn)題；最后，完成工作。思維導(dǎo)圖參考答案遇到和老張的這種情況，我會(huì)秉持陽(yáng)光心態(tài)、注重團(tuán)結(jié)互助，合力保質(zhì)保量完成工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)。老張作為老同志，在信息技術(shù)尤其是電腦操作方面確實(shí)不太擅長(zhǎng)，遇到一些問(wèn)題也是在所難免的，我們合作完成一項(xiàng)工作自然要團(tuán)結(jié)互助，而我的專(zhuān)業(yè)又是這方面的，一定要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)好老張。面對(duì)現(xiàn)在的問(wèn)題要通過(guò)合理的手段解決，不會(huì)因此影響同事關(guān)系，甚至影響工作的完成。其次，主動(dòng)與老張進(jìn)行溝通。一方面，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)老張之前在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，有哪些內(nèi)容沒(méi)有聽(tīng)懂，我講解的方式是否存在問(wèn)題導(dǎo)致反復(fù)講也學(xué)不會(huì)，建議老張總結(jié)在實(shí)操中遇到的問(wèn)題，分類(lèi)梳理記錄。另一方面，向老張表明自己現(xiàn)在的難處，自己本身承擔(dān)的工作也較多，家中還有小孩需要照顧，難免有時(shí)候接聽(tīng)電話(huà)不及時(shí)，不能保障及時(shí)有效地幫助老張解決問(wèn)題，為了不影響工作，建議老張可以先記錄問(wèn)題，等到上班后我會(huì)耐心解答。再次，針對(duì)性提供幫助。根據(jù)老張前期咨詢(xún)和學(xué)習(xí)的情況，針對(duì)老張目前的癥結(jié)所在制定解決方案，逐條解決老張遇到的問(wèn)題，并且每日下班前要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)老張是否還有存疑，及時(shí)解答。與此同時(shí)，制作簡(jiǎn)易版操作指南，以流程圖和通俗易懂的文字標(biāo)注統(tǒng)計(jì)錄入工作每一步具體操作，還可以錄制視頻，配合講解常用操作的注意事項(xiàng)，方便老張及時(shí)查閱解難。最后，保質(zhì)保量完成工作。根據(jù)單位員工基本情況預(yù)估統(tǒng)計(jì)錄入工作總量，倒排工期，明確制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，自己多承擔(dān)一些工作任務(wù)，爭(zhēng)取趕上之前因工作不熟練而造成的延誤。同時(shí)還要合理分工，盡量讓老張少承擔(dān)系統(tǒng)操作等工作，可以主要負(fù)責(zé)前期統(tǒng)計(jì)及溝通協(xié)調(diào)等工作，通力合作，高質(zhì)量完成本次職工信息的線(xiàn)上統(tǒng)計(jì)錄入工作。第4題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題目，答題時(shí)要遵循以生命為重的原則，優(yōu)先解決有工作人員被壓的問(wèn)題，然后再解決電子屏幕意外倒塌等其他問(wèn)題。具體如何作答，接下來(lái)結(jié)合題干展開(kāi)具體分析。審題點(diǎn)1:“你們街道舉辦了一場(chǎng)表演，演出期間電子屏幕意外倒塌”街道舉辦表演是為了豐富街道群眾的精神生活，但是在演出期間卻出現(xiàn)了電子屏幕意外倒塌的情況，針對(duì)這一情況，一方面需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，及時(shí)疏散看表演的群眾以及演職人員；另一方面要配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查，確定問(wèn)題原因并進(jìn)行追責(zé)，同時(shí)將調(diào)查結(jié)果面向街道群眾進(jìn)行公示，徹底解決電子屏幕倒塌的問(wèn)題。審題點(diǎn)2:“一名工作人員被壓到了屏幕下”針對(duì)工作人員被壓到屏幕下的問(wèn)題，按照生命為重的原則，需要第一時(shí)間救助被壓的工作人員。一方面要和現(xiàn)場(chǎng)群眾一起抬起屏幕，避免因被壓導(dǎo)致對(duì)工作人員的持續(xù)傷害；另一方面要及時(shí)撥打120將該名工作人員送醫(yī)救治，并在現(xiàn)場(chǎng)處置后前往醫(yī)院關(guān)注該名工作人員的傷情，做好安撫。綜上本題的答題思路為：首先及時(shí)撥打120將被壓工作人員送醫(yī)，并疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾，維持秩序；其次配合應(yīng)急、公安等部門(mén)開(kāi)展事故原因調(diào)查，并做好追責(zé)賠償；再次要去醫(yī)院看望受傷同事；最后從加強(qiáng)安全檢查角度進(jìn)行總結(jié)提升。思維導(dǎo)圖參考答案出現(xiàn)題干中的事故不僅會(huì)影響此次演出的順利開(kāi)展，還可能導(dǎo)致人員傷亡。如果我是本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我會(huì)這樣進(jìn)行處理：第一，救助工作人員，疏散維持秩序。一方面，我會(huì)立刻和現(xiàn)場(chǎng)其他同事以及群眾一起將倒塌的屏幕扶起，避免因屏幕倒塌對(duì)被壓同事造成持續(xù)傷害。同時(shí)我會(huì)撥打120，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生將被壓同事送醫(yī)治療。另一方面，我會(huì)和同事疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾，并通過(guò)拉隔離帶等方式維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免因現(xiàn)場(chǎng)恐慌引發(fā)踩踏事故等。第二，配合調(diào)查問(wèn)責(zé)，公布調(diào)查結(jié)果。一方面，我會(huì)聯(lián)系公安以及城管等部門(mén)，說(shuō)明此次事故的具體情況，并配合相關(guān)部門(mén)通過(guò)走訪(fǎng)在場(chǎng)群眾、調(diào)取視頻監(jiān)控以及檢查現(xiàn)場(chǎng)裝置等方式對(duì)此次事故的原因展開(kāi)調(diào)查。另一方面，我會(huì)在調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)涉及我部門(mén)人員的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展問(wèn)責(zé)，根據(jù)問(wèn)題輕重給予批評(píng)教育、警告或者撤職等處分。我會(huì)在此次事件全部結(jié)束后，將調(diào)查結(jié)果以及處理結(jié)果通過(guò)我單位微信公眾號(hào)以及在街道張貼告示等方式予以公示，讓街道群眾能夠及時(shí)了解有關(guān)情況。第三，看望受傷同事，給予心理疏導(dǎo)。我會(huì)在工作之余，帶領(lǐng)同事一起前往醫(yī)院看望受傷同事，為他送上關(guān)心和關(guān)懷，并安排專(zhuān)人為其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證受傷同事能夠更好恢復(fù)身體，避免出現(xiàn)心理問(wèn)題。第四，加強(qiáng)安全檢查，避免問(wèn)題再發(fā)。在今后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)時(shí)，我會(huì)在安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全檢查的基礎(chǔ)上，自己也要在活動(dòng)開(kāi)始前做好屏幕牢固性、電路安全性等方面的安全檢查，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。2023年6月18日云南省考面試題（補(bǔ)錄第二套）一、給定材料本部分沒(méi)有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：近日，“賣(mài)崽青蛙”逐漸流行。某地執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，攔截了一只“賣(mài)崽青蛙”，要求其當(dāng)場(chǎng)褪去“蛙皮”。這一視頻在網(wǎng)上傳播后，引發(fā)網(wǎng)友大量討論。對(duì)此，你怎么看？第2題：為了更好地保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)在要組織一場(chǎng)宣講會(huì)，你會(huì)如何組織？第3題：同事老王某天要順路搭乘你的車(chē)，你沒(méi)有拒絕，但是時(shí)間一久，老王就將此事當(dāng)成理所當(dāng)然，經(jīng)常提出要搭乘你的車(chē)，給你造成了諸多不便。對(duì)此，你怎么與老王溝通？第4題：臨近雨季，你們預(yù)約的大型收割機(jī)無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)，如果不及時(shí)收割農(nóng)作物，就會(huì)給農(nóng)戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。作為村干部，你該怎么處理？

2023年6月18日云南省考面試題（補(bǔ)錄第二套）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道社會(huì)現(xiàn)象題目。本道題討論的話(huà)題是“賣(mài)崽青蛙”被執(zhí)法人員要求其當(dāng)場(chǎng)褪去“蛙皮”，從而引發(fā)網(wǎng)友熱議，這個(gè)事件是負(fù)面的社會(huì)現(xiàn)象，我們可以去思考深層次的原因，再給出一些解決的建議。具體如何作答，接下來(lái)結(jié)合題干詳細(xì)剖析。審題點(diǎn)1：“近日，‘賣(mài)崽青蛙’逐漸流行。某地執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，攔截了一只‘賣(mài)崽青蛙’，要求其當(dāng)場(chǎng)褪去‘蛙皮’?！贝颂幗o出了我們要分析的事件，“賣(mài)崽青蛙”憑借呆萌的形象、有趣的互動(dòng)，近來(lái)在許多城市紅火起來(lái)。不過(guò)，“賣(mài)崽青蛙”的故事里不只有童話(huà)的外衣，還有為了生活的幾多不易。正如一個(gè)熱梗所言：“不是生活所迫，誰(shuí)會(huì)忍心賣(mài)兒賣(mài)女？”有媒體近距離觀(guān)察“賣(mài)崽青蛙”摘下頭套，他們或是剛畢業(yè)的青澀學(xué)生，或是白發(fā)蒼蒼的老人。某地執(zhí)法人員攔截了一只“賣(mài)崽青蛙”，要求其當(dāng)場(chǎng)褪去“蛙皮”。從城市管理的角度講，“賣(mài)崽青蛙”確實(shí)可能給行人、環(huán)境造成一定干擾，并且，“賣(mài)崽青蛙”本質(zhì)上是以營(yíng)利為目的的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，戴上蛙皮的“賣(mài)崽青蛙”和在街頭擺攤的商販沒(méi)有不同，不能因?yàn)榇裘染瞳@得特殊的濾鏡。就是說(shuō)，“賣(mài)崽青蛙”確實(shí)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)定。比如，有些城市的市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例就明確規(guī)定，個(gè)人和單位禁止擅自在公共場(chǎng)所設(shè)攤經(jīng)營(yíng)、兜售物品。但是，執(zhí)法人員的執(zhí)法方式值得我們商榷，如此簡(jiǎn)單粗暴，確實(shí)有可能引起網(wǎng)友的不滿(mǎn)。為此，我們可以從中分析該現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，既然題干出現(xiàn)了兩個(gè)不同主體，我們就可用主體分析法進(jìn)行分析。首先是“賣(mài)崽青蛙”，作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其確實(shí)可能存在一些違法違規(guī)的行為，也可能是由于自身沒(méi)了解城市管理的規(guī)定所致；其次作為執(zhí)法者，在執(zhí)法過(guò)程中過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，過(guò)于強(qiáng)硬，采取了不符合規(guī)范和程序的行動(dòng)，容易引發(fā)網(wǎng)友的熱議，傷害網(wǎng)民的感情；最后是作為整個(gè)城市的管理者，在制定相關(guān)規(guī)定時(shí)過(guò)于嚴(yán)格、死板，沒(méi)有人性化的考慮。審題點(diǎn)2：“這一視頻在網(wǎng)上傳播后，引發(fā)網(wǎng)友大量討論。對(duì)此，你怎么看？”此處談到了網(wǎng)友的熱議，給到的題干的提問(wèn)。網(wǎng)友們大量的討論，說(shuō)明這件事本身就是有爭(zhēng)議的，網(wǎng)友們都有不同看法。問(wèn)我們?cè)趺纯?，除了分析原因，我們還要給出一些建議，首先我們可以想到的是制定規(guī)則，剛分析原因也談到了規(guī)則過(guò)于死板，那么我們就可以思考從多方面進(jìn)行規(guī)范，讓城市重新充盈煙火氣；其次是談到了執(zhí)法的問(wèn)題，對(duì)于一些新業(yè)態(tài)、對(duì)社會(huì)影響比較小的這種違法行為，我們更多的是要秉持著審慎監(jiān)管、柔性執(zhí)法的理念，以更加開(kāi)放包容的方式破解執(zhí)法難題；最后還可以從創(chuàng)新監(jiān)管的方式進(jìn)行提升，對(duì)于新興的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)方式，要進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)各種手段加強(qiáng)監(jiān)管。因此本題的答題思路是：開(kāi)篇對(duì)該事件進(jìn)行表態(tài)，再?gòu)牟煌黧w展開(kāi)分析深層原因，最后給出平衡底層商販權(quán)利和城市秩序之間的建議。思維導(dǎo)圖參考答案“賣(mài)崽青蛙”憑借呆萌的形象、有趣的互動(dòng)，近來(lái)在許多城市紅火起來(lái)。然而，“賣(mài)崽青蛙”的故事里不只有童話(huà)的外衣，還有為了生活的幾多不易，對(duì)于題干中提到其被要求其當(dāng)場(chǎng)褪去“蛙皮”，我理解執(zhí)法人員的做法，但也對(duì)“賣(mài)崽青蛙”深表同情。在網(wǎng)上引起如此熱議，正是其呆萌形象和被追逐執(zhí)法的強(qiáng)烈反差，同時(shí)，我們更應(yīng)當(dāng)思考的是其中深層次原因，第一，是“賣(mài)崽青蛙”自身的原因。有些“賣(mài)崽青蛙”的扮演者在公共場(chǎng)合進(jìn)行宣傳推廣、商品售賣(mài)的過(guò)程中，可能存在對(duì)城市管理規(guī)定不了解、不清晰，從而違反了城市管理的相關(guān)規(guī)定。第二，是執(zhí)法人員的原因。執(zhí)法人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可能過(guò)于強(qiáng)硬，采取了不符合規(guī)范和程序的行動(dòng)，容易引發(fā)網(wǎng)友的熱議，傷害網(wǎng)民的感情。第三，是城市管理不夠包容，城市的管理標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)厲，以致限制人們的個(gè)性和自由發(fā)展的空間，缺乏人性化考慮，容易忽視弱勢(shì)群體的需求。除了題干中的案例，“賣(mài)崽青蛙”和執(zhí)法人員在全國(guó)各地的追逐和較量，各有道理、各有難處，在保障底層商販經(jīng)營(yíng)權(quán)和維護(hù)城市應(yīng)有秩序之間，如何平衡，我們還有很遠(yuǎn)的路要走。首先，城市應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，規(guī)范地?cái)偨?jīng)濟(jì)。城市應(yīng)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，放開(kāi)商業(yè)外擺、允許有序設(shè)攤，如上?！霸试S符合限定條件的設(shè)攤經(jīng)營(yíng)”、北京“在重點(diǎn)商圈組織開(kāi)展外擺試點(diǎn)”，可劃定特定區(qū)域，規(guī)定業(yè)態(tài)、規(guī)定時(shí)段，從事一些流動(dòng)售賣(mài)、設(shè)攤經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)，同時(shí)，也需要與相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員建立優(yōu)良的溝通渠道，加強(qiáng)互動(dòng)、共同推進(jìn)城市的可持續(xù)進(jìn)展。其次，推行審慎監(jiān)管，落實(shí)柔性執(zhí)法。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)于一些新業(yè)態(tài)、對(duì)社會(huì)影響比較小的這種違法行為，應(yīng)該更多地采取包容的態(tài)度，提倡采取教育、約談、警告等辦法來(lái)解決，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果的，那么應(yīng)提倡免于處罰；強(qiáng)調(diào)執(zhí)法過(guò)程的人文關(guān)懷，確保在執(zhí)行職責(zé)時(shí)尊重和保障弱勢(shì)群體的權(quán)益。最后，廣泛開(kāi)展宣傳，推動(dòng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一方面可以對(duì)城市關(guān)于如何合法合規(guī)進(jìn)行流動(dòng)售賣(mài)、設(shè)攤營(yíng)業(yè)等進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)官網(wǎng)、官微、短視頻、橫幅等形式告知群眾如何合規(guī)經(jīng)營(yíng)，另一方面也可以加大對(duì)合法設(shè)攤場(chǎng)所的宣傳，如某些地方的燒烤一條街、美食一條街等，通過(guò)微信、短視頻廣泛傳播，引導(dǎo)群眾到合法合規(guī)的場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)，保障自身權(quán)益不受損害。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于組織管理類(lèi)題目，要求對(duì)于保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品展開(kāi)宣講，可以按照做宣講會(huì)的時(shí)間先后順序進(jìn)行分析思考。下面結(jié)合這道題目進(jìn)行詳細(xì)分析。審題點(diǎn)：“為了更好地保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)在要組織一場(chǎng)宣講會(huì)，你會(huì)如何組織”第一句話(huà)說(shuō)明了本次宣講會(huì)的主題是更好地保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品。地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品是指產(chǎn)自特定地域，所具有的質(zhì)量、聲譽(yù)或其他特性本質(zhì)上取決于該產(chǎn)地的自然因素和人文因素，經(jīng)審核批準(zhǔn)以地理名稱(chēng)進(jìn)行命名的產(chǎn)品。完善地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)，對(duì)鄉(xiāng)村振興的作用不容小覷。有利于鄉(xiāng)村區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的形成，助力農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。在宣講的過(guò)程中，對(duì)于此類(lèi)比較專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，宣講中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的解讀，力爭(zhēng)更加全面、系統(tǒng)、深入。從這一目的出發(fā)，按照事前、事中、事后的順序進(jìn)行分析。事前工作是為了明確宣講會(huì)的會(huì)議進(jìn)度，因此，可以自身查閱已有的資料增強(qiáng)了解，并且邀請(qǐng)專(zhuān)家，做好宣講會(huì)的策劃和準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好之后，需要做好宣講會(huì)的預(yù)熱，讓大家積極參與。事中需要層層遞進(jìn)地進(jìn)行宣講，可以先講解地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的定義和意義，再邀請(qǐng)專(zhuān)家分析發(fā)展的比較好的地方的案例，最后，在宣講的過(guò)程中要及時(shí)解答問(wèn)題，確保宣講效果。事后將匯總資料再次做好宣傳，讓宣講的效果擴(kuò)大化。故本題的答題思路可為：首先，做好準(zhǔn)備，了解內(nèi)容，邀請(qǐng)專(zhuān)家，做好策劃；其次，宣傳造勢(shì)；再次，層層遞進(jìn)，由淺入深展開(kāi)宣講；最后，匯總整理宣講資料，鞏固宣講效果。思維導(dǎo)圖參考答案保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，一頭連著消費(fèi)者“菜籃子”，另一頭連著鄉(xiāng)村農(nóng)民“錢(qián)袋子”，我會(huì)通過(guò)以下步驟，組織好本次宣講會(huì)。首先，厲兵秣馬。其一，查閱資料，做好了解。整理農(nóng)業(yè)農(nóng)村部啟動(dòng)的地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程的相關(guān)內(nèi)容。其二，組建隊(duì)伍，邀請(qǐng)專(zhuān)家。選取單位內(nèi)對(duì)于宣講會(huì)有過(guò)組織經(jīng)驗(yàn)的同事，邀請(qǐng)保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品方面的專(zhuān)家。其三，做好策劃，準(zhǔn)備物資。開(kāi)展宣講前統(tǒng)籌會(huì)，確定宣講的流程、內(nèi)容，準(zhǔn)備好相關(guān)資料。其次，宣傳造勢(shì)。通過(guò)單位官網(wǎng)、主流媒體和抖音快手等平臺(tái)，宣傳本次宣講的時(shí)間、內(nèi)容、專(zhuān)家陣容，引導(dǎo)大家積極參加線(xiàn)上線(xiàn)下的同步宣講活動(dòng)。其次，做好宣講，擴(kuò)大宣傳。第一階段，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的業(yè)務(wù)骨干，宣講保護(hù)和發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的重要意義，讓大家了解到這是推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”的重要內(nèi)容，也是增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給、促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，同時(shí)，介紹我們區(qū)域內(nèi)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)項(xiàng)目。第二階段，由相關(guān)專(zhuān)家和高校學(xué)者，重點(diǎn)從專(zhuān)門(mén)立法和公益訴訟講解保護(hù)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。比如說(shuō)從保護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者利益的角度，講解中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定、農(nóng)業(yè)法等法律規(guī)定。同時(shí)，采用案例分析的方法，講解全國(guó)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品示范樣板的相關(guān)項(xiàng)目，并充分挖掘當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志核心內(nèi)涵。第三階段，開(kāi)設(shè)宣講互動(dòng)答疑，在宣講會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出來(lái)的問(wèn)題，就地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程推動(dòng)過(guò)程中的疑難問(wèn)題展開(kāi)咨詢(xún)，比如怎么結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕吞厣r(nóng)作物發(fā)展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，在保護(hù)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品中的注意事項(xiàng)，如何以此來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，如何跟鄉(xiāng)村振興進(jìn)行聯(lián)系等，由工作人員和現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家細(xì)致解答。在宣講會(huì)過(guò)程中，我們也會(huì)邀請(qǐng)主流媒體做好線(xiàn)上的同步直播，工作人員做好線(xiàn)上的互動(dòng)和答疑工作，確保宣講效果。最后，在本次活動(dòng)結(jié)束之后，我會(huì)將前期了解以及宣講現(xiàn)場(chǎng)中大家較為關(guān)注和常見(jiàn)的問(wèn)題及解答整理成電子版，在單位官網(wǎng)發(fā)布。同時(shí)，還會(huì)在官網(wǎng)開(kāi)通新政發(fā)布專(zhuān)欄，第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)政策及政策解讀。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道人際關(guān)系題目。要根據(jù)題干信息審清事發(fā)背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，作為同事自己與老王還會(huì)長(zhǎng)期交往，所以需要在維持良好關(guān)系的前提下婉拒老王的要求；在矛盾方面，屬于單一矛盾題目，僅需要就題目中這一件事情與老王溝通交流；由于拒絕他人要求后難免出現(xiàn)尷尬情緒，所以最后還可以談一談如何繼續(xù)同老王維持良好人際關(guān)系。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“同事老王某天要順路搭乘你的車(chē)，你沒(méi)有拒絕，但是時(shí)間一久，老王就將此事當(dāng)成理所當(dāng)然，經(jīng)常提出要搭乘你的車(chē)，給你造成了諸多不便”自己與老王是同事關(guān)系，在工作中可以?xún)A盡全力相互幫助，但在生活中要根據(jù)自己的能力提供相應(yīng)的幫助。題干中告訴我們由于老王經(jīng)常提出要求，已經(jīng)給我們帶來(lái)諸多不便，因此應(yīng)該提出拒絕?？紤]到作為同事，今后我們還要與老王長(zhǎng)期聯(lián)系，所以拒絕的語(yǔ)氣可以相對(duì)委婉，首先可以婉拒老王要求并表示歉意，說(shuō)明自己以后無(wú)法繼續(xù)讓其搭車(chē)。由于目前老王認(rèn)為搭車(chē)?yán)硭?dāng)然，所以其次我們可以說(shuō)明無(wú)法搭車(chē)的理由，一般情況下，同事搭便車(chē)主要是由于時(shí)間合適且順路，所以考生可以從時(shí)間不同步和路線(xiàn)不重合兩方面進(jìn)行說(shuō)明，讓老王明白繼續(xù)搭車(chē)不方便。在不能繼續(xù)搭車(chē)上班的情況下，老王可以選擇乘坐公共交通出行，我們可以幫助老王規(guī)劃上下班公共交通路線(xiàn)，并告知緊急情況下自己將會(huì)繼續(xù)提供幫助。審題點(diǎn)2：“對(duì)此，你怎么與老王溝通”在上一個(gè)審題點(diǎn)，我們已經(jīng)拒絕了老王的要求并說(shuō)明了理由，還幫助他規(guī)劃好了公共交通路線(xiàn)，可以說(shuō)整件事情基本已經(jīng)妥善解決?？紤]到今后我們還需與老王繼續(xù)共事，為了避免老王心存芥蒂?gòu)亩绊懝ぷ鳎院罄m(xù)我們還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)想方設(shè)法維護(hù)好與老王的良好關(guān)系，可以在工作中多承擔(dān)任務(wù)，生活中多坦誠(chéng)溝通，通過(guò)表達(dá)自己的誠(chéng)意來(lái)保持良好人際關(guān)系。因此本題的答題思路是：首先適時(shí)婉拒老王要求并表達(dá)歉意；其次，真誠(chéng)說(shuō)明無(wú)法提供幫助的理由；再次，幫助老王尋找上下班的公共交通替代方案；最后在未來(lái)工作、生活中繼續(xù)維護(hù)好同事關(guān)系。思維導(dǎo)圖參考答案作為老王的同事，我會(huì)尋找合理的理由委婉地向老王說(shuō)明情況，在不傷害同事關(guān)系的前提下婉拒老王的搭車(chē)請(qǐng)求。首先，適時(shí)委婉拒絕。由于老王搭乘我的車(chē)已經(jīng)成為習(xí)慣，因此直接拒絕可能會(huì)給同事關(guān)系帶來(lái)裂痕，所以我會(huì)在老王下一次提出搭乘請(qǐng)求的時(shí)候并說(shuō)明這次不方便搭車(chē)，而且以后一段時(shí)間可能也沒(méi)法繼續(xù)搭乘，并向老王表示實(shí)在不好意思。其次，真誠(chéng)說(shuō)明情況。我會(huì)用充足的理由讓老王認(rèn)識(shí)到搭乘便車(chē)會(huì)給我?guī)?lái)諸多不便，從而放棄搭乘的想法。一方面是時(shí)間不同步，我會(huì)向老王說(shuō)明由于自己經(jīng)常需要加班，所以?xún)扇讼掳鄷r(shí)間不一致，如果共同出發(fā)那必然會(huì)讓老王等待較長(zhǎng)時(shí)間；另一方面是路線(xiàn)不完全重合，雖然兩人回家路線(xiàn)在大方向上一致，但并不完全重合，每次接送都需要花費(fèi)一定時(shí)間繞路，導(dǎo)致自己回家時(shí)間較晚，對(duì)家庭和諧也產(chǎn)生了一定的影響，所以最好在正常情況下還是兩人分別回家。再次，提出替代方案。如果老王平常選擇乘坐公共交通回家，我會(huì)協(xié)助規(guī)劃路線(xiàn)，通過(guò)百度或高德地圖搜索的方式找出從老王家到單位的地鐵、公交路線(xiàn)，并記錄時(shí)間最短、換乘最少和最省錢(qián)的路線(xiàn)方案供老王選擇。同時(shí)，我也會(huì)向老王說(shuō)明，如果確實(shí)有緊急情況，那務(wù)必及時(shí)聯(lián)系，自己一定會(huì)提供幫助。最后，維護(hù)良好關(guān)系。在工作中我還需要和老王相互配合，所以要繼續(xù)維護(hù)好和老王之間良好的人際關(guān)系。一方面在工作中要更加積極主動(dòng)，多承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)，在能力范圍內(nèi)向老王提供幫助；另一方面在生活中真誠(chéng)相待，及時(shí)將自己的想法與老王進(jìn)行深入溝通交流，消除兩人間的隔閡。第4題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題目，答題時(shí)要結(jié)合題干中收割機(jī)無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)的矛盾，通過(guò)當(dāng)下解決和長(zhǎng)遠(yuǎn)解決相結(jié)合的方式幫助農(nóng)戶(hù)盡可能挽回經(jīng)濟(jì)損失。具體如何作答，接下來(lái)結(jié)合題干展開(kāi)具體分析。審題點(diǎn)1:“臨近雨季，你們預(yù)約的大型收割機(jī)無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)”臨近雨季也就是快到雨季了，雨季來(lái)臨后，頻繁下雨會(huì)導(dǎo)致地上積水從而影響交通，導(dǎo)致大型收割機(jī)行駛緩慢，所以臨近雨季可能會(huì)導(dǎo)致預(yù)約的大型收割機(jī)無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)，針對(duì)這種情況，一方面要和對(duì)方了解預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和行駛路線(xiàn)，并向上級(jí)匯報(bào)，做好道路保障，盡可能降低雨季的影響，縮短收割機(jī)到我村的時(shí)間；另一方面要?jiǎng)訂T村民先利用自家的小型收割機(jī)和人工作業(yè)的方式進(jìn)行收割，并在收割機(jī)到村后合理安排，提高收割效率，盡可能降低農(nóng)戶(hù)的損失。審題點(diǎn)2:“如果不及時(shí)收割農(nóng)作物，就會(huì)給農(nóng)戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失”因?yàn)榇笮褪崭顧C(jī)無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)會(huì)影響農(nóng)作物收割進(jìn)度，從而給農(nóng)戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，所以針對(duì)這個(gè)情況，除了要采取審題點(diǎn)1提到的先利用人工收割等舉措盡可能降低因?yàn)槭崭畈患皶r(shí)而給農(nóng)戶(hù)帶來(lái)?yè)p失外，還要針對(duì)農(nóng)戶(hù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失，通過(guò)找收割機(jī)企業(yè)賠償、保險(xiǎn)賠償以及申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等方式，盡可能減少農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失。綜上本題的答題思路為：首先和收割機(jī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解情況，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，做好道路維護(hù)；其次動(dòng)員本村村民，利用人工等多樣方式開(kāi)展先行收割；接下來(lái)在大型收割機(jī)到場(chǎng)后合理安排收割，確保此次農(nóng)產(chǎn)品收割季能夠順利完成；最后摸排農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失，并協(xié)作進(jìn)行補(bǔ)償。思維導(dǎo)圖參考答案如果我是村干部，我會(huì)這樣處理：第一，了解情況，匯報(bào)維護(hù)。一方面，我會(huì)向預(yù)約的大型收割機(jī)商戶(hù)了解目前距離我村距離、行駛路線(xiàn)以及預(yù)計(jì)到村時(shí)間，同時(shí)查閱天氣預(yù)報(bào)了解未來(lái)一段時(shí)間的天氣情況；另一方面，我會(huì)將我村的有關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)并安排專(zhuān)業(yè)人員做好雨季的道路維護(hù)和交通疏導(dǎo)，并和其他村干部結(jié)合天氣情況和我村實(shí)際及時(shí)對(duì)我村內(nèi)部和周邊道路開(kāi)展排水疏通，盡可能降低下雨對(duì)于大型收割機(jī)行駛的影響，確保預(yù)約的收割機(jī)能夠盡快到村。第二，動(dòng)員村民，自行收割。一方面，我會(huì)召集全體村民召開(kāi)村民大會(huì)，向大家說(shuō)明由于雨季即將到來(lái)導(dǎo)致預(yù)約的大型收割機(jī)無(wú)法按時(shí)到達(dá)，號(hào)召大家積極行動(dòng)，利用人工和借助現(xiàn)有設(shè)備先自行收割。另一方面，我會(huì)摸排了解我村目前小型收割機(jī)的保有情況，并根據(jù)我村農(nóng)產(chǎn)品成熟情況做好統(tǒng)籌，合理調(diào)配使用現(xiàn)有的小型收割機(jī)開(kāi)展收割。同時(shí)我也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注家中只有老人的家庭，和其他村干部一起幫助他們進(jìn)行收割。第三，提高效率，到場(chǎng)收割。我會(huì)在大型收割機(jī)到村后，安排大型收割機(jī)盡快作業(yè)，在保證安全的前提下，結(jié)合我村的收割情況增加大型收割機(jī)的工作時(shí)間，盡可能做到“人休息機(jī)器不休息”，降低村民的經(jīng)濟(jì)損失。第四，協(xié)調(diào)追償，申請(qǐng)資金。我會(huì)在本季農(nóng)產(chǎn)品全部收割結(jié)束后，通過(guò)摸底了解我村村民因大型收割機(jī)未能按時(shí)到場(chǎng)所造成的經(jīng)濟(jì)損失金額，并通過(guò)向收割機(jī)企業(yè)追償、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠償以及申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)貼等方式，盡可能彌補(bǔ)村民的經(jīng)濟(jì)損失，將村民的損失降到最低。2023年4月16日上午云南省考面試題一、給定材料本部分沒(méi)有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：近年來(lái)，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和市場(chǎng)需求多元化，“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”模式應(yīng)運(yùn)而生。上門(mén)代廚、上門(mén)美甲、上門(mén)理發(fā)、上門(mén)洗衣等各類(lèi)服務(wù)頻出。有人認(rèn)為，上門(mén)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)方式讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能享受便捷服務(wù)，為勞動(dòng)者提供更多元的就業(yè)選擇。也有人認(rèn)為，上門(mén)經(jīng)濟(jì)也存在質(zhì)量水平低、人員態(tài)度差、安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。對(duì)此，你怎么看？第2題：某醫(yī)院門(mén)口存在共享單車(chē)、電瓶車(chē)亂停亂放的問(wèn)題，有的車(chē)主將電動(dòng)車(chē)隨意停放在醫(yī)院門(mén)前，擠占了救護(hù)通道，影響行人出行，現(xiàn)在市城管部門(mén)打算開(kāi)展一次整治工作，解決亂停亂放頑疾，在工作開(kāi)展之前，領(lǐng)導(dǎo)安排你做一次調(diào)研，你會(huì)怎么做？第3題：小王和你是同時(shí)入職的同事，你工作努力，勤奮好學(xué)，在一次單位組織的技能評(píng)比中，你和小王是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最終他落選了。小王非常不服氣，對(duì)其他同事說(shuō)你有后臺(tái)，評(píng)委故意讓你贏(yíng)。遇到這種情況，你會(huì)怎么與小王溝通？

第4題：你在公交車(chē)站等車(chē)，期間一位老奶奶向你求助，她說(shuō)自己剛剛乘坐公交車(chē)，把一支注射劑忘到了車(chē)上，這支藥劑價(jià)格昂貴，并且有用藥時(shí)限，過(guò)期了就沒(méi)有效果，藥劑對(duì)她十分重要，老奶奶情緒很激動(dòng)，但是你要等車(chē)然后去上班。此時(shí)，你會(huì)怎么辦？2023年4月16日上午云南省考面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道社會(huì)現(xiàn)象題目。本題的核心話(huà)題為“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”，上門(mén)經(jīng)濟(jì)作為新興事物，在發(fā)展中產(chǎn)生了一些問(wèn)題，在作答時(shí)可以談該模式帶來(lái)的諸多意義，也可以闡述該模式產(chǎn)生的問(wèn)題，最后思考以何種方式促進(jìn)上門(mén)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“近年來(lái)，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和市場(chǎng)需求多元化，“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”模式應(yīng)運(yùn)而生。上門(mén)代廚、上門(mén)美甲、上門(mén)理發(fā)、上門(mén)洗衣等各類(lèi)服務(wù)頻出。”這句話(huà)引出了上門(mén)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景。即在“數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和市場(chǎng)需求多元化”下，該種模式應(yīng)運(yùn)而生，由此可以看出“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”模式的出現(xiàn)是數(shù)字化時(shí)代下服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的必然結(jié)果，這種上門(mén)經(jīng)濟(jì)提供了上門(mén)代廚、上門(mén)美甲、上門(mén)理發(fā)、上門(mén)洗衣等各類(lèi)服務(wù)，側(cè)重顧客需求的個(gè)性化和多樣化，其意義是非凡的，因此可以做正向表態(tài)。審題點(diǎn)2：“有人認(rèn)為，上門(mén)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)方式讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能享受便捷服務(wù)，為勞動(dòng)者提供更多元的就業(yè)選擇。也有人認(rèn)為，上門(mén)經(jīng)濟(jì)也存在質(zhì)量水平低、人員態(tài)度差、安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。對(duì)此，你怎么看？”這里出現(xiàn)了看待“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”兩種不同的觀(guān)點(diǎn)，一種認(rèn)為上門(mén)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)方式是有諸多好處的，另一種認(rèn)為上門(mén)經(jīng)濟(jì)也存在不少問(wèn)題。上門(mén)經(jīng)濟(jì)作為新生事物，其出現(xiàn)有一定的必然性，不僅回應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求，拓寬了勞動(dòng)者的就業(yè)渠道，還催生出一系列新生職業(yè)，豐富了新業(yè)態(tài)的服務(wù)場(chǎng)景，因此可以著重分析其意義。新生事物在發(fā)展中產(chǎn)生問(wèn)題符合事物發(fā)展的規(guī)律，上門(mén)經(jīng)濟(jì)中存在的服務(wù)質(zhì)量和安全保障不足的問(wèn)題我們應(yīng)予以正視并進(jìn)行解決。可以利用主體法，從政府、平臺(tái)、個(gè)人三個(gè)角度進(jìn)行精準(zhǔn)施策。政府可以構(gòu)建法治環(huán)境，完善相關(guān)法律法規(guī)；平臺(tái)履行管理義務(wù)，規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展；人員提升服務(wù)水平，強(qiáng)化自身專(zhuān)業(yè)技能。因此本題的答題思路是：首先，提出對(duì)上門(mén)經(jīng)濟(jì)的看法并表示肯定。其次，闡明上門(mén)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的諸多意義，從滿(mǎn)足消費(fèi)需求、拓寬就業(yè)渠道、豐富服務(wù)場(chǎng)景三個(gè)方面進(jìn)行論述。再次，簡(jiǎn)要分析上門(mén)經(jīng)濟(jì)模式下服務(wù)質(zhì)量和安全不足的問(wèn)題。最后，再?gòu)呐c上門(mén)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的主體著手，提出針對(duì)性解決對(duì)策。思維導(dǎo)圖參考答案我認(rèn)為，“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”模式的出現(xiàn)是數(shù)字化時(shí)代下服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的必然結(jié)果，其意義非凡。一是滿(mǎn)足了消費(fèi)者的多元需求。在生活節(jié)奏加快的現(xiàn)代社會(huì)，許多人因?yàn)楣ぷ骱蜕铍p重壓力的增加，缺乏時(shí)間和精力去到實(shí)體店面享受服務(wù)，而“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”能讓消費(fèi)者足不出戶(hù)便可享受到多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間、免除了出行的不便。二是拓寬了勞動(dòng)者的就業(yè)渠道。隨著新業(yè)態(tài)新模式的蓬勃發(fā)展，“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”成為就業(yè)新潮流。“上門(mén)服務(wù)”節(jié)約了商家的門(mén)店租賃成本，增加了就業(yè)崗位，改變了傳統(tǒng)的就業(yè)空間和時(shí)間，就業(yè)選擇更加靈活，也為那些想要自主創(chuàng)業(yè)或者在家工作的人提供更多元選擇。

三是豐富了新業(yè)態(tài)的服務(wù)場(chǎng)景。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的賦能之下，便捷的信息交互讓居民消費(fèi)潛力得到激發(fā)，各種新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)化。服務(wù)場(chǎng)景涵蓋代廚、美甲、理發(fā)、洗衣等各類(lèi)領(lǐng)域，日益深入我們的生活。然而，“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”也存在著服務(wù)質(zhì)量和安全保障不足的問(wèn)題，上門(mén)服務(wù)涉及消費(fèi)者的私人空間和財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)人員態(tài)度惡劣或犯罪等情況，將給消費(fèi)者造成嚴(yán)重的損失和不良影響。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。針對(duì)“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”的野蠻生長(zhǎng)，要多措并舉、精準(zhǔn)施策。首先，政府構(gòu)建法治環(huán)境。立法部門(mén)應(yīng)盡快完善“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”的相關(guān)法律法規(guī)，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)齊監(jiān)管短板。與此同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)要根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就業(yè)形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)上門(mén)經(jīng)濟(jì)模式的監(jiān)督和管理，及時(shí)解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題，保障消費(fèi)者的人身安全、合法權(quán)益。其次，平臺(tái)履行管理義務(wù)。提供上門(mén)服務(wù)的平臺(tái)需要把好準(zhǔn)入關(guān)，特別是服務(wù)人員準(zhǔn)入資質(zhì)的審核上，應(yīng)履行審核義務(wù)，并建立服務(wù)水平評(píng)價(jià)體系，保證從業(yè)人員具備職業(yè)所需的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力。平臺(tái)還應(yīng)完善管理制度，如健全交易合同制度、建立信用檔案制度、完善投訴及評(píng)價(jià)機(jī)制等，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。最后，人員提升服務(wù)水平。作為服務(wù)人員，應(yīng)主動(dòng)參與政府組織舉辦的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不斷提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化自身的專(zhuān)業(yè)技能。與此同時(shí)，通過(guò)在行業(yè)內(nèi)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)職業(yè)能力水平證書(shū)實(shí)行崗位補(bǔ)貼差異化，探索服務(wù)過(guò)程全記錄等方式，倒逼服務(wù)人員提升服務(wù)水平和質(zhì)量。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于組織管理類(lèi)題目?？忌枰鶕?jù)亂停亂放頑疾的現(xiàn)狀，展開(kāi)全面深入地調(diào)研，從而為整治工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。下面結(jié)合這道題目進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“某醫(yī)院門(mén)口存在共享單車(chē)、電瓶車(chē)亂停亂放的問(wèn)題，有的車(chē)主將電動(dòng)車(chē)隨意停放在醫(yī)院門(mén)前，擠占了救護(hù)通道，影響行人出行”此處是題目的背景，指出了存在的問(wèn)題。醫(yī)院是救死扶傷的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所，人流量較大，涉及人的生命健康安全，應(yīng)有著良好的秩序。但現(xiàn)在某醫(yī)院門(mén)口亂停亂放，不僅影響行人出行，甚至擠占救護(hù)通道，可能帶來(lái)嚴(yán)重后果。這里的問(wèn)題主要是共享單車(chē)、電瓶車(chē)亂停亂放，涉及騎行者、電瓶車(chē)主、醫(yī)院管理者，注意共享單車(chē)還涉及背后的運(yùn)營(yíng)管理者。審題點(diǎn)2：“現(xiàn)在市城管部門(mén)打算開(kāi)展一次整治工作，解決亂停亂放頑疾，在工作開(kāi)展之前，領(lǐng)導(dǎo)安排你做一次調(diào)研，你會(huì)怎么做”這里明確了本題的任務(wù)，即為解決亂停亂放頑疾，在整治工作開(kāi)展前進(jìn)行調(diào)研。考生的身份是城管部門(mén)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排由我來(lái)做調(diào)研，需要做好調(diào)研的各項(xiàng)工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，可以根據(jù)時(shí)間軸來(lái)合理安排調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展，從前期準(zhǔn)備、調(diào)研開(kāi)展、總結(jié)匯報(bào)等方面詳細(xì)展開(kāi)論述。注意，這不是一次簡(jiǎn)單的調(diào)研，而是要為整治工作提前謀劃，找到問(wèn)題的癥結(jié)以及有效的處理方法，答題的重點(diǎn)一個(gè)是尋找問(wèn)題癥結(jié)，可以到實(shí)地查看，召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取群眾、醫(yī)院、共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)者的心聲；另一個(gè)是尋找有效處理方法，可以發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、利用醫(yī)院公眾號(hào)收集建議，召開(kāi)研討會(huì)聽(tīng)取專(zhuān)家、有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)等。因此本題的答題思路是：首先，做好調(diào)研前期準(zhǔn)備；其次，圍繞兩個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研；最后，形成總結(jié)報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。思維導(dǎo)圖參考答案為了讓患者擁有更加有序規(guī)范的診療環(huán)境，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本次整治前的調(diào)研。首先，充分做好調(diào)研準(zhǔn)備。查閱相關(guān)資料，了解醫(yī)院地理環(huán)境、交通出行規(guī)劃、停車(chē)點(diǎn)位等，并對(duì)醫(yī)院停車(chē)管理規(guī)范、城市管理規(guī)范條例或文件等做到心中有數(shù)；組建聯(lián)合調(diào)研小組，由本單位、醫(yī)院方、市民代表、共享單車(chē)管理方、交警等部門(mén)人員共同參與。其次，全面調(diào)研了解情況。一是多措尋找問(wèn)題癥結(jié)。做好一次實(shí)地摸排，分組到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，查看停車(chē)現(xiàn)狀，結(jié)合地形圖、停車(chē)點(diǎn)位等進(jìn)行記錄，分別在早上、中午、晚上不同時(shí)間段做好統(tǒng)計(jì)，并配合拍攝照片及現(xiàn)場(chǎng)視頻，形成現(xiàn)狀紅綠波段地圖。組織好原因摸底，采取問(wèn)卷調(diào)查與一對(duì)一溝通相結(jié)合的形式，了解市民亂停亂放的原因，對(duì)不知道停放位置、趕時(shí)間、沒(méi)地方停、圖方便等原因進(jìn)行分類(lèi)記錄。開(kāi)好一次座談會(huì)，邀請(qǐng)市民代表、醫(yī)院工作人員、共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)方、交警等共同參與，各抒己見(jiàn)分析原因，特別注意聽(tīng)取醫(yī)院負(fù)責(zé)引導(dǎo)車(chē)輛停放的保安、物業(yè)人員的意見(jiàn)。二是多方征集解決方法。公開(kāi)發(fā)布意見(jiàn)征集公告，通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、地方官網(wǎng)等渠道，面向全體市民征集解決亂停亂放的方法，并將鏈接制作成二維碼海報(bào)，張貼在醫(yī)院的出入口、電梯、診室等候區(qū)等區(qū)域，做好意見(jiàn)的收集與整理，按照不同種類(lèi)進(jìn)行匯總。專(zhuān)班對(duì)接聯(lián)絡(luò)共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)方，聽(tīng)取管理方的意見(jiàn)建議，并就如何規(guī)范管理共享單車(chē)的停放進(jìn)行會(huì)商，形成切實(shí)可行的措施方案。借鑒學(xué)習(xí)優(yōu)秀單位的管理經(jīng)驗(yàn)，前往其他醫(yī)院、兄弟城市醫(yī)院、大型商超等地進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，了解優(yōu)秀的停車(chē)管理做法，結(jié)合擬整治醫(yī)院的情況進(jìn)行針對(duì)性地分析，形成符合現(xiàn)實(shí)的可行性做法建議。召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)各方及專(zhuān)家學(xué)者共同參與，將相關(guān)的問(wèn)題與建議在會(huì)上進(jìn)行研討，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院管理規(guī)章制度，商討出合理有效的對(duì)策舉措。最后，精準(zhǔn)總結(jié)形成報(bào)告。在調(diào)研結(jié)束后，組織相關(guān)人員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴與總結(jié)會(huì)議，對(duì)前期收集的現(xiàn)狀問(wèn)題、原因分析及建議意見(jiàn)進(jìn)行梳理，形成符合現(xiàn)實(shí)情況、合理合法、行之有效的調(diào)研報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，為后續(xù)整治工作的開(kāi)展提供充分的數(shù)據(jù)與信息支撐。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道人際關(guān)系題目。題目身份明確，溝通對(duì)象為小王，自己的身份是小王的同事；在矛盾方面，我們需要針對(duì)題目中小王的行為對(duì)他進(jìn)行溝通，幫助小王改正想法，緩和同事關(guān)系，消除不良影響。下面結(jié)合題目具體分析。審題點(diǎn)1：“小王和你是同時(shí)入職的同事，你工作努力，勤奮好學(xué)，在一次單位組織的技能評(píng)比中，你和小王是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最終他落選了”此處為題干背景闡述，并給出了我們的作答身份。作為和小王同時(shí)入職的同事，在工作中應(yīng)當(dāng)互幫互助、共同進(jìn)步，同時(shí)也要合理看待工作中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不因此而影響工作和友誼。小王在單位技能評(píng)比中落選，心情肯定是比較失落的，我們可以對(duì)小王進(jìn)行安撫，肯定他的工作成績(jī)。因?yàn)樾⊥鹾妥约和瑫r(shí)入職，也可以對(duì)入職后他在工作上對(duì)自己的幫助表示感謝，從而拉近彼此的距離，讓勸說(shuō)更有效果。審題點(diǎn)2：“小王非常不服氣，對(duì)其他同事說(shuō)你有后臺(tái)，評(píng)委故意讓你贏(yíng)。遇到這種情況，你會(huì)怎么與小王溝通”此處給出了題目的矛盾點(diǎn)，即小王評(píng)比落選后“非常不服氣，對(duì)其他同事說(shuō)你有后臺(tái)，評(píng)委故意讓你贏(yíng)”，從審題點(diǎn)1可知，“你工作努力，勤奮好學(xué)”，小王這么說(shuō)顯然不符合實(shí)際情況，是不公平的，也是不恰當(dāng)?shù)?，不僅會(huì)影響我的形象，也會(huì)對(duì)小王產(chǎn)生不良的影響，所以我們可以對(duì)其作出解釋說(shuō)明，一方面，可以說(shuō)明這次比賽的公平公正，不存在他說(shuō)的有后臺(tái)的情況，我個(gè)人為了評(píng)比也付出了很多努力，讓他有問(wèn)題可以直接與我溝通，避免產(chǎn)生不良影響。另一方面，我們還可以告訴小王這樣做的危害，他無(wú)故散播不實(shí)消息不僅會(huì)對(duì)我產(chǎn)生困擾，也是不利于他與同事的合作的，甚至可能會(huì)影響他的個(gè)人形象和進(jìn)一步發(fā)展，可以讓他找機(jī)會(huì)澄清實(shí)情，避免事情擴(kuò)大化。最后，我們還可以勉勵(lì)小王共同進(jìn)步，告訴小王以后還有很多類(lèi)似的機(jī)會(huì)可以展現(xiàn)自己，同時(shí)承諾互幫互助，真正消除隔閡。因此本題的答題思路是：首先，安撫小王情緒；其次，做出解釋說(shuō)明；再次，強(qiáng)調(diào)小王行為的危害；最后，勉勵(lì)小王共同進(jìn)步。思維導(dǎo)圖參考答案作為和小王同時(shí)入職的同事，我會(huì)從以下幾個(gè)方面與小王溝通。首先，安撫小王情緒。我會(huì)對(duì)小王在評(píng)比中落選的失落心情表示理解，并對(duì)他的工作表現(xiàn)表示肯定，告訴他一次落選和暫時(shí)的失敗是正常現(xiàn)象，并不是對(duì)他能力的否定，希望他不要因此影響情緒和工作。我也會(huì)與小王一起回顧我們?nèi)肼毢蠊餐瑠^斗的歷程，告訴他如果沒(méi)有他，我也不可能贏(yíng)得這次技能評(píng)比，感謝他平常對(duì)我的幫助。其次，做好解釋說(shuō)明。我會(huì)向小王說(shuō)明單位的技能評(píng)比有嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果也是公開(kāi)透明的，并不存在像他說(shuō)的有后臺(tái)、評(píng)委故意讓某個(gè)人贏(yíng)的情況，可能他之前有一些誤會(huì)。我個(gè)人也為這次評(píng)比付出了很多努力，才能取得最終的成績(jī)，希望他能客觀(guān)看待結(jié)果，如果對(duì)我的工作有意見(jiàn)，也可以直接與我溝通，我會(huì)虛心聽(tīng)取他的想法，及時(shí)改正不足。再次，強(qiáng)調(diào)行為危害。我會(huì)向小王說(shuō)明，他之前的言論已經(jīng)對(duì)我產(chǎn)生了一些困擾，而且散播不實(shí)消息并不能改變?cè)u(píng)比的結(jié)果，還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生誤會(huì)，影響他和其他同事的關(guān)系，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)他留下不好的印象，甚至影響他個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展，希望他能擺正心態(tài)，請(qǐng)他有機(jī)會(huì)的話(huà)向同事們解釋清楚實(shí)情，不要讓事情再擴(kuò)大化。最后，勉勵(lì)小王共同進(jìn)步。我會(huì)告訴小王，像這樣的技能評(píng)比以后還有很多，只要扎實(shí)做好日常工作，一定能在更多比賽和舞臺(tái)上展現(xiàn)自己。我也會(huì)承諾他，作為好友和工作伙伴，我會(huì)將此次比賽的經(jīng)驗(yàn)與向他分享，以后也會(huì)及時(shí)與他分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和想法，也請(qǐng)他多給我提出意見(jiàn)建議，彼此互幫互助、共同進(jìn)步，一起爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī)。第4題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道應(yīng)急應(yīng)變題目。要根據(jù)題干信息審清事發(fā)背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，需要考生結(jié)合熱心青年的身份來(lái)進(jìn)行處理；在矛盾方面，屬于多矛盾題目，需要對(duì)矛盾按照輕重緩急、先公后私等原則進(jìn)行排序，逐一解決；最后妥善地處理此事。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“你在公交車(chē)站等車(chē)，期間一位老奶奶向你求助，她說(shuō)自己剛剛乘坐公交車(chē)，把一支注射劑忘到了車(chē)上”第一句為題干背景闡述，同時(shí)出現(xiàn)第一個(gè)矛盾點(diǎn)，即在等車(chē)期間有“老奶奶向你求助”。面對(duì)老奶奶的緊急求助，作為當(dāng)代青年應(yīng)熱心幫忙，發(fā)揚(yáng)尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。在處理過(guò)程中，可以向老奶奶了解丟失藥劑的具體情況，比如丟失的藥劑名稱(chēng)、使用用途、用藥時(shí)限、藥劑圖片等，以及公交乘坐線(xiàn)路、乘坐方向、上下車(chē)站臺(tái)、公交車(chē)牌等車(chē)輛信息。審題點(diǎn)2：“這支藥劑價(jià)格昂貴，并且有用藥時(shí)限，過(guò)期了就沒(méi)有效果，藥劑對(duì)她十分重要，老奶奶情緒很激動(dòng)，但是你要等車(chē)然后去上班?！庇捎诶先藖G失的藥劑價(jià)格昂貴、有用藥時(shí)限，作為個(gè)人無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決處理，此時(shí)可以尋求警察的幫助，立即撥打報(bào)警電話(huà)，告知警察具體情況。而后又出現(xiàn)了“老奶奶情緒很激動(dòng)，但是你要等車(chē)然后去上班”的矛盾，老年人情緒激動(dòng)容易血壓升高，損害身體健康，因此需要優(yōu)先解決?？梢粤⒓窗参坷夏棠?，讓她不要著急。由于不是老人的法定監(jiān)護(hù)人，可以詢(xún)問(wèn)老人是否需要親人趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決，若老人需要可以告知其家人情況。此外，“你”需要等車(chē)上班，在等待警察到來(lái)時(shí)還應(yīng)電話(huà)聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)告知情況、進(jìn)行請(qǐng)假。警察到來(lái)之后，幫助老人尋回丟失藥劑。老奶奶家人到來(lái)之后，再向老奶奶的家人說(shuō)明情況，并表達(dá)關(guān)切祝福。因此本題的答題思路是：首先，安撫情緒，平復(fù)心情。其次，了解情況，妥善處理。最后，說(shuō)明情況，表達(dá)祝福。思維導(dǎo)圖參考答案尊老愛(ài)幼是中華傳統(tǒng)美德，面對(duì)老奶奶的求助，我會(huì)這樣處理：首先，安撫情緒，平復(fù)心情。我會(huì)立即安撫老奶奶的情緒，讓她不要激動(dòng)，告訴她不要著急，心急是解決不了問(wèn)題的，并告訴她我會(huì)盡我所能去幫助她，讓她的問(wèn)題得到妥善解決，請(qǐng)她放心，我還會(huì)提醒她注意自己的身體和安全。與此同時(shí)，我還會(huì)詢(xún)問(wèn)老奶奶是否需要家人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。在老奶奶要求之下，我會(huì)撥打老奶奶的家人電話(huà)告知其家人老奶奶的藥劑丟失具體情況、老人所在位置等，希望他們能盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，照顧老人。其次，了解情況，妥善處理。其一，我會(huì)了解詢(xún)問(wèn)具體情況，我會(huì)了解老奶奶丟失的藥劑名稱(chēng)、使用用途、用藥時(shí)限、藥劑圖片等，并詢(xún)問(wèn)老奶奶是否記得公交乘坐線(xiàn)路、乘坐方向、上下車(chē)站臺(tái)、公交車(chē)牌等車(chē)輛信息。其二，我會(huì)立即撥打報(bào)警電話(huà)并告知警方現(xiàn)在所在位置、丟失藥劑詳細(xì)情況、老人乘坐車(chē)輛相關(guān)信息，陪同老奶奶等待警察到來(lái)，幫助她解決問(wèn)題。其三，在等待期間，我會(huì)電話(huà)聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)假，告知領(lǐng)導(dǎo)我現(xiàn)在的具體情況，我相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)支持我的決定。我會(huì)帶領(lǐng)老人到附近較為涼快的店內(nèi)或樹(shù)蔭下，陪同老人一起等待警察和其家人的到來(lái)，處理丟失問(wèn)題。其四，待警察到來(lái)之后通過(guò)查看公交站臺(tái)監(jiān)控，找到車(chē)輛信息并與公交公司取得聯(lián)系，幫助老人尋回丟失藥劑。最后，說(shuō)明情況，表達(dá)祝福。丟失藥劑事件解決完畢后，我會(huì)向老奶奶的家人說(shuō)明情況，并再次確認(rèn)是否需要我進(jìn)一步的幫助，待問(wèn)題解決之后，我會(huì)向老奶奶及其家人表達(dá)我的關(guān)切和祝福，希望他能早日恢復(fù)健康。2023年4月16日下午云南省考面試題一、給定材料本部分沒(méi)有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，政府發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老，即以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，以上門(mén)服務(wù)和社區(qū)日托為主要形式，并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方式的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。對(duì)此，有人說(shuō)在家附近養(yǎng)老能方便老年人生活；有人說(shuō)，目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)參差不齊，各種設(shè)施不到位。對(duì)此你怎么看？第2題：你市的汽車(chē)東站附近有很多商家，他們往自家店鋪門(mén)窗上貼了很多廣告、海報(bào)，影響市容市貌，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織清除，你會(huì)怎么組織？第3題：你跟老周負(fù)責(zé)撰寫(xiě)單位的三年專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案，方案提交后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有一部分內(nèi)容是復(fù)制粘貼的，因此批評(píng)了你，但是這部分內(nèi)容是老周負(fù)責(zé)的，你怎么辦？

第4題：你們社區(qū)的一家商場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，人滿(mǎn)為患，因而造成道路交通堵塞，你與商場(chǎng)溝通后，商場(chǎng)說(shuō)取消活動(dòng)，群眾怨聲載道，并且對(duì)你破口大罵，你身為社區(qū)負(fù)責(zé)人，怎么處理？2023年4月14日云南省考玉溪市面試題一、給定材料材料1(349518)黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要“加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”“推動(dòng)制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展”。制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意味著，中國(guó)必須從制造業(yè)大國(guó)提升為制造業(yè)強(qiáng)國(guó)。工信部原部長(zhǎng)李毅中2019年11月曾透露，中國(guó)仍有不少核心關(guān)鍵技術(shù)受制于人，關(guān)鍵零部件、元器件和關(guān)鍵材料的自給率只有三分之一，如高端專(zhuān)用芯片95%要依賴(lài)進(jìn)口。這些進(jìn)口的高端“三關(guān)鍵”產(chǎn)品，基本上是“隱形冠軍”企業(yè)生產(chǎn)的。中國(guó)要從制造業(yè)大國(guó)提升為制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，必須補(bǔ)齊高端制造業(yè)這一短板，而高端制造業(yè)最主要的標(biāo)志之一就是擁有眾多“隱形冠軍”企業(yè)。“隱形冠軍”這一概念最早由德國(guó)著名管理學(xué)家赫爾曼·西蒙提出：“隱形”就是低調(diào)樸實(shí)，甘為人梯，執(zhí)著配套，常常不為外界所關(guān)注；所謂“冠軍”就是幾乎主宰各自所在的市場(chǎng)，或在自己所在市場(chǎng)占有極高份額，業(yè)務(wù)做到全球前三或本大陸第一?！半[形冠軍”企業(yè)最大的特點(diǎn)是技術(shù)最先進(jìn)、市場(chǎng)份額極大，而不是經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的企業(yè)。德國(guó)、日本都是制造強(qiáng)國(guó)，“隱形冠軍”企業(yè)是其強(qiáng)國(guó)之基。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德國(guó)“隱形冠軍”企業(yè)有3700家，日本也有數(shù)千家。而中國(guó)工信部目前公布的800余家單項(xiàng)冠軍中，有400多家可算是中國(guó)的“隱形冠軍”企業(yè)，數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于德國(guó)和日本。中國(guó)制造業(yè)今后的努力方向就是要引導(dǎo)、培育、激勵(lì)產(chǎn)生更多的“隱形冠軍”企業(yè)。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的生產(chǎn)廠(chǎng)家往往成千上萬(wàn)，“隱形冠軍”企業(yè)屈指可數(shù)。比如，螺絲螺母行業(yè)中最高端的產(chǎn)品是由日本企業(yè)生產(chǎn)的“絕不松動(dòng)螺母”，只有一家。能成為行業(yè)冠軍，可以想象是非常艱難的。想靠砸錢(qián)、兵團(tuán)作戰(zhàn)、拔苗助長(zhǎng)都是難以做到的。簡(jiǎn)單歸納“隱形冠軍”企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律，主要包括兩個(gè)維度：時(shí)間維度和價(jià)值觀(guān)維度。從時(shí)間維度上講，一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到成為“隱形冠軍”，通常需要10年至20年積累。2019年，我考察過(guò)德國(guó)和日本的“隱形冠軍”企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)從創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到企業(yè)能夠成為細(xì)分市場(chǎng)的“隱形冠軍”，無(wú)一例外都經(jīng)歷了10年以上的積累。中國(guó)制造企業(yè)要想成為“隱形冠軍”或許要分三步走：努力成為細(xì)分市場(chǎng)的中國(guó)第一，實(shí)現(xiàn)替代進(jìn)口，逐步成為世界前三。這堪比攀登珠穆朗瑪峰，能登頂者雖寥寥無(wú)幾，但貴在堅(jiān)持?！半[形冠軍”企業(yè)最重要的標(biāo)志就是產(chǎn)品技術(shù)水平是細(xì)分市場(chǎng)世界一流，甚至是最高的。大多數(shù)“隱形冠軍”企業(yè)是做ToB業(yè)務(wù)的，其必須和其配套的世界一流企業(yè)(主機(jī)企業(yè))同步研發(fā)最新的產(chǎn)品。例如，某個(gè)“隱形冠軍”企業(yè)是給特斯拉配套一個(gè)關(guān)鍵零部件的，其如果想要給特斯拉正在研發(fā)的某新產(chǎn)品繼續(xù)做配套，就要符合特斯拉需求，與它同步研發(fā)、同步生產(chǎn)，才能保持在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。“隱形冠軍”企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上必須是領(lǐng)頭羊，它不可能去抄作業(yè)，也沒(méi)得可抄。其必須始終保持研發(fā)上的原創(chuàng)技術(shù)，奉行“拜技主義”。企業(yè)要生存一定要盈利，但是“拜金主義”又是危險(xiǎn)的，在企業(yè)發(fā)展道路上一旦有了“拜金主義”思維，“拜技主義”就很難堅(jiān)持。再看“長(zhǎng)期主義”。在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就要有充分的思想準(zhǔn)備，“隱形冠軍”企業(yè)通常不會(huì)做多元化產(chǎn)業(yè)?！半[形冠軍”企業(yè)要長(zhǎng)期專(zhuān)注在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)十年甚至幾代人。無(wú)論遇到多大的困難、挫折，都要堅(jiān)持下去，不達(dá)目的不罷休。沒(méi)有這種精神，是不可能成為“隱形冠軍”企業(yè)的。“短期主義”“急功近利”是“隱形冠軍”企業(yè)最忌憚的。二、回答題目第1題：每個(gè)人都有自己的定位，你對(duì)自己的定位是什么？第2題：管理學(xué)界有句名言：一只狼能領(lǐng)導(dǎo)一群羊打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。你怎么看？第3題：第一問(wèn)：什么是“隱形冠軍”企業(yè)？第二問(wèn)：談?wù)勎覈?guó)應(yīng)該怎么打造“隱形冠軍”企業(yè)？第4題：你的同事小李工作能力優(yōu)秀，但為人自私，你要怎么與他相處？第5題：請(qǐng)用“模仿”“柳暗花明”“地圖”“重大”“規(guī)劃”幾個(gè)詞串詞編故事。2023年4月14日云南省考玉溪市面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道自我認(rèn)知類(lèi)題目，主要考察學(xué)生自身的一些優(yōu)勢(shì)、特征，往往在答題過(guò)程中需要結(jié)合個(gè)人的生活經(jīng)歷進(jìn)行作答，具體作答思路如下。審題點(diǎn)：“每個(gè)人都有自己的定位，你對(duì)自己的定位是什么”這句話(huà)給出了考官想要考察的話(huà)題內(nèi)容，主要是想了解考生對(duì)自己的個(gè)人定位，這種問(wèn)法，一方面，想看考生是否對(duì)自身有清晰的自我認(rèn)知，所闡述的定位評(píng)價(jià)是否與考官觀(guān)察到的考生表現(xiàn)相吻合；另一方面，也想通過(guò)考生的自述去挖掘考生更多的特征、優(yōu)點(diǎn)，以方便考官更明確考生是否適合相應(yīng)工作。所謂的定位，一般可以依托一些生活中的具體經(jīng)歷來(lái)展現(xiàn)，比如在工作中能夠虛心好學(xué)，扮演好一個(gè)求知者的角色、在朋友相處中可以促進(jìn)朋友間的交流化解矛盾，扮演好一個(gè)調(diào)和者的角色等。為了更好地展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，也可以在講述經(jīng)歷之后，向考官簡(jiǎn)單講明將要如何在未來(lái)工作崗位上運(yùn)用這樣的定位優(yōu)勢(shì)。因此，本題的作答思路可以確定為：先明確自身定位，分別結(jié)合經(jīng)歷進(jìn)行展示，最后提及如何在工作中發(fā)揮定位優(yōu)勢(shì)。思維導(dǎo)圖參考答案我理解的自身定位就是在工作與生活中給自己明確一個(gè)合適的位置，明確自身的優(yōu)勢(shì)并承擔(dān)好相應(yīng)的責(zé)任。我認(rèn)為我自己是一個(gè)求知者、調(diào)和者。在大學(xué)期間，我認(rèn)為我很好地展現(xiàn)了一位求知者的形象。我本人做事比較細(xì)致，認(rèn)真，在了解新事物上，往往能夠循序漸進(jìn)，力求深入。因此，當(dāng)我在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多知識(shí)與高中所學(xué)的內(nèi)容都沒(méi)有太多的關(guān)聯(lián)時(shí)，我便沉下心來(lái)，做好時(shí)間規(guī)劃，拆解知識(shí)，力求打牢知識(shí)基礎(chǔ)。不僅如此，在大四實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也十分珍惜機(jī)會(huì)，積極地和同事交流編程心得，學(xué)習(xí)對(duì)方優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻求知好問(wèn)，善思善學(xué)，讓自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有所精進(jìn)，并在各科專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也順利地拿到了相關(guān)的資格證書(shū)?；仡欉^(guò)往經(jīng)歷，我認(rèn)為我也在同學(xué)、朋友的相處過(guò)程中，很好地充當(dāng)了調(diào)和者這一角色。由于我個(gè)人性格比較外向，且喜歡與別人溝通交流，所以在學(xué)校收獲了不少朋友。我曾經(jīng)與系里的同學(xué)共同參加學(xué)校組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，在參賽過(guò)程中，有兩位同學(xué)經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┎煌南敕ǘa(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，我一直從中進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，幫助雙方明確對(duì)方觀(guān)點(diǎn)，結(jié)合比賽要求去陳述利弊，組織其他組員有序探討，逐步確定方案的最優(yōu)解。最終，這次參賽方案也在我們所有人的共同努力之下取得了校內(nèi)三等獎(jiǎng)的成績(jī)，在收獲參賽榮譽(yù)的同時(shí)，也讓我收獲了很多志同道合的伙伴。在未來(lái)的工作與生活中，我也一定會(huì)繼續(xù)扮演好求知者、調(diào)和者的角色。一方面，面對(duì)新的工作，我會(huì)積極了解相關(guān)工作內(nèi)容，多向優(yōu)秀的同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，提升自我。另一方面，面對(duì)新的環(huán)境，我既要積極融入集體，與單位同事和諧相處，也要與群眾打好交道，打造良好的干群關(guān)系。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本道題屬于態(tài)度觀(guān)點(diǎn)題。題干涉及管理學(xué)界的一句名言，我們可以從這句話(huà)入手，闡述這句話(huà)的含義，隨后闡述分析這種話(huà)的正確性所在。最后，既然這句話(huà)是被管理學(xué)界所認(rèn)可的，我們還可以談?wù)勅绾卧诠ぷ髦新鋵?shí)這句話(huà)。接下來(lái)結(jié)合題干詳細(xì)剖析：審題點(diǎn)：“管理學(xué)界有句名言：一只狼能領(lǐng)導(dǎo)一群羊打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼”這一審題點(diǎn)說(shuō)明，狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群能夠打敗羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群，我們可以結(jié)合自己對(duì)狼與羊的特點(diǎn)的了解進(jìn)行分析，狼一般擁有著果敢堅(jiān)毅、善于決策等特點(diǎn)，而羊一般擁有著合作性強(qiáng)、服從指揮的特點(diǎn)，因此這句管理學(xué)界的名言從團(tuán)隊(duì)管理的角度告訴我們，團(tuán)隊(duì)要想實(shí)現(xiàn)成功，既需要堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)，也需要團(tuán)結(jié)一心的成員。在理解這句名言的含義之后，我們可以直接將其作為分論點(diǎn)，即從“團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)”和“團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)結(jié)一心的成員”兩個(gè)方面來(lái)闡述。對(duì)于“團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)”，可以運(yùn)用句式進(jìn)行說(shuō)理論證，并且以時(shí)間為軸，結(jié)合黨史、國(guó)史進(jìn)行舉例論證。對(duì)于“團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)結(jié)一心的成員”，可以通過(guò)名言進(jìn)行說(shuō)理論證，并且聯(lián)想需要團(tuán)隊(duì)配合的領(lǐng)域，比如體育領(lǐng)域的團(tuán)體項(xiàng)目，從中選擇一個(gè)進(jìn)行舉例論證。重分析之后，可以結(jié)合名言談?wù)勅绾污`行，結(jié)合這兩個(gè)分論點(diǎn)，一方面需要提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，另一方面也需要提升團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力。因此，本題的答題思路是：首先，闡述這句名言的含義，說(shuō)明自己對(duì)于這句名言的態(tài)度；接著，從“團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)”和“團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)結(jié)一心的成員”兩個(gè)方面，說(shuō)明是如何得到這一啟示的，并進(jìn)行說(shuō)理論證和舉例論證。最后，從提升領(lǐng)導(dǎo)力和提升戰(zhàn)斗力兩個(gè)方面來(lái)談落實(shí)。思維導(dǎo)圖參考答案題干中這句話(huà)說(shuō)明一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想實(shí)現(xiàn)成功，既需要像狼一樣堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)，也需要像羊一樣團(tuán)結(jié)一心的成員，給了我很多啟發(fā)與思考。首先，團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)。狼帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)之所以能夠取得勝利，離不開(kāi)狼果敢堅(jiān)毅、善于決策的意志品質(zhì)，說(shuō)明了強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)的重要性。只有擁有堅(jiān)定有力的領(lǐng)導(dǎo)，才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地前行，在面對(duì)艱難險(xiǎn)阻的時(shí)候帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)候找到正確的前進(jìn)方向。從革命時(shí)期帶領(lǐng)全黨有生力量毅然決然踏上長(zhǎng)征道路，到經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期堅(jiān)定選擇改革開(kāi)放，發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，再到新時(shí)代帶領(lǐng)全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)脫貧致富、全民小康，正是一代又一代黨的領(lǐng)導(dǎo)人正確領(lǐng)導(dǎo)，才讓中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)展得越來(lái)越好。其次，團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)結(jié)一心的成員。有了狼的帶領(lǐng)，還需要團(tuán)隊(duì)中的每一只羊都團(tuán)結(jié)一心，貢獻(xiàn)力量，統(tǒng)一行動(dòng)，說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的重要性。正所謂“人心齊，泰山移”，說(shuō)的就是如果人們能夠心往一處想，勁往一處使，即使是像移動(dòng)泰山這樣看似艱難的任務(wù)，也能夠?qū)崿F(xiàn)。這也告訴我們即使面對(duì)艱巨的任務(wù)，只要能夠團(tuán)結(jié)一心，共同努力，就能實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果，發(fā)揮出極大的力量。在2022年卡塔爾世界杯中，梅西帶領(lǐng)的阿根廷隊(duì)雖然陣容稱(chēng)不上豪華，隊(duì)員身價(jià)不是最高，名氣也不是最大，但是憑借著合理的排兵布陣、優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)和隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)一心，時(shí)隔36年再次捧起大力神杯。要想讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致，既需要提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，也需要提升團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力。第一，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。一方面，單位可以通過(guò)組織培訓(xùn)的方式，邀請(qǐng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)分享經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例分析、沙盤(pán)模擬、心理輔導(dǎo)等課程，做好理論儲(chǔ)備。另一方面，單位可以建立完善的部門(mén)間流動(dòng)制度，鼓勵(lì)優(yōu)秀的管理者在各部門(mén)之間輪崗，加深對(duì)單位各項(xiàng)工作的了解，培養(yǎng)后備人才。第二，提升戰(zhàn)斗力。一方面，團(tuán)隊(duì)成員需要主動(dòng)提升工作勝任力，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)單位最新的規(guī)章制度、工作要求，認(rèn)真參與單位組織的各類(lèi)能力提升培訓(xùn)等方式，讓自己在團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作中不掉隊(duì)。另一方面，團(tuán)隊(duì)成員需要增強(qiáng)凝聚力，可以通過(guò)互相分享交流、提供力所能及的幫助等互動(dòng)，加深彼此之間的默契。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于材料題。材料很長(zhǎng)，我們可以用申論學(xué)到的看材料知識(shí)來(lái)抓取材料的重點(diǎn)，以便搭建答題思路。具體如何做，接下來(lái)細(xì)致分析。審題點(diǎn)1：“什么是‘隱形冠軍’企業(yè)”“談?wù)勎覈?guó)應(yīng)該怎么打造‘隱形冠軍’企業(yè)”這道題有兩問(wèn)，我們要遵循問(wèn)什么答什么的原則，將兩問(wèn)都回答好。而且要注意好兩問(wèn)的回答內(nèi)容比例，第一問(wèn)看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，內(nèi)容可以稍微少一點(diǎn)，第二問(wèn)重點(diǎn)在于做法，能夠看出我們的日常積累和對(duì)材料重點(diǎn)的挖掘程度，所以可以重點(diǎn)回答。審題點(diǎn)2：“‘隱形冠軍’這一概念最早由德國(guó)著名管理學(xué)家赫爾曼·西蒙提出：‘隱形’就是低調(diào)樸實(shí)，甘為人梯，執(zhí)著配套，常常不為外界所關(guān)注；所謂‘冠軍’就是幾乎主宰各自所在的市場(chǎng)，或在自己所在市場(chǎng)占有極高份額，業(yè)務(wù)做到全球前三或本大陸第一?！[形冠軍’企業(yè)最大的特點(diǎn)是技術(shù)最先進(jìn)、市場(chǎng)份額極大，而不是經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的企業(yè)。”這段話(huà)就已經(jīng)概括出了“隱形冠軍”企業(yè)的特點(diǎn)。不為外界所關(guān)注意味著公眾知曉程度不高，后面強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)最先進(jìn)、市場(chǎng)份額大，幾乎能夠主宰市場(chǎng)，這些都是隱形冠軍企業(yè)的特點(diǎn)，我們可以將這些特點(diǎn)匯總起來(lái)，形成隱形冠軍企業(yè)的概念。第一問(wèn)的答案即可確定。審題點(diǎn)3：“簡(jiǎn)單歸納‘隱形冠軍’企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律，主要包括兩個(gè)維度：時(shí)間維度和價(jià)值觀(guān)維度。從時(shí)間維度上講，一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到成為‘隱形冠軍’，通常需要10年至20年積累”“再看‘長(zhǎng)期主義’。在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就要有充分的思想準(zhǔn)備，‘隱形冠軍’企業(yè)通常不會(huì)做多元化產(chǎn)業(yè)?！[形冠軍’企業(yè)要長(zhǎng)期專(zhuān)注在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)十年甚至幾代人”這段話(huà)強(qiáng)調(diào)的是隱形冠軍企業(yè)需要長(zhǎng)期積累和培養(yǎng)。一般而言，這個(gè)企業(yè)會(huì)專(zhuān)注于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，如此才能將簡(jiǎn)單的事情做到極致。由于題干提到了長(zhǎng)期積累和培養(yǎng)，那么我們要想打造和培育這樣的企業(yè)，就可以對(duì)應(yīng)從“制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略”來(lái)談。審題點(diǎn)4：“‘隱形冠軍’企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上必須是領(lǐng)頭羊，它不可能去抄作業(yè)，也沒(méi)得可抄。其必須始終保持研發(fā)上的原創(chuàng)技術(shù)，奉行‘隱形冠軍’”這里強(qiáng)調(diào)了隱形冠軍企業(yè)必須要有自己的原創(chuàng)技術(shù)。要想有過(guò)硬的技術(shù)，資金投入和人才支撐非常重要，我們可以從這兩個(gè)點(diǎn)去談，即注重精準(zhǔn)扶持和培育專(zhuān)業(yè)人才。此外，當(dāng)今都是數(shù)字化時(shí)代，要想發(fā)展得好，制造業(yè)的“隱形冠軍”企業(yè)還要走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。綜合上述分析，本題的答題思路是：一開(kāi)頭簡(jiǎn)單說(shuō)明隱形冠軍企業(yè)的概念，即從公眾知曉度不高、具有超高技術(shù)水平、細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)份額極高等三個(gè)角度來(lái)談，接著從制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略、注重精準(zhǔn)扶持、培育專(zhuān)業(yè)人才、助推數(shù)字轉(zhuǎn)型四個(gè)角度來(lái)談培育措施。思維導(dǎo)圖參考答案在我看來(lái)，“隱形冠軍”企業(yè)是指公眾知曉度不高，在其細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)具備超高技術(shù)水平，幾乎能主宰所在領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)，或在其所在領(lǐng)域內(nèi)占有極高市場(chǎng)份額的企業(yè)?！半[形冠軍”企業(yè)是中小企業(yè)的佼佼者，能夠在更精、更深、更尖端技術(shù)領(lǐng)域中助力我國(guó)制造業(yè)做實(shí)、做大、做優(yōu)，能夠有力助推我國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“推進(jìn)科技創(chuàng)新，要在各領(lǐng)域積極培育高精尖特企業(yè)，打造更多‘隱形冠軍’，形成科技創(chuàng)新體集群。”為了在我國(guó)培養(yǎng)更多的“隱形冠軍”企業(yè)，我認(rèn)為可以從以下幾方面作出嘗試。第一，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。各地政府要將一段時(shí)期的重點(diǎn)放在“隱形冠軍”企業(yè)培育工作上，通過(guò)科學(xué)調(diào)研分析，制定中長(zhǎng)期“隱形冠軍”企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，并在區(qū)域范圍內(nèi)打造“隱形冠軍”企業(yè)培育庫(kù)，鼓勵(lì)在細(xì)分領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)積極申報(bào)，為精準(zhǔn)扶持奠定基礎(chǔ)。第二，注重精準(zhǔn)扶持。各地政府要加大對(duì)進(jìn)入培育庫(kù)的“隱形冠軍”企業(yè)的政策扶持力度。不僅可以組織這些企業(yè)申報(bào)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、高成長(zhǎng)性企業(yè)成長(zhǎng)激勵(lì)資金等各項(xiàng)扶持資金，為他們提供資金支持，還可以?xún)?yōu)先將這些入庫(kù)企業(yè)納入重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)范圍，為他們提供專(zhuān)門(mén)的企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員，幫助他們對(duì)接銀企、產(chǎn)銷(xiāo)等方面的事務(wù)，讓他們感受貼心服務(wù)。第三，培育專(zhuān)業(yè)人才。各地政府要推進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，建立校企合作平臺(tái)，推進(jìn)訂單式培養(yǎng)人才、高校與企業(yè)人才交流、學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)等工程，為入庫(kù)的“隱形冠軍”企業(yè)提供新鮮血液。此外，還要重視對(duì)已有人才的培養(yǎng)?？梢越M織入庫(kù)的“隱形冠軍”企業(yè)負(fù)責(zé)人赴國(guó)內(nèi)知名高校參加專(zhuān)題培訓(xùn)，為中小企業(yè)管理者舉辦“專(zhuān)精特新”等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和講座，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變理念、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、提升能力，第四，助推數(shù)字轉(zhuǎn)型。數(shù)字化時(shí)代，各地政府要助推入庫(kù)的“隱形冠軍”企業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。一方面，可以篩選出一批有資質(zhì)、有能力的服務(wù)商，打造制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商資源池，為入庫(kù)企業(yè)提供轉(zhuǎn)型免費(fèi)工具箱，引導(dǎo)更多入庫(kù)企業(yè)愿意接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面，打造數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，組織行業(yè)、規(guī)模相近的冠軍企業(yè)參與其中，以此引導(dǎo)更多企業(yè)完成快速試錯(cuò)和技術(shù)迭代。第4題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道人際關(guān)系題目，考生要充分結(jié)合小李的特點(diǎn)與其和睦相處，既要發(fā)揮學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)處，也要注意規(guī)避他的不足，下面具體結(jié)合題目分析。審題點(diǎn)1：“你的同事小李工作能力優(yōu)秀，但為人自私，你要怎么與他相處”這一點(diǎn)明確了小李的兩方面特點(diǎn)，一是正面的能力優(yōu)秀，二是負(fù)面的為人自私，在相處中自然要放大優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)。對(duì)于能力優(yōu)秀，首先是要向其看齊，按照一般學(xué)習(xí)的方法，應(yīng)該是先多觀(guān)察，吸收其有效的方法等，然后遇到不懂的地方可以多請(qǐng)教，融會(huì)貫通，最后還要借助外力，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍、課程等補(bǔ)齊短板。對(duì)于為人自私，作為同事我們不能不管不顧，任其發(fā)展，否則肯定會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的一顆“定時(shí)炸彈”，因此，要開(kāi)誠(chéng)布公用合適的方式指出他的問(wèn)題，及時(shí)提醒他存在人際方面的短板，講解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，然后結(jié)合他的情況提出一些建議和希望，建議他主動(dòng)分享、多大家溝通交流，形成融洽團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，表明原則；其次，能力看齊；最后，主動(dòng)幫助。思維導(dǎo)圖參考答案小李是我的同事，與其和睦相處對(duì)工作高效開(kāi)展有重要意義，在與他相處中要注意學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)，爭(zhēng)取共同成長(zhǎng)進(jìn)步。第一，在工作能力方面向小李看齊。首先要多觀(guān)察，在日常工作中要主動(dòng)留心觀(guān)察小李的工作方法、工作技巧，尤其是和服務(wù)對(duì)象溝通方面的技巧，總結(jié)其工作效率高、完成質(zhì)量好的典型做法，爭(zhēng)取運(yùn)用到自己的工作中。其次要多請(qǐng)教，工作中如果遇到自己不太擅長(zhǎng)或者不懂的領(lǐng)域，可以虛心主動(dòng)向小李請(qǐng)教，請(qǐng)教時(shí)注意方式方法，真誠(chéng)夸獎(jiǎng)其能力的體現(xiàn)，勇敢提出自己的不解和困惑，適時(shí)分享自己的心得體悟，希望小李能不吝賜教。最后要多學(xué)習(xí)，通過(guò)各方面與小李的對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的能力不足和業(yè)務(wù)短板，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的書(shū)