西湖大學(xué)《企業(yè)管理中的創(chuàng)新思維》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、（）的營銷重點是強化產(chǎn)品的市場地位。A.產(chǎn)品介紹期B.產(chǎn)品成長期C.產(chǎn)品成熟期D.產(chǎn)品衰退期2、在對全面質(zhì)量認證體系進行評審和審核時，須關(guān)注的方面不包括（）。A.質(zhì)量成本B.質(zhì)量管理體系C.市場地位D.質(zhì)量文化3、有利于在初始投資額不同的投資方案之間進行對比的投資決策分析方法是（）。A.利潤指數(shù)法B.凈現(xiàn)值法C.內(nèi)部報酬率法D.平均報酬率法4、關(guān)于國際貨物多式聯(lián)運單據(jù)的說法，錯誤的是（）。A.多式聯(lián)運單據(jù)是運輸合同B.多式聯(lián)運單據(jù)是運輸合同的證明C.多式聯(lián)運單據(jù)是多式聯(lián)運經(jīng)營人收到貨物的收據(jù)D.多式聯(lián)運單據(jù)是多式聯(lián)運經(jīng)營人交付貨物的憑證5、下列目標中，屬于企業(yè)采購管理的總目標的是（）。A.確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要B.增加存貨投資和降低存貨損失C.保證并提高采購物品的質(zhì)量D.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)6、下列各項中，不屬于品牌和商標的命名和設(shè)計方式的是（）。A.使用數(shù)碼命名B.使用企業(yè)名稱命名C.利用動、植物命名D.使用圖畫命名7、在投資決策中，項目風險的衡量和處理可使用（）。A.調(diào)整資本成本法B.調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)法C.調(diào)整營業(yè)杠桿法D.調(diào)整折現(xiàn)率法8、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域，在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區(qū)定價策略中的（）。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價9、（）是對供應(yīng)鏈整體信譽的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性10、企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略11、豐田生產(chǎn)方式的核心為（）。A.準時化B.工業(yè)增加值C.看板管理D.標準化作業(yè)12、下列各項不屬于供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)中的信息的是（）。A.需求信息B.供應(yīng)信息C.共享信息D.市場信息13、下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點說法正確的是（）。A.階梯式上升B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段C.體現(xiàn)了重點論思想D.總結(jié)階段起到了承前啟后的作用14、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理15、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制。下列不屬于庫存控制作用的有（）。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨D.提高庫存費用，資金周轉(zhuǎn)變緩16、（）是用貨幣表示的產(chǎn)量指標，能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果，以便進行不同行業(yè)間的比較。A.產(chǎn)品產(chǎn)值指標B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標C.產(chǎn)品質(zhì)量指標D.產(chǎn)品品種指標17、下列不屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略缺點的是（）。A.投入多、風險大B.生產(chǎn)人員必須進行特殊培訓(xùn)C.必須大量投入進行市場開發(fā)D.會受到技術(shù)壁壘的制約18、下列個別資本成本中，()的測算方法與普通股基本相同，只是不考慮籌資費用。A.優(yōu)先股資本成本率B.留用利潤資本成本率C.長期借款資本成本率D.長期債券資本成本率19、下列關(guān)于監(jiān)事會的說法，正確的是（）。A.監(jiān)事會是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(gòu)B.監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動，其主要監(jiān)督對象是企業(yè)的全體員工C.董事可以兼任監(jiān)事D.經(jīng)理可以兼任監(jiān)事20、單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時，宜采用（）。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.提前期法D.實時調(diào)度法二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列選項中，（）方法屬于定量市場預(yù)測方法。A.回歸分析法B.德爾菲法C.趨勢外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測法2、企業(yè)制度的內(nèi)容包括()。A.社會保障制度B.產(chǎn)權(quán)制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度3、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。A.描述性市場調(diào)查B.預(yù)測性市場調(diào)查C.文案調(diào)查D.實地調(diào)查E.專項市場調(diào)查4、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風險活動C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時間具有差異性5、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項目的確定C.質(zhì)量的保證D.設(shè)備的維護E.物資的采購6、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創(chuàng)造力E.感召力7、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標準C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會文化8、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織9、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法10、內(nèi)部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導(dǎo)致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新11、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環(huán)12、下列選項中，屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運營管理的人員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運營管理的采購13、根據(jù)技術(shù)來源的不同分類，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略B.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略14、適用固定布置的生產(chǎn)過程空間組織形式的是（）。A.重型機床B.遠洋貨輪C.電冰箱D.電視機E.鉆井機15、供應(yīng)鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應(yīng)D.同步運作E.動態(tài)重構(gòu)三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）在企業(yè)的營銷溝通策略中，如何整合傳統(tǒng)營銷渠道（如廣告、促銷）和數(shù)字營銷渠道（如社交媒體、電子郵件營銷），實現(xiàn)營銷信息的有效傳播和品牌形象的統(tǒng)一塑造？2、（本題5分）在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，如何進行開放式創(chuàng)新，整合外部創(chuàng)新資源，加強產(chǎn)學(xué)研合作，提高創(chuàng)新效率和創(chuàng)新成果的市場轉(zhuǎn)化率，開放式創(chuàng)新的模式和機制有哪些？3、（本題5分）分析企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中可能面臨的挑戰(zhàn)和風險，如文化差異、政治風險、法律環(huán)境不同等，探討企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)以實現(xiàn)成功的國際化發(fā)展。4、（本題5分）企業(yè)的國際化市場營銷策略需要根據(jù)不同的國際市場特點進行調(diào)整。請闡述在國際市場細分、目標市場選擇和市場定位方面的方法和策略，以及如何應(yīng)對國際市場的文化、政治和法律差異。5、（本題5分）解釋什么是企業(yè)文化，闡述企業(yè)文化的構(gòu)成要素，如價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)制度等，以及企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響和作用。6、（本題5分）論述企業(yè)在進行物流管理時，如何優(yōu)化倉儲、運輸和配送等環(huán)節(jié)，降低物流成本，提高物流服務(wù)水平，增強企業(yè)的物流競爭力。四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1