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文檔簡介
保潔服務安全協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要乙方提供保潔服務,為明確雙方權利義務,保障服務過程中的安全,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經(jīng)協(xié)商一致,就甲方委托乙方提供保潔服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)服務區(qū)域1.具體地點:[詳細列出保潔服務涵蓋的區(qū)域,如寫字樓的樓層、房間號,商場的不同區(qū)域劃分等]2.面積范圍:各服務區(qū)域的建筑面積共計[X]平方米(具體面積以實際測量為準)。(二)服務內容1.日常清潔辦公區(qū)域:每天對辦公桌面、電腦設備、文件柜、地面、門窗玻璃等進行擦拭清潔,保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。公共區(qū)域:包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等,每日進行全面清掃,確保無雜物、無污漬,定期對衛(wèi)生間進行消毒除臭。會議室:會議前后對會議室進行清潔整理,包括桌椅擺放、桌面擦拭、地面清掃等,保證會議室隨時可正常使用。2.定期保潔每周對地毯進行吸塵、除漬處理;每月對辦公區(qū)域的窗簾進行清洗。每季度對窗戶玻璃進行深度清潔,確保玻璃明亮無污漬;對公共區(qū)域的墻面進行擦拭清潔。3.專項清潔根據(jù)甲方要求,在特定時期或針對特定區(qū)域進行專項清潔服務,如大型活動前后的場地清理、特殊區(qū)域的深度消毒等。(三)服務標準1.乙方提供的保潔服務應達到國家相關環(huán)境衛(wèi)生標準以及甲方的如下具體要求:地面清潔無明顯污漬、水漬,保持光亮整潔;地毯清潔后無異味,污漬去除率達到[X]%以上。桌面、文件柜等表面擦拭干凈,無灰塵、指紋?。婚T窗玻璃清潔后透明度高,無水印、污漬。衛(wèi)生間清潔后無異味,各類衛(wèi)生潔具干凈整潔,衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全且擺放整齊。公共區(qū)域垃圾及時清理,垃圾桶外觀干凈,垃圾日產日清,無堆積現(xiàn)象。2.乙方應建立完善的質量監(jiān)督機制,定期對保潔服務質量進行檢查,確保服務質量始終符合上述標準。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的保潔服務質量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供保潔服務。對乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權要求乙方限期整改;若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展保潔服務所需的必要協(xié)助,包括但不限于提供相關清潔工具存放空間、告知乙方特殊區(qū)域或物品的清潔注意事項等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付保潔服務費用。對乙方在保潔服務過程中發(fā)現(xiàn)的甲方設施設備損壞等問題,應及時安排維修或更換,避免影響保潔服務的正常進行。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付保潔服務費用。在保潔服務過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務工作的順利開展。對于甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為,有權拒絕并要求甲方予以糾正。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限,派遣具備相應技能和經(jīng)驗的保潔人員為甲方提供優(yōu)質、高效的保潔服務。對保潔人員進行專業(yè)培訓,確保保潔人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,遵守甲方的各項規(guī)章制度。負責保潔人員的勞動報酬、社會保險等費用支付,確保保潔人員的合法權益得到保障。在保潔服務過程中,妥善保管甲方提供的清潔工具、設備及其他財物,如因乙方原因造成損壞或丟失,應照價賠償。加強對保潔人員的安全教育,確保保潔人員在工作過程中的人身安全。如發(fā)生安全事故,應及時采取措施進行處理,并承擔相應的法律責任。定期向甲方匯報保潔服務工作情況,接受甲方的監(jiān)督檢查和考核評估。根據(jù)甲方的意見和建議,及時調整和改進保潔服務工作。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的保潔服務費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,包含乙方提供保潔服務所需的全部費用,除因甲方要求增加服務內容或服務范圍發(fā)生重大變化外,不因任何因素調整。2.上述服務費用已包含保潔人員的工資、獎金、福利、社會保險費用,清潔工具、設備及用品的購置、更換費用,以及乙方的管理費用、利潤、稅金等一切費用。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前,將上月的保潔服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、安全保障(一)乙方責任1.乙方應采取必要的安全措施,確保保潔人員在服務過程中的人身安全。如為保潔人員配備符合安全標準的勞動防護用品,對保潔人員進行安全操作規(guī)程培訓等。2.乙方負責對其派遣的保潔人員進行安全教育,要求保潔人員嚴格遵守甲方的安全管理制度和操作規(guī)程。因乙方保潔人員違反安全規(guī)定導致的安全事故,由乙方承擔全部責任。3.在保潔服務過程中,如因乙方原因造成甲方設施設備損壞或第三方人身傷亡、財產損失等,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應積極配合甲方處理相關事故,及時采取措施減少損失,并按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定進行賠償。(二)甲方責任1.甲方應為乙方保潔人員提供必要的安全工作條件,告知乙方保潔人員工作區(qū)域內的安全注意事項和潛在危險。2.甲方應在合理范圍內協(xié)助乙方處理保潔服務過程中出現(xiàn)的安全問題,如提供相關資料、證明等。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停保潔服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方無法正常開展保潔服務或增加乙方工作難度和成本的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供保潔服務,應按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金,并在甲方要求的期限內完成整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照未履行部分服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方保潔人員在服務過程中違反甲方安全管理制度或操作規(guī)程,導致安全事故發(fā)生,乙方應承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任。如因安全事故給甲方造成重大損失的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將本協(xié)議項下的保潔服務轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照已收取服務費用的[X]%向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更本協(xié)議內容的,雙方應及時協(xié)商解決,并簽訂相關變更協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的,雙方應按照本協(xié)議約定辦理相關手續(xù),結清費用。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動解除,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一
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