防范電信詐騙協(xié)議書

防范電信詐騙協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于電信詐騙案件頻發(fā)，為有效防范電信詐騙，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就防范電信詐騙事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電信詐騙手段日益復(fù)雜多樣，給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響。為了共同提高防范意識(shí)，加強(qiáng)合作，確保雙方在電信通訊活動(dòng)中的安全，特簽訂本協(xié)議。二、定義與解釋1.電信詐騙：指不法分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給不法分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。2.防范措施：包括但不限于信息核實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示、安全教育、應(yīng)急處置等一系列旨在預(yù)防電信詐騙發(fā)生的方法和手段。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供必要的防范電信詐騙相關(guān)信息和協(xié)助。對(duì)乙方在防范電信詐騙工作中的不當(dāng)行為有權(quán)提出異議和投訴。2.義務(wù)配合乙方開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，積極參加相關(guān)培訓(xùn)和講座。妥善保管個(gè)人身份信息、賬戶信息等重要資料，不隨意透露給他人。在接到疑似電信詐騙信息或電話時(shí)，及時(shí)與乙方聯(lián)系核實(shí)情況，按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行操作。如發(fā)現(xiàn)電信詐騙行為，應(yīng)立即向乙方及相關(guān)公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合提供相關(guān)線索。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議及相關(guān)防范電信詐騙規(guī)定。根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整防范電信詐騙措施，并要求甲方配合執(zhí)行。2.義務(wù)制定完善的防范電信詐騙工作制度和流程，并向甲方公開(kāi)。定期組織開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，通過(guò)多種渠道向甲方宣傳電信詐騙的常見(jiàn)手段、防范方法等知識(shí)。在甲方辦理涉及資金交易等重要業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，核實(shí)相關(guān)信息，防止電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)立專門的咨詢渠道，為甲方提供防范電信詐騙咨詢服務(wù)，及時(shí)解答甲方的疑問(wèn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似電信詐騙信息或行為，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的防范措施。四、防范措施具體內(nèi)容（一）宣傳教育1.乙方應(yīng)定期通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信等渠道向甲方推送防范電信詐騙的宣傳資料，包括案例分析、防范要點(diǎn)等內(nèi)容。2.乙方每年至少組織[X]次線下防范電信詐騙專題講座或培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)專業(yè)人員或相關(guān)專家為甲方講解電信詐騙形勢(shì)和防范技巧。3.甲方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)乙方提供的宣傳資料和參加培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身防范電信詐騙的意識(shí)和能力。（二）信息核實(shí)1.在甲方辦理涉及資金交易、賬戶信息變更等重要業(yè)務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)嚴(yán)格核實(shí)甲方身份信息及相關(guān)業(yè)務(wù)需求的真實(shí)性。要求甲方提供有效身份證件，并通過(guò)身份驗(yàn)證系統(tǒng)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于涉及大額資金交易的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行面對(duì)面溝通，確認(rèn)業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)意圖。2.甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，配合乙方的信息核實(shí)工作。如因甲方故意隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。（三）風(fēng)險(xiǎn)提示1.乙方在為甲方辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)存在電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)跡象，應(yīng)立即向甲方發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。詳細(xì)告知甲方可能面臨的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)及后果。提供防范建議和應(yīng)對(duì)措施，如不要輕易相信陌生人的信息、不隨意轉(zhuǎn)賬匯款等。2.甲方在接到乙方的風(fēng)險(xiǎn)提示后，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎操作。如對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通核實(shí)。（四）應(yīng)急處置1.雙方共同建立電信詐騙應(yīng)急處置機(jī)制。如甲方遭遇電信詐騙或疑似電信詐騙事件，應(yīng)立即撥打乙方客服電話或向乙方指定的應(yīng)急聯(lián)系人報(bào)告。2.乙方接到甲方報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。協(xié)助甲方采取緊急措施，如凍結(jié)賬戶、止付資金等，以減少損失。及時(shí)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，提供相關(guān)線索，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作。3.甲方應(yīng)積極配合乙方和公安機(jī)關(guān)的應(yīng)急處置工作，提供相關(guān)證據(jù)和信息，協(xié)助查明案件情況。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致自身遭受電信詐騙損失的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，甲方應(yīng)賠償因自身違約行為給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受電信詐騙損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失以及因處理電信詐騙事件而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議