路燈項(xiàng)目售后協(xié)議書

路燈項(xiàng)目售后協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方就路燈項(xiàng)目需要乙方提供售后服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述（一）路燈項(xiàng)目詳情1.路燈安裝地點(diǎn)：[具體詳細(xì)地址]2.路燈數(shù)量：共計(jì)[X]盞3.路燈規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)描述路燈的型號(hào)、參數(shù)等，例如品牌、功率、高度、燈具材質(zhì)等]（二）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述路燈項(xiàng)目提供以下售后維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)：1.對(duì)路燈進(jìn)行定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理路燈故障。2.負(fù)責(zé)維修損壞的路燈燈具、燈桿、線路等部件。3.根據(jù)需要更換路燈燈泡、鎮(zhèn)流器、控制器等易損件。4.對(duì)路燈的整體運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估，提供優(yōu)化建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供路燈項(xiàng)目的相關(guān)資料，包括但不限于路燈布局圖、安裝記錄等，以便乙方更好地開展服務(wù)工作。為乙方的服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如允許乙方進(jìn)入路燈安裝區(qū)域等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)組建專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。制定詳細(xì)的售后服務(wù)計(jì)劃，包括巡檢周期、維修流程、應(yīng)急處理預(yù)案等，并報(bào)甲方備案。按照售后服務(wù)計(jì)劃定期對(duì)路燈進(jìn)行巡檢，做好巡檢記錄，并及時(shí)向甲方反饋路燈運(yùn)行狀況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的路燈故障及時(shí)進(jìn)行維修，確保路燈正常運(yùn)行。維修完成后，向甲方提交維修報(bào)告，說明故障原因、維修措施及維修結(jié)果。對(duì)于需要更換的路燈部件，應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定，在服務(wù)過程中注意安全，如因乙方原因造成的安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供售后服務(wù)所需的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、交通費(fèi)用等一切費(fèi)用，但不包括因甲方特殊要求或不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成首年服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.次年及以后年度的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。（三）費(fèi)用調(diào)整如因路燈數(shù)量增加、服務(wù)內(nèi)容變更或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保路燈正常運(yùn)行，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：1.路燈亮燈率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。2.維修后的路燈應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)恢復(fù)正常照明。3.更換的路燈部件應(yīng)保證質(zhì)量，在質(zhì)保期內(nèi)無質(zhì)量問題。（二）驗(yàn)收1.乙方完成每次巡檢或維修工作后，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[驗(yàn)收期限]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。2.驗(yàn)收方式：甲方可通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查看維修記錄、測(cè)試路燈運(yùn)行狀況等方式進(jìn)行驗(yàn)收。3.如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，拒絕或妨礙乙方履行服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的售后服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方要求整改后仍不合格的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或更換，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。八、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章