軟件制作維護(hù)協(xié)議書

軟件制作維護(hù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件制作及維護(hù)的需求，乙方具備相關(guān)的技術(shù)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件制作及維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.軟件制作乙方根據(jù)甲方的需求，制作一款[軟件名稱]軟件。該軟件應(yīng)具備以下功能：[功能1詳細(xì)描述][功能2詳細(xì)描述]......軟件的技術(shù)架構(gòu)應(yīng)采用[具體技術(shù)架構(gòu)名稱]，以確保軟件的穩(wěn)定性、高效性和可擴(kuò)展性。軟件應(yīng)支持的操作系統(tǒng)包括[具體操作系統(tǒng)名稱1]、[具體操作系統(tǒng)名稱2]等。軟件的編程語(yǔ)言應(yīng)為[具體編程語(yǔ)言名稱]，數(shù)據(jù)庫(kù)采用[具體數(shù)據(jù)庫(kù)名稱]。2.軟件維護(hù)軟件維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障和問題。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求的變化，對(duì)軟件進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。保障軟件的安全性，及時(shí)更新軟件的安全補(bǔ)丁，防止軟件遭受惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的軟件制作及維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定，按時(shí)、高質(zhì)量地完成軟件制作及維護(hù)工作。在軟件制作及維護(hù)過程中，有權(quán)獲取相關(guān)的技術(shù)文檔和資料。2.義務(wù)向乙方提供制作軟件所需的詳細(xì)需求文檔，包括但不限于軟件的功能要求、業(yè)務(wù)流程、用戶界面設(shè)計(jì)等。需求文檔應(yīng)確保準(zhǔn)確、完整，避免因需求不明確導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤或質(zhì)量問題。協(xié)助乙方進(jìn)行軟件測(cè)試，提供必要的測(cè)試數(shù)據(jù)和環(huán)境。在測(cè)試過程中，及時(shí)反饋軟件存在的問題和缺陷，以便乙方進(jìn)行修改和完善。按照本協(xié)議的約定，按時(shí)向乙方支付軟件制作及維護(hù)費(fèi)用。不得擅自使用乙方提供的軟件技術(shù)或文檔，不得向第三方泄露乙方在軟件制作及維護(hù)過程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，及時(shí)提供軟件制作及維護(hù)所需的資料和信息。按照本協(xié)議的約定，獲取軟件制作及維護(hù)費(fèi)用。在軟件制作及維護(hù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整工作進(jìn)度和方法，但應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照甲方提供的需求文檔，制定詳細(xì)的軟件制作計(jì)劃，并提交給甲方審核。制作計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、里程碑節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量控制措施等內(nèi)容。嚴(yán)格按照軟件制作計(jì)劃和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行軟件制作。在制作過程中，確保軟件的質(zhì)量和性能符合本協(xié)議的要求。為軟件制作及維護(hù)工作配備足夠的、合格的技術(shù)人員，并確保技術(shù)人員具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和保密規(guī)定。在軟件制作完成后，及時(shí)進(jìn)行軟件測(cè)試，對(duì)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷進(jìn)行修復(fù)，確保軟件能夠正常運(yùn)行。測(cè)試報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄測(cè)試情況和結(jié)果，提交給甲方審核。為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)期間，建立完善的軟件維護(hù)檔案，記錄軟件的維護(hù)情況、故障處理情況、升級(jí)優(yōu)化情況等。定期向甲方提交軟件維護(hù)報(bào)告，匯報(bào)軟件的運(yùn)行狀況和維護(hù)工作進(jìn)展。在軟件維護(hù)過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在安全漏洞或其他重大問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效的措施進(jìn)行處理，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的軟件制作及維護(hù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、軟件制作及維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用1.軟件制作費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含軟件的開發(fā)、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、文檔編寫等全部費(fèi)用，但不包括軟件上線所需的服務(wù)器租賃費(fèi)用、域名注冊(cè)費(fèi)用等第三方費(fèi)用。2.軟件維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。維護(hù)費(fèi)用包括軟件的故障排除、功能升級(jí)、安全維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.合同簽訂后，甲方向乙方支付軟件制作費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.軟件制作完成并通過甲方驗(yàn)收后，甲方向乙方支付軟件制作費(fèi)用的剩余部分，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.軟件維護(hù)費(fèi)用按年度支付。每年維護(hù)服務(wù)開始前[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)年的軟件維護(hù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、軟件驗(yàn)收1.軟件制作完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的軟件功能、性能、技術(shù)架構(gòu)等要求為準(zhǔn)。甲方在驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或缺陷，應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至軟件通過驗(yàn)收。3.軟件驗(yàn)收合格后，甲、乙雙方應(yīng)簽署軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括軟件名稱、版本號(hào)、功能驗(yàn)收情況、性能測(cè)試情況、技術(shù)文檔審查情況等內(nèi)容。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有為履行本協(xié)議而開發(fā)的軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該軟件。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用該軟件。2.甲方提供給乙方的與軟件制作相關(guān)的資料和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和信息，不得擅自使用或向第三方泄露。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。本條款的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)向乙方支付軟件制作及維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停軟件制作及維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方擅自使用乙方提供的軟件技術(shù)或文檔，或向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議的約定協(xié)助乙方進(jìn)行軟件測(cè)試或提供必要的測(cè)試數(shù)據(jù)和環(huán)境，導(dǎo)致軟件制作進(jìn)度延誤或質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)、高質(zhì)量地完成軟件制作及維護(hù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題或安全漏洞，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，直至軟件符合本協(xié)議的要求。若乙方違反本協(xié)議的保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的軟件制作及維護(hù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)