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文檔簡介
門店委托營銷協(xié)議書?甲方(委托人):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托人):公司名稱:________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有[門店名稱](以下簡稱"門店"),希望通過委托專業(yè)營銷服務(wù)提升門店業(yè)績及品牌影響力;乙方具備專業(yè)的營銷策劃及執(zhí)行能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方進(jìn)行門店營銷事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項及服務(wù)內(nèi)容(一)委托事項甲方委托乙方為其門店提供全方位的營銷策劃與執(zhí)行服務(wù),以實現(xiàn)門店銷售額增長、客戶流量增加及品牌知名度提升等目標(biāo)。(二)服務(wù)內(nèi)容1.市場調(diào)研乙方應(yīng)深入了解門店所在行業(yè)市場動態(tài)、競爭對手情況以及目標(biāo)客戶群體特征,通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式,形成詳細(xì)的市場調(diào)研報告,為后續(xù)營銷策劃提供依據(jù)。2.營銷策劃根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,結(jié)合門店定位與特色,制定個性化的年度營銷策劃方案,包括但不限于品牌推廣策略、促銷活動計劃、線上線下營銷渠道整合方案等。針對不同季節(jié)、節(jié)日、熱點事件等,策劃并提供相應(yīng)的專項營銷活動方案,確保門店營銷活動的持續(xù)性與吸引力。3.品牌推廣制定品牌傳播策略,提升門店品牌形象與知名度。通過線上社交媒體平臺、線下廣告投放、公關(guān)活動等多種渠道進(jìn)行品牌宣傳,包括但不限于制作品牌宣傳資料、設(shè)計廣告海報、發(fā)布新聞稿等。協(xié)助甲方進(jìn)行品牌形象塑造,規(guī)范門店視覺識別系統(tǒng)(VIS),確保門店在裝修風(fēng)格、宣傳物料、員工著裝等方面保持品牌形象的一致性。4.線上營銷負(fù)責(zé)運營甲方門店的官方線上平臺,如微信公眾號、微博、抖音等,定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增加粉絲數(shù)量與互動率,提升品牌曝光度。策劃并執(zhí)行線上營銷活動,如線上促銷、抽獎、直播帶貨等,引導(dǎo)用戶線上咨詢、下單或到店體驗,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(SEO)與搜索引擎營銷(SEM),提高門店在搜索引擎中的排名,增加自然流量與付費流量。5.線下營銷策劃并組織各類線下促銷活動,如門店開業(yè)活動、周年慶活動、主題促銷活動等,吸引線下客戶到店消費。與周邊商業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等合作,開展聯(lián)合推廣活動,拓展門店客戶群體與影響力。負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、執(zhí)行與協(xié)調(diào),確?;顒禹樌M(jìn)行,并對活動效果進(jìn)行評估與總結(jié)。6.客戶關(guān)系管理建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,收集、整理與分析客戶數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營銷提供支持。制定客戶關(guān)懷計劃,通過短信、郵件、電話等方式定期回訪客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度與忠誠度。針對會員客戶,策劃并實施會員專屬營銷活動,如積分兌換、會員折扣、生日福利等,提升會員活躍度與消費頻次。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的營銷策劃方案及執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,提出意見與建議。有權(quán)了解營銷活動的進(jìn)展情況及效果評估結(jié)果,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)與報告。對乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權(quán)要求乙方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供門店的詳細(xì)信息,包括但不限于門店經(jīng)營狀況、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)客戶群體等,協(xié)助乙方進(jìn)行市場調(diào)研與營銷策劃。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務(wù)費用。配合乙方開展?fàn)I銷活動,提供必要的人力、物力支持,確?;顒禹樌M(jìn)行。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自變更或終止本協(xié)議約定的委托事項,不得自行開展與乙方服務(wù)內(nèi)容相沖突的營銷活動。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果及甲方實際情況,自主制定營銷策劃方案與執(zhí)行計劃,但應(yīng)確保符合甲方利益與本協(xié)議要求。在營銷活動執(zhí)行過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的營銷策劃與執(zhí)行服務(wù)。定期向甲方匯報營銷活動進(jìn)展情況,提交月度、季度及年度營銷工作總結(jié)與效果評估報告,及時反饋市場動態(tài)與客戶需求變化。保守甲方商業(yè)秘密,不得將甲方提供的信息及營銷策劃方案等泄露給任何第三方。乙方應(yīng)保證其提供的營銷策劃方案及執(zhí)行活動符合法律法規(guī)要求,不存在任何侵權(quán)行為或法律風(fēng)險。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏杉m紛或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用雙方協(xié)商確定,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[X]元/年。該費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需另行支付其他費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付年度服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。2.乙方在完成每季度營銷服務(wù)工作并提交季度工作總結(jié)與效果評估報告后,甲方應(yīng)在收到報告后的[X]個工作日內(nèi),支付該季度服務(wù)費用的[X],即人民幣[X]元。3.年度服務(wù)期滿后,乙方提交年度營銷工作總結(jié)與效果評估報告,經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后的[X]年內(nèi)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方擅自變更或終止本協(xié)議約定的委托事項,或自行開展與乙方服務(wù)內(nèi)容相沖突的營銷活動,導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議或遭受損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至達(dá)到協(xié)議要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按時提交營銷工作總結(jié)與效果評估報告,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用。3.若乙方違反保密條款,將甲方保密信息泄露給第三方,乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%支付違約金。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之
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