軟件造價評價實(shí)施規(guī)程-中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會

軟件造價評價實(shí)施規(guī)程軟件造價評價實(shí)施規(guī)程是由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會制定的，旨在規(guī)范軟件造價評價工作，提高軟件造價評價的科學(xué)性、公正性和可操作性。kh作者：1.總則11本規(guī)程旨在規(guī)范軟件造價評價工作，為軟件項(xiàng)目建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。22本規(guī)程適用于所有軟件項(xiàng)目，包括但不限于信息系統(tǒng)開發(fā)、軟件產(chǎn)品開發(fā)、軟件維護(hù)和軟件服務(wù)。33本規(guī)程旨在保證軟件造價評價的科學(xué)性、合理性和公正性，維護(hù)軟件項(xiàng)目建設(shè)方的利益。44本規(guī)程應(yīng)與相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善。1.1目的規(guī)范軟件造價評價本規(guī)程旨在規(guī)范軟件造價評價工作，確保軟件造價評價的科學(xué)性、客觀性和公正性，為軟件開發(fā)、應(yīng)用和管理提供可靠的依據(jù)。提高造價評價效率本規(guī)程通過制定統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高軟件造價評價效率，降低評價成本，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。維護(hù)軟件市場秩序本規(guī)程旨在維護(hù)軟件市場秩序，防止軟件造價評價中出現(xiàn)虛假、夸大或低估的情況，保護(hù)軟件開發(fā)商和用戶的合法權(quán)益。促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展本規(guī)程的實(shí)施有助于規(guī)范軟件造價評價，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，提高軟件產(chǎn)品的市場競爭力。1.2適用范圍適用范圍本規(guī)程適用于軟件開發(fā)、軟件維護(hù)、軟件外包、軟件服務(wù)等軟件造價評價工作。主要用于軟件項(xiàng)目前期投資估算、中期成本控制和后期效益評估，為軟件項(xiàng)目管理決策提供依據(jù)。適用主體適用于政府部門、企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)公司、軟件服務(wù)公司等與軟件造價評價有關(guān)的各方主體。1.3術(shù)語和定義定義為了保證軟件造價評價的準(zhǔn)確性和一致性，需要對相關(guān)術(shù)語進(jìn)行統(tǒng)一定義，避免理解偏差。理解準(zhǔn)確理解和掌握相關(guān)術(shù)語的定義，有助于評價人員更加科學(xué)地開展軟件造價評價工作。溝通統(tǒng)一術(shù)語定義有助于各方人員在軟件造價評價過程中保持一致的理解，促進(jìn)有效溝通和協(xié)作。2.軟件造價評價的基本原則軟件造價評價是指對軟件開發(fā)過程中的成本進(jìn)行評估，并最終確定軟件開發(fā)的總成本。軟件造價評價工作需要遵循一定的原則，以確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2.1系統(tǒng)性系統(tǒng)組成部分軟件造價評價應(yīng)涵蓋系統(tǒng)的所有組成部分，包括硬件、軟件、人員和數(shù)據(jù)。評價流程軟件造價評價應(yīng)遵循科學(xué)合理的流程，確保評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。開發(fā)階段軟件造價評價應(yīng)考慮軟件開發(fā)的全過程，從需求分析到測試和維護(hù)。2.2全面性成本要素軟件造價評價需全面考慮所有相關(guān)的成本要素，包括開發(fā)成本、維護(hù)成本、運(yùn)營成本、培訓(xùn)成本等。成本來源應(yīng)從各個成本來源收集數(shù)據(jù)，如項(xiàng)目需求文檔、技術(shù)設(shè)計(jì)文檔、人員配置表、市場調(diào)查報(bào)告等。評價范圍評價范圍應(yīng)涵蓋整個軟件生命周期，從需求分析到軟件維護(hù)，確保對軟件成本進(jìn)行全面評估。評價指標(biāo)選擇全面且合理的評價指標(biāo)，例如人力成本、材料成本、設(shè)備成本、管理成本等。2.3客觀性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性軟件造價評價必須基于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)來源可靠，數(shù)據(jù)采集完整，數(shù)據(jù)處理規(guī)范。評估方法科學(xué)采用科學(xué)的評估方法，確保評價結(jié)果能夠客觀反映軟件的實(shí)際價值，避免主觀臆斷和偏差。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范遵循嚴(yán)格遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保評價過程的規(guī)范性和可操作性。2.4可操作性11.評估方法實(shí)用軟件造價評價方法要易于理解和實(shí)施，并能有效地反映軟件開發(fā)過程的實(shí)際情況。22.數(shù)據(jù)獲取便捷評價所需的數(shù)據(jù)應(yīng)易于獲取，避免復(fù)雜的操作和耗費(fèi)大量時間，提高評價效率。33.結(jié)果清晰直觀評價結(jié)果要清晰易懂，能為項(xiàng)目決策提供有力的參考，避免過于復(fù)雜或抽象的表達(dá)。44.流程靈活可控評價流程應(yīng)靈活可控，能根據(jù)不同項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同的需求。3.軟件造價評價的基本內(nèi)容軟件造價評價的基本內(nèi)容包括軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)分析、軟件開發(fā)分析、軟件測試分析和軟件維護(hù)分析。軟件造價評價的內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件開發(fā)過程的各個階段，并考慮軟件開發(fā)的具體情況。3.1軟件需求分析需求收集與分析軟件需求分析是軟件開發(fā)的第一步，主要進(jìn)行需求收集、整理和分析，確定軟件的功能、性能、可靠性、安全性等方面的需求。需求文檔編寫根據(jù)需求分析的結(jié)果，編寫詳細(xì)的軟件需求規(guī)格說明書，作為軟件開發(fā)的依據(jù)，確保軟件符合用戶需求。需求評審對軟件需求規(guī)格說明書進(jìn)行評審，確保需求的完整性、一致性和可實(shí)現(xiàn)性，避免開發(fā)過程中出現(xiàn)偏差。3.2軟件設(shè)計(jì)分析功能設(shè)計(jì)分析軟件功能，確定功能模塊，并進(jìn)行詳細(xì)的功能設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析和處理。界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)用戶界面，并進(jìn)行界面布局、導(dǎo)航、交互設(shè)計(jì)。架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)，選擇技術(shù)框架，并進(jìn)行系統(tǒng)安全和性能設(shè)計(jì)。3.3軟件開發(fā)分析代碼編寫與測試分析軟件開發(fā)過程，包括代碼編寫、單元測試、集成測試等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理評估團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)水平、溝通效率、項(xiàng)目管理方法。代碼質(zhì)量與效率分析代碼的復(fù)雜度、可讀性、可維護(hù)性，并評估代碼開發(fā)效率。3.4軟件測試分析11.測試范圍確定測試范圍，包括功能測試、性能測試、安全測試等，并制定詳細(xì)的測試計(jì)劃。22.測試方法選擇合適的測試方法，如黑盒測試、白盒測試、灰盒測試等，并確定測試用例。33.測試執(zhí)行根據(jù)測試計(jì)劃和用例執(zhí)行測試，記錄測試結(jié)果，并及時進(jìn)行缺陷修復(fù)。44.測試評估評估測試結(jié)果，分析測試覆蓋率和缺陷密度，并判斷軟件是否滿足質(zhì)量要求。3.5軟件維護(hù)分析維護(hù)成本維護(hù)成本包括人員成本、工具成本、培訓(xùn)成本等。維護(hù)成本應(yīng)在軟件開發(fā)階段進(jìn)行預(yù)估。維護(hù)周期維護(hù)周期應(yīng)根據(jù)軟件的使用情況和用戶需求變化確定，一般為1-3年。維護(hù)內(nèi)容維護(hù)內(nèi)容包括錯誤修復(fù)、性能優(yōu)化、功能擴(kuò)展、界面調(diào)整等。維護(hù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)軟件的使用情況和用戶需求變化確定。4.軟件造價評價的基本方法軟件造價評價的基本方法多種多樣，需要根據(jù)軟件項(xiàng)目的具體情況選擇合適的評估方法。4.1自上而下的分析法概述自上而下的分析法是一種從整體到部分的軟件造價評估方法。它將軟件項(xiàng)目分解為多個層次，從最高層級的系統(tǒng)需求開始，逐步細(xì)化到具體的模塊和功能。優(yōu)點(diǎn)自上而下的分析法便于把握軟件項(xiàng)目的整體架構(gòu)，有利于項(xiàng)目早期階段的成本控制。它可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動階段進(jìn)行初步的成本評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。4.2自下而上的估算法逐項(xiàng)估算該方法從軟件的最小單元開始，逐項(xiàng)估算每個單元的成本，最后將所有單元成本累加得到軟件總成本。細(xì)致分析它需要對軟件需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、維護(hù)等各個階段進(jìn)行詳細(xì)分析，并對每個階段所需的資源和時間進(jìn)行精確估算。成本可控自下而上的估算法能夠有效控制軟件開發(fā)的成本，因?yàn)樗腔趯浖鱾€部分的詳細(xì)估算。4.3類比分析法成本估算類比分析法通過比較類似項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)，估算目標(biāo)軟件的成本。該方法適用于開發(fā)類似項(xiàng)目的軟件，例如功能和復(fù)雜度相似的軟件。經(jīng)驗(yàn)積累該方法需要積累大量歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行有效的類比分析。對于缺乏類似項(xiàng)目數(shù)據(jù)的情況，類比分析法的應(yīng)用會受到限制。成本分析類比分析法能夠快速估算成本，但需要進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)目標(biāo)軟件的具體情況。例如，需要考慮項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜度、開發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)等因素。4.4專家評審法專家組邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家組成專家組，對軟件造價評價結(jié)果進(jìn)行評審。專業(yè)評審專家組成員根據(jù)各自專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，對軟件造價評價結(jié)果進(jìn)行專業(yè)評審。意見反饋專家組成員將評審意見反饋給軟件造價評價機(jī)構(gòu)，以便進(jìn)行改進(jìn)。5.軟件造價評價的實(shí)施步驟軟件造價評價的實(shí)施步驟是確保軟件造價評價工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)施步驟應(yīng)遵循科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，確保評價結(jié)果的客觀性和可靠性。5.1評價準(zhǔn)備1制定方案明確評價目的2收集資料項(xiàng)目需求文檔3組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家4溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員評價準(zhǔn)備工作至關(guān)重要，需制定詳細(xì)的評價方案，明確評價目標(biāo)、范圍和方法。同時，要收集項(xiàng)目相關(guān)的資料，如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔等，并組建由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家組成的評價團(tuán)隊(duì)，與項(xiàng)目相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保評價工作的順利進(jìn)行。5.2評價實(shí)施1資料收集收集軟件項(xiàng)目相關(guān)資料2成本分析分析軟件項(xiàng)目成本構(gòu)成3成本測算根據(jù)成本分析結(jié)果，進(jìn)行成本測算4評估審核對成本測算結(jié)果進(jìn)行評估審核5評價結(jié)論形成軟件造價評價結(jié)論評價實(shí)施是軟件造價評價過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。評價人員需要根據(jù)評價目的和評價方法，收集軟件項(xiàng)目相關(guān)資料，進(jìn)行成本分析和成本測算，并最終形成軟件造價評價結(jié)論。5.3評價報(bào)告編制內(nèi)容完整評價報(bào)告內(nèi)容應(yīng)完整準(zhǔn)確，涵蓋所有相關(guān)信息，并滿足客戶需求。結(jié)構(gòu)清晰評價報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，使讀者能夠快速理解評價結(jié)果和結(jié)論。語言規(guī)范評價報(bào)告應(yīng)使用規(guī)范的語言表達(dá)，避免使用專業(yè)術(shù)語和口語化表達(dá)，并保持客觀公正的態(tài)度。格式統(tǒng)一評價報(bào)告應(yīng)遵循統(tǒng)一的格式和排版規(guī)范，使用標(biāo)準(zhǔn)的字號和字體，并注意圖表的清晰度和準(zhǔn)確性。簽署確認(rèn)評價報(bào)告應(yīng)由相關(guān)人員簽署確認(rèn)，并加蓋相關(guān)單位印章，以確保評價報(bào)告的真實(shí)有效。5.4評價結(jié)果應(yīng)用1成本控制軟件造價評價結(jié)果可為項(xiàng)目成本控制提供依據(jù)，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更有效地管理預(yù)算，避免成本超支。2項(xiàng)目決策評價結(jié)果可為項(xiàng)目決策提供參考，幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出更合理的投資決策，提高項(xiàng)目成功率。3合同談判評價結(jié)果可作為合同談判的依據(jù)，幫助雙方更好地協(xié)商價格，確保項(xiàng)目公平、合理。6.軟件造價評價的保障措施軟件造價評價的保障措施是指為了確保軟件造價評價工作順利進(jìn)行，并取得真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠的評價結(jié)果，所采取的一系列措施。這些措施包括組織保障、人員保障、技術(shù)保障和管理保障等方面。6.1組織保障11.評價機(jī)構(gòu)評價機(jī)構(gòu)需要具備相應(yīng)資質(zhì)，熟悉軟件造價評價的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并配備專業(yè)的評價人員。22.評價團(tuán)隊(duì)評價團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家、技術(shù)人員和管理人員組成，能夠?qū)浖?xiàng)目進(jìn)行全面的分析和評估。33.評價流程制定科學(xué)合理的評價流程，確保評價過程的規(guī)范性和有效性，并對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制。44.溝通協(xié)調(diào)建立有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)評價機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目業(yè)主、開發(fā)商、用戶之間的溝通和協(xié)調(diào)，確保評價工作的順利進(jìn)行。6.2人員保障人員資質(zhì)軟件造價評價人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。他們應(yīng)持有相關(guān)資格證書，如注冊造價工程師、注冊咨詢工程師等。人員培訓(xùn)定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升軟件造價評價人員的專業(yè)水平和技能，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。6.3技術(shù)保障數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需要建立統(tǒng)一的軟件造價數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)的一致性和可比性。建立數(shù)據(jù)庫，收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)。技術(shù)工具選用專業(yè)的軟件造價評價軟件，支持?jǐn)?shù)據(jù)分析、模型計(jì)算、報(bào)告生成等功能。使用數(shù)據(jù)分析工具，幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測。評價模型根據(jù)軟件開發(fā)的具體情況，選擇合適的軟件造價評價模型。針對不同類型的軟件開發(fā)項(xiàng)目，制定相應(yīng)