軟件測試及優(yōu)化服務協(xié)議

軟件測試及優(yōu)化服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務提供方）：_____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）即軟件的擁有者或授權(quán)使用者。1.2乙方：指乙方（服務提供方）即提供軟件測試及優(yōu)化服務的專業(yè)機構(gòu)。1.3軟件測試及優(yōu)化服務：指甲方委托乙方對指定的軟件進行測試、發(fā)覺缺陷、提出改進建議并實施優(yōu)化的一系列服務。第二章服務內(nèi)容2.1乙方應按照甲方的需求，對指定的軟件進行全面的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。2.2乙方應在測試過程中發(fā)覺軟件的缺陷和不足，并及時記錄、報告給甲方。2.3乙方應根據(jù)測試結(jié)果，為甲方提供針對性的優(yōu)化建議和改進方案。2.4乙方應協(xié)助甲方實施優(yōu)化方案，保證軟件達到預定的功能和穩(wěn)定性要求。第三章服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。第四章費用與支付4.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和費用標準向乙方支付服務費用。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的付款方式支付服務費用。4.3乙方應在收到甲方支付的服務費用后，按照約定的時間內(nèi)完成軟件測試及優(yōu)化服務。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方在測試過程中產(chǎn)生的測試數(shù)據(jù)、報告等，屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得對外公開或泄露。5.3乙方在提供軟件測試及優(yōu)化服務過程中所使用的工具、方法等，屬于乙方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得未經(jīng)乙方同意，使用或披露給第三方。5.4雙方應遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章服務質(zhì)量保證6.1乙方應保證提供的服務符合行業(yè)標準和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.1.1乙方應保證測試工作的客觀性、準確性和完整性。6.1.2乙方應保證優(yōu)化方案的實施不會對軟件的正常運行產(chǎn)生不利影響。6.2乙方應在服務期內(nèi)對軟件的測試結(jié)果和優(yōu)化效果承擔保證責任。6.2.1若因乙方服務導致軟件出現(xiàn)問題，乙方應立即采取措施予以解決。6.2.2乙方應在問題解決后，對軟件進行再次測試，保證問題已被妥善處理。第七章人員配備與培訓7.1乙方應指派具備相應資質(zhì)和專業(yè)技能的人員負責本協(xié)議項下的服務。7.1.1乙方應保證服務人員具備相關(guān)的測試資格認證。7.1.2乙方應保證服務人員具備至少____年以上的軟件測試經(jīng)驗。7.2乙方應對服務人員進行必要的培訓，使其熟悉甲方的軟件和相關(guān)業(yè)務。7.2.1乙方應提供培訓記錄，以證明服務人員已接受相關(guān)培訓。7.2.2甲方有權(quán)對乙方指派的服務人員進行評估，以保證其滿足服務要求。第八章項目管理8.1乙方應制定詳細的項目計劃，明確各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點和責任人。8.1.1乙方應定期向甲方報告項目進展情況，包括但不限于測試進度、發(fā)覺的問題及解決方案。8.1.2乙方應保證項目按照預定計劃推進，并及時調(diào)整計劃以應對可能出現(xiàn)的問題。8.2甲方有權(quán)對乙方的工作進度和服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。8.2.1甲方應提前通知乙方進行監(jiān)督和檢查的時間和方式。8.2.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.1.1違約金的具體金額為合同總金額的_____%。9.1.2甲方應在發(fā)覺違約行為后的____天內(nèi)向乙方發(fā)出書面違約通知。9.2若乙方違反保密義務，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金。9.2.1賠償金的具體金額由雙方協(xié)商確定，但不應低于因違約導致甲方損失的金額。9.2.2乙方應在收到甲方賠償金要求后的____天內(nèi)予以支付。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。10.1.2雙方同意，訴訟前應先進行仲裁，仲裁機構(gòu)為______。10.2爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.2.1爭議的解決不應影響已經(jīng)履行部分的效力。10.2.2爭議解決后，雙方應按照最終解決方案繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一章終止與解除11.1在服務期限內(nèi)，除非發(fā)生以下情況，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議：11.1.1雙方協(xié)商一致同意終止或解除本協(xié)議。11.1.2不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.2若一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，另一方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。11.2.1違約方應在收到終止通知后的____天內(nèi)進行糾正，否則本協(xié)議將自動終止。11.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定進行清算，包括但不限于服務費用、賠償金等的支付。第十二章修改與補充12.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署確認。12.1.1修改或補充的條款應與本協(xié)議的其他條款具有同等法律效力。12.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。12.2修改或補充的條款應明確指出修改或補充的原條款，并說明修改或補充的內(nèi)容。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于軟件測試及優(yōu)化服務的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.1.1本協(xié)議的任何條款均不得被任何先前的談判或協(xié)議所取代或修改。13.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.2.1若任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商制定替代條款以達成相同的經(jīng)濟效果。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用____地法律法規(guī)。14.1.1若本協(xié)議的任何條款與適用法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)為準。14.2雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應提交____地人民法院管轄。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1軟件測試及優(yōu)化服務詳細需求說明書。15.1.2乙方服務人員資質(zhì)證明文件。15.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件的內(nèi)容與本協(xié)議正文沖突時，以本協(xié)議正文為準。簽字部分：甲方（委托方）：