電商平臺(tái)會(huì)員積分和優(yōu)惠券管理制度制定合同

電商平臺(tái)會(huì)員積分和優(yōu)惠券管理制度制定合同合同編號(hào)：__________甲方（積分及優(yōu)惠券提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指提供積分及優(yōu)惠券服務(wù)的公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”。1.2乙方：指運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”。1.3積分：指乙方為鼓勵(lì)用戶在平臺(tái)消費(fèi)而設(shè)置的一種虛擬貨幣，用戶可通過(guò)消費(fèi)、參與活動(dòng)等方式獲得。1.4優(yōu)惠券：指乙方為促進(jìn)用戶消費(fèi)而發(fā)放的一種折扣憑證，用戶在購(gòu)物時(shí)可抵扣相應(yīng)金額。二、合同目的2.1甲方為提升乙方電商平臺(tái)用戶活躍度、提高用戶黏性，同意向乙方提供積分及優(yōu)惠券服務(wù)。2.2乙方為更好地管理積分及優(yōu)惠券制度，保證用戶權(quán)益，同意與甲方簽訂本合同。三、積分及優(yōu)惠券管理制度3.1乙方應(yīng)制定完善的積分及優(yōu)惠券管理制度，包括但不限于積分獲取方式、積分有效期、積分兌換比例、優(yōu)惠券發(fā)放條件、優(yōu)惠券有效期等。3.2乙方應(yīng)保證積分及優(yōu)惠券制度的公平、合理，不得歧視或限制用戶權(quán)益。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)積分及優(yōu)惠券制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶需求。四、積分及優(yōu)惠券的發(fā)放與使用4.1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供積分及優(yōu)惠券，乙方應(yīng)保證積分及優(yōu)惠券的發(fā)放和使用符合本合同約定。4.2乙方應(yīng)保證用戶在獲得積分及優(yōu)惠券后，能夠在平臺(tái)上正常使用。4.3乙方應(yīng)采取有效措施，防止積分及優(yōu)惠券的濫用、盜用等行為。五、合作期限及終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合作期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2在合作期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，否則任何一方不得提前終止本合同。5.3如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)提前終止本合同。5.4合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，直至所有積分及優(yōu)惠券失效為止。六、積分及優(yōu)惠券的核算與結(jié)算6.1甲方應(yīng)按照乙方提供的積分及優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)，進(jìn)行核算和結(jié)算。6.2乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假或遺漏，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3甲方應(yīng)在每月____日前向乙方提供上一個(gè)月的積分及優(yōu)惠券使用情況報(bào)告。6.4雙方按照以下方式結(jié)算：6.4.1甲方根據(jù)乙方提供的積分及優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)，計(jì)算出應(yīng)付款項(xiàng)；6.4.2乙方在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付給甲方。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密7.1甲方擁有本合同項(xiàng)下提供的積分及優(yōu)惠券的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用、復(fù)制、傳播或披露。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。7.3保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2甲方未能按時(shí)提供積分及優(yōu)惠券，或提供的積分及優(yōu)惠券存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3乙方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)按逾期支付金額的____%支付滯納金。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面確認(rèn)，方為有效。10.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。十一、積分及優(yōu)惠券的促銷(xiāo)活動(dòng)11.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，舉辦各類(lèi)積分及優(yōu)惠券促銷(xiāo)活動(dòng)。11.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和推廣，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。11.3促銷(xiāo)活動(dòng)的具體方案、時(shí)間、范圍等由雙方協(xié)商確定，并在活動(dòng)開(kāi)始前____個(gè)工作日通知對(duì)方。11.4促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，包括活動(dòng)效果、用戶反饋等信息。十二、用戶服務(wù)與投訴處理12.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)，為用戶提供積分及優(yōu)惠券相關(guān)的咨詢和服務(wù)。12.2乙方應(yīng)在接到用戶投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施，保證用戶權(quán)益。12.3雙方應(yīng)定期溝通，就用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行討論，共同改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。十三、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)13.1乙方應(yīng)采取有效措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。13.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。13.3雙方應(yīng)相互配合，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。十四、合同的變更與終止14.1在合同期限內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商處理合同事宜。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，保證用戶權(quán)益不受影響。十五、法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)____市。15.3雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首