《電子商務實務》電子教案-項目三 任務1-5 推廣營銷工作和重點

目錄網店營銷——推廣營銷工作和重點 3【任務背景】 3【任務分析】 3【任務實施】 3活動1：推廣工作的職責和要求 3活動2：常用的營銷推廣工具 3活動3：訂單促銷活動的發(fā)布 5活動4：商品促銷活動的發(fā)布 6活動5：團購活動的發(fā)布 7拓展活動 8【任務總結】 8REF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\h

教案周次課次10課時1班級課題網店營銷——推廣營銷工作和重點教學目的1、知識：理解推廣營銷工作內容2、能力：掌握微博推廣、訂單商品營銷和團購營銷的操作方法3、情感：迎合消費者的關注點，推廣產品亮點教學要求知識點重點難點1.推廣工作的職責和要求2.常用的營銷推廣工具√√3.訂單促銷活動的發(fā)布4.商品促銷活動的發(fā)布√5.團購活動的發(fā)布√6.教學方法設計上機，演示講解作業(yè)教學后記學生新接觸這門課程非常感興趣，熱情也比較高。執(zhí)教人：

網店營銷——推廣營銷工作和重點【任務背景】小劉的網店開張一段時間了，怎么才能讓網店的銷量提高。除了重視商品品質，要讓更多的人了解產品才是關鍵，這就要靠營銷推廣來實現(xiàn)。于是小劉開始學習網絡營銷工作內容?！救蝿辗治觥客ㄟ^網絡推廣，可以讓更多的人了解你的店鋪或產品。如何進行網絡推廣，首先要明確推廣工作的作用和目標，接著要從網絡推廣的內容、渠道、工具、方法各方面進行學習，綜合運用網絡推廣技能實現(xiàn)廣而告之，提高銷量的目的?！救蝿諏嵤炕顒?：推廣工作的職責和要求一、網絡推廣工作的基本職責：①完成企業(yè)的網絡營銷宣傳任務；②運用網絡營銷的各種方法，實現(xiàn)企業(yè)指定的網絡推廣工作；③利用搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網站檢測、郵件群發(fā)、客戶端信息群發(fā)進行企業(yè)推廣④負責網站推廣，包括問答平臺、論壇、百度貼吧、百度百科、博客等。二、推廣人員的崗位要求：①能夠根據(jù)網站或產品寫出推廣方案；②熟悉SEO搜索引擎優(yōu)化技術；③熟悉廣告投放方式；④利用網站推廣的常用方法進行推廣活動2：常用的營銷推廣工具常用的3種推廣工具：知識類工具、文庫類工具和微博類工具。一、知識類營銷推廣工具（1）網絡知識問答是一種基于搜索的互動式知識問答分享平臺。每個網絡用戶都可以通過平臺賬號發(fā)布自己的問題，等待他人來回答。也可以通過查看他人提出的問題，選擇其中自己知道的問題進行回答。提問者根據(jù)問題答案的準確度來給答案評分。（2）企業(yè)的知識問答推廣，主要是通過在知識體系中問題和答案的發(fā)布，有相似問題的用戶只要在知識體系中進行問題搜索，就會看到該問題的答案。二、文庫類營銷推廣工具（1）文庫的概念一般指按照編輯計劃，選擇一定范圍內已印行的或專門編寫的作品成套出版的地方?；ヂ?lián)網文庫指網上的開放的、供網友在線分享文檔的平臺。當前網絡使用用戶較多的文庫有百度文庫、豆丁網、道客巴巴、新浪愛問共享資料等。（2）文庫推廣企業(yè)的文庫推廣，主要是通過文檔的形式向網絡用戶介紹企業(yè)或企業(yè)產品信息。消費者在文庫中搜索企業(yè)名稱或產品名稱，就會顯示相關的文檔，消費者可以在線閱覽或下載該文檔。文庫推廣與知識問答推廣和百科推廣不同，文庫推廣只是一種輔助推廣。對于企業(yè)來說，企業(yè)一般會把產品說明書、產品介紹文案、企業(yè)活動文案等上傳到文庫，以便消費者查閱。三、微博類營銷推廣工具案例某水上樂園的微博活動策劃。推廣目的：宣傳某水上樂園，帶動線下消費。推廣方式：微博運營，微博炒作推廣背景：該官微運營服務商提供微博運營和炒作的一體化服務，在五一、暑假、國慶等重要的節(jié)假日為水上樂園策劃和執(zhí)行一系列微博推廣和日常的微博管理。微博實戰(zhàn)：①開園炒作，通過免費送門票等活動，引來大批量轉發(fā)。②分享游客口碑，讓游客帶動游客。所以該服務商推廣的核心就是刺激游客發(fā)布更多有利于水上樂園的好口碑，借此帶動粉絲來水上樂園體驗，從而促進銷售，并帶動下一波的口碑傳播。加強粉絲間的互動，充分利用微博的社交屬性，刺激粉絲組團游水上樂園。創(chuàng)意炒作，將水上樂園的快樂極致化，并借助粉絲在微博上擴散，開展的活動要讓粉絲有不能拒絕的理由。內容聚焦玩樂項目，激發(fā)游客玩樂的欲望。水上樂園微博運營和炒作的目標很明確，就是傳遞水上樂園給游客帶來的快樂。所以不做心靈雞湯，不發(fā)不相關的段子，所發(fā)內容都集中在“水上樂園創(chuàng)造并傳遞快樂“。推廣效果：有效帶動游客口碑傳播，新項目熱浪谷，從無到有，一個月增加40萬的搜索量。曝光量、粉絲數(shù)、互動人群激增?；顒?：訂單促銷活動的發(fā)布訂單促銷活動的工具概述訂單促銷有以下幾種： 訂單包郵。商家規(guī)定訂單滿一定金額或商品數(shù)量享受訂單包郵，比如訂單滿100元就可以享受包郵、訂單滿2件就可以享受訂單包郵等。 訂單滿減。商家規(guī)定訂單滿足一定條件即可享受一定折扣優(yōu)惠，比如訂單滿100減20、訂單滿2件第二件半價等。訂單促銷活動的促銷效果實行訂單促銷的站內營銷策略的特點：1.訂單促銷的設定須符合店鋪運營規(guī)則。消費者必須購買滿一定的金額商家才會給消者進行訂單促銷優(yōu)惠。2.操作簡單。訂單促銷營銷相對于現(xiàn)金折扣、現(xiàn)金滿減計算較為簡單。有時需要消費者再額外購買一部分的商品才能達到滿減的條件，容易引起消費者的反感或產生一定的訂單流失率。因此在設計促銷活動時需要對店鋪內的商品單價、商品類型綜合考慮，使消費者更容易計算和選擇。三、訂單促銷活動的發(fā)布流程2013年3月，A網站舉辦成立1周年優(yōu)惠活動，打算給所有購買訂單金額滿39元的客戶包郵。李經理在網站的管理后臺設置設置這項包郵活動。李經理登陸網站管理后臺頁面，選擇營銷中的訂單促銷，進入到訂單促銷活動管理頁面。點擊添加規(guī)則，進入到規(guī)則詳情設置頁面。李經理設置一個訂單優(yōu)惠活動需要完成以下三個步驟：設置訂單促銷規(guī)則②設置訂單優(yōu)惠條件③選擇訂單優(yōu)惠方案活動4：商品促銷活動的發(fā)布一、商品促銷活動的工具概述商品折扣往往是吸引消費者的參與活動的主要因素，賣家通過給予商品一定的折扣優(yōu)惠，吸引消費者購買更多的商品。商品促銷常見的形式有： 1.商品金額打折銷售。例如新品8折。 2.附送贈品。例如買外套送襯衣。 3.多件優(yōu)惠。例如2件8折，3件7折。商品促銷活動的促銷效果商品折扣實質是賣方給買方的價格優(yōu)惠，是僅限于貨物價格的商業(yè)折扣。這種方式往往是相對短期的、有特殊條件和臨時性的。比如批量折扣、一次性清倉折扣等。商品折扣促銷的特點有：①活動的短期性。折扣營銷不是一項長期的營銷活動，只適合短期進行。②特殊條性。打折是針對某種特殊商品、某種特殊事件、某個特殊節(jié)日等，例如換季商品打折促銷、國際郵費下降海外商品促銷、國慶節(jié)促銷等。③臨時性。打折是根據(jù)企業(yè)發(fā)展過程遇到的各種臨時狀況而進行的，不是一種長期的、有目標的發(fā)展策略。三、商品促銷活動的發(fā)布流程A網站是一家經營經營女鞋、女包、飾品、女裝和護膚品的獨立購物網站。2013年11月11日，天貓、京東等網站都實行雙十一五折優(yōu)惠，A網站也打算在雙十一時實行部分商品五折優(yōu)惠活動，吸引打算在雙十一買東西的客戶。A網站李經理需要在網站后臺設置這部分五折優(yōu)惠商品的促銷活動。李經理登陸網站后臺管理頁面。選擇營銷中的商品促銷。點擊“添加規(guī)則”進入到活動詳情設置頁面，李經理需要通過以下3個步驟來完成商品促銷活動的設置。設置商品促銷規(guī)則設置優(yōu)惠條件選擇優(yōu)惠方案活動5：團購活動的發(fā)布一、團購活動的工具概述 團購就是團體購物，指認識或不認識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質服務。團購作為一種新興的電子商務模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內廠商、甚至是資本市場關注。二、團購活動的效果對企業(yè)來說，一場成功的團購活動可以為企業(yè)帶來好處：（1）直接銷售利益。（2）品牌推廣。（3）規(guī)模化銷售。三、團購活動的發(fā)布流程小劉是一家網上商城的推廣人員，2015年4月，該商城打算在網站上對“東方駱駝立領夾克外套”該新推出的商品進行一次活動推廣，于是企業(yè)需要小劉在網站上創(chuàng)建一個針對該商品的團購活動。下面是小劉的活動創(chuàng)建過程。（1）創(chuàng)建活動登錄商城網站管理后臺。點擊“營銷”，選擇“團購活動列表”，點擊“添加團購活動”。（2）設置活動內容。（3）查看活動點擊“團購活動列表”，就可以