溝通協(xié)作教案

廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校

教

案

本

授課班級(jí)16商英、16物流2班、16營(yíng)銷1班、16汽修7、8、9班

課程名稱溝通協(xié)作____________________

任課教師李梅瓊___________________

授課學(xué)期2017?2018學(xué)年第二學(xué)期

第1周第1次課

第一章第一節(jié)

課題:人際關(guān)系與成功

授課案例法、討論法、活動(dòng)法、視頻教學(xué)法、提問(wèn)作

完成P8：人際關(guān)系綜合綜合診斷量表

方式法'也

教1、解讀人際關(guān)系和成功的定義

選用

學(xué)2、使學(xué)生明白人際關(guān)系在追求成功過(guò)程中的重

教具常規(guī)教具

目要性

掛圖

的3、了解自身目前的人際關(guān)系情況及如何更好地

1、使學(xué)生明白人際關(guān)系在追求成功過(guò)程

1、明白人際關(guān)系在追求成功過(guò)程中的重要

重中的重要性

難點(diǎn)性

點(diǎn)2、了解自身目前的人際關(guān)系情況及如何

2、了解自身目前的人際關(guān)系情況

更好地建立人際關(guān)系

教學(xué)

無(wú)

回顧

一、安全教育（講授法）（5分鐘）

（一）教學(xué)組織：

1、師生相互問(wèn)好，并清點(diǎn)人數(shù)，對(duì)儀容儀表有問(wèn)題的及時(shí)處理

2、強(qiáng)調(diào)課堂及課間紀(jì)律的要求。

3、本學(xué)期的考核要求。

4、教師組織學(xué)生回顧上學(xué)期參加過(guò)哪些活動(dòng)，讓學(xué)生自由發(fā)言。

5、教師引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)說(shuō)參加這些活動(dòng)的收獲，提高了他們哪些能力。

6、教師補(bǔ)充說(shuō)明溝通協(xié)作的重要性，要求認(rèn)真對(duì)待。

（二）設(shè)計(jì)意圖：

教讓學(xué)生在第?節(jié)課中了解清楚本學(xué)期學(xué)習(xí)考核要求使學(xué)生能夠及早進(jìn)入課堂做好準(zhǔn)備，激發(fā)學(xué)

生學(xué)習(xí)《溝通協(xié)作》的興趣。

學(xué)二、熱點(diǎn)時(shí)事引入（視頻教學(xué)法、討論法、講授法）（10分鐘）

（一）教學(xué)組織

過(guò)1、教師組織學(xué)生觀看“奧運(yùn)走紅傅園慧、王寶強(qiáng)離婚眾星表支持事件?！?/p>

2、教師提問(wèn)：傅園慧沒(méi)有拿冠軍，為什么她能深得民心，圈粉無(wú)數(shù)？王寶強(qiáng)離婚事件引發(fā)了

程全民關(guān)注，甚至中央臺(tái)都有對(duì)此時(shí)間進(jìn)行報(bào)道和評(píng)析，是個(gè)非常敏感的話題。為什么有非常多

的明星卻不畏“禍從口出”，敢于通過(guò)各種平臺(tái)發(fā)聲表示支持他？

3、教師總結(jié)：明白思維模式是處事方式（人際關(guān)系）的直接反映也會(huì)從而影響成功（可以附

加男人打老婆，三個(gè)兒子的不同思考模式及所產(chǎn)生的不同后果的故事）

（二）設(shè)計(jì)意圖

1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)《溝通協(xié)作》的興趣

2、讓學(xué)生明白良好的人際關(guān)系有助于自己

3、明白思維模式是處事方式（人際關(guān)系）的直接反映也會(huì)從而影響成功

三、人際關(guān)系和成功定義的知識(shí)解讀（提問(wèn)法、活動(dòng)法、小組討論法、講授法）（20分鐘）

（一）教學(xué)組織

解讀人際關(guān)系

1、教師提問(wèn)：什么是人際關(guān)系？細(xì)數(shù)你擁有的社會(huì)關(guān)系有幾種？這些關(guān)系中你認(rèn)為自己處理

得情況如何？

2、小組討論，代表發(fā)言

3、教師總結(jié)，引出人際關(guān)系的定義：社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏a(chǎn)和生活活動(dòng)中所建

立的一種社會(huì)關(guān)系。

成功的定義

1、教師提問(wèn)：你是如何定義“成功”的？

2、小組討論，代表發(fā)言

3、教師總結(jié)：每個(gè)人對(duì)于成功的定義都不一樣，但不外乎也就包含兩個(gè)方面：

①社會(huì)承認(rèn)的個(gè)人價(jià)值，并賦予個(gè)人相應(yīng)的酬謝。

②自己承認(rèn)的自己的價(jià)值。

（二）設(shè)計(jì)意圖

讓學(xué)生明白人際關(guān)系和成功的定義，為理解它們之間的關(guān)系做好鋪墊。同時(shí)也向?qū)W生闡明并不

是有錢(qián)有勢(shì)才叫真正的成功。

四、人際關(guān)系與成功（提問(wèn)法、討論法、講授法）（20分鐘）

學(xué)（一）教學(xué)組織

1、教師引導(dǎo)學(xué)生思考：在你的日常生活中，是否有實(shí)例可以說(shuō)明“人際關(guān)系與成功”兩者之

間的影響？

2、學(xué)生思考并討論

3、教師請(qǐng)個(gè)別代表發(fā)言

4、教師總結(jié)：擁有良好的人際關(guān)系可以讓自己事半功陪，能夠促進(jìn)成功。運(yùn)用P6的方程進(jìn)行

說(shuō)明。

過(guò)（二）設(shè)計(jì)意圖

讓學(xué)生以日常實(shí)例作為案例進(jìn)行人際關(guān)系與成功之間的剖析，更具說(shuō)服力。也讓學(xué)生明白，自

身的努力和機(jī)遇加上良好的人際關(guān)系，必然可以讓成功的幾率大大增加。從而激發(fā)他們激發(fā)自

身培養(yǎng)良好人際關(guān)系的想法。

五、人際關(guān)系綜合診斷量表（活動(dòng)教學(xué)法）（20分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師組織學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況完成P8活動(dòng)訓(xùn)練

2、學(xué)生完成測(cè)試

3、教師分析結(jié)果

（-）設(shè)計(jì)意圖

讓學(xué)生客觀了解自身的人際關(guān)系狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不足，從而為有更好的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

六、總結(jié)（講授法）（5分鐘）

1、解讀人際關(guān)系和成功的定義

人際關(guān)系和成功的關(guān)系

通過(guò)人際關(guān)系與成功的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)《溝通協(xié)作》的興趣，讓學(xué)生明白良好的人際關(guān)系

課后有助于自己，以及明白思維模式是處事方式的直接反映也會(huì)從而影響成功

反思

審閱簽名:

第2周第1次課

第一章第二節(jié)

課題:溝通對(duì)人際關(guān)系的影響

授課情景導(dǎo)入法、講授法、任務(wù)教學(xué)法、小組討論作思考“溝通會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生哪些影

方式法'也響？”

教

選用

學(xué)1、了解溝通對(duì)人際關(guān)系的重要性

教具常規(guī)教具

目2、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響

掛圖

的

重1、溝通的基本原則？1、溝通會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生哪些影響？

難點(diǎn)

點(diǎn)2、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響？2、溝通的重要性？

教學(xué)

人際關(guān)系與成功

回顧

一、教學(xué)回顧（提問(wèn)法、講授法、小組討論法）（10分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師組織學(xué)生把手機(jī)交到手機(jī)袋中，并強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂中要遵守紀(jì)律

2、教師講述食品衛(wèi)生安全（諾如病毒）

3、教師提問(wèn)：人際關(guān)系的定義？

4、教師提問(wèn)：什么是成功？

（二）設(shè)計(jì)意圖

回顧上節(jié)課“人際關(guān)系與成功”，鞏固已學(xué)知識(shí)，為新課程的講授作好鋪墊。

二、新課講授（情景教學(xué)法、小組討論法、講授法）（15分鐘）

教（一）教學(xué)組織

1、故事導(dǎo)入：P10“夫妻的遺憾”，分析夫妻間缺少的是什么遺憾？

學(xué)2、教師提問(wèn)：溝通是什么？人們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ?/p>

3、教師總結(jié)：生活中溝通會(huì)給人們帶來(lái)便利。

過(guò)4、學(xué)生思考：溝通在生活中的重要性。

5、教師總結(jié)：溝通在生活中的重要性。

程（一）相關(guān)內(nèi)容

1、溝通的定義

（二）設(shè)計(jì)意圖

促使學(xué)生深臨其境，激發(fā)學(xué)生對(duì)本課程所學(xué)內(nèi)容的主動(dòng)性和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，活躍課堂

氣氛提高教學(xué)成效，讓學(xué)生明白溝通的重要性，以及意識(shí)到人與人之間有溝通，人際關(guān)系才會(huì)

更好。

三、溝通的基本原則（講授法，討論法，合作探究法）（15分鐘）

（-）教學(xué)組織

1、故事導(dǎo)入：P11”獲得遺產(chǎn)的婦人”，分析婦人為什么沒(méi)能給他人留下好印象？

2、教師引入：溝通的三個(gè)基本原則：（1）首因原則（2）信任原則（3）及時(shí)反饋原則

3、教師分析：舉例三個(gè)原則在生活中的應(yīng)用。

4、總結(jié)：每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)的與人溝通，真誠(chéng)的溝通，有策略的溝通，如此就能化解生活

中的許多誤會(huì)和矛盾。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、溝通的基本原則

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、讓學(xué)生學(xué)會(huì)在溝通中與別人交流的細(xì)節(jié)

2、溝通的方法

四、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響（講授法，思考分析，合作探究法）（20分鐘）

（-）教學(xué)組織

教1、故事導(dǎo)入：P10生日聚會(huì)。

2、學(xué)生討論：對(duì)故事的感想。

3、學(xué)生發(fā)言：請(qǐng)你分析到的知識(shí)點(diǎn)分享給同學(xué)們聽(tīng)。

4、教師總結(jié)：總結(jié)故事對(duì)我們的啟發(fā)。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響

（三）設(shè)計(jì)意圖

學(xué)1、讓學(xué)生通過(guò)自己對(duì)案例的分析明白一個(gè)道理：自己如果不與人溝通對(duì)我們?cè)谏钪械挠绊?

即溝通在對(duì)人際關(guān)系的影響。

五、活動(dòng)訓(xùn)練（15分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、角色扮演：題目（一）你的老板打電話問(wèn)：“你現(xiàn)在有空嗎？”

題目（二）你的老板打電話問(wèn)：“你吃飯了嗎？”

過(guò)（二）設(shè)計(jì)意圖

1、讓同學(xué)親自感受與人交流中自己應(yīng)該注意些什么環(huán)節(jié)。

六、課堂小結(jié)（5分鐘）

1、你今天學(xué)到什么？

2、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響？

程七、作業(yè)：請(qǐng)思考“溝通對(duì)人際關(guān)系有哪些影響”？

通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的交際能力，使學(xué)生每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)的與人溝通，真誠(chéng)的溝

課后通，有策略的溝通，如此就能化解生活中的許多誤會(huì)和矛盾；

反思不足之處是課堂安排內(nèi)容過(guò)多，未能每點(diǎn)都詳細(xì)講解。

審閱簽名:

第3周第1次課

第二章第一節(jié)

課題:傾聽(tīng)概述

授課情景導(dǎo)入法、講授法、任務(wù)教學(xué)法、小組討論作

你如何面對(duì)別人的訴說(shuō)

方式法'也

教、理解傾聽(tīng)的含義以及傾聽(tīng)在日常生活中的

1選用

學(xué)重要性

教具常規(guī)教具

目2、使學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，在生活中懂得傾聽(tīng)別人的

掛圖

的訴說(shuō)

重使學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并能在生活懂得傾聽(tīng)別人

掌握生活中傾聽(tīng)的重要性難點(diǎn)

點(diǎn)的訴說(shuō)

教學(xué)

溝通對(duì)人際關(guān)系的影響

回顧

一、課程引入（講授法、提問(wèn)法）（1C分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、溝通的定義。

2、溝通的原則。

3、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響。

（二）設(shè)計(jì)意圖

讓學(xué)生回顧上一節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，理解溝通在生活中的重要性，理解人際交往中需要溝通，有

溝通才有良好的人脈的原因。

教

二、案例引入（情景導(dǎo)入法，講授法，小組合作探究法）（15分鐘）

學(xué)（-）教學(xué)組織

1、教師設(shè)疑：你知道“說(shuō)話聽(tīng)聲，鑼鼓聽(tīng)音”的含義嗎？

過(guò)2、教師講述故事：側(cè)耳傾聽(tīng)故事（一）

3、教師提問(wèn)：請(qǐng)你談?wù)勀愕南敕ā袄习鍨槭裁磿?huì)認(rèn)為他不對(duì)"，如果你是故事中的年國(guó)人你會(huì)

程準(zhǔn)備怎么做？

4、教師小總：引入本課主題，板書(shū)課題“傾聽(tīng)概述二

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、側(cè)耳傾聽(tīng)故事一P17

2、傾聽(tīng)的概念

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、使學(xué)生理解傾聽(tīng)的含義

2、能從實(shí)際的生活或職場(chǎng)中理解善于傾聽(tīng)對(duì)人際關(guān)系的影響

三、“聽(tīng)”的類型（活動(dòng)教學(xué)法，講授法）（20分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師提問(wèn)：“你怎樣聽(tīng)別人訴說(shuō)的話？”

2、教學(xué)活動(dòng)一：“角色扮演”，三人一組分別在5分鐘之內(nèi)扮演說(shuō)話者，傾聽(tīng)者和觀察者。

3、活動(dòng)總結(jié)：三位同學(xué)，分別講訴自己的感悟。

4、教師總結(jié)：'‘聽(tīng)”的幾種類型。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、活動(dòng)一：傾聽(tīng)與回饋。

2、聽(tīng)的類型

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、使學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，棄能從傾聽(tīng)中獲得相對(duì)的收獲，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的重要目的。

四、傾聽(tīng)的作用（情景導(dǎo)入法，講授法）（15分鐘）

（-）教學(xué)組織

1、教師提問(wèn)：生活?中，工作中，學(xué)習(xí)中，為什么我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，有什么作用？

2、故事導(dǎo)入：導(dǎo)入知識(shí)，吸引學(xué)生的興趣。

3、小組討論：傾聽(tīng)能對(duì)我們產(chǎn)生什么作用。

4、4、教師總結(jié)：傾聽(tīng)的作用。

（-）相關(guān)內(nèi)容

學(xué)1.故事鏈接

2、傾聽(tīng)的作用

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、理解傾聽(tīng)在生活中的實(shí)際作用。

2、用故事講解，使學(xué)生能從卡耐基的例子中學(xué)到傾聽(tīng)的意義，體會(huì)傾聽(tīng)的重要性。

五、總結(jié)（15分鐘）

過(guò)1、傾聽(tīng)的概念。

2、聽(tīng)的類型。

3、傾聽(tīng)的作用。

六、作業(yè)布置：預(yù)習(xí)下一節(jié)知識(shí)，思考“你怎么樣面對(duì)別人無(wú)聊的話題”。（5分鐘）

16市場(chǎng)營(yíng)銷1班、16現(xiàn)代物流2班、16商英班、16汽修9班整體上課較為認(rèn)真，效果理想。

課后16汽修7、8班基本能掌握所教內(nèi)容，但運(yùn)用所掌握有待提高加強(qiáng)。

反思

審閱簽名:

第4周第1次課

第二章第二節(jié)

課題:善于傾聽(tīng)

授課講授法、任務(wù)教學(xué)法、小組討論法，活動(dòng)教學(xué)作

預(yù)習(xí)下一章的知識(shí)點(diǎn)

方式法'也

教

1、掌握傾聽(tīng)的有效方法選用

學(xué)

2、能在牛.活中運(yùn)用傾聽(tīng)的方法教具常規(guī)教具

目

3、在生活中善于有效的傾聽(tīng)掛圖

的

重使學(xué)生克服傾聽(tīng)障礙并能在生活中有效的

掌握傾聽(tīng)的方法難點(diǎn)

點(diǎn)傾聽(tīng)

教學(xué)

傾聽(tīng)的概念，“聽(tīng)”的類型

回顧

一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（提問(wèn)法、講授法、小組討論法）（10分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師提問(wèn)：（1）傾聽(tīng)的概念；

（2）“聽(tīng)”有幾種類型,

2、學(xué)生思考，教師總結(jié)。

（二）設(shè)計(jì)意圖

1、復(fù)習(xí)鞏固前一小節(jié)課知識(shí)點(diǎn)。

2、引入本節(jié)課主題。

教

二、傾聽(tīng)障礙（活動(dòng)教學(xué)法、講授法、案例教學(xué)法）（30分鐘）

學(xué)（-）教學(xué)組織

1、案例導(dǎo)入：P22故事一，讀完后，回答“讀完此故事，你收獲了什么？”

過(guò)2、教師小結(jié)：明確故事所要講授的內(nèi)容，引入課程主題。

3、教師講授：傾聽(tīng)者過(guò)于自我的因素，包括主觀和客觀的因素。

程4、教學(xué)活動(dòng)：學(xué)生進(jìn)行的角色扮演，模擬情景“新學(xué)期開(kāi)始，父母跟學(xué)生進(jìn)行人生經(jīng)驗(yàn)分享，

告知學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，但學(xué)生在該過(guò)程中顯得不耐煩

5、學(xué)生總結(jié)：兩位同學(xué)分別展示自己在這個(gè)過(guò)程中關(guān)于傾聽(tīng)的感悟。

6、教師分析：情景模擬中存在的主觀障礙具體表現(xiàn)和客觀障礙的情況。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、主觀障礙：（1）傾聽(tīng)者過(guò)于自我；（2）傾聽(tīng)者急于表達(dá)自己說(shuō)服對(duì)方；

（3）傾聽(tīng)者有自己的偏見(jiàn)；（4）傾聽(tīng)者急于結(jié)束談話。

2、客觀障礙。

3、傾聽(tīng)中應(yīng)避免：（1）高高在上；（2）自以為是；（3）先入為主。

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、通過(guò)討論，讓學(xué)生對(duì)有效溝通的辦法有一定的認(rèn)識(shí)。

2、通過(guò)講授有效傾聽(tīng)的3種辦法，使學(xué)生克服傾聽(tīng)的障礙，在生活中進(jìn)行有效的傾聽(tīng)。

三、傾聽(tīng)進(jìn)階七原則（活動(dòng)訓(xùn)練法）（30分鐘）

（-）教學(xué)組織

1、活動(dòng)訓(xùn)練：“P28傾聽(tīng)習(xí)慣自測(cè)”

2、教師總結(jié)測(cè)試情況。

3、全班朗讀“傾聽(tīng)進(jìn)階七原則”和11個(gè)良好傾聽(tīng)習(xí)慣

五、總結(jié)（10分鐘）

1、傾聽(tīng)障礙

教2、有效傾聽(tīng)三層次

3、傾聽(tīng)進(jìn)階七原則

學(xué)

過(guò)

程

通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)有效溝通的辦法有一定的認(rèn)識(shí)，并積極應(yīng)用到生活中去。

課后

反思

審閱簽名:

第5周第1次課

第三章第一節(jié)

課題:職場(chǎng)內(nèi)的溝通

授課作

講授法、案例分析法、小組討論法預(yù)習(xí)下一節(jié)知識(shí)點(diǎn)（職場(chǎng)外的溝通）

方式'也

教

選用

學(xué)1、學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法

教具常規(guī)教具

目2、學(xué)會(huì)與同事溝通的注意事項(xiàng)

掛圖

的

1、學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的方式方法

重

2、學(xué)會(huì)與同事之間溝通的方式方法難點(diǎn)與不同領(lǐng)導(dǎo)及同事間溝通問(wèn)題的處理

點(diǎn)

教學(xué)

傾聽(tīng)的概述、善于傾聽(tīng)

回顧

一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（提問(wèn)法、講授法、小組討論法）（10分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師提問(wèn)：（1）傾聽(tīng)的概述及重要性；

（2）傾聽(tīng)的障礙；

（3）有效傾聽(tīng)的方法。

2、學(xué)生思考，教師總結(jié)。

（二）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)知識(shí)呵1顧，讓學(xué)生掌握正確的溝通中的傾聽(tīng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌

握程度。

教

二、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通（活動(dòng)教學(xué)法、講授法、案例教學(xué)法）（30分鐘）

學(xué)（-）教學(xué)組織

1、案例導(dǎo)入：P32案例鏈接，讀完后，回答“華西列夫斯基是如何跟斯大林溝通的？”“他的

過(guò)哪些做法值得我們?nèi)W(xué)習(xí)？

2、教師小結(jié)：明確故事所要講授的內(nèi)容，引入課程主題。

3、教師講授：與不同領(lǐng)導(dǎo)的溝通需要講究方式方法，才能達(dá)到有效的溝通。

程

4、教學(xué)活動(dòng)：學(xué)生進(jìn)行的角色扮演，模擬情景“新員工營(yíng)銷員小劉到辦公室與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)馬林

匯報(bào)近段時(shí)間自己業(yè)務(wù)上的銷售情況，由于溝通不到位，導(dǎo)致負(fù)面的影響二

5、學(xué)生總結(jié)：同學(xué)們舉手回答小劉與領(lǐng)導(dǎo)溝通中存在的問(wèn)題。

6、教師分析：情景模擬中存在的問(wèn)題，告訴我們?cè)谂c領(lǐng)導(dǎo)溝通中需要注意方式方法。

（二）相關(guān)內(nèi)容

與領(lǐng)導(dǎo)溝通的注意事項(xiàng)：

1、事先準(zhǔn)備；

2、選擇時(shí)機(jī)；

3、報(bào)告有據(jù)；

4、不妨主動(dòng)；

5、不卑不亢。

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、通過(guò)情景劇扮演，小組討論，讓學(xué)生對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)溝通的辦法有一定的認(rèn)識(shí)。

2、通過(guò)講授與領(lǐng)導(dǎo)溝通的5個(gè)注意事項(xiàng)，找到適合與不同領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法。

教三、與同事的溝通（案例分析法、小組討論法）（30分鐘）

（-）教學(xué)組織

1、案例分析：“P36活動(dòng)一”從同事到冤家

2、小組討論，找代表回答課本的4個(gè)問(wèn)題。

（-）相關(guān)內(nèi)容

與同事溝通的方法

1、要以誠(chéng)相待，平等對(duì)待同事

學(xué)2、要學(xué)會(huì)尊重同事

3、靈活表達(dá)觀點(diǎn)

4、贊美掛在嘴邊

5、務(wù)必要少爭(zhēng)多讓

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、通過(guò)案例分析，小組討論，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)與同事溝通容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

2、通過(guò)講授與同事溝通的5個(gè)注意事項(xiàng)，認(rèn)識(shí)和掌握與同事溝通的方法。

過(guò)

四、總結(jié)（10分鐘）

1、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

2、與同事的溝通

程

通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間溝通的方式方法的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)溝通的辦法有一定的認(rèn)識(shí)，同

課后時(shí)認(rèn)識(shí)與同事溝通容易出現(xiàn)的問(wèn)題，為就業(yè)做好準(zhǔn)備，

反思

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第6周第1次課

第三章第二節(jié)

課題:職場(chǎng)外的溝通

授課講授法、案例分析法、小組討論法、情境教學(xué)作

預(yù)習(xí)下一節(jié)知識(shí)點(diǎn)（認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作）

方式法'也

教

1、理解在日常生活中與陌生人、長(zhǎng)輩、朋友溝選用

學(xué)

通的重要性教具常規(guī)教具

目

2、使生學(xué)會(huì)與陌生人、長(zhǎng)輩、朋友溝通的技巧掛圖

的

重

學(xué)會(huì)與陌生人、長(zhǎng)輩、朋友溝通的技巧難點(diǎn)運(yùn)用溝通技巧在生活中靈活運(yùn)用

點(diǎn)

教學(xué)

職場(chǎng)內(nèi)的溝通技巧

回顧

一、課程引入（講授法、提問(wèn)法）（1C分鐘）

（一）教學(xué)組織

與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通技巧

（二）設(shè)計(jì)意圖

溫故知新，為導(dǎo)入新知識(shí)作鋪墊。

二、案例引入（情景導(dǎo)入法，講授法）（20分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、情景扮演：①課本P42頁(yè)實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)一：趙悅要去泰康藥店買(mǎi)藥，但不知道該怎么走。

教這時(shí)他看到路口賣報(bào)紙的阿姨，趙悅同學(xué)應(yīng)怎樣向阿姨表達(dá)呢？

②營(yíng)業(yè)員小珍該如何給在商場(chǎng)里買(mǎi)衣服的張女士提建議？

學(xué)2、教師提問(wèn)：請(qǐng)你談?wù)剟偛艃晌煌瑢W(xué)跟陌生人溝通的過(guò)程中，有哪些地方做得好的，哪些地

方需要注意的？我們跟陌生人溝通需要注意什么？

過(guò)3、學(xué)生發(fā)言、教師總結(jié)。引入本課主題并板書(shū)：與陽(yáng)生人的溝通。

（二）相關(guān)內(nèi)容

程與陌生人溝通的技巧

1、待人要有“禮”-注意第一印象、內(nèi)心的真誠(chéng)、對(duì)他人的尊重

2、出言有“理”…有理有據(jù)

3、談吐有“節(jié)”--守住自己的立場(chǎng)與尊嚴(yán)

4、發(fā)語(yǔ)有“度”一“慎言”為好

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、通過(guò)情景劇扮演，小組討論，讓學(xué)生找到適合跟陌生人溝通的方法與技巧。

三、與長(zhǎng)輩的溝通（小組合作探究法，講授法）（20分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師提問(wèn)：“你身邊的長(zhǎng)輩有什么特征呢？

2、學(xué)生分組討論，每組找代表發(fā)言。

3、教師總結(jié)：長(zhǎng)輩們的身體及心理特征-形態(tài)變化，功能下降，敏感、自尊、猜疑、孤獨(dú)。

4、案例分享：廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校學(xué)子們走進(jìn)敬老院關(guān)愛(ài)老人。談?wù)勎覀儜?yīng)該怎樣跟長(zhǎng)

輩進(jìn)行溝通。

5、學(xué)生發(fā)言、教師總結(jié)與長(zhǎng)輩溝通的技巧。

（二）相關(guān)內(nèi)容

與長(zhǎng)輩溝通的技巧

1、注意運(yùn)用非言語(yǔ)溝通。

教2、表達(dá)你的善意。

3、明確表達(dá)自己的真實(shí)意圖。

4、不要說(shuō)教或訓(xùn)斥長(zhǎng)輩。

5、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

（三）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)案例分析，小組討論，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)與和掌握與長(zhǎng)輩溝通的方法。

學(xué)四、與朋友的溝通（情景導(dǎo)入法，講授法）（20分鐘）

（-）教學(xué)組織

1、案例分析導(dǎo)入：課本p41頁(yè)”午飯后遭圍毆，被同學(xué)錄下傳到網(wǎng)上

2、小組討論：①與朋友的不良溝通會(huì)產(chǎn)生哪些不良影響？

②我們跟朋友溝通中應(yīng)注意哪些技巧？

3、教師總結(jié)：與朋友溝通有一定的原則，并且要注意方法與技巧。

（二）相關(guān)內(nèi)容

過(guò)1、與朋友的溝通的原則--平等、相容、互利、信用、真誠(chéng)

2、與朋友溝通的技巧-幽默風(fēng)趣、語(yǔ)言魅力、不發(fā)脾氣、不要吹噓等。

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、理解溝通在朋友交往中的實(shí)際作用。

2、用故事講解，使學(xué)生能從例子中學(xué)到與朋友的溝通的原則及技巧。

五、總結(jié)（10分鐘）

程1、與陌生人的溝通

2、與長(zhǎng)輩的溝通

3、與朋友的溝通

通過(guò)故事講解、分組討論等方式，讓學(xué)生從例子中學(xué)到與陌生人、長(zhǎng)輩、朋友溝通的技巧，提

課后高學(xué)生在社會(huì)中與人交往的能力。

反思

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第7周第1次課

第一章第一節(jié)

課題:團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與要素

授課提問(wèn)法、談話法、講授法、案例分析法、討論作預(yù)習(xí)下一節(jié)知識(shí)點(diǎn)（團(tuán)隊(duì)隹色和基本

方式法、任務(wù)教學(xué)法'也類型）

教1、了解什么是團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和構(gòu)成要

選用

學(xué)素。

教具常規(guī)教具

目2、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意以，井學(xué)會(huì)在實(shí)際生

掛圖

的活和工作中提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

重

理解什么是團(tuán)隊(duì)難點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及能力

點(diǎn)

教學(xué)

職場(chǎng)外的溝通技巧

回顧

一、課程引入（提問(wèn)法、談話法）（10分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、觀看視頻：《獵犬的獵捕》

2、教師提問(wèn)：“獵犬是怎么捕食的？從視頻中的得到什么啟示？”

3、請(qǐng)個(gè)別學(xué)生談看法。

4、教師小結(jié)，引出課題一一團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與要素。

（二）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)觀看視頻，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。

教二、團(tuán)隊(duì)概述（講授法、任務(wù)教學(xué)法、討論法）（25分鐘）

（一）教學(xué)組織

學(xué)1、教師講授：什么是團(tuán)隊(duì)？

2、任務(wù)布置：課本P4E“向大雁團(tuán)隊(duì)學(xué)合作”，討論：從大雁團(tuán)隊(duì)中你得到什么啟示？

3、學(xué)生代表發(fā)言，教師小結(jié)。

過(guò)

4、觀看視頻：《團(tuán)隊(duì)合作的力量》，學(xué)生思考：為什么我們要團(tuán)隊(duì)合作？

5、任務(wù)布置：“團(tuán)隊(duì)組建”，通過(guò)抽取撲克牌，按照撲克牌的花色進(jìn)行分組，要求每個(gè)小組在

程3分鐘以內(nèi)組建一個(gè)公司，確定總經(jīng)理、公司名稱、公司標(biāo)志、公司口號(hào)以及成員的分工，并

把這些內(nèi)容都寫(xiě)在大白紙上，小組的公司組建后，由小組老大帶領(lǐng)全部成員進(jìn)行公司呈現(xiàn)，介

紹公司的名稱、標(biāo)志、口號(hào)以及成員的分工等，對(duì)呈現(xiàn)較好的小組給予表?yè)P(yáng)肯定。

6、學(xué)生思考：一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么特征？請(qǐng)個(gè)別學(xué)生談看法，教師小結(jié)。

（三）相關(guān)內(nèi)容

1、團(tuán)隊(duì)的概念。

2、采取團(tuán)隊(duì)形式的目的。

3、高效團(tuán)隊(duì)的特征。

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、通過(guò)任務(wù)布置，讓學(xué)生在游戲互動(dòng)中體會(huì)什么是團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性，從而學(xué)會(huì)

建立高效的團(tuán)隊(duì)。

三、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)（案例分析法、提問(wèn)法）（15分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、案例分析：每年在美國(guó)籃球大賽結(jié)束后，通常會(huì)從各個(gè)優(yōu)勝隊(duì)中挑出最優(yōu)秀的隊(duì)員，組成

一支“夢(mèng)之隊(duì)”赴各地匕賽，以制造新一輪高潮，但其比賽結(jié)果總是令球迷失望一一勝少負(fù)多。

提問(wèn)：這支“夢(mèng)之隊(duì)”失敗的原因是什么？一個(gè)團(tuán)隊(duì)有何特點(diǎn)？

2、請(qǐng)個(gè)別學(xué)生談看法。

3、教師總結(jié)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。

（二）相關(guān)內(nèi)容

教1、團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特征。

（三）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)案例分析，讓學(xué)生了解團(tuán)隊(duì)具有的特征，以及認(rèn)識(shí)什么是真正的團(tuán)隊(duì)。

四、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（任務(wù)教學(xué)法、談話法）（25分鐘）

（―）教學(xué)組織

1、任務(wù)布置：讓學(xué)生以剛剛分好的小組形式，用提供的撲克牌建造一座面塔，對(duì)紙牌可以進(jìn)

行任意加工，其他工具不提供，完成的時(shí)間為10分鐘，要求絕對(duì)高度不少于50cm,保持30

學(xué)秒不倒，建成后由老師評(píng)判出優(yōu)勝組。

2、請(qǐng)各小組進(jìn)行多角度分享：當(dāng)我們的意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)是怎么做的？當(dāng)我們第一次失敗時(shí)我們

是怎么做的？當(dāng)我的意見(jiàn)大家不認(rèn)可時(shí)我是怎么做的？大家是如何配合的？大家的分工是否

到位？大家的表現(xiàn)是否到位？

3、問(wèn)題探究：構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本要素是什么？

4、請(qǐng)學(xué)生談看法。

5、教師小結(jié)。

（二）相關(guān)內(nèi)容

過(guò)1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素。

（三）設(shè)計(jì)意圖

1、通過(guò)任務(wù)布置，讓學(xué)生在游戲中理解構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要具備什么要素，從而在往后的學(xué)習(xí)

和工作中提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

五、總結(jié)（提問(wèn)法）（5分鐘）

程

通過(guò)任務(wù)布置，讓學(xué)生在游戲互動(dòng)中體會(huì)什么是團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性，從而學(xué)會(huì)建立

課后高效的團(tuán)隊(duì)。在課堂中個(gè)別同學(xué)團(tuán)隊(duì)意以較差，沒(méi)有積極參與團(tuán)隊(duì)的游戲，還需加強(qiáng)學(xué)生對(duì)團(tuán)

反思隊(duì)合作重要性的思想教育。

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第8周第1次課

第一章第二節(jié)

課題:團(tuán)隊(duì)的角色和基本類型

授課提問(wèn)法、講授法、案例分析法、討論法、任務(wù)作

無(wú)

方式教學(xué)法、視頻教學(xué)法'也

教

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員的角色和團(tuán)隊(duì)的基本類型。選用

學(xué)

2、讓學(xué)生在往后的工作中明確自身團(tuán)隊(duì)的類教具常規(guī)教具

目

型，能更高效地解決團(tuán)隊(duì)面對(duì)的問(wèn)題。掛圖

的

重

理解團(tuán)隊(duì)成員的角色和團(tuán)隊(duì)的基本類型難點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生有效地解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的能力

點(diǎn)

教學(xué)

團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與要素

回顧

一、課程回顧（提問(wèn)法）（5分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教室提問(wèn)：什么是團(tuán)隊(duì)？構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本要素有哪些？

2、指名學(xué)生回答。

4、教師小結(jié)，引出課題一一團(tuán)隊(duì)角色和基本類型。

（二）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)回顧課程，鞏固學(xué)生對(duì)上節(jié)課知識(shí)點(diǎn)的掌握，對(duì)本節(jié)課內(nèi)容的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

二、團(tuán)隊(duì)成員的角色（講授法、視頻教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、提問(wèn)法）（40分鐘）

教（-）教學(xué)組織

1、觀看視頻一一《西游記》，學(xué)生小組討論：唐僧師徒四人分別在團(tuán)隊(duì)中扮演什么類型的角色？

學(xué)請(qǐng)小組代表發(fā)言。

2、教師講授團(tuán)隊(duì)成員的角色。提問(wèn)：“你認(rèn)為你在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色？”

3、學(xué)生完成貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試，教師小結(jié)。

過(guò)

4、任務(wù)布置：以小組為單位，從八種角色中選取其中一個(gè)作為主角，結(jié)合工作、生活場(chǎng)景表

演一個(gè)短劇。師生點(diǎn)評(píng)后，對(duì)表演較好的小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

程5、教師小結(jié)。

（四）相關(guān)內(nèi)容

4、團(tuán)隊(duì)成員的角色。

5、認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色。

（三）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)任務(wù)布置，讓學(xué)生在游戲互動(dòng)中真正理解團(tuán)隊(duì)角色，以及認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色。

三、團(tuán)隊(duì)的基本類型（案例分析法、討論法、提問(wèn)法）（30分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、案例分析：《麥當(dāng)勞的經(jīng)驗(yàn)》，討論：麥當(dāng)勞能源管理小組是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)？

2、請(qǐng)個(gè)別學(xué)生談看法。

3、教師提問(wèn)：”團(tuán)隊(duì)的基本類型分別有哪幾個(gè)？指名學(xué)生回答。

4、任務(wù)拓展：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練游戲一一頭腦風(fēng)暴，以剛剛分好的小組，15分鐘內(nèi)思考“回形針的用

途”，評(píng)選出最多點(diǎn)子和最佳點(diǎn)子的小組。

5、學(xué)生思考：你所在的團(tuán)隊(duì)是什么類型的團(tuán)隊(duì)？請(qǐng)個(gè)別學(xué)生談看法。

6、教師小結(jié)。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、團(tuán)隊(duì)的基本類型。

（三）設(shè)計(jì)意圖

教通過(guò)案例分析，讓學(xué)生了解團(tuán)隊(duì)的基本類型，以及學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行管理和協(xié)作。。

四、總結(jié)（提問(wèn)法）（5分鐘）

1、團(tuán)隊(duì)成員的角色。

2、團(tuán)隊(duì)的基本類型。

學(xué)

過(guò)

程

通過(guò)團(tuán)隊(duì)的角色和基本類型的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生有效地解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的能力，不足之處是學(xué)生

課后在面對(duì)團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有事先意料，這也突出了本課的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生如何建立一個(gè)好團(tuán)隊(duì)

反思的重要性。

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第9周第1次課

第二章第一節(jié)

課題:制定目標(biāo)

授課作

講授法、討論法、合作探究法完成P66活動(dòng)三

方式'也

教

選用

學(xué)1、使生明白制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則

教具常規(guī)教具

目2、團(tuán)隊(duì)中如何制定目標(biāo)

掛圖

的

重明白形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享，具體要從哪些方

學(xué)會(huì)在制定目標(biāo)所要遵循的SMART原則難點(diǎn)

點(diǎn)面入手

教學(xué)

團(tuán)隊(duì)成員有哪些角色，團(tuán)隊(duì)的基本類型

回顧

一、教學(xué)回顧（5分鐘）

（一）教學(xué)組織

教師提問(wèn)：團(tuán)隊(duì)的成員角色有哪些？團(tuán)隊(duì)有哪些類型？

（-）設(shè)計(jì)意圖

重溫舊識(shí)，在認(rèn)識(shí)“團(tuán)隊(duì)”的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)制定目。

二、案例引入（15分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教帥講述：費(fèi)羅倫絲查德威克游加利佛尼亞的案P62及哈佛大學(xué)跟蹤調(diào)查的案例

2、學(xué)生思考：這則故事給了我們?cè)鯓拥膯⑹荆繛槭裁矗?/p>

3、教師請(qǐng)出個(gè)別學(xué)生回答問(wèn)題。

教4、教師點(diǎn)評(píng)，導(dǎo)入新課：如何制定目標(biāo)及制定目標(biāo)需要遵循哪些原則。

（二）設(shè)計(jì)意圖

學(xué)用真實(shí)案例導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣.

三、制定目標(biāo)的原則（20分鐘）

過(guò)

（一）教學(xué)組織

1、P63【案例分析】一個(gè)學(xué)生的目標(biāo)

程2、學(xué)生小組討論，教師挑選學(xué)生代表作答。

3、教師進(jìn)行歸納并板書(shū)知識(shí)要點(diǎn)。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、目標(biāo)必須是具體的：Specific

2、目標(biāo)必須是可衡量的：Measurable

3、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的：Attainable

4、目標(biāo)必須和其它目標(biāo)具有相關(guān)性:Time-based

5、教師還可以根據(jù)生活中的實(shí)例解釋每一個(gè)點(diǎn)

（三）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)案例的分析和生活實(shí)例的講解，讓學(xué)生明白目標(biāo)不是孤立存在的，目標(biāo)與計(jì)劃是相輔

相成的。目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)戈IJ,計(jì)劃的有效性地影響著目標(biāo)的達(dá)成。

四、怎樣制定目標(biāo)（45分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、P65活動(dòng)訓(xùn)練”制定卜年對(duì)目標(biāo)”（規(guī)則和程序按照書(shū)本的進(jìn)行）

2、學(xué)生以小組形式進(jìn)行，分組發(fā)表“相關(guān)討論”的觀點(diǎn)，歸納知識(shí)點(diǎn)。

3、教師進(jìn)行歸納并板書(shū)知識(shí)要點(diǎn)。

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底；

2、對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工：

3、與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述；

教4、確定團(tuán)地目標(biāo)；

5對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)樹(shù)立階段性的分解。

（三）設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)活動(dòng)訓(xùn)練增加學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性和可感受性，更加明確該從哪些方面著手形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

共享。

五、課堂小結(jié)（5分鐘）

1、制定目標(biāo)的原則

2、怎樣制定目標(biāo)

學(xué)由學(xué)生進(jìn)行總結(jié),教師進(jìn)行補(bǔ)充。

過(guò)

程

通過(guò)制定目標(biāo)的學(xué)習(xí)，變學(xué)生意識(shí)到制定目標(biāo)的重要性，培養(yǎng)學(xué)生良好的人生觀，價(jià)值觀，并

課后促使他們根據(jù)自身的情況制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，然后一步一步把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

反思

審閱簽名:

第10周第1次課

第二章第二節(jié)

課題:團(tuán)隊(duì)規(guī)章

授課作

講授法、討論法、合作探究法P72活動(dòng)訓(xùn)練一

方式業(yè)

教

選用

學(xué)1、讓學(xué)生明白如何制定團(tuán)隊(duì)規(guī)章

教具常規(guī)教具

目2、團(tuán)隊(duì)規(guī)章如何實(shí)施

掛圖

的

重1、對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)章的共識(shí)

團(tuán)隊(duì)規(guī)章的原則難點(diǎn)

點(diǎn)2、規(guī)章制定易犯的十大錯(cuò)誤

教學(xué)

如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

回顧

二、教學(xué)回顧（5分鐘）

（-）教學(xué)組織

教師提問(wèn)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要遵循哪些原則？

設(shè)計(jì)意圖

溫故而知新。

二、案例引入（10分鐘）

（-）教學(xué)組織

1、P68寓言故事《招聘守護(hù)者》

2、學(xué)生思考：這則故事給了我們?cè)鯓拥膯⑹?？（小組討論）

3、教師請(qǐng)出個(gè)別組代表發(fā)表見(jiàn)解

教4、教師點(diǎn)評(píng)，導(dǎo)入新課：團(tuán)隊(duì)規(guī)章的重要性和必要性。

（二）設(shè)計(jì)意圖

學(xué)用寓言故事導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣。

過(guò)三、制定目標(biāo)的原則及步驟（15分鐘）

（―）教學(xué)組織

1、教師提問(wèn)：請(qǐng)同學(xué)們回憶自己見(jiàn)過(guò)見(jiàn)過(guò)的各種規(guī)章制度，然后小組討論，那些規(guī)章制度為

程

什么會(huì)存在？

2、學(xué)生小組討論，學(xué)生自由發(fā)言或教師邀請(qǐng)個(gè)別組代表發(fā)言

3、教師進(jìn)行歸納并板書(shū)規(guī)章制度制定的原則及步驟.

（二）相關(guān)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)規(guī)章的原則

1、支持原則

2、溝通原則

3、協(xié)調(diào)原則

4、反饋原則

5、監(jiān)控原則

6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則

7、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向原則

團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向原則團(tuán)隊(duì)規(guī)章制定步驟

第一步：起草團(tuán)隊(duì)規(guī)章

第二步：領(lǐng)導(dǎo)審議

教第三步：所有成員共同商討、辯論和修改

通過(guò)案例的分析和生活實(shí)例的講解，讓學(xué)生明白團(tuán)隊(duì)規(guī)章的作用是指導(dǎo)成員的行為，從而

營(yíng)造積極的情緒氛圍。

三、對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)章的共識(shí)（20分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、閱讀P7案例鏈接《給換識(shí)別牌》

2、教師提問(wèn)：是什么力量讓警衛(wèi)做出這個(gè)舉動(dòng)？

2、學(xué)生以小組討論，發(fā)表各組觀點(diǎn)

學(xué)R、教師引出知識(shí)點(diǎn)一一團(tuán)隊(duì)規(guī)章的共識(shí)

（二）相關(guān)內(nèi)容

1、明確

2、鼓動(dòng)性價(jià)值觀

3、力所能及

4、共識(shí)

5、未來(lái)潛力

（三）設(shè)計(jì)意圖

過(guò)讓學(xué)生明白制度的制定必須給成員描繪一幅未來(lái)愿景，讓成員相信自己能與組織成就雙贏模

式。讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有主人翁的意識(shí)。

四、團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度建設(shè)中易犯的10大錯(cuò)誤（25分鐘）

（一）教學(xué)組織

1、教師組織學(xué)生閱讀「71《制度的力量》，引出如果制度制定不合理可能造成的后果。

2、以小組為單位，每單位給自己的團(tuán)隊(duì)制定一份制度。

3、請(qǐng)個(gè)別小組代表發(fā)言闡述各自的制度，并請(qǐng)其他小組成員說(shuō)說(shuō)其優(yōu)點(diǎn)及弊端。

4、教師總結(jié)并板書(shū)

程（二）相關(guān)內(nèi)容

P70-P71（四）

（三）、設(shè)計(jì)意圖

通過(guò)小組合作探究，讓學(xué)生切身地明白制定制度時(shí)所要注意的事項(xiàng)，避免錯(cuò)誤的制度對(duì)團(tuán)

隊(duì)氛圍造成不良的影響，

五、課堂小結(jié)（5分鐘）

由學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，教師進(jìn)行補(bǔ)充。

通過(guò)寓言故事導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣，樹(shù)立學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的主人翁意識(shí)，從而

課后為學(xué)生將來(lái)成立團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)打下基礎(chǔ)。

反思

審閱簽名:

第11周第1次課

第二章笫三節(jié)

課題:團(tuán)隊(duì)文化培育

授課作

講授法、討論法、提問(wèn)法團(tuán)隊(duì)合作測(cè)試題

方式'也

教

選用