物流初級考試全真復習考綱

物流初級考試全真復（1）計劃經濟下的（一）按實用價值分

習整理考綱物流（2）有計劃的商品類（1）宏觀物流（2）微

第一章經濟下的物流（3）市場觀物流

1.物流經濟下的物流（二）按作用分類

（Logistics）----物品3.現(xiàn)代物流的發(fā)展（1）供應物流（2）

從供應地向接收地的實趨勢：銷售物流（3）生產物流

體流動過程。根據(jù)實際（1）電子物流的興⑷逆向物流a.回收物

需要，將運輸、儲存、起（2）物流企業(yè)將向集流b.廢棄物流

裝卸、搬運、包裝、流約化與協(xié)同化發(fā)展6.系統(tǒng)的含義：

通加工、配送、信息（3）物流服務的優(yōu)（1）系統(tǒng)是由兩個

處理等基本功能實施有質化和全球化（4）第三或兩個以上要素組成

機結合方物流的快速發(fā)展（2）各要素之間相

2.國外物流的發(fā)展（5）綠色物流的發(fā)互聯(lián)系，使系統(tǒng)保持相

狀況：展（6）不斷采用新的科對穩(wěn)定

（1）初級階段（2）學技術改造物流裝備和（3）系統(tǒng)具有一定

快速發(fā)展狀況（3）合理提高管理水平結構，保持系統(tǒng)的有序

化階段（4）信息化、智4.現(xiàn)代物流的基本性，從而使系統(tǒng)具有特

能化、網絡化階段構成：儲存、裝卸、搬定的功能

國內物流的發(fā)展狀運、包裝、流通加工、7.物流系統(tǒng)是由物

況：配送、信息處理流各要素所組成的，要

5.現(xiàn)代物流分類：素之間存在有機聯(lián)系并

具有使物流總體合理化(6)物流系統(tǒng)要素⑵常見的物流系統(tǒng)評

功能的綜合體具有"效益背反”的特價指標

物流系統(tǒng)的特征：點8.物流標準化是物

(1)物流系統(tǒng)是客物流系統(tǒng)的目標：流管理的重要手段，物

觀存在的，但一直不為(1)服務目標(2)流標準化對物流成本，

人們所認識，從而未能快捷目標(3)節(jié)約目標效益有重大決定作用

能動地利用系統(tǒng)的優(yōu)勢⑷規(guī)模優(yōu)化目標(5)9.物流標準化的內

(2)物流系統(tǒng)是一庫存控制目標容：

個大跨度系統(tǒng)，這反映物流系統(tǒng)的功能要(1)物流標準化的

在兩個方面，一是地域素：基點(2)物流系統(tǒng)各環(huán)

跨度大，二是時間跨度(1)物流系統(tǒng)的功節(jié)標準化的配合性(3)

大。能要素(2)物流系統(tǒng)的物流與環(huán)境的關系

(3)物流系統(tǒng)穩(wěn)定一般要素10.供應鏈就是經

性較差而動態(tài)性較強。(3)物流系統(tǒng)的支過計劃、獲得、存儲、

(4)物流系統(tǒng)具有撐要素(4)物流系統(tǒng)的分銷、服務等這樣一些

可分解性，物流系統(tǒng)屬物質基礎要素活動在顧客和供應商之

于中間層次系統(tǒng)范疇，物流系統(tǒng)評價指標間形成的一種銜接，從

本身有可分解性，能夠體系：而使企業(yè)能滿足內外部

分解成若干個子系統(tǒng)(1)制訂物流系統(tǒng)顧客的需求

(5)物流系統(tǒng)的復評價指標體系的原則供應鏈管理

雜性(SupplyChina

Management:SCM)即是造商、批發(fā)商、零售進行統(tǒng)一集成和協(xié)調，

對供應鏈中的物流、信商以及最終消費者等組使它們能作為一個整體

息流、資金流、增值成的系統(tǒng)進行的管理。來運作

流、業(yè)務流以及貿易伙每個貿易伙伴都是該系13.供應鏈管理與

伴關系等整個供應鏈系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別：

統(tǒng)進行計劃、協(xié)調、操(3)貿易伙伴之間(1)供應鏈管理是

作、控制和優(yōu)化的各種的密切合作，共享信息,一種基于流程的集成化

活動和過程共擔風險管理模式

11.供應鏈管理的(4)應用現(xiàn)代科技(2)供應鏈管理是

基本原則：作為管理手段全過程的戰(zhàn)略管理

(1)供應鏈上的每12.供應鏈管理的要求：(3)供應鏈管理提

個供應商以最低的成本(1)在時間上重新出了全心的庫存觀

和費用持續(xù)可靠地滿足規(guī)劃企業(yè)的供應流程，(4)供應鏈管理與

其客戶的需要以充分滿足可客戶的需最終客戶為中心

(2)供應鏈管理從要14.供應鏈管理的

一個全心的高度對物流(2)在地理上重新初級標準：

和信息流進行有效的管規(guī)劃企業(yè)的供銷廠家分(1)是否有一個強

理，其側重點在于公司布，以充分滿足客戶需大的核心企業(yè)

之間或公司內部之間的要，并降低經營成本(2)是否有一群企

連接。因此，是一種對(3)在生產上對所業(yè)圍繞著這個核心企業(yè)

原材料供應商、生產制有供應廠家的制造資源

筑結構及建筑式樣方面（1）層架（2）托盤（1）倉庫布置的定

進行區(qū)分，一般有貨貨架（3）閣樓式貨架義

棚、貨場、庫房⑷懸臂式貨架（5）移（2）倉庫布置的原

（三）按儲存商品的動式貨架則

特性進行分類（1）通用（6）重力式貨架（7）（3）通道布置

倉庫（2）專用倉庫（3）駛入/駛出式貨架（8）4.配送中心是以組

特種倉庫旋轉式貨架（9）占墊用織配送性銷售或供應，

2.儲存設備：品（10）托盤執(zhí)行實物配送為主要職

（一）儲存設備選用（11）倉儲機械輔助能的流通型物流結點

時應考慮的因素用品配送中心的種類：

（1）物品的特性（2）（四）計量設備（1）零售供貨配送

存取性（3）入出庫量（五）安全與養(yǎng)護設中心

⑷搬運設備備（2）專業(yè)配送中心

（二）裝卸搬運設備（1）消防設備（2）（3）共同配送中心

（1）手推車⑵堆勞動保護用品（3）物資（4）區(qū)域性配送中

垛機（3）輸送機（4）叉養(yǎng)護設備心

車（六）通風、照明、（5）儲存性配送中

（5）升降機⑹起保暖設備心

重機、吊車（7）滑梯（七）叉車（6）中轉型配送中

（三）保管設備3.物流倉庫的布心（貨物集散中心）

置:

(7)加工性配送中8.進貨作業(yè)：是實現(xiàn)輸配送作業(yè)：是指

心商品配送的前置工作將被訂購的物品使用卡

5.配送中心的功搬運作業(yè)：是指在車從制造廠和生產地送

能：同一場所對物品進行水到顧客手中的物流活動

(1)集貨功能平移動為主的物流作業(yè)退調作業(yè)：

(2)儲存功能儲存作業(yè)：9.倉儲合同又稱倉

(3)揀選功能訂貨作業(yè)：儲保管合同，是指當事

(4)流通加工功能揀貨作業(yè)：是配送人雙方約定由倉庫營業(yè)

(5)分揀功能中心根據(jù)客戶提出的訂人為存貨人保管儲存的

(6)配送功能貨單所規(guī)定的商品品貨物，存貨人為此支付

(7)信息處理功能名、數(shù)量和儲存艙，'立地報酬的合同

6.配送中心物流流址，將商品從貨垛或貨10.倉庫經營人的

程(P91)架上取出，搬運到理貨主要業(yè)務：

7.配送中心構成場所(1)填法倉單的業(yè)

(1)接貨區(qū)出貨作業(yè)：將揀取務(2)驗收的義務(3)

(2)儲存區(qū)分類好的貨品作好出貨妥善保管存貨方的貨物

(3)揀貨、配貨區(qū)檢查，裝入妥當?shù)娜萜?的義務

(4)理貨分揀區(qū)做好標記，根據(jù)車輛調(4)危險通知的義

(5)發(fā)貨待運區(qū)度安排的趟次等，將物務(5)負責發(fā)運的義務

(6)流通加工區(qū)品搬運到出貨待運區(qū)，(6)反還保管物品的義

(7)管理指揮區(qū)最后裝車配送務(7)其它義務

11.倉儲合同主要(9)變更和解除合(4)支付保管費的

條款：同的期限(10)爭議的義務

(1)儲存貨物的品解決方式(5)償付費用的義

名、品種、規(guī)格、數(shù)(11)貨物商檢、驗務

量、質量包裝收、包裝、保險、運(6)按照合同規(guī)定

(2)貨物驗收的內輸?shù)绕渌s定事項的期限及提取貨物的義

容、標準、方法、時(12)本合同未盡事務

間、資料宜，按《合同法》和《倉13.存貨方違反倉

(3)貨物的保管條儲保管合同實施細則》儲合同應當承擔的責

件和保管要求執(zhí)行任：

(4)貨物入庫、出12.存貨方的主要(1)存貨方不能全

庫手續(xù)、時間、地點、義務：部或部分按合同議定的

運輸方式(1)按照合同的規(guī)品名(品類)時間數(shù)量將

(5)貨物的損耗標定交付儲存貨物入庫的貨物交付倉庫營業(yè)人，

準和損耗處理義務入庫時應當承擔違約責

(6)記費項目、標(2)告知義務任

準和結算方式(3)負責及時處理(2)存貨方沒有按

(7)違約責任(8)臨近失效期或有異狀的照合同規(guī)定提供有關驗

儲存期限貨物的義務違反該義務收費料，或所提供的驗

造成的損失，由存貨人收資料不齊全、不及時,

自己負責由此所造成的驗收差錯

及貽誤所賠期的由存貨國家或合同的規(guī)定，造存貨人提交的貨物時，

方負責成貨物損壞、變質時，應承擔違約責任

(3)儲存的貨物在由存貨人自己負責(6)(2)倉庫營業(yè)人沒

儲存保管期間，保管方存貨人在合同期限屆滿有按國家或合同規(guī)定的

旅行了合同規(guī)定的保管或倉庫營業(yè)人已通知貨正常驗收項目和方法驗

要求，而由于不可抗力,物出庫時，不及時提取收儲存的貨物或者驗收

自然因素或者貨物(包貨物，存貨人應承擔違不準，由此造成的實際

含包裝)本身的性質所約責任經濟損失，倉庫營業(yè)人

繁盛的損失，由存貨人(7)存貨人委托倉應當承擔賠償責任

自己承擔庫營業(yè)人辦理托運手續(xù)(3)倉庫營業(yè)人在

(4)對于易燃、易的，應當按照合同的規(guī)合同或法律規(guī)定的驗收

爆、易滲漏，有毒性等定及時向倉庫營業(yè)人提期限內不予驗收，超過

危險貨物以及易腐、易供包裝材料驗收期限所造成的實際

變質、超限等特殊貨物14.倉庫營業(yè)人違損失，由倉庫營業(yè)人承

的保管，存貨方應在簽反倉儲合同應承擔的責擔

定合同時告知倉庫營業(yè)任：(4)倉庫營業(yè)人擅

人，并在合同中著名，(1)倉庫營業(yè)人不自將貨物出庫，轉歸第

同時還要提供必要的保能全部或者部分按合同三人保管，應承擔由此

管，運輸費料議定的貨物品名(品造成存貨人的一切實際

(5)存貨人提交的類)、時間、數(shù)量接收經濟損失，同時承擔違

保管貨物的包裝不符合約責任

(5)貨物在儲存期(8)根據(jù)合同的規(guī)16.倉單：是有價

間，因倉庫營業(yè)人未按定，由倉庫營業(yè)人負責證券。倉單是倉管人應

合同規(guī)定的儲存條件和發(fā)運的貨物，如不能按存貨方請求而簽發(fā)的一

保管要求保管貨物而發(fā)期發(fā)貨，倉庫營業(yè)人應種有價證券

生貨物的滅失、短少、向存貨人賠償逾期交貨第三章

變質、損壞等時，倉庫的損失L國際物流

營業(yè)人應當賠償存貨人(9)其它法律規(guī)定(International

的損失下面幾種情況，當事人Logistics)是指物品

(6)倉儲合同生效應承擔支付違約金的責(Article)從一個國家

之后，由于保管人的原任，合同另有規(guī)定者除(地區(qū))的供應地向另一

因，造成返倉或不能入外個國家(地區(qū))的接收地

庫時，應當按照合同規(guī)15.倉儲合同簽約的實體流動過程

定賠償存貨方的運費和要點：2.國際物流系統(tǒng)的

支付違約金(1)倉儲合同訂立組成：是由物品的包

(7)貨物的儲存期應具備的條件裝、儲存、裝卸、運

限屆滿后，倉庫保管人(2)倉儲合同生效輸、檢驗、報關、流

沒有按照合同規(guī)定的時應具備的條件通加工和其前后的整

間，數(shù)量交貨的，倉庫(3)簽訂倉儲合同理、再包裝以及配送等

保管人應當承擔違約責時的”誤區(qū)”子系統(tǒng)組成

任(4)簽訂倉儲合同3.國際物流的特

時應注意的幾個問題點：

（1）經營環(huán)境的復7.國際貿易術語和托收：是出口商

雜性《國際術語解釋通則》（債權人）將開具的匯票

⑵”游戲規(guī)則”的概念交給所在地銀行，委托

的國際性8.七個其它貿易術該行經過她在進口商所

（3）較大的風險性語的含義在地的分行或代理人向

（4）更高的技術要9.國際貿易方式：進口商收取貸款

求（1）逐筆售定（2）信用證：又稱信用

（5）專業(yè)化、大型經銷（3）銷售代理（4）狀，是指開證銀行應開

化的國際貨物運輸方式招標與投標（5）寄售證中請人的要求并按其

4.國際物流中物品（6）拍賣（7）商品期貨指示，或為其自身需要,

的概念：是國際貿易交交易（8）加工貿易⑼向第三者開立的載有確

易的貨物或跨國經營的對等貿易定金額，在規(guī)定期限憑

商品，其具有投資大、10.匯付是指在訂符合信用證條款規(guī)定的

風險高、周期長等特點立商務合同后，進口人單據(jù)付款的書面保證文

5.國際物流系統(tǒng)網（匯款人）主動將貨款交件

絡：是指多個收發(fā)貨物給進口地銀行（匯出行）,11.信用證的業(yè)務

和信息的“節(jié)點”和它要求銀行用一定的結算流程（P150）

們之間的“連線”所構工具，經過一家出口地12.信用證的特點：

成的物流抽象網絡銀行，把款項交付出口⑴開證銀行負第一性

6.六個主要貿易術人的行為付款責任（2）信用證是

語的含義

一項自足文件(3)信用批裝運和中途轉運的規(guī)對開信用證、預支信用

證業(yè)務是一種單據(jù)業(yè)務定等證、循環(huán)信用證等種類

13.信用證的內容：對單據(jù)的要求：包15.各種支付方式

對信用證本身的說括單據(jù)的名稱、內容和的規(guī)則：

明：如信用證的編號、分數(shù)等16.不定期船運輸經營

種類、金額、開證日其它事項：主要包方式有航次租船、定期

期、有效期限和到期地括開證銀行對議付銀行租船、包運租船、航

點、當事人的名稱和地的知識，如索匯方法和次期租

址、使用信用證的權利寄單方法等；17.不定期船運輸

是否能夠轉讓等14.信用證的種類：的特點：

匯票的出票人、付(1)根據(jù)信用證的(1)按照船舶所有

款人、期限和出票條款附屬單據(jù)人與承租人雙方簽訂的

貨物的名稱、品質(2)根據(jù)信用證的租船合同安排船舶就航

規(guī)格、數(shù)量、包裝、運可否撤消航線，組織運輸;沒有

輸標志等要求(3)根據(jù)是否得到相對于班輪運輸?shù)拇?/p>

貨物的單價保兌表和航線

對運輸?shù)囊螅喝?4)根據(jù)信用證的(2)適合于大宗散

裝運期限、裝運港和目付款方式貨運輸，貨物的特點是

的港、運輸方式、運(5)根據(jù)各種特殊批量大、附加值低、包

費應否預付以及關于分安排，能夠有可轉讓信裝相對簡單

用證、背對背信用證、

(3)艙位的租賃一同規(guī)定由船舶所有人和21.海運結構：

般以提供整船或部分艙承租人分擔、劃分及計22.附加運費的種

位為主，主要是根據(jù)租算，而班輪運輸中船舶類：(1)燃油附加費

船合同來定的一切正常營運支出均(BAForBS)(2)貨幣貶

(4)船舶營運中的由船方負擔值附加費(CAF)⑶超

風險以及有關費用的負18.航次租船主要長附加費(4)超重附加

擔責任由租船合同約定合同條款：費(5)滯期費(6)其它

(5)租船運輸中的(1)合同當事人23.計費標準：又

提單的性質不同于班輪(2)船舶概況稱計算標準，是指計算

運輸，它不是一個獨立(3)裝卸港口或地運費時使用的計算單位

占

的文件，對于承租人和八、、24.運費計算方法：

船舶所有人而言，僅相(4)受載期與解約(P190)

當于貨物收據(jù)，這種提R25.班輪運價：是

單要受租船合同約束(5)貨物承運單位貨物而付出的

(6)承擔人與船舶(6)裝卸費用分擔運輸勞動的價格

所有人之間的權利和義⑺運費運費：是承運人根

務是經過租船合同來確⑻裝卸時間據(jù)運輸合同完成貨物運

定的(9)滯期與速遣輸后，從托運人處收取

(7)租船運輸中，19.確認備忘書的的報酬

船舶港口運費、裝卸費內容：兩者關系是：運費

及船期延誤，按租船合20.租船程序：等于運價與運量之積

26.運價本：有稱(1)運輸成本2.航空運輸主要運

費率本或運價表，是船(2)航運市場輸方式：

公司承運貨物時據(jù)以收(3)貨物(1)班機運輸方式

取運費的費率表的匯總,(4)航線及港口條(2)包機運輸方式

主要由條款和規(guī)定、商件(3)集中托運方式

品分類和費率組成(5)運輸合同條款(4)聯(lián)運方式

27.基本港：是指第五章(5)航空快運

國際大型班輪公司定期1.航空貨物運輸特3.航空貨運代理人

掛靠，進出口貿易量及點：的定義

海運需求較大，具有相(1))速度快，這是4.集裝器：(1)集

當規(guī)模的港口其它各種運輸方式無法裝器的分類(2)集裝器

28.航次租船費率與其相比的，航空運輸編號(3)對集裝器貨物

估算方法：的高速度已成為當前國的限定

(1)航次估算所需際市場上商品競爭的有5.IATA地理分區(qū)：

的資料利因素(DIATA1區(qū)(2)IATA2

(2)航次估算的具(2)適于運送易腐區(qū)(3)IATA3區(qū)

體步驟商品、鮮活商品、季6.航班時刻表：(1)

29.班輪運價的制節(jié)性商品以及急需商品時區(qū)(TIMEZONE)與時

定：(3)安全準確差(2)飛行時間計算

30.影響航次租船(4)節(jié)省包裝、保⑶航空貨物運輸指南

率估算的因素：險、利息等費用ORG手冊的使用

7.民用空輸飛機：物件數(shù)及方式（8）貨物12.活動物運輸：

⑴民用航空運輸飛機描述（9）毛重（10）體（1）托收（2）相關文件

按機身的寬窄能夠分為積尺寸（11）付費方式⑶標簽與標識（4）預

寬體飛機和窄體飛機兩（12）托運申報價值（供先安排

種（2）民用航空運輸飛運輸用）（13）海關申報13.鮮活易腐貨物

機按使用用途不同能夠價值（供運輸用）（14）運輸：

分為全貨機、全客機和操作指示（15）日期/簽14.其它特種貨物

客貨混用機字運輸：

8.航空運輸常見縮10.貨物收運途徑：15.航空貨物運價:

略語及代碼：（l）IATA特種貨物中的又稱費率，指由始發(fā)站

城市代碼（2）IATA機場危險品：（1）爆炸品（2）機場至目的站機場之間

代碼（3）航空公司代碼氣體（壓縮氣體和液化的航空貨物運輸價格

⑷國家兩字代碼（5）氣體）（3）易燃液體（4）運費：指每批貨物

各國貨幣代碼易爆固體，易自燃物質,根據(jù)適用的運價和貨物

（6）OTHERCHARGES代碼遇水易燃燒物質（5）氧的記費重量的運輸費用

9.貨物委托書的內化劑和有機過養(yǎng)化物以及與運輸有關的其它

容及填制：（1）發(fā)貨人/（6）毒性和傳染性物質費用

托運人（2）收貨人⑶⑺放射形物質（8）腐16.計費重量：

始發(fā)地機場（4）目的地蝕性物質（9）其它危險17.普通貨物運價

機場（5）轉運路線/定物品分為一般運價和重量運

艙（6）貨物標識（7）貨價

計算（P218）24.航空貨運單：單、到貨統(tǒng)治（4）制

18.指定商品運價是承運人與托運人之間單、報關（5）收費、發(fā)

是指適用于從指定始發(fā)締結的運輸合同的初步貨（6）送貨或轉運

站到指定目的站之間的證據(jù)，是由托運人或者30.航空貨物出口

某些特定貨物的運價托運人委托承運人填寫,程序：（1）攬貨（2）接

計算（P221）并經合同雙方當事人簽受委托（3）預配艙（4）

19.等級貨物運價：字、蓋章后生效預定艙（5）接單⑹制

是指在規(guī)定地區(qū)范圍內,25.各種主要文件單（7）接貨⑻標簽

在普通貨物運價的基礎的內容及含義：（9）配艙（10）訂艙（11）

上附加或附減一定百分26.貨物的收運：出口報關（12）出倉單

比、作為某些特定貨物（1）委托航空貨運代理（13）提板箱（14）貨物

的價格托運貨物（2）預定航班裝箱裝板（15）簽單

計算（P225）艙位（3）承運前注意事（16）交接發(fā)運（17）航

20.航空貨物手冊：項班跟蹤（18）信息服務

21運價使用的基本27.貨物到達和交（19）費用結算

原則：付：（1）到貨通知（2）31.航空快遞的主

22.其它種類運價貨物的交付要特點：（1）從收運范

及計算：28.互無運送：圍看（2）從報關操作看

23.托運書填開要29.航空貨物進口⑶從服務質量看（4）

求：程序：（1）接單、接貨從操作模式看（5）從辦

⑵理貨、倉儲（3）理理業(yè)務的機構看

32.快遞的定義：管道貨物運輸恃點:運行和運輸業(yè)務正常開

又稱快件，即快遞公司適合于氣體貨物或液體展的營業(yè)場所

與承運人合作，在寄件貨物的運輸，不受地面7.管道站：又叫輸

人、收件人之間運送除氣候影響，能夠連續(xù)作油站或輸汽站，它是對

信函之外的公函、商業(yè)業(yè)，建設的固定投資大,沿管道干線為輸送油品

信函、小件包裹或急需運輸成本和費用較低或氣體而建立的各種作

物品2.鐵路網線：（1）業(yè)站或作業(yè)場的總稱

33.國際快遞操作中國國內的鐵路的網線8.公路貨物運輸費

流程：（P266）⑵中國通往鄰國的鐵用計算方法：（P284）

34.快遞方式：航路干線9.公路運輸?shù)牡匚?/p>

空運輸方式，國際快遞3.公路網線：與作用（特點與其它運

第六章（P271）輸相比較具有的特點）

1.鐵路運輸特點：4.鐵路貨車（鐵路（1）機動、靈活、

承擔陸路運量較大、運車站）（1）中間站（2）適應性強，富于深入性

距較長、運費負擔能力區(qū)段（3）編組站（4）貨和方便性，能滿足多方

相對較低的貨運任務運站面多種運輸需求，特別

公路貨物運輸特點:5.公路汽車運輸經適應與軍事運輸需要

承擔運量較少、運距較營方式：（1）班輪貨物（2）可作到取貨上

短、運輸機動性要求較運輸（2）包車貨物運輸門，送貨到家，實現(xiàn)直

好、運費負擔能力相對6.汽車站：又稱汽達運輸，不須中途換裝

較高的貨運任務車廠，是保證車輛正常（3）運送速度較快

（4）始建投資較少、到達程序及作業(yè)：至幾者皆有之的貨物，

交易興辦，資金設施轉⑴對包裝貨物要”件稱為長大笨重貨物，簡

移的自由度大交件收”，點件清楚稱貨物

（5）單位運輸成本⑵散裝貨物盡可能”15.鐵路貨物運輸

較高磅交磅收”，計重準確費用計算方法：（P295）

（6）運行持續(xù)性較⑶施封貨物，如集裝16.國際鐵路聯(lián)運:

差箱憑鉛封點交是指用一份國際鐵路聯(lián)

（7）安全性較低，12.公路危險貨物：運單據(jù)，貨物在不同國

對環(huán)境保護有較大影響,燃燒、爆炸、腐蝕、毒家之間過境時，不需要

客運的舒適性較差害、放射性等性質，在貨方辦理交接工作，而

10.公路貨物運輸運輸過程中能引起人身是由鐵路貨物運輸承運

合同的基本文件是貨物傷亡，人民財產受到毀人負責辦理兩個或兩個

托運單損的貨物，均稱為危險以上國家鐵路全程貨物

11.公路運輸?shù)陌l(fā)貨物運送的運輸方式

送：（1）受理托運（2）13.鮮活貨物：是17.鐵路貨物運輸

組織裝車（3）核算制票指在運輸過程中需要采組織：為了適應鮮活易

公路運輸?shù)耐局校喝∠鄳谋ｕr、活措施,腐貨物對運輸?shù)奶厥庖?/p>

⑴途中貨物交接（2）并需在規(guī)定期限內運抵求，防止該類貨物在儲

貨物整理（3）換裝等作目的地的貨物存、運輸過程中腐爛、

業(yè)14.長大笨重貨物：變質或病殘死亡，鐵路

具有長大或重特點，甚

制訂了《鐵路鮮活貨物到達作業(yè)：貨物在死亡的貨物，由易腐貨

運輸規(guī)則》到站所進行的各項貨運物和活動物兩大類

18.鐵路貨物運輸合同：作業(yè)，統(tǒng)稱為貨物的到闊大貨物運輸：把

托運人利用鐵路運輸貨達作業(yè)，包括車站與車超限貨物，超長貨物及

物時應與鐵路承運人簽長或列車乘務員所辦理集重貨物統(tǒng)稱為闊大貨

訂貨物運輸合同的重車和貨運票據(jù)的交物

19:鐵路貨物運輸接、貨物的卸車及貨物21.集裝箱：（1）具

的發(fā)送作業(yè)：貨物在發(fā)的交付與搬出有耐久性，其堅固強度

站所進行的各項貨運作20:鐵路危險貨物:足以重復使用（2）便于

業(yè)統(tǒng)稱為貨物的發(fā)送作把具有爆炸、易燃、毒商品運送而專門設計的,

業(yè)，包括托運、受理、害、方始、放射性等在一種或多種運輸方式

進貨、驗收、制票、承性質，在運輸裝卸和儲中，運輸無須中途換裝

運、裝車等環(huán)節(jié)存保管過程中容易造成（3）設有便于裝卸和搬

途中作業(yè)：貨物在人身傷亡和財產損毀而運，特別是便于同一種

運輸途中需要進行的各需要特別防護的貨物均運輸方式轉移到另一種

項貨運作業(yè)統(tǒng)稱為貨物稱為危險貨物運輸方式的裝置（4）設

的途中作業(yè)，包括途中鮮活貨物：是指在計時應注意到便于貨物

貨物的交接和檢查、貨鐵路運輸過程中需要采裝滿或卸空（5）內容積

物的整理換裝、貨物的取制冷、加溫、保溫、為一立方米或一立方米

運輸變更、整車分卸和通風、上水等特殊措施,以上

運輸故障處理等以防止腐爛變質或病殘

22.整箱貨：是指24.國際多式聯(lián)運箱又叫開頂集裝箱0T

由貨方負責裝箱和計數(shù),流程：（1）訂立多式聯(lián)⑸框架集裝箱（6）牲

填寫裝箱單，并加封志運合同（2）出運地貨物畜集裝箱（7）灌式集裝

的集裝箱貨物，一般只交接（3）多式聯(lián)運經營箱TK（8）汽車集裝箱

有一個發(fā)貨人和一個收人安排貨物運輸（4）目29.大陸橋運輸：

貨人的地交接貨物⑴基本情況（西伯利亞

拼箱貨：是指由多25.國際多式聯(lián)運大陸橋、新歐亞大陸

式聯(lián)運經營人或承運人單據(jù)：（1）多式聯(lián)運單橋、北美洲大陸橋）（2）

的集裝箱貨運站負責裝據(jù)的種類（2）多式聯(lián)運陸橋運輸與多式聯(lián)運業(yè)

箱和計數(shù)，填寫裝箱單,單據(jù)的內容務

并加封志的集裝箱貨物,26.國際多式聯(lián)運30.集裝箱標志：

一般每一票貨物的數(shù)量運費計算：（1）運輸費⑴第一組標記：箱組

較少，因此裝載拼箱貨用即運費（2）裝運港包代碼、順序號和核對數(shù)

的集裝箱內的貨物會涉干費率（P308）⑵第二組標記：國籍

及多個發(fā)貨人和多個收27.集裝箱標準：代號、尺寸代號、類

貨人20ft集裝箱二1TEU40ft型代號（3）第三組標記:

23.集裝箱貨物交集裝箱二2TEU最大總重和自重

接地點：（1）集裝箱貨28.集裝箱類型：3L運輸合理化措

物的交接地點（CYCFS）（1）干貨集裝箱GP（2）施：（1）提高運輸工具

⑵集裝箱貨物的交接散裝集裝箱（3）冷藏集實載率（2）減少勞力投

方式（16種）裝箱RF（4）敞頂集裝入、增加運輸能力（3）

發(fā)展社會化的運輸體系匯（3）節(jié)省相關費用行運輸經常是相當困難

⑷運輸方式的合理分（4）實現(xiàn)合理運輸（5）的，因此經過委托第三

工（5）分區(qū)產銷平衡合簡化糾紛處理程序方物流服務商來完成，

理運輸（6）直達運輸34.運輸方式的選而且希望物流服務商不

⑺直播運輸（8）合整擇：是實現(xiàn)物流運輸合但能降低成本，還要增

裝載運輸（9）提高運輸理化的重要內容，這種加附加值

裝載量選擇不限于單一的運輸37.物流運輸路線

32.國際多式聯(lián)運方式，而是能夠經過多油畫方法：（1）起點和

的特征：（1）有一個國種運輸方式的有機組合終點不同的單一路線規(guī)

際多式聯(lián)運合同（2）一來實現(xiàn)物流運輸?shù)暮侠韯潱?）多個起點和終點

份包括全程的多式聯(lián)運化的路線規(guī)劃（3）起點和

方式（3）至少是兩種以35.合理運輸?shù)摹苯K點相同的路線規(guī)劃

上不同方式的連貫運輸五要素”：（1）運輸距第七章

⑷多式聯(lián)運經營人全離（2）運輸環(huán)節(jié)（3）運L現(xiàn)代客戶管理的

程負責制（5）必須是國輸工具（4）運輸時間觀念：（1）客戶的內涵

際間的貨物運輸（6）全⑸運輸費用⑵客戶的分類（3）客

程按單一的運費費率計36.運輸決策：工戶分類的意義

價商企業(yè)能夠選擇擁有自2.客戶的分類：（1）

33.國際多式聯(lián)運己的車隊，甚至自己的經濟型客戶（2）首先型

的優(yōu)越性：（1）托運手船隊，可是工商企業(yè)要客戶（3）個性化客戶

續(xù)簡便（2）便于提早收作到低成本高效率的自（4）方便型客戶

3.客戶滿意度調查供同等的滿意的產品和運輸，付運費、保險

的基本內容：(P317)服務肺、包裝費、海關稅

4.物流客戶管理的(2)一個企業(yè)的有等，然后收取費用，所

流程：限資源能不能為客戶提有的成本開支由客戶承

(1)客戶信息資料供滿意的產品或服務，擔

的收集或只能滿足一小部分客8.國際貨運代理人

(2)客戶信息分析戶的服務要求，從而擴業(yè)務：

(3)信息交流與反大合適客戶和關鍵客戶(1)訂艙、倉儲

饋管理的范圍(2)貨物的監(jiān)裝、

(4)服務管理(3)有利于企業(yè)根監(jiān)卸、集裝箱拼箱、拆

(5)時間管理據(jù)關鍵客戶和合適客戶箱

5.熟悉物流客戶管的需要，進行客戶化設(3)國際多式聯(lián)運

理實施：(1)市場營銷計、制造和服務，使客(4)除私人信函外

⑵銷售實現(xiàn)(3)客戶戶的個性化需要得到滿的國際快遞

服務(4)決策分析足，使客戶價值最大化,(5)報關、報驗、

6.客戶分類的意這是客戶的需要，也是保險

義：營銷管理的動力之源(6)繕制有關單證、

(1)任何一個企業(yè)7.國際貨運代理人:代收代付運費、交付雜

的資源都是有限的，因貨運代理人一般是充當費、結算

此不可能為所有客戶提代理的角色。她們替發(fā)(7)其它國際貨物

貨人或貨主安排貨物的運輸代理業(yè)務

9.國際貨運代理人的性任(5)國際貨物運輸代(3)組織貨載、治

質：國際貨運代理人主理人權利(6)國際貨運仃艙位

要是接受委托方的委托,代理人除外責任(7)委(4)辦理貨物報關、

就有關貨物運輸、轉托方責任接運、倉儲、中轉及

運、倉儲、保險、以12.班輪運輸船舶投保

及對貨物零星技工等業(yè)代理人：是指在班輪運(5)承接散貨港灌

務服務的一個機構，并輸中，班輪公司在從事包和其它運輸包裝業(yè)務

管理國際貨物的運輸、班輪運輸?shù)拇巴？康?6)經營多式聯(lián)運，

中轉裝卸、倉儲等事宜港口委托代理人提供門到門運輸服務

10.國際貨運代理13.國際船舶代理(7)聯(lián)系安排郵件、

合同的法律性質：(1)業(yè)務范圍：行李、展品及其它物品

貨運代理合同特點(2)(1)辦理船舶進出的裝卸，代辦報關、運

貨運代理合同本身法律港口和水域的申報手送

特征續(xù)、聯(lián)系安排引航、泊(8)代辦貨物查詢、

1L國際貨運代理位理賠、溢卸貨物處理

人的職責：(1)國際貨(2)辦理進口貨物(9)恰辦船舶檢驗、

運代理人基本職責(2)的申報手續(xù)，聯(lián)系安排修理、熏艙、洗艙、掃

國際貨運代理人責任期裝卸衡量、熏蒸、監(jiān)艙以及燃料食、物料等

限(3)國際貨運代理人裝、監(jiān)卸從貨物與貨艙的供應

對合同的責任(4)國際檢驗(10)辦理集裝箱的

貨運代理人對倉儲的責進出口申報手續(xù)，聯(lián)系

安排裝卸、堆存、運速遣費與滯期費的計算理貨的原則：(1)

輸、拆箱、裝箱、清與結算實事求是的原則(2)船

晰、熏蒸、檢疫(17)聯(lián)系海上救助,邊交接的原則(3)一次

(11)洽辦集裝箱的治辦海事處理簽證的原則

建造、修理、檢驗(18)代聘船員并代17.出入境檢驗檢

(12)辦理集裝箱的簽合同，代辦船員護照，疫制度：(1)進出口商

租賃、買賣、交接、轉領事簽證，聯(lián)系申請海品檢驗制度(2)動植物

運、收箱、發(fā)箱、盤員證書，安排船員就醫(yī)、檢疫制度(3)藥品、藥

存、簽發(fā)集裝箱交接單調換、遣送、參觀游材檢驗制度(4)食品衛(wèi)

IIA-

證兄生檢驗制度

(13)代售國際海運(19)提供業(yè)務咨詢18.出入境貨物通

客票，聯(lián)系安排旅客上和信息服務觀的重要憑證：

下船、參觀游覽(20)經營、承辦其19.進出口商品的

(14)經辦船舶租它業(yè)務出入境檢驗檢疫手續(xù)：

賃、買賣、交接工作,14.船舶理貨：(1)進出口商品報

代簽租船速遣滯期協(xié)議15.理貨單證：是驗單位的注冊登記

(15)代簽提單及運指理貨機構在理貨業(yè)務(2)報驗范圍

輸契約，代簽船舶速遣中使用和出具的單證(3)憑證報驗制度

滯期協(xié)議16.理貨的性質：(4)進出口商品的

(16)代算運費，代⑴公證性(2)服務性報驗單證

收代付款項，辦理船舶⑶涉外性(4)國際性

(5)申請委托檢驗