微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

【首部及導(dǎo)言】

歡迎你使用微信公眾平臺(tái)！

為了使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)（以下簡稱"本服務(wù)”），你應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)服

務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）以及與此相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)則等。

本服務(wù)屬于騰訊提供的眾多服務(wù)之一，你在具體使用過程中，將會(huì)不可避免地使用與騰訊微

信軟件相關(guān)的服務(wù)，基于這些因素，你還需閱讀并遵守《騰訊服務(wù)協(xié)議》以及《騰訊微信

軟件許可及服務(wù)協(xié)議》。

請(qǐng)你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或限制責(zé)任的相應(yīng)條款，以及開通或

使用某項(xiàng)服務(wù)的單獨(dú)協(xié)議或特別條款，并選擇接受或不接受。限制、免責(zé)條款可能以加粗形

式提示你注意。

除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款，否則你無權(quán)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。你對(duì)本服務(wù)的登

錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。你有違反本協(xié)議的任何行

為時(shí)，騰訊有權(quán)依照違反情況，隨時(shí)單方限制、中止或終止向你提供本服務(wù)，并有權(quán)追究你

的相關(guān)責(zé)任。

基于本服務(wù)，你可以申請(qǐng)使用微信公眾平臺(tái)提供的特殊功能服務(wù)，若需開通和使用特殊功能

服務(wù)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)特殊功能服務(wù)條款，你一旦接受或使用任何特殊功能服務(wù)，即視為你

已經(jīng)閱讀并同意接受本協(xié)議及該特殊功能服務(wù)條款，受到本協(xié)議及該特殊功能服務(wù)條款的約

束。

此外，你清楚知悉并理解，因?qū)嶋H需要，特定的特殊功能服務(wù)條款可能會(huì)存在協(xié)議條款名稱

發(fā)生修改、變更的情況，對(duì)此你明確認(rèn)知并認(rèn)可，該等情況并不構(gòu)成對(duì)相關(guān)協(xié)議條款內(nèi)容的

變更，也不影響相關(guān)協(xié)議條款的效力。

本協(xié)議適用于在中華人民共和國大陸地區(qū)內(nèi)的個(gè)人或在中華人民共和國大陸地區(qū)注冊(cè)的實(shí)

體所運(yùn)營的任何帳號(hào)。為方便閱讀理解，我們亦為你提供本協(xié)議的英文參考版本，但具體協(xié)

議條款內(nèi)容均以本協(xié)議中文版本為準(zhǔn)。Fortheconvenienceofreadingand

understanding,weadditionallyprovideyouwithareferentialEnglishversionof

thisagreement;however,theChineseversionstillprevails.如果帳號(hào)由中華人民共

和國大陸地區(qū)以外的介人或在中華人民共和國大陸地區(qū)以外注冊(cè)的實(shí)體運(yùn)營則應(yīng)適用微信

公眾平臺(tái)設(shè)置為English環(huán)境下的WeixinOfficialAccountAdminPlatform-User

Agreement(International)(也稱為“國際版協(xié)議”)。如果前述國際版協(xié)議適用于你，

并且你的帳號(hào)可向中華人民共和國境外人士或Wechat用戶提供訪問服務(wù)，則本協(xié)議附錄-

針對(duì)中國大陸地區(qū)以外的最終用戶應(yīng)予以適用。

卡券功能：使用微信公眾平臺(tái)卡券功能服務(wù)所適用的服務(wù)條款；

“搖一搖?周邊”開發(fā)者：使用微信“搖一搖?周邊”功能進(jìn)行開發(fā)所適用的服務(wù)條款；

“搖一搖?周邊”服務(wù)：使用對(duì)微信公眾帳號(hào)"搖一搖?周邊”功能服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)所適用

的條款；

“搖電視"平臺(tái)：使用微信"搖電視”平臺(tái)服務(wù)所適用的服務(wù)條款；

掃一掃功能：使用微信平臺(tái)"掃一掃”功能所適用的服務(wù)條款；

贊賞功能：使用徵信公眾平臺(tái)贊賞功能所適用的服務(wù)條款；

徵信小店功能：使用徵信小店功能服務(wù)所適用的服務(wù)條款；

微信連Wi-Fi:使用微信連Wi-Fi平臺(tái)服務(wù)所適用的服務(wù)條款；

微信連Wi-Fi設(shè)備提供商：使用微信連Wi-Fi設(shè)備提供商服務(wù)所適用的服務(wù)條款；

微信互聯(lián)設(shè)備：使用微信互聯(lián)設(shè)備功能所適用的服務(wù)條款；

微信小程序：使用微信小程序平臺(tái)服務(wù)所適用的服務(wù)條款；

微信門店小程序：使用微信門店小程序平臺(tái)所適用的服務(wù)條款；

原創(chuàng)聲明及相關(guān)功能：使用原創(chuàng)聲明及相關(guān)功能所適用的服務(wù)條款。

如果你未滿18周歲，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議條款，并特別注

意未成年人使用條款。

一、【協(xié)議的范圍】

1.1本協(xié)議是你與騰訊之間關(guān)于你使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)所訂立的協(xié)議。"騰訊”是指騰訊

公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運(yùn)營關(guān)聯(lián)單位。"用戶"是指注冊(cè)、登錄、使用微信公眾帳號(hào)

的個(gè)人或組織，在本協(xié)議中更多地稱為"你"。"其他用戶”是指包括其他微信公眾帳號(hào)用

戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的用戶。

1.2本服務(wù)是騰訊向用戶提供的信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)管理以及與此相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

服務(wù)。微信公眾帳號(hào)（亦可能簡稱為“公眾號(hào)"）分為訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)。微信用戶

關(guān)注訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)后將成為該帳號(hào)關(guān)注用戶，關(guān)注企業(yè)號(hào)并成功進(jìn)行身份驗(yàn)證后將成為企

業(yè)號(hào)關(guān)注用戶。微信公眾帳號(hào)可以通過微信公眾平臺(tái)為相關(guān)用戶提供服務(wù)，包括群發(fā)信息、

單發(fā)信息、用戶消息處理等。

1.3本協(xié)議被視為《騰訊服務(wù)協(xié)議》及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議，是

其不可分割的組成部分，與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公

告指引等內(nèi)容（以下統(tǒng)稱為“專項(xiàng)規(guī)則"）”上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為木協(xié)議不可分割

的組成部分，你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。

1.4微信或其服務(wù)平臺(tái)，指騰訊微信軟件、微信公眾平臺(tái)、微信開放平臺(tái)等與微信服務(wù)相關(guān)

的網(wǎng)站、應(yīng)用、軟件等。

二、【帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證】

2.1你在使用本服務(wù)前需要注冊(cè)一個(gè)微信公眾帳號(hào)。微信公眾帳號(hào)通過電子郵箱帳號(hào)進(jìn)行綁

定注冊(cè)，請(qǐng)你使用未與微信帳號(hào)綁定的電子郵箱帳號(hào)注冊(cè)微信公眾帳號(hào)。騰訊有權(quán)根據(jù)用戶

需求和產(chǎn)品需要對(duì)帳號(hào)注冊(cè)和綁定的方式進(jìn)行變更，關(guān)于你使用帳號(hào)的具體規(guī)則，請(qǐng)遵守相

關(guān)帳號(hào)使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項(xiàng)規(guī)則。

2.2用戶在注冊(cè)微信公眾張?zhí)枙r(shí)需要選擇帳號(hào)類型，且選擇后將無法更改。訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)

在注冊(cè)完成后，系統(tǒng)將為你自動(dòng)匹配微信號(hào)，你可以對(duì)微信號(hào)進(jìn)行設(shè)置或修改。微信號(hào)的設(shè)

置或修改，不得以任］可形式違反法律法規(guī)或侵害他人合法權(quán)益，并應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，

否則，騰訊有權(quán)隨時(shí)不經(jīng)通知對(duì)你的微信號(hào)進(jìn)行處理。小程序號(hào)在注冊(cè)完成后，系統(tǒng)將為你

自動(dòng)匹配微信號(hào)，微信號(hào)不可自行設(shè)置。企業(yè)號(hào)不配置微信號(hào),在注冊(cè)完成后，你可以通過

系統(tǒng)后臺(tái)生成二維碼或名片推薦等方式，供微信用戶關(guān)注。

23用戶基于信息登記或其他需要可以為微信公眾帳號(hào)申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)認(rèn)證。認(rèn)證審核包

括帳號(hào)資質(zhì)審核與帳號(hào)名稱審核。完成所有審核流程后，由騰訊作出認(rèn)證成功的判斷。微信

公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)內(nèi)容僅限于對(duì)用戶提交的資料及信息進(jìn)行甄別與核實(shí)，騰訊將對(duì)用戶提交

的資料和信息進(jìn)行合理、謹(jǐn)慎的形式審查，但在騰訊的合法權(quán)限和合理能力范圍內(nèi)，騰訊無

法實(shí)質(zhì)審查用戶的實(shí)際經(jīng)營、運(yùn)營、提供服務(wù)以及推廣等行為,并不為此提供任何擔(dān)保。因

用戶行為導(dǎo)致與其他用戶或第三方發(fā)生爭議的，由用戶獨(dú)立對(duì)外承擔(dān)責(zé)任,因此給騰訊、其

他用戶或第三方造成損害的，你應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

為向用戶提供更專業(yè)的服務(wù)，你同意授權(quán)騰訊可以委托第三方對(duì)你所提交的注冊(cè)資料、認(rèn)證

資料等信息登記資料進(jìn)行核查、校驗(yàn)和審核，也可能會(huì)在法律允許和審核需要的范圍它對(duì)你

提交的資料、信息及相關(guān)背景信息、關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行查詢，并根據(jù)審核情況進(jìn)行獨(dú)立判斷后確

定認(rèn)證結(jié)果，以實(shí)現(xiàn)微信公眾帳號(hào)注冊(cè)和認(rèn)證的實(shí)名制。同時(shí)，為依法保護(hù)相關(guān)權(quán)利人的在

先權(quán)利并規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營，部分微信公眾帳號(hào)需要認(rèn)證才能注冊(cè)和使用。關(guān)于微信公眾平臺(tái)認(rèn)

證的具體規(guī)則，請(qǐng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)認(rèn)國艮務(wù)孫議》和《微信小程序認(rèn)證指引》。

2.4微信公眾帳號(hào)注冊(cè)采用實(shí)名制，用戶應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫和提交帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證資料，完成信

息登記，并對(duì)資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和有效性承擔(dān)責(zé)任。騰訊依據(jù)你填寫和提交的

帳號(hào)資料，在法律允許的范圍內(nèi)向其他用戶展示你的注冊(cè)信息。如用戶提供服務(wù)或內(nèi)容需要

取得相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的許可、進(jìn)行備案或取得相關(guān)合法資質(zhì)的，用戶應(yīng)當(dāng)在帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)

證時(shí)進(jìn)行明確說明并提交相應(yīng)的許可、備案或資質(zhì)證明。否則，騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本

服務(wù)，并依照本協(xié)議對(duì)違規(guī)帳號(hào)進(jìn)行處罰。因此給騰訊或第三方造成損害的，你應(yīng)當(dāng)依法予

以賠償。

你理解并同意：

(1)你用以參與本服務(wù)的微信公眾帳號(hào)由你獨(dú)立維護(hù)、運(yùn)營并獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。騰訊不

會(huì)、也不可能參與該公眾帳號(hào)的運(yùn)營等獨(dú)立活動(dòng)；

(2)騰訊自主開發(fā)并獨(dú)立享有本服務(wù)技術(shù)接口的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，你僅在本服務(wù)范圍

內(nèi)進(jìn)行使用；

(3)因你的原因?qū)е碌娜魏渭m紛、責(zé)任等，以及你或你的微信公眾帳號(hào)違反相關(guān)法律法規(guī)

或本協(xié)議約定引發(fā)的〈壬何后果，均由你獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、賠償損失，與騰訊無關(guān)。如侵害到

騰訊或他人權(quán)益的，你須自行承擔(dān)全部責(zé)任和賠償一切損失。

三、【用戶個(gè)人信息保護(hù)】

3.1保護(hù)用戶個(gè)人信息是擄訊的一項(xiàng)基本原則展邦各會(huì)采取合理的措施保護(hù)用戶的個(gè)人信

息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，未經(jīng)用戶許可騰訊不會(huì)向第三方公開、透露用戶個(gè)人信息。

騰訊對(duì)相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲(chǔ)與傳輸方式，保障用戶個(gè)人信息的安全。

3.2你在申請(qǐng)本服務(wù)過程中，需要填寫一些必要的信息，請(qǐng)保持這些信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合

法、有效并注意及時(shí)更新，以便騰訊向你提供及時(shí)有效的幫助，或更好地為你提供服務(wù)。根

據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，請(qǐng)你填寫真實(shí)的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準(zhǔn)確，則可

能無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。

3.3T殳情況下，你可隨時(shí)瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識(shí)別（如帳號(hào)

申訴服務(wù)）的考慮，你可能無法修改注冊(cè)時(shí)提供的初始注冊(cè)信息及其他驗(yàn)證信息。

3.4騰訊將運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護(hù)你的個(gè)人信息，以免遭受未

經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。

3.5未經(jīng)你的同意，騰訊不會(huì)向騰訊以外的任何公司、組織和個(gè)人披露你的個(gè)人信息，但法

律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

3.6騰訊非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若你是18周歲以下的未成年人，在使用騰

訊的服務(wù)前，應(yīng)事先取得你家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。

3.7你應(yīng)對(duì)通過本服務(wù)了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個(gè)人

信息予以充分尊重，你不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲(chǔ)、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個(gè)

人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由你自行承擔(dān)。

四、【特別條款】

4.1企業(yè)號(hào)特別條款

4.1.1木條被視為微信企業(yè)號(hào)的特別條款。木條對(duì)企業(yè)號(hào)的約定與木協(xié)議其他內(nèi)容存在）中突

的，以本條為準(zhǔn)。關(guān)于微信企業(yè)號(hào)運(yùn)營的具體規(guī)則，請(qǐng)閱讀并遵守《微信企業(yè)號(hào)運(yùn)營規(guī)范》。

4.1.2企業(yè)號(hào)是企業(yè)用戶的員工、關(guān)聯(lián)組織與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立聯(lián)系的移動(dòng)應(yīng)用平

臺(tái)。你應(yīng)當(dāng)審慎確定微信關(guān)注用戶的范圍，企業(yè)號(hào)應(yīng)僅限于向企業(yè)員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等

提供服務(wù)，不應(yīng)誘導(dǎo)終端用戶（如購買、使用企業(yè)最終商品或者接受企業(yè)最終服務(wù)的用戶）

關(guān)注企業(yè)號(hào)并開展商業(yè)活動(dòng)。

4.13騰訊非常重視對(duì)企業(yè)信息安全的保護(hù)。采用關(guān)鍵信息加密存儲(chǔ)、信息通訊全程加密等

多種技術(shù)手段和分級(jí)權(quán)限管理、關(guān)注驗(yàn)證、保密消息等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案以保護(hù)信息安全，你應(yīng)

當(dāng)正確使用前述技術(shù)手段和方案，以共同保護(hù)企業(yè)信息的機(jī)密性、完整性和可用性。

4.1.4企業(yè)號(hào)及企業(yè)號(hào)發(fā)送的所有信息均不支持被未關(guān)注該企業(yè)號(hào)的其他用戶搜索；騰訊會(huì)

采取合理的措施保護(hù)企業(yè)號(hào)發(fā)送或待發(fā)送的所有信息及被允許關(guān)注的微信用戶個(gè)人信息不

被未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問、查看、閱讀或披露；騰訊不會(huì)搜集、復(fù)制、傳播或以其他方式使用

前述信息。

4.1.5企業(yè)號(hào)用戶應(yīng)當(dāng)建立信息安全保護(hù)制度，包括但不限于：構(gòu)建完備的企業(yè)號(hào)管理員體

系，合理設(shè)定管理員權(quán)限；合理選擇信息發(fā)送的范圍及方式；提醒或要求被允許關(guān)注的微信

用戶保護(hù)企業(yè)信息安全，不對(duì)企業(yè)號(hào)發(fā)送的保密信息迸行傳播或分享；提醒或要求被允許關(guān)

注的微信用戶保護(hù)微信帳號(hào)安全，防止帳號(hào)被他人使用而導(dǎo)致的信息泄露。

4.2微信公眾平臺(tái)應(yīng)用程序特別條款

4.2.1本條被視為微信公眾平臺(tái)應(yīng)用程序（也可能稱為"訂閱號(hào)助手"等，具體以相應(yīng)的移

動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)上所使用的名稱為準(zhǔn)。以下也簡稱“公眾平臺(tái)APP"）的特別條款。本條

對(duì)公眾平臺(tái)APP的約定與本協(xié)議其他內(nèi)容存在沖突的，以本條為準(zhǔn)。

4.2.2微信公眾平臺(tái)應(yīng)用程序，是指騰訊提供的，用戶可以通過移動(dòng)終端進(jìn)行包括但不限于

登錄微信公眾帳號(hào)、編輯、發(fā)布微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容等操作的應(yīng)用程序服務(wù)。

423你使用公眾平臺(tái)APP需要下載公眾平臺(tái)APP客戶端軟件，對(duì)于這些軟件，你下載并

同意本協(xié)議后，騰訊給予你一項(xiàng)個(gè)人的、不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的許可。你可以通過公眾平臺(tái)

APP登錄。你僅可為訪問或使用微信公眾平臺(tái)的目的而在單一臺(tái)終端設(shè)備上安裝、使用、

顯示、運(yùn)行這些軟件及服務(wù)。

4.2.4公眾平臺(tái)APP將提供包括但不限于iOS、Android等多個(gè)應(yīng)用版本，用戶必須選擇

與所安裝終端設(shè)備相匹配的軟件版本。你知悉并理解，基于用戶體驗(yàn)或商業(yè)考慮,騰訊可能

不會(huì)或尚未推出與你終端設(shè)備相匹配的應(yīng)用版本，你仍然可以通過個(gè)人電腦（PC端）登錄

微信公眾平臺(tái)網(wǎng)站（）使用本服務(wù)。

4.2.5你可以直接從騰訊的網(wǎng)站上獲取公眾平臺(tái)APP,也可以從得到騰訊授權(quán)的第三方獲

取。如果你從未經(jīng)騰訊授權(quán)的第三方獲取公眾平臺(tái)APP或與公眾平臺(tái)APP名稱相同的安

裝程序，騰訊無法保證該軟件能夠正常使用，并對(duì)因此給你造成的損失不予負(fù)責(zé)。

4.2.6下載公眾平臺(tái)APP安裝程序后，你需要按照該程序提示的步驟正確安裝。

4.2.7為提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，在公眾平臺(tái)APP安裝時(shí)騰訊可能推薦你安裝其他軟

件，你可以選擇安裝或不安裝。

4.2.8如果你不再需要使用公眾平臺(tái)APP或者需要安裝新版軟件，可以自行卸載。如果你

愿意幫助騰訊改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)，請(qǐng)告知卸載的原因。

4.2.9為了改善用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，騰訊將不斷努力開發(fā)新的服務(wù)，并為你不時(shí)提供

軟件更新（這些更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式）。

4.2.10為了保證公眾平臺(tái)APP及服務(wù)的安全性和功能的一致性，騰訊有權(quán)不經(jīng)向你特別通

知而對(duì)軟件進(jìn)行更新，或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制.

4.2.11公眾平臺(tái)APP新版本發(fā)布后，舊版本的軟件可能無法使用。騰訊不保證舊版公眾平

臺(tái)APP繼續(xù)可用及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請(qǐng)你隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。

4.2.12你在使用公眾平臺(tái)APP前需要注冊(cè)一個(gè)微信公眾帳號(hào)。

4.2.13你理解并同意：為了向你提供有效的服務(wù)，公眾平臺(tái)APP會(huì)利用你終端設(shè)備的處理

器和帶寬等資源。公眾平臺(tái)APP使用過程中可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量的費(fèi)用，用戶需自行向運(yùn)營

商了解相關(guān)資費(fèi)信息，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

4.2.14你理解并同意騰訊將會(huì)盡其商業(yè)上的合理努力保障你在公眾平臺(tái)APP中的數(shù)據(jù)存

儲(chǔ)安全，但是，騰訊并不能就此提供完全保證，包括但不限于以下情形：

騰訊不對(duì)你在公眾平臺(tái)APP中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)；

騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在公眾平臺(tái)APP中數(shù)據(jù)的最長儲(chǔ)存期

限，并在服務(wù)器上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份公眾平臺(tái)

APP中的相關(guān)數(shù)據(jù)；

如果你停止使用公眾平臺(tái)APP或服務(wù)被終止或取消屬訊可以從服務(wù)器上永久地

刪除你的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后，騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。

4.2.15你理解并同意,騰訊有權(quán)決定將公眾平臺(tái)APP作商業(yè)用途,包括但不限于開發(fā)、

使用公眾平臺(tái)APP的部分服務(wù)為第三方作推廣等，騰訊承諾在推廣過程中嚴(yán)格按照本協(xié)議

約定保護(hù)你的個(gè)人信息，同時(shí)你亦可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置選擇屏蔽、拒絕接收相關(guān)推廣信息。

4.2.16你理解并同意，公眾平臺(tái)APP同大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)軟件一樣，可能會(huì)受多種因素影響,

包括但不限于用戶原因、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)環(huán)境等；也可能會(huì)受各種安全問題的侵?jǐn)_，包

括但不限于他人非法利用用戶資料，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)中的騷擾，用戶下載安裝的其他軟件或訪問的

其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序，威脅你的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全，

繼而影響公眾平臺(tái)APP的正常使用等。因此，你應(yīng)加強(qiáng)信息安全及個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)，

注意密碼保護(hù)，以免遭受損失。

4.2.17公眾平臺(tái)APP可能會(huì)使用第三方軟件或技術(shù)（包括公眾平臺(tái)APP可能使用的開源

代碼和公共領(lǐng)域代碼等，下同），這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。公眾平臺(tái)APP如果使用了

第三方的軟件或技術(shù),騰訊將I安照相關(guān)法規(guī)或約定，對(duì)相關(guān)的協(xié)議或其他文件，可能通過本

協(xié)議附件、在公眾平臺(tái)APP安裝包特定文件夾中打包、或通過開源軟件頁面等形式進(jìn)行展

示，它們可能會(huì)以"軟件使用許可協(xié)議"、"授權(quán)協(xié)議"、"開源代碼許可證”或其他形式

來表達(dá)。前述通過各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁，均是本協(xié)議不可分割的組成

部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力，你應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果你沒有遵守這些要求，該

第三方或者國家機(jī)關(guān)可能會(huì)對(duì)你提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求騰訊給予協(xié)助，

你應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任.

五、【特殊功能服務(wù)的申請(qǐng)、審核和測試】

5.1微信公眾平臺(tái)會(huì)基于本服務(wù)而提供相關(guān)特殊功能服務(wù)，該等特殊功能服務(wù)需要你單獨(dú)提

出申請(qǐng)，并由騰訊進(jìn)行審核確認(rèn)符合騰訊為此制定的專項(xiàng)規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn)后，才能為你開通相應(yīng)

功能服務(wù)。

5.1.1在你向騰訊提交特殊功能服務(wù)的申請(qǐng)后，騰訊有權(quán)對(duì)申請(qǐng)予以審核，并有權(quán)依據(jù)該等

特殊功能服務(wù)的要求及其他實(shí)際情況，獨(dú)立判斷和決定是否同意向你提供該等特殊功能服

務(wù)以及向你的微信公眾帳號(hào)具體提供的功能或權(quán)限。

5.1.2對(duì)你的特殊功能服務(wù)申請(qǐng)，騰訊將進(jìn)行審核，如審核通過，將依照本協(xié)議以及該特殊

功能服務(wù)條款向你提供相應(yīng)服務(wù)，同時(shí)，你需遵守本協(xié)議以及與該特殊功能服務(wù)有關(guān)的服

務(wù)條款。

5.1.3你成功通過騰訊審核，并簽署同意相關(guān)特殊功能服務(wù)條款后，你可使用微信公眾平臺(tái)

特殊功能服務(wù)。

5.2微信公眾平臺(tái)提供的部分特殊功能服務(wù)可能處于測試階段，在你申請(qǐng)使用該部分特殊功

能服務(wù)的過程中，在獲得騰訊同意的前提下，有權(quán)以測試為目的使用該部分特殊功能服務(wù)。

521在你提交申請(qǐng)并且通過騰訊對(duì)你的測試申請(qǐng)審核后，你可獲得微信公眾平臺(tái)后臺(tái)分配

的權(quán)限進(jìn)行特殊功能的聯(lián)調(diào)技術(shù)測試，在測試過程中，你可以測試為目的使用部分特殊功

能。

5.2.2測試成果僅供內(nèi)部功能檢測、評(píng)估使用，未經(jīng)騰訊同意，你不得轉(zhuǎn)讓該等資格，也不

得對(duì)測試產(chǎn)生的任何成果進(jìn)行發(fā)布、宣傳或任何形式的對(duì)外使用，并且應(yīng)對(duì)測試本身以及

測試過程中接觸到的一切信息進(jìn)行保密，測試結(jié)束后，騰訊有權(quán)自主決定你是否可以最終使

用該部分功能服務(wù)。

5.2.3你在測試階段可能會(huì)獲得騰訊分配的測試帳號(hào)，但你不得超出騰訊允許的范圍使用該

帳號(hào)。

5.2.4你在測試過程中，若違反本協(xié)議、該處于測試階段的特殊功能服務(wù)條款或騰訊的其他

要求,騰訊有權(quán)立即停止測試并拒絕向你提供服務(wù)。

5.2.5在測試過程中如可能產(chǎn)生費(fèi)用的，你應(yīng)自行承擔(dān)參與測試產(chǎn)生的一切費(fèi)用。測試階段

結(jié)束后，你與騰訊將根據(jù)以下原則處理與測試有關(guān)的數(shù)據(jù)及資料：

你未能成功申請(qǐng)使用該特殊功能服務(wù)的,測試帳號(hào)停止使用，你應(yīng)立即刪除、銷毀

所有與測試相關(guān)的數(shù)據(jù)、記錄、文件、資料等；

你成功申請(qǐng)使用該特殊功能服務(wù)的，可使用該特殊功能服務(wù)，但你仍應(yīng)對(duì)測試階段

接觸的一切保密信息進(jìn)行保密。

六、【用戶行為規(guī)范】

6.1【信息內(nèi)容規(guī)范】

6.1.1本協(xié)議所述信息內(nèi)容是指用戶使用本服務(wù)過程中所制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)

容，包括但不限于微信公眾帳號(hào)頭像、名稱、用戶說明等注冊(cè)信息及認(rèn)證資料，或文字、

語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復(fù)或自動(dòng)回復(fù)消息和相關(guān)鏈接頁面，以及其他使用微信

公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容，也稱“微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容”。

6.1.2你理解并同意，微信公眾平臺(tái)一直致力于為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，

你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾

平臺(tái)正常運(yùn)營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：

發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存違反國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容：

(1)違反憲法確定的基本原則的；

(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

(3)損害國家榮譽(yù)和利益的；

(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(5)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；

(10)以非法民間組織名義活動(dòng)的；

(11)不符合《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》及遵守法律法規(guī)、社會(huì)主

義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等"七條底統(tǒng)"

要求的；

(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)

利的內(nèi)容；

6.1.23涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的內(nèi)容；

發(fā)表、傳送、傳播騷擾信息、廣告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的內(nèi)容；

發(fā)布、傳送、傳播謠言、虛假信息或其他含有不實(shí)信息的內(nèi)容；

其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德或干擾徵信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵

犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

6.2【平臺(tái)使用規(guī)范】

6.2.1本條所述平臺(tái)使用是指用戶使用本服務(wù)所進(jìn)行的任何行為，包括但不限于注冊(cè)登錄、

申請(qǐng)認(rèn)證、帳號(hào)運(yùn)營推廣以及其他使用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)所進(jìn)行的行為。

關(guān)于微信公眾帳號(hào)運(yùn)營的具體規(guī)則，請(qǐng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》。同時(shí)，微信

公眾平臺(tái)提供多個(gè)接口供用戶開發(fā)使用，關(guān)于接口使用請(qǐng)閱讀并遵守《微信公眾平臺(tái)開發(fā)

者服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)接口使用規(guī)范。

6.2.2你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行如下行為：

提交、發(fā)布虛假信息；

強(qiáng)制、誘導(dǎo)其他用戶關(guān)注帳號(hào)、點(diǎn)擊鏈接頁面或分享信息的；

6.2.23虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相以誤導(dǎo)、欺騙他人的；

侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；

填寫和提交帳號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證資料違反本協(xié)議規(guī)定，或申請(qǐng)微信認(rèn)證資料與注冊(cè)信息

內(nèi)容不一致，以及運(yùn)營行為與注冊(cè)成認(rèn)證信息所公示身份無關(guān)的；

未能按照微信公眾平臺(tái)業(yè)務(wù)流程注冊(cè)和使用本服務(wù)，違反本服務(wù)功能限制或運(yùn)營策

略，或采取任何措施規(guī)避前述流程、限制或策略，干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營的；

未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號(hào)、微信帳號(hào)和任何功能，以及第三方運(yùn)營

平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的；

未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或通過其他第三方工具、運(yùn)營平臺(tái)或任何服務(wù)接

入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)的；

利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)從事包括但不限于欺詐、傳銷、違法物品營

銷等任何違法犯罪活動(dòng)的；

0制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒ā⒐ぞ哌M(jìn)行運(yùn)營或傳播，

無論這些行為是否為商業(yè)目的；

1仿冒、混淆他人帳號(hào)昵稱、頭像、功能介紹或發(fā)布內(nèi)容等，或冒充、利用他人名

義的；

2未經(jīng)騰訊書面許可，自行或授權(quán)、允許、協(xié)助任何第三人對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行非法獲

取，用于包括但不限于宣傳、憎加閱讀量、瀏覽量等商業(yè)用途的。“非法獲取"是指采用

包括但不限于“蜘蛛"（spider）程序、爬蟲程序、擬人程序等三地實(shí)用戶或避開、破壞技術(shù)

措施等非正常瀏覽的手段、方式，

讀取、復(fù)制、轉(zhuǎn)存、獲得數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容的行為；

3未經(jīng)騰訊書面許可，與第三方達(dá)成任何形式的協(xié)議、承諾或確認(rèn)，在微信公眾平

臺(tái)發(fā)布任何對(duì)本服務(wù)所提供的任何功能進(jìn)行排他、排斥、排除、妨礙、阻礙、強(qiáng)制選擇等

非善意競爭的內(nèi)容；

4任何導(dǎo)致或可能導(dǎo)致騰訊與第三方產(chǎn)生糾紛、爭議或訴訟的行為。

6.2.3你在使用本服務(wù)的過程中，不得從事包括但不限于以下行為，也不得為以下行為提供

便利（包括但不限于為用戶的行為提供便利等）：

刪除、隱匿、改變本服務(wù)顯示或其中包含的任何專利、著作權(quán)、商標(biāo)或其他權(quán)利聲

明；

6.23.2以任何方式干擾或企圖干擾騰訊任何產(chǎn)品、任何部分或功能的正常運(yùn)行，或者制作、

發(fā)布、傳播上述工具、方法等；

6.2.33除無法繞開的內(nèi)容顯示需要外，未經(jīng)騰訊書面許可，不得以騰訊名義使用任何騰訊

商標(biāo)標(biāo)識(shí)或其任何變體、縮寫、改寫等；

6.23.4避開、嘗試避開或聲稱能夠避開任何內(nèi)容保護(hù)機(jī)制，或?qū)е掠脩粽J(rèn)為其直接與騰訊

及騰訊相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行交互；

6.23.5除無法繞開的信息內(nèi)容顯示需要外，在未獲得騰訊書面許可的情況下，以任何方式

使用騰訊URL地址、技術(shù)接口等；

6.23.6在未經(jīng)過用戶同意的情況下，向任何其他用戶及他方顯示或以其他任何方式提供該

用戶的任何信息；

6.2.3.7在沒有獲得用戶和騰訊明示同意的情況下，擅自以騰訊的名義向用戶發(fā)布、發(fā)送商

業(yè)廣告等信息；

6.23.8為任何用戶自動(dòng)登錄到本服務(wù)平臺(tái)提供代理身份驗(yàn)證憑據(jù)；

6.23.9提供跟蹤功能，包括但不限于識(shí)別其他用戶在個(gè)人主頁上查看、點(diǎn)擊等操作行為；

0自動(dòng)將瀏覽器窗口定向到其他網(wǎng)頁；

6.23.11未經(jīng)授權(quán)獲取對(duì)騰訊產(chǎn)品或服務(wù)的訪問權(quán)；

6.2.3.12發(fā)布的信息內(nèi)容中含有計(jì)算機(jī)病毒、木馬或者其他惡意程序、鏈接等任何可能危

害騰訊或用戶權(quán)益和終端信息安全等的內(nèi)容；

6.2.3.13捏造或虛構(gòu)事實(shí)，或未經(jīng)騰訊書面同意，公開表達(dá)或暗示，你與騰訊之間存在合

作關(guān)系，包括但不限于相互持股、商業(yè)往來或合作關(guān)系等，或聲稱騰訊對(duì)你的認(rèn)可；

6.2.3.14其他騰訊認(rèn)為不應(yīng)該、不適當(dāng)?shù)男袨椤?nèi)容。

6.3【對(duì)自己行為負(fù)責(zé)】

你理解并同意，微信公眾平臺(tái)僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺(tái)，你必須為自己注

冊(cè)帳號(hào)下的一切行為負(fù)責(zé)，包括你所發(fā)表的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。你應(yīng)對(duì)本服

務(wù)中的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容的正確性、

完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無法且不會(huì)對(duì)因前述風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的任何損失或損

害承擔(dān)責(zé)任。

6.4你保證：不對(duì)平臺(tái)、技術(shù)接口、本服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反向工程(reverseengineer),反

向編譯(decompile)或反匯編(disassemble);不對(duì)平臺(tái)、技術(shù)接口、本服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)

行內(nèi)容、功能、邏輯及界面等任何方面的修改；不得將平臺(tái)、技術(shù)接口、本服務(wù)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)

用戶本協(xié)議以外目的。

七、【帳號(hào)管理】

7.1微信公眾帳號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，獲得微信公眾帳號(hào)

的使用權(quán)，該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)主體。若進(jìn)行微信公眾平臺(tái)認(rèn)證時(shí)，該公眾帳號(hào)在

帳號(hào)資質(zhì)審核階段提交的用戶信息與初始申請(qǐng)注冊(cè)主體不一致的，帳號(hào)資質(zhì)審核成功之后使

用權(quán)屬于通過資質(zhì)審核的用戶。帳號(hào)使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。

7.2微信公眾帳號(hào)密碼由你自行設(shè)定。騰訊特別提醒你應(yīng)妥善保管你的帳號(hào)和密碼。騰訊與

你共同負(fù)有維護(hù)帳號(hào)安全的責(zé)任。騰訊會(huì)采取并不斷更新技術(shù)措施，努力保護(hù)你的帳號(hào)在服

務(wù)器端的安全。你需要采取特定措施保護(hù)你的帳號(hào)安全，包括但不限于妥善保管微信公眾帳

號(hào)與密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施"當(dāng)你使用完畢后，應(yīng)安全退出“你

同意在任何情況下不向他人透露帳號(hào)或密碼信息。因你保管不善可能導(dǎo)致帳號(hào)被他人使用

(包括但不限于遭受盜號(hào)、密碼失竊)或信息數(shù)據(jù)泄漏，責(zé)任由你自行承擔(dān)。你理解并同意，

在你未進(jìn)行投訴或提出帳號(hào)申訴等方式明確告知騰訊帳號(hào)被他人使用或信息數(shù)據(jù)泄漏等情

況并提供相關(guān)證明材料前，騰訊有理由相信該帳號(hào)行為是你使用帳號(hào)的行為。

73在你懷疑他人在使用你的帳號(hào)或密碼時(shí)，你同意立即通知騰訊公司。如果你當(dāng)前使用的

微信公眾帳號(hào)并不是你初始申清注冊(cè)的或者通過騰訊提供的其他途徑獲得的，但你卻知悉該

帳號(hào)當(dāng)前的密碼，你不得用該帳號(hào)登錄或進(jìn)行任何操作，并請(qǐng)你在第一時(shí)間通知騰訊或者該

帳號(hào)的初始申請(qǐng)注冊(cè)主體，如果騰訊發(fā)現(xiàn)你并非該帳號(hào)初始申請(qǐng)注冊(cè)主體，騰訊有權(quán)在未經(jīng)

通知的情況下終止你使用該帳號(hào)。

7.4你理解并同意，為保護(hù)你及其他用戶的數(shù)據(jù)安全，防止用戶信息泄露、毀損、篡改或者

丟失，騰訊有權(quán)對(duì)你接入的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查，包括但不限于技術(shù)水平審查、安全水平

審查、主體資質(zhì)審查等，并根據(jù)審查結(jié)果向你提出防入侵、防病毒等措施建議。若你的信息

系統(tǒng)仍無法符合保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的要求，騰訊有權(quán)拒絕或終止提供本服務(wù)。

7.5如你違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定，騰訊有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立判斷并隨時(shí)限

制、凍結(jié)或終止你對(duì)微信公眾帳號(hào)的使用，且根據(jù)實(shí)際情況決定是否恢復(fù)使用。由此給你帶

來的損失（包括但不限于通信中斷，用戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空等），由你自行承擔(dān)。

7.6如果你的微信公眾帳號(hào)被盜、密碼遺忘或因其他原因?qū)е聼o法正常登錄，你可以按照騰

訊的申訴途徑進(jìn)行申訴。騰訊并不承諾你一定能通過申訴找回帳號(hào)。

7.7為了充分利用帳號(hào)資源，如果你存在長期未完成注冊(cè)、注冊(cè)微信公眾帳號(hào)后未及時(shí)進(jìn)行

初次登錄使用，或長期未登陸使用微信公眾帳號(hào)等情形，騰訊有權(quán)終止該帳號(hào)的使用。

八、【收費(fèi)服務(wù)】

8-1微信公眾平臺(tái)部分服務(wù)是以收費(fèi)方式提供的（如微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)等），如你使用

收費(fèi)服務(wù)，請(qǐng)遵守相關(guān)的專項(xiàng)規(guī)則。

8.2騰訊可能根據(jù)實(shí)際需要對(duì)收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式進(jìn)行修改和變更，騰訊也可能會(huì)對(duì)

部分免費(fèi)服務(wù)開始收費(fèi)。前述修改、變更或開始收費(fèi)前，騰訊將在相應(yīng)服務(wù)頁面進(jìn)行通知或

公告。如果你不同意上述修改、變更或付費(fèi)內(nèi)容，則應(yīng)停止使用該服務(wù)。

8.3如你使用收費(fèi)服務(wù)時(shí)，需要使用財(cái)付通支付科技有限公司提供的支付服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守

該等服務(wù)的相關(guān)協(xié)議和規(guī)則。

九、【數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和使用規(guī)則】

9.1騰訊不對(duì)你在本服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。

9.2騰訊有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定單個(gè)用戶在本服務(wù)中數(shù)據(jù)的最長儲(chǔ)存期限，并在服務(wù)器

上為其分配數(shù)據(jù)最大存儲(chǔ)空間等。你可根據(jù)自己的需要自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)。

9.3如果你停止使用本服務(wù)或服務(wù)被終止或取消，騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除你的數(shù)

據(jù)。在服務(wù)停止、終止或取消后，騰訊沒有義務(wù)向你返還任何數(shù)據(jù)。

9.4本服務(wù)涉及的數(shù)據(jù)中歸屬于騰訊的數(shù)據(jù)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，騰訊享有全部權(quán)利，

且是騰訊的商業(yè)秘密。未經(jīng)騰訊事先書面同意，你不得為本協(xié)議約定之外的目的使用前述數(shù)

據(jù)，亦不得以任何形式將前述數(shù)據(jù)提供給他人，不得有任何破壞騰訊與其客戶之間業(yè)務(wù)關(guān)系

的行為。

9.5你在必要情況下若需要收集、保存或使用微信用戶任何數(shù)據(jù)的，必須事先獲得微信用戶

的明確同意，且僅應(yīng)當(dāng)收集為運(yùn)營及功能實(shí)現(xiàn)目的而必須的微信用戶數(shù)據(jù)，同時(shí)應(yīng)告知微信

用戶相關(guān)數(shù)據(jù)收集的目的、范圍及使用方式等，保障微信用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

9.6一旦你停止使用本服務(wù)，或騰訊基于任何原因終止你使用本服務(wù)，你必須立即刪除全部

從騰訊獲得的數(shù)據(jù)（包括各種備份），且不得再以任何方式進(jìn)行使用。

9.7除木服務(wù)為保障數(shù)據(jù)安全而采取的各類安全技術(shù)措施之外，你應(yīng)自行對(duì)因使用木服務(wù)而

存儲(chǔ)在騰訊服務(wù)器的各類數(shù)據(jù)等信息，采取合理、安全的技術(shù)措施，確保其安全性，并對(duì)自

己的行為所引起的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。

十、【風(fēng)險(xiǎn)及免責(zé)】

10.1你理解并同意：為了向你提供有效的服務(wù)，本服務(wù)會(huì)利用你終端設(shè)備的處理器和帶寬

等資源。本服務(wù)使用過程中可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量的費(fèi)用，用戶需自行向運(yùn)營商了解相關(guān)資費(fèi)信

息，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

10.2你理解并同意：在使用本服務(wù)時(shí)，須自行承擔(dān)如下騰訊不可掌控的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，包括但

不限于：

10.2.1由于受到計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞等不可抗拒因素可能

引起的信息丟失、泄漏等損失和風(fēng)險(xiǎn)；

10.2.2用戶或騰訊的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障導(dǎo)致的服務(wù)終端、數(shù)據(jù)丟

失以及其他的損失和風(fēng)險(xiǎn)；

10.2.3用戶操作不當(dāng)或通過非騰訊授權(quán)的方式使用本服務(wù)帶來的損失和風(fēng)險(xiǎn)；

10.2.4用戶發(fā)布的內(nèi)容被他人轉(zhuǎn)發(fā)、分享，因此等傳播可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；

10.2.5由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定等原因，所引起的微信公眾平臺(tái)登錄失敗、斐料同步不完整、

頁面打開速度慢等風(fēng)險(xiǎn)；

10.2.6其他騰訊無法控制或合理預(yù)見的情形。

10.3你理解并同意，用戶通過徵信公眾平臺(tái)群發(fā)的內(nèi)容可能會(huì)被其他用戶或第三方復(fù)制、

轉(zhuǎn)載、修改或做其他用途，脫離你的預(yù)期和控制，用戶應(yīng)充分意識(shí)到此類風(fēng)險(xiǎn)的存在，任何

你不愿被他人獲知的信息都不應(yīng)在微信公眾平臺(tái)發(fā)布。如果相關(guān)行為侵犯了你的合法權(quán)益，

你可以向徵信公眾平臺(tái)投訴，我們將依法進(jìn)行處理.

10.4騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容或行為的權(quán)利，該權(quán)利不構(gòu)成騰訊的義務(wù)

或承諾，騰訊不能保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進(jìn)行相應(yīng)處理。

10.5你理解并同意，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，騰訊保留單方面對(duì)本服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在

任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權(quán)利，用戶需承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。

10.6騰訊會(huì)根據(jù)你選擇的服務(wù)類型向你提供相應(yīng)的服務(wù)。你理解并同意，基于用戶體驗(yàn)、

微信或其服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營安全、平臺(tái)規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素，騰訊有權(quán)選擇提供服務(wù)

或開展合作的對(duì)象，有權(quán)決定功能開放、數(shù)據(jù)接口和相關(guān)數(shù)據(jù)披露的對(duì)象和他國，并有權(quán)視

具體情況中止或終止向存有包括但不限于以下情形的用戶提供本服務(wù)：

(1)違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的；

(2)影響使用者體驗(yàn)的；

(3)存在安全隱患的；

(4)與微信或其服務(wù)平臺(tái)已有主要功能或功能組件相似、相同，或可實(shí)現(xiàn)上述功能或功能

組件的主要效用的；

(5)界面、風(fēng)格、功能、描述或使用者體驗(yàn)與微信或其服務(wù)平臺(tái)類似，可能造成微信用戶

認(rèn)為其所使用的功能或服務(wù)來源于騰訊或經(jīng)騰訊授權(quán)的；

(6)違背微信或其服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營原則，或不符合騰訊其他管理要求的。

10.7你理解并同意：在使用本服務(wù)的過程中，可能會(huì)遇到不可抗力等風(fēng)險(xiǎn)因素，使本服務(wù)

發(fā)生中斷。不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客

現(xiàn)事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行

為等。

十一、【知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明】

11.1斶訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)

的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人

所有，訂閱號(hào)及服務(wù)號(hào)的用戶通過微信公眾平臺(tái)發(fā)布的群發(fā)信息(以下統(tǒng)稱為“公開群發(fā)信

息”)一經(jīng)發(fā)布即向公眾傳播和共享。

11.2微信公眾平臺(tái)是一個(gè)獲取、分享及傳播信息的平臺(tái)，為向所有用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，

騰訊可能會(huì)對(duì)微信公眾帳號(hào)的昵稱、頭像、認(rèn)證信息、公開群發(fā)信息等公開非保密內(nèi)容在法

律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行使用，包括但不限于提供搜索、鏈接等服務(wù)。

11.3除另有特別聲明外，騰訊提供本服務(wù)時(shí)所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)

均歸騰訊所有。

11.4騰訊在本服務(wù)中所使用的"QQ"、"騰訊"、"TENCENT"、企鵝形象、"微信"、

"WeChat"、微信圖標(biāo)及LOGO等商業(yè)標(biāo)識(shí),其著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)歸騰訊所有。

11.5上述及其他任I可本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù)，其他未經(jīng)騰訊、用戶

或相關(guān)權(quán)利人許可的第三人，不得以fiM可形式進(jìn)行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。

11.6你理解并同意，你向任何第三人分享、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容的行為，均

應(yīng)遵守微信公眾平臺(tái)為此制定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于展示方式應(yīng)為該信息或內(nèi)容的原

鏈接、確保附屬于該信息或內(nèi)容的功能可正常使用等。

11.7任何未經(jīng)騰訊書面同意及權(quán)利人許可的非法獲取行為，均屬違法侵權(quán)行為。你確認(rèn)并

同意，為及時(shí)、有效地保障你基于本服務(wù)的合法權(quán)益，你授權(quán)騰訊在發(fā)現(xiàn)你的合法權(quán)益（包

括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、著作權(quán)等）可能受到侵害時(shí)，有權(quán)代為向涉嫌侵權(quán)的第三人采

取法律手段進(jìn)行維權(quán)，授權(quán)采取的法律手段包括但不限于發(fā)函警告、提起訴訟、申請(qǐng)仲裁、

移送偵查機(jī)關(guān)處理等。

11.8你僅擁有木協(xié)議約定合法使用木服務(wù)或騰訊提供相關(guān)技術(shù)接口的權(quán)利，與木服務(wù)相關(guān)

的技術(shù)接口、相關(guān)的著作權(quán)、專利權(quán)等相關(guān)全部權(quán)利歸騰訊所有。未經(jīng)騰訊許可，你不得違

約或違法使用，不得向任何單位或個(gè)人出售、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)騰訊的代碼、技術(shù)接口及開發(fā)工具

十二、【法律責(zé)任】

12.1如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人投訴用戶違反本協(xié)議約定的，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對(duì)相關(guān)

內(nèi)容進(jìn)行刪除、屏蔽,并視行為情節(jié)對(duì)違規(guī)帳號(hào)處以包括但不限于警告、刪除部分或全部關(guān)

注用戶、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果。騰

訊也有權(quán)依照本協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定，拒絕再向該主體提供服務(wù)。微信公眾平臺(tái)認(rèn)證帳號(hào)

除上述處罰措施外，騰訊有權(quán)取消其帳號(hào)認(rèn)證身份，井視情節(jié)決定臨時(shí)或永久封禁相關(guān)帳號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)。如果你發(fā)現(xiàn)任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當(dāng)?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_(tái)服務(wù),

請(qǐng)立即向徵信公眾平臺(tái)投海，我們將依法進(jìn)行處理。

12.2你理解并同意，騰訊有權(quán)依合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處

罰，對(duì)違法違規(guī)的任何人士采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)，并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門

報(bào)告等，用戶應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

12.3你理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任

何索賠、要求或損失，你應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；騰訊因此遭受損失的，你也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

12.4你理解并同意，為及時(shí)保障用戶合法權(quán)益不受侵害，若你的微信公眾帳號(hào)存在權(quán)益糾

紛，騰訊有權(quán)根據(jù)情況，采取包括但不限于暫停、凍結(jié)該徵信公眾帳號(hào)的部分或全部功能等

保護(hù)措施，直至有權(quán)機(jī)關(guān)作出生效裁判或用戶在不違反本協(xié)議的前提下協(xié)商一致，并由此所

產(chǎn)生的一切法律責(zé)任均與騰訊無關(guān)。

十三、【通知】

13.1你使用木服務(wù)即視為你已閱讀并同意受木協(xié)議的約束.騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改木協(xié)議

條款。騰訊可能會(huì)以包括但不限于在相關(guān)服務(wù)頁面展示、網(wǎng)頁公告、網(wǎng)頁提示、電子郵箱、

手機(jī)短信、常規(guī)的信件傳送、你注冊(cè)使用本服務(wù)的帳號(hào)管理系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送站內(nèi)信等方式中的一

種或多種，向你送達(dá)關(guān)于本服務(wù)的各種規(guī)則、通知、提示等信息，你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查

閱最新版本的條款。本協(xié)議條款變更后，如果你繼續(xù)使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)，即視為你已接

受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)停止使用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。

13.2你同意，任何由于電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼、通訊地址等信息錯(cuò)誤或其他不可歸咎于騰訊

的原因，導(dǎo)致你未收到相關(guān)規(guī)則、通知、提示等信息的，均不影響該等信息對(duì)你所產(chǎn)生的法

律效力，并你應(yīng)受其約束，由此產(chǎn)生的一切后果及責(zé)任由你自行承擔(dān)。

13.3你也同意騰訊可以向你的電子郵件、手機(jī)號(hào)碼等發(fā)送可能與本服務(wù)不相關(guān)的其他各類

信息包括但限于商業(yè)廣告等。

13.4你清楚知悉并同意，若你有任何事項(xiàng)需要通知騰訊的，均應(yīng)當(dāng)按照本服務(wù)對(duì)外正式公

布的聯(lián)系方式或渠道系統(tǒng)進(jìn)行提交，否則，騰訊將無法收到你的通知。

十四、【其它】

14.1你使用本服務(wù)即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。騰訊有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議

條款。你可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的條款。本協(xié)議條款變更后，如果你繼續(xù)使用微

信公眾平臺(tái)服務(wù)，即視為你已接受修改后的協(xié)議。如果你不接受修改后的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)停止使

用微信公眾平臺(tái)服務(wù)。

14.2本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。

14.3本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律（不

包括沖突法）O

14.4若你和騰訊之間發(fā)生彳王何細(xì)紛或爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，你同意將

糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

14.5本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無實(shí)際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋

的依據(jù)。

14.6本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對(duì)雙方具有約束

力。

附錄：針對(duì)中國大陸地區(qū)以外的最終用戶

以下條款如與本協(xié)議其他條款相沖突，以下條款將適用：

1.規(guī)則援引

當(dāng)你的微信公眾帳號(hào)可被非大陸地區(qū)的微信（WeChatJ用戶使用、訂閱，則以下規(guī)則你應(yīng)

予以遵守：

微信WeChatPolicy

騰訊微信軟件許可及服務(wù)

WeChatTermsofService

協(xié)議

微信隱私保護(hù)指引WeChatPrivacyPolicy

微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范WeChatAcceptableUsePolicy

微信開放平臺(tái)開發(fā)者服務(wù)WeixinOpenPlatformDeveloperService

協(xié)議Agreement

2.符合法律規(guī)定

你理解并同意，你應(yīng)根據(jù)所有可適用法律法規(guī)使用、運(yùn)營你的微信公眾帳號(hào)，并依約履行你

在本協(xié)議下的義務(wù)。本協(xié)議所指的"可適用法律法規(guī)"是指你通過你的微信公眾帳號(hào)所提供

的信息、服務(wù)或前述信息、服務(wù)可被接收的國家、地區(qū)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、

政策。

3.內(nèi)容及隱私

3.1你承諾你將要求最終用戶遵守本協(xié)議及可適用法律法規(guī)且你不會(huì)在明知的情況下縱容、

協(xié)助或以任何方式使得最終用戶違反本協(xié)議及可適用法律法規(guī)。

3.2關(guān)于你通過你的微信公眾帳號(hào)與微信用戶進(jìn)行的互動(dòng)，包括提供服務(wù)等，及你所收集或

被提供的任何個(gè)人信息，你承諾：

(a)除非另有授權(quán)(包括本條款第(c)段所述的你的隱私政策)及/或另行同意，你僅將

個(gè)人信息直接用于完成交易，或根據(jù)最終用戶的要求，為交易之目的，通過你的微信公眾帳

號(hào)與該最終用戶進(jìn)行交流,在微信向你提供個(gè)人信息的情況下，該信息必須僅用于驗(yàn)證最終

用戶。

(b)遵守不時(shí)修訂的所有可適用的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，包括適用于個(gè)人信息的法

律法規(guī)(輛為"隱私法”),并向我們提供必要信息以證明你已遵守前述隱私法及本協(xié)議

約定，包括配合對(duì)你的合規(guī)的進(jìn)行審計(jì)和檢查；

(c