工行銀行筆試題庫及答案

工行銀行筆試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的英文縮寫是（）A.BCB.ICBCC.ABCD.CCB答案：B2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于工商銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.軟件開發(fā)D.票據(jù)業(yè)務(wù)答案：C3.工商銀行的客服電話是（）A.95588B.95533C.95555D.95566答案：A4.工商銀行在（）年成立。A.1984B.1985C.1986D.1987答案：A5.以下哪個(gè)是工商銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品（）A.余額寶B.理財(cái)通C.工銀瑞信D.螞蟻財(cái)富答案：C6.工商銀行的企業(yè)價(jià)值觀不包括（）A.工于至誠B.行以致遠(yuǎn)C.唯利是圖D.誠信答案：C7.工商銀行的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）A.中國人民銀行B.銀保監(jiān)會(huì)C.證監(jiān)會(huì)D.以上都是答案：D8.在工商銀行辦理信用卡，一般需要提供的資料不包括（）A.身份證B.工作證明C.房產(chǎn)證D.寵物證答案：D9.工商銀行的網(wǎng)上銀行品牌名稱是（）A.一網(wǎng)通B.融e行C.手機(jī)銀行D.網(wǎng)上銀行答案：B10.工商銀行對于中小企業(yè)的貸款政策傾向于（）A.扶持B.打壓C.無視D.不確定答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.個(gè)人業(yè)務(wù)B.公司業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.國際業(yè)務(wù)答案：ABCD2.工商銀行的優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)點(diǎn)眾多B.金融產(chǎn)品豐富C.服務(wù)專業(yè)D.國際化程度高答案：ABCD3.以下屬于工商銀行金融創(chuàng)新成果的是（）A.數(shù)字貨幣試點(diǎn)B.智能投顧C(jī).供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新D.綠色金融產(chǎn)品答案：ABCD4.工商銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面采取的措施有（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD5.以下哪些是工商銀行的電子銀行渠道（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助終端答案：ABCD6.工商銀行在支持國家重大戰(zhàn)略方面的舉措有（）A.一帶一路倡議B.京津冀協(xié)同發(fā)展C.長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展D.粵港澳大灣區(qū)建設(shè)答案：ABCD7.工商銀行的企業(yè)文化包括（）A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.經(jīng)營理念答案：ABCD8.在工商銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.客戶信用B.還款能力C.貸款用途D.抵押物價(jià)值答案：ABCD9.工商銀行與其他金融機(jī)構(gòu)合作的方式有（）A.銀銀合作B.銀證合作C.銀保合作D.銀信合作答案：ABCD10.工商銀行對員工的素質(zhì)要求包括（）A.金融知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)D.創(chuàng)新能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是國有大型商業(yè)銀行。（）答案：正確2.工商銀行只在中國境內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.工商銀行的信用卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤4.工商銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤5.工商銀行不參與金融市場交易。（）答案：錯(cuò)誤6.工商銀行的企業(yè)使命是提供卓越金融服務(wù)。（）答案：正確7.在工商銀行辦理業(yè)務(wù)必須到柜臺(tái)辦理。（）答案：錯(cuò)誤8.工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理不重要。（）答案：錯(cuò)誤9.工商銀行不注重企業(yè)文化建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤10.工商銀行的貸款業(yè)務(wù)只面向大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述工商銀行的主要業(yè)務(wù)類型。答案：工商銀行的主要業(yè)務(wù)類型包括個(gè)人業(yè)務(wù)（如儲(chǔ)蓄、信用卡等）、公司業(yè)務(wù)（為企業(yè)提供貸款、結(jié)算等服務(wù)）、金融市場業(yè)務(wù)（參與貨幣、債券等市場交易）、國際業(yè)務(wù)（跨境結(jié)算、外匯交易等）。2.工商銀行在金融科技方面有哪些應(yīng)用？答案：工商銀行在金融科技方面有智能投顧、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等應(yīng)用，還開展數(shù)字貨幣試點(diǎn)、利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估等。3.說明工商銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的作用。答案：工商銀行通過為企業(yè)提供貸款、支持項(xiàng)目建設(shè)、發(fā)展供應(yīng)鏈金融等方式為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供資金支持，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.闡述工商銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵。答案：工商銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵包括“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的價(jià)值觀，以提供卓越金融服務(wù)為使命，秉持誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越的經(jīng)營理念等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論工商銀行如何在激烈的金融競爭中保持優(yōu)勢？答案：工商銀行可通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，利用網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源優(yōu)勢，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極拓展國際業(yè)務(wù)，提升員工素質(zhì)等保持優(yōu)勢。2.分析工商銀行的電子銀行發(fā)展趨勢。答案：工商銀行電子銀行發(fā)展趨勢是更加智能化、便捷化、安全化，不斷拓展業(yè)務(wù)功能，加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作等。3.探討工商銀行如何提升客戶滿意度？答案：工商銀