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沿海貨物運(yùn)輸與物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)沿海貨物運(yùn)輸與物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的理解和應(yīng)用能力,考察考生對(duì)市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)掌握程度。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.沿海貨物運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)勢(shì)不包括下列哪項(xiàng)?()
A.運(yùn)輸速度快
B.運(yùn)輸成本低
C.運(yùn)輸路線單一
D.運(yùn)輸安全性高
2.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中,不屬于4P營(yíng)銷組合的是:()
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.地點(diǎn)
D.人員
3.下列哪項(xiàng)不是影響沿海貨物運(yùn)輸成本的主要因素?()
A.船舶類型
B.貨物類型
C.運(yùn)輸距離
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種服務(wù)不屬于增值服務(wù)?()
A.貨物追蹤
B.倉(cāng)儲(chǔ)管理
C.貨物保險(xiǎn)
D.貨物包裝
5.沿海貨物運(yùn)輸中,集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是:()
A.貨物損壞率高
B.貨物運(yùn)輸效率低
C.運(yùn)輸成本高
D.貨物安全性好
6.物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?()
A.地理
B.行業(yè)
C.產(chǎn)品類型
D.消費(fèi)者心理
7.在沿海貨物運(yùn)輸中,下列哪種運(yùn)輸方式最適用于大批量、低價(jià)值貨物?()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
8.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種策略不屬于差異化戰(zhàn)略?()
A.提供獨(dú)特服務(wù)
B.優(yōu)化運(yùn)輸路線
C.降低運(yùn)輸成本
D.提高服務(wù)質(zhì)量
9.沿海貨物運(yùn)輸中,下列哪種運(yùn)輸方式對(duì)貨物的要求較高?()
A.普通散貨運(yùn)輸
B.集裝箱運(yùn)輸
C.液體貨物運(yùn)輸
D.干散貨運(yùn)輸
10.在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種方式不屬于合作競(jìng)爭(zhēng)?()
A.聯(lián)合采購(gòu)
B.聯(lián)合運(yùn)輸
C.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
D.資源共享
11.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合時(shí)效性要求較高的貨物?()
A.普通散貨運(yùn)輸
B.集裝箱運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
12.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種策略不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?()
A.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
B.降低運(yùn)輸成本
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
13.在沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合體積大、重量輕的貨物?()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
14.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種方式不屬于競(jìng)爭(zhēng)策略?()
A.價(jià)格戰(zhàn)
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.品牌建設(shè)
D.人員培訓(xùn)
15.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合價(jià)值高、易損貨物?()
A.普通散貨運(yùn)輸
B.集裝箱運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
16.在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種策略不屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略?()
A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
B.提高品牌知名度
C.降低產(chǎn)品價(jià)格
D.提升服務(wù)質(zhì)量
17.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合體積小、重量大的貨物?()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
18.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種方式不屬于合作競(jìng)爭(zhēng)?()
A.聯(lián)合采購(gòu)
B.聯(lián)合運(yùn)輸
C.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
D.資源共享
19.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合時(shí)效性要求較高的貨物?()
A.普通散貨運(yùn)輸
B.集裝箱運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
20.在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種策略不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?()
A.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
B.降低運(yùn)輸成本
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
21.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合體積大、重量輕的貨物?()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
22.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種方式不屬于競(jìng)爭(zhēng)策略?()
A.價(jià)格戰(zhàn)
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.品牌建設(shè)
D.人員培訓(xùn)
23.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合價(jià)值高、易損貨物?()
A.普通散貨運(yùn)輸
B.集裝箱運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
24.在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種策略不屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略?()
A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
B.提高品牌知名度
C.降低產(chǎn)品價(jià)格
D.提升服務(wù)質(zhì)量
25.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合體積小、重量大的貨物?()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
26.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種方式不屬于合作競(jìng)爭(zhēng)?()
A.聯(lián)合采購(gòu)
B.聯(lián)合運(yùn)輸
C.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
D.資源共享
27.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合時(shí)效性要求較高的貨物?()
A.普通散貨運(yùn)輸
B.集裝箱運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
28.在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種策略不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?()
A.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
B.降低運(yùn)輸成本
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
29.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪種運(yùn)輸方式最適合體積大、重量輕的貨物?()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
30.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪種方式不屬于競(jìng)爭(zhēng)策略?()
A.價(jià)格戰(zhàn)
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.品牌建設(shè)
D.人員培訓(xùn)
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.沿海貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)包括:()
A.運(yùn)輸量大
B.運(yùn)輸速度快
C.運(yùn)輸成本高
D.運(yùn)輸安全性高
2.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的差異化戰(zhàn)略可以包括以下哪些方面?()
A.服務(wù)創(chuàng)新
B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
C.品牌形象
D.供應(yīng)鏈管理
3.影響沿海貨物運(yùn)輸成本的因素有:()
A.船舶類型
B.貨物類型
C.運(yùn)輸距離
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),可以依據(jù)以下哪些標(biāo)準(zhǔn)?()
A.地理
B.行業(yè)
C.貨物類型
D.消費(fèi)者行為
5.沿海貨物運(yùn)輸?shù)闹饕\(yùn)輸方式有:()
A.集裝箱運(yùn)輸
B.散貨運(yùn)輸
C.空運(yùn)
D.鐵路運(yùn)輸
6.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,合作競(jìng)爭(zhēng)的策略包括:()
A.聯(lián)合采購(gòu)
B.資源共享
C.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷合作
7.沿海貨物運(yùn)輸中,集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)包括:()
A.貨物保護(hù)
B.運(yùn)輸效率
C.成本節(jié)約
D.貨物追蹤
8.物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),需要收集以下哪些信息?()
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.消費(fèi)者需求
D.政策法規(guī)
9.沿海貨物運(yùn)輸中,散貨運(yùn)輸?shù)倪m用情況包括:()
A.大宗貨物
B.高價(jià)值貨物
C.散裝貨物
D.需要快速運(yùn)輸?shù)呢浳?/p>
10.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以通過(guò)以下哪些途徑實(shí)現(xiàn)?()
A.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
B.降低運(yùn)輸成本
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
11.沿海貨物運(yùn)輸中,空運(yùn)的適用情況包括:()
A.時(shí)效性要求高的貨物
B.高價(jià)值貨物
C.體積小、重量大的貨物
D.散裝貨物
12.物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),需要考慮以下哪些因素?()
A.市場(chǎng)環(huán)境
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.企業(yè)資源
D.政策法規(guī)
13.沿海貨物運(yùn)輸中,鐵路運(yùn)輸?shù)倪m用情況包括:()
A.大宗貨物
B.長(zhǎng)距離運(yùn)輸
C.時(shí)效性要求不高的貨物
D.體積大、重量輕的貨物
14.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?()
A.服務(wù)質(zhì)量
B.運(yùn)輸成本
C.品牌形象
D.研發(fā)能力
15.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪些措施可以提高運(yùn)輸效率?()
A.優(yōu)化運(yùn)輸路線
B.提高船舶裝載效率
C.加強(qiáng)信息化管理
D.提升員工技能
16.物流企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),需要關(guān)注以下哪些方面?()
A.運(yùn)輸安全
B.貨物保險(xiǎn)
C.供應(yīng)鏈中斷
D.政策風(fēng)險(xiǎn)
17.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪些措施可以降低運(yùn)輸成本?()
A.優(yōu)化運(yùn)輸路線
B.選擇合適的運(yùn)輸方式
C.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
D.提高貨物裝載率
18.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以下哪些策略屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略?()
A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
B.提高品牌知名度
C.降低產(chǎn)品價(jià)格
D.提升服務(wù)質(zhì)量
19.沿海貨物運(yùn)輸中,以下哪些因素會(huì)影響運(yùn)輸安全性?()
A.船舶狀況
B.貨物包裝
C.運(yùn)輸環(huán)境
D.船員素質(zhì)
20.物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí),需要關(guān)注以下哪些環(huán)節(jié)?()
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.資源配置
C.激勵(lì)機(jī)制
D.監(jiān)督評(píng)估
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.沿海貨物運(yùn)輸是指貨物通過(guò)______進(jìn)行的運(yùn)輸方式。
2.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的______戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)提供獨(dú)特的服務(wù)來(lái)吸引和保持顧客。
3.沿海貨物運(yùn)輸?shù)闹饕\(yùn)輸工具包括______和______。
4.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,______是指企業(yè)通過(guò)降低成本來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5.沿海貨物運(yùn)輸?shù)某杀局饕蒧_____、______和______等因素決定。
6.物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括______、______和______等。
7.集裝箱運(yùn)輸?shù)目s寫是______。
8.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,______是指企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。
9.沿海貨物運(yùn)輸中,______是指貨物以散裝形式進(jìn)行的運(yùn)輸。
10.物流企業(yè)進(jìn)行______,有助于了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
11.沿海貨物運(yùn)輸?shù)腳_____是影響運(yùn)輸成本的重要因素之一。
12.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,______戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)吸引顧客。
13.沿海貨物運(yùn)輸中,______運(yùn)輸適合體積大、重量輕的貨物。
14.物流企業(yè)進(jìn)行______,可以提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。
15.沿海貨物運(yùn)輸?shù)腳_____是保證貨物安全的關(guān)鍵。
16.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,______是指企業(yè)在市場(chǎng)上采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
17.沿海貨物運(yùn)輸中,______是指貨物以裝在集裝箱中的形式進(jìn)行的運(yùn)輸。
18.物流企業(yè)進(jìn)行______,有助于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
19.沿海貨物運(yùn)輸?shù)某杀局?,______費(fèi)用占比較大。
20.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,______是指企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的一種策略。
21.沿海貨物運(yùn)輸中,______運(yùn)輸適合時(shí)效性要求較高的貨物。
22.物流企業(yè)進(jìn)行______,可以降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和損失。
23.沿海貨物運(yùn)輸?shù)腳_____是影響運(yùn)輸效率的重要因素。
24.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,______是指企業(yè)在市場(chǎng)中提供全面的物流解決方案。
25.沿海貨物運(yùn)輸?shù)腳_____是保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.沿海貨物運(yùn)輸通常比內(nèi)陸貨物運(yùn)輸更快。()
2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在物流市場(chǎng)中是最常用的競(jìng)爭(zhēng)策略。()
3.集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳镌谶\(yùn)輸過(guò)程中更容易受損。()
4.物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),不需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。()
5.沿海貨物運(yùn)輸?shù)某杀倦S著運(yùn)輸距離的增加而增加。()
6.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)創(chuàng)新不是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。()
7.沿海貨物運(yùn)輸中,散貨運(yùn)輸通常比集裝箱運(yùn)輸更經(jīng)濟(jì)。()
8.物流企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),不需要考慮政治和法律風(fēng)險(xiǎn)。()
9.空運(yùn)是沿海貨物運(yùn)輸中最安全的運(yùn)輸方式。()
10.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌建設(shè)對(duì)提高企業(yè)知名度沒(méi)有幫助。()
11.沿海貨物運(yùn)輸中,鐵路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸成本通常低于海運(yùn)。()
12.物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),不需要考慮市場(chǎng)需求的變化。()
13.集裝箱運(yùn)輸可以提高貨物的運(yùn)輸效率和安全性。()
14.沿海貨物運(yùn)輸中,船舶類型對(duì)運(yùn)輸成本的影響不大。()
15.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,合作競(jìng)爭(zhēng)意味著企業(yè)之間完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。()
16.沿海貨物運(yùn)輸中,貨物保險(xiǎn)是提高運(yùn)輸安全性的唯一措施。()
17.物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),地理位置是唯一考慮的因素。()
18.沿海貨物運(yùn)輸?shù)某杀局校肆Τ杀菊急容^大。()
19.物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用于所有類型的企業(yè)。()
20.沿海貨物運(yùn)輸中,貨物包裝對(duì)運(yùn)輸成本沒(méi)有影響。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述沿海貨物運(yùn)輸與物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略之間的關(guān)系,并舉例說(shuō)明如何將競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)用于沿海貨物運(yùn)輸實(shí)踐中。
2.分析當(dāng)前沿海貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,討論物流企業(yè)如何通過(guò)差異化戰(zhàn)略來(lái)提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.闡述沿海貨物運(yùn)輸中,物流企業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理來(lái)降低成本和提高效率。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論在沿海貨物運(yùn)輸中,物流企業(yè)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的應(yīng)急策略。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某物流公司是一家專業(yè)從事沿海貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),近年來(lái),公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷上升的運(yùn)輸成本。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該公司應(yīng)采取哪些競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
案例背景:
-公司主要業(yè)務(wù)為集裝箱運(yùn)輸,運(yùn)輸線路主要集中在幾個(gè)主要港口之間。
-運(yùn)輸成本逐年上升,主要受燃油價(jià)格上漲和港口費(fèi)用增加的影響。
-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括幾家大型物流企業(yè),它們?cè)诜?wù)質(zhì)量和市場(chǎng)份額上具有優(yōu)勢(shì)。
-客戶對(duì)運(yùn)輸速度和安全性要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度也逐漸增加。
2.案例題:某沿海城市的一家物流企業(yè),計(jì)劃拓展新的物流服務(wù)項(xiàng)目,目標(biāo)是提供一站式的供應(yīng)鏈解決方案。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該企業(yè)如何利用現(xiàn)有資源和市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定合理的市場(chǎng)進(jìn)入策略。
案例背景:
-企業(yè)擁有自己的運(yùn)輸車隊(duì)和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,具備一定的物流基礎(chǔ)設(shè)施。
-企業(yè)在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善,與多家制造商和分銷商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
-沿海城市正在建設(shè)新的國(guó)際貿(mào)易港口,預(yù)計(jì)將吸引大量進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
-行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新進(jìn)入者需要快速建立品牌知名度和客戶信任。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.C
2.D
3.D
4.D
5.D
6.D
7.B
8.C
9.B
10.C
11.C
12.C
13.A
14.D
15.D
16.A
17.A
18.B
19.D
20.C
21.A
22.D
23.C
24.A
25.B
26.C
27.C
28.C
29.A
30.D
二、多選題
1.ABD
2.ACD
3.ABCD
4.ABD
5.AB
6.AB
7.ABD
8.ABCD
9.AC
10.ABD
11.AB
12.ABCD
13.ABCD
14.ABC
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABC
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.海洋
2.差異化
3.貨輪;集裝箱船
4.成本領(lǐng)先
5.船舶類型;貨物類型;運(yùn)輸距離
6.地理;行業(yè);產(chǎn)品類型
7.ISO
8.成本領(lǐng)先
9.散裝
10.市場(chǎng)調(diào)研
11.船舶狀況
12.服務(wù)質(zhì)量
13.集裝箱
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