食堂智能維護(hù)協(xié)議書

食堂智能維護(hù)協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有食堂并需要進(jìn)行智能維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方食堂智能維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）智能硬件設(shè)備維護(hù)1.食堂內(nèi)的各類智能消費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備，包括但不限于刷卡機(jī)、掃碼槍、服務(wù)器等，乙方負(fù)責(zé)定期進(jìn)行硬件檢查、清潔、故障排除及必要的硬件維修與更換。2.智能監(jiān)控設(shè)備，如攝像頭、錄像機(jī)、存儲設(shè)備等，乙方需確保設(shè)備正常運(yùn)行，進(jìn)行定期巡檢，對圖像質(zhì)量進(jìn)行評估和優(yōu)化，及時(shí)處理設(shè)備故障及數(shù)據(jù)存儲問題。3.智能照明系統(tǒng)，涵蓋智能燈具、傳感器、控制器等，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，保證照明功能正常，根據(jù)預(yù)設(shè)場景進(jìn)行智能調(diào)光控制，處理燈具損壞及系統(tǒng)異常情況。（二）軟件系統(tǒng)維護(hù)1.食堂智能消費(fèi)軟件，乙方負(fù)責(zé)軟件的日常更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)及功能優(yōu)化。確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，能夠準(zhǔn)確記錄和處理員工的消費(fèi)信息，與甲方財(cái)務(wù)系統(tǒng)或其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。2.智能監(jiān)控軟件，乙方需保證軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能正常，具備遠(yuǎn)程查看、錄像回放、事件報(bào)警等功能的穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)處理軟件升級過程中出現(xiàn)的兼容性問題，保障監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全性和完整性。3.智能照明控制軟件，乙方負(fù)責(zé)維護(hù)軟件的場景設(shè)置、定時(shí)控制等功能，確保軟件能夠根據(jù)不同的時(shí)間段和人員活動(dòng)情況自動(dòng)調(diào)整照明狀態(tài)，同時(shí)處理軟件運(yùn)行過程中的故障和異常。（三）網(wǎng)絡(luò)及通信維護(hù)1.食堂內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括路由器、交換機(jī)等，乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理、日常維護(hù)及故障排除，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接和正常速度，滿足食堂智能系統(tǒng)的運(yùn)行需求。2.與智能設(shè)備相關(guān)的通信線路，如光纖、網(wǎng)線等，乙方需定期檢查線路狀況，及時(shí)修復(fù)線路故障，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和穩(wěn)定性。（四）其他服務(wù)1.乙方為甲方提供智能維護(hù)相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用智能系統(tǒng)過程中遇到的問題，提供操作指導(dǎo)和技術(shù)建議。2.根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行智能系統(tǒng)的功能擴(kuò)展和優(yōu)化升級方案的制定與實(shí)施。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的食堂智能維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供食堂智能系統(tǒng)的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方熟悉系統(tǒng)環(huán)境和運(yùn)行情況。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排合適的工作時(shí)間、提供設(shè)備操作權(quán)限等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行維護(hù)服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供專業(yè)、全面、及時(shí)的食堂智能維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，定期對智能系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等信息，并定期向甲方匯報(bào)。對甲方提出的問題和需求及時(shí)響應(yīng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決問題或提供解決方案。保守甲方的商業(yè)秘密和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，不得泄露甲方的任何信息。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣______元（大寫______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，除因甲方提出超出本協(xié)議約定范圍的特殊需求導(dǎo)致的額外費(fèi)用外，不再另行收取其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫______元整）；在服務(wù)期限過半后的______個(gè)工作日內(nèi)，支付年度服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）；在服務(wù)期限屆滿后的______個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的年度服務(wù)費(fèi)用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行維護(hù)服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)，每出現(xiàn)一次，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。若因乙方原因?qū)е轮悄芟到y(tǒng)出現(xiàn)故障，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或系統(tǒng)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________