網(wǎng)絡(luò)銀行試題及答案VIP

網(wǎng)絡(luò)銀行試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)不包括（）A.客戶信息管理B.賬務(wù)處理C.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)D.支付結(jié)算答案：C2.以下哪種是網(wǎng)絡(luò)銀行常見(jiàn)的身份認(rèn)證方式（）A.指紋B.密碼C.面部識(shí)別D.以上都是答案：D3.網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)模式是（）A.面對(duì)面服務(wù)B.線上服務(wù)C.電話服務(wù)D.郵件服務(wù)答案：B4.網(wǎng)絡(luò)銀行最早誕生于（）A.美國(guó)B.英國(guó)C.中國(guó)D.日本答案：A5.網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括（）A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.地震風(fēng)險(xiǎn)答案：D6.網(wǎng)絡(luò)銀行客戶服務(wù)渠道不包括（）A.手機(jī)銀行B.自助終端C.線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳D.社交媒體答案：D7.網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)安全不包括（）A.數(shù)據(jù)安全B.人員安全C.網(wǎng)絡(luò)安全D.應(yīng)用安全答案：B8.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)銀行優(yōu)勢(shì)的是（）A.成本低B.服務(wù)便捷C.安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)D.業(yè)務(wù)創(chuàng)新快答案：C9.網(wǎng)絡(luò)銀行的支付方式不包括（）A.現(xiàn)金支付B.第三方支付C.快捷支付D.網(wǎng)上支付答案：A10.網(wǎng)絡(luò)銀行開(kāi)展的基礎(chǔ)是（）A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)C.客戶需求D.政策支持答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)有（）A.開(kāi)放性B.虛擬性C.智能化D.服務(wù)個(gè)性化答案：ABCD2.網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)類型包括（）A.賬戶管理B.轉(zhuǎn)賬匯款C.理財(cái)業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)答案：ABCD3.網(wǎng)絡(luò)銀行安全技術(shù)有（）A.防火墻B.加密技術(shù)C.入侵檢測(cè)D.數(shù)字證書答案：ABCD4.網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD5.網(wǎng)絡(luò)銀行客戶服務(wù)的渠道有（）A.客服熱線B.在線客服C.手機(jī)銀行D.電子郵件答案：ABCD6.網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行相比，優(yōu)勢(shì)在于（）A.突破時(shí)空限制B.降低運(yùn)營(yíng)成本C.服務(wù)更高效D.業(yè)務(wù)創(chuàng)新快答案：ABCD7.網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展模式有（）A.純網(wǎng)絡(luò)銀行B.傳統(tǒng)銀行網(wǎng)絡(luò)分支C.金融科技公司合作D.第三方支付轉(zhuǎn)型答案：AB8.網(wǎng)絡(luò)銀行支付體系包含（）A.網(wǎng)上支付B.移動(dòng)支付C.線下支付D.跨境支付答案：ABD9.網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)組成部分包括（）A.客戶終端B.通信網(wǎng)絡(luò)C.銀行后臺(tái)系統(tǒng)D.安全防護(hù)體系答案：ABCD10.網(wǎng)絡(luò)銀行營(yíng)銷渠道有（）A.搜索引擎營(yíng)銷B.社交媒體營(yíng)銷C.線下推廣D.口碑營(yíng)銷答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)銀行就是將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上。（）答案：對(duì)2.網(wǎng)絡(luò)銀行不需要實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)3.網(wǎng)絡(luò)銀行的安全僅依靠技術(shù)手段即可保障。（）答案：錯(cuò)4.網(wǎng)絡(luò)銀行不能開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)5.網(wǎng)絡(luò)銀行客戶只能通過(guò)電腦訪問(wèn)。（）答案：錯(cuò)6.網(wǎng)絡(luò)銀行不需要進(jìn)行客戶身份識(shí)別。（）答案：錯(cuò)7.網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)不受時(shí)間限制。（）答案：對(duì)8.網(wǎng)絡(luò)銀行推出后，傳統(tǒng)銀行會(huì)很快消失。（）答案：錯(cuò)9.網(wǎng)絡(luò)銀行轉(zhuǎn)賬速度一定比傳統(tǒng)銀行快。（）答案：錯(cuò)10.網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新能力比傳統(tǒng)銀行弱。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢(shì)。答案：突破時(shí)空限制，客戶可隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)；降低運(yùn)營(yíng)成本，減少實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等費(fèi)用；服務(wù)便捷高效，操作簡(jiǎn)便；業(yè)務(wù)創(chuàng)新快，能快速推出新金融產(chǎn)品。2.網(wǎng)絡(luò)銀行面臨哪些技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？答案：包括網(wǎng)絡(luò)故障、黑客攻擊、系統(tǒng)漏洞等。網(wǎng)絡(luò)故障影響服務(wù)正常運(yùn)行；黑客攻擊可能竊取客戶信息和資金；系統(tǒng)漏洞易被利用導(dǎo)致安全事故。3.網(wǎng)絡(luò)銀行如何保障客戶信息安全？答案：采用加密技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)加密，防止信息泄露；運(yùn)用數(shù)字證書確認(rèn)客戶身份；建立防火墻阻擋外部非法訪問(wèn)；加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，防止信息被違規(guī)獲取。4.網(wǎng)絡(luò)銀行支付方式有哪些特點(diǎn)？答案：便捷，不受地域和時(shí)間限制，隨時(shí)隨地完成支付；多樣，如網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等；快速，支付流程簡(jiǎn)化，資金到賬快；部分支付方式還支持跨境支付。討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行的沖擊與融合。答案：沖擊在于改變傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式，分流客戶。但二者也在融合，傳統(tǒng)銀行借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)銀行也需傳統(tǒng)銀行信用和資金支持，未來(lái)是相互補(bǔ)充共同發(fā)展。2.談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)銀行在農(nóng)村金融發(fā)展中的作用。答案：可突破農(nóng)村地域限制，提供便捷金融服務(wù)，普及金融知識(shí)，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足農(nóng)民多種金融需求，助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.分析網(wǎng)絡(luò)銀行安全問(wèn)題的重要性及應(yīng)對(duì)措施。答案：安全問(wèn)題至關(guān)重要，關(guān)乎客戶資金和信息安全，影響銀行聲譽(yù)。應(yīng)對(duì)措施有加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)，如加密、防火墻