商品經(jīng)營(yíng)考試試題及答案

商品經(jīng)營(yíng)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商品銷售的核心是（）A.產(chǎn)品B.客戶C.價(jià)格答案：B2.以下哪項(xiàng)不屬于商品定價(jià)方法（）A.成本加成定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.隨機(jī)定價(jià)答案：C3.商品陳列的主要目的是（）A.美觀B.方便整理C.促進(jìn)銷售答案：C4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模答案：C5.商品采購(gòu)的首要原則是（）A.質(zhì)量合格B.價(jià)格低廉C.交貨及時(shí)答案：A6.以下屬于商品促銷手段的是（）A.員工培訓(xùn)B.廣告宣傳C.倉(cāng)庫(kù)管理答案：B7.商品品牌的基礎(chǔ)是（）A.質(zhì)量B.包裝C.宣傳答案：A8.決定商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是（）A.外觀B.功能C.性價(jià)比答案：C9.商品庫(kù)存管理的目標(biāo)是（）A.零庫(kù)存B.保證供應(yīng)前提下降低成本C.大量囤貨答案：B10.商品售后服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.維修B.退貨C.生產(chǎn)改進(jìn)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商品市場(chǎng)調(diào)研的方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD2.商品定價(jià)需考慮的因素有（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.政策法規(guī)答案：ABCD3.商品促銷活動(dòng)的形式包括（）A.打折B.滿減C.贈(zèng)品D.抽獎(jiǎng)答案：ABCD4.商品采購(gòu)渠道有（）A.制造商B.批發(fā)商C.代理商D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答案：ABCD5.商品品牌的作用有（）A.識(shí)別商品B.保證質(zhì)量C.增加附加值D.提升競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABCD6.影響商品銷售的因素有（）A.商品質(zhì)量B.銷售價(jià)格C.銷售渠道D.促銷策略答案：ABCD7.商品陳列的原則包括（）A.醒目原則B.豐滿原則C.關(guān)聯(lián)性原則D.易取原則答案：ABCD8.商品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分答案：ABCD9.商品包裝的功能有（）A.保護(hù)商品B.方便運(yùn)輸C.促進(jìn)銷售D.增加重量答案：ABC10.商品售后服務(wù)的意義在于（）A.提高客戶滿意度B.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度C.樹(shù)立企業(yè)形象D.增加企業(yè)成本答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.商品經(jīng)營(yíng)中，價(jià)格越低越好賣。（×）2.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)商品經(jīng)營(yíng)不重要。（×）3.商品陳列只要整齊就行。（×）4.品牌商品不需要促銷。（×）5.采購(gòu)商品只看價(jià)格不看質(zhì)量。（×）6.售后服務(wù)不影響企業(yè)口碑。（×）7.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（×）8.商品包裝不會(huì)影響銷售。（×）9.庫(kù)存越多對(duì)企業(yè)越有利。（×）10.促銷活動(dòng)一定能提升商品銷量。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述商品市場(chǎng)調(diào)研的重要性。答案：有助于了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況，為企業(yè)商品定位、定價(jià)、促銷等決策提供依據(jù)，使企業(yè)更好適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高經(jīng)營(yíng)效益。2.商品采購(gòu)應(yīng)遵循哪些原則？答案：遵循質(zhì)量合格、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、信譽(yù)良好等原則，確保采購(gòu)商品能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求并帶來(lái)效益。3.商品促銷有什么作用？答案：吸引消費(fèi)者關(guān)注，增加商品銷量，提高市場(chǎng)占有率，清理庫(kù)存，樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)。4.如何做好商品庫(kù)存管理？答案：合理規(guī)劃庫(kù)存水平，采用科學(xué)庫(kù)存管理方法，如ABC分類法；實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，根據(jù)銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨或調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論商品品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)的意義。答案：品牌建設(shè)能提升商品辨識(shí)度，增加消費(fèi)者信任，有助于商品溢價(jià)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，還能培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2.分析線上銷售對(duì)傳統(tǒng)商品經(jīng)營(yíng)模式的影響。答案：線上銷售拓寬銷售渠道，打破時(shí)空限制，但也沖擊傳統(tǒng)店鋪客流量。傳統(tǒng)模式需融合線上優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，如開(kāi)展線上線下結(jié)合活動(dòng)。3.探討商品定價(jià)策略對(duì)銷售的影響。答案：不同定價(jià)策略影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策。低價(jià)策略吸引價(jià)格敏感型顧客，高價(jià)策略針對(duì)追求品