定制軟件升級服務(wù)

優(yōu)質(zhì)定制軟件升級服務(wù)

合同編號：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鑒于甲方擁有優(yōu)質(zhì)定制軟件的版權(quán)，并希望對該軟件進行升級服

務(wù)，以便提高軟件性能、增加新功能、修復(fù)已知問題等。甲方愿意委

托乙方作為其軟件升級服務(wù)的提供商，乙方愿意接受甲方的委托，為

甲方提供優(yōu)質(zhì)的軟件升級服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、軟件升級服務(wù)的范圍和內(nèi)容：

1.1乙方負責對甲方提供的優(yōu)質(zhì)定制軟件進行升級，升級內(nèi)容包

括但不限于：

（1）提高軟件性能，提升運行速度和穩(wěn)定性；

（2）增加新功能，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；

（3）修復(fù)已知問題，提高用戶體驗；

（4）根據(jù)甲方要求，對軟件界面進行優(yōu)化調(diào)整。

1.2乙方應(yīng)在升級過程中，確保軟件的升級不影響甲方的正常業(yè)

務(wù)運營，并盡量避免對甲方業(yè)務(wù)造成影響。

二、軟件升級服務(wù)的期限和交付：

2.1本協(xié)議的有效期為—年，自雙方簽署之日起計算。

2.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，按照甲方的要求完成軟件升級服務(wù),

并交付升級后的軟件產(chǎn)品。

三、軟件升級服務(wù)的費用：

（1）基本費用：人民幣—元；

(2)額外費用：如升級過程中，甲方提出新增功能、調(diào)整需求等

導(dǎo)致升級工作量增加的情況下，乙方應(yīng)按照實際工作量向甲方另行報

價，經(jīng)甲方確認后支付。

3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用，向乙方支付軟件升級服務(wù)的

款項。

四、軟件升級服務(wù)的質(zhì)量和保障：

4.1乙方應(yīng)確保提供的軟件升級服務(wù)符合我國法律法規(guī)、行業(yè)標

準和甲方業(yè)務(wù)需求。

4.2乙方應(yīng)對升級后的軟件產(chǎn)品承擔質(zhì)量保障責任，如出現(xiàn)因軟

件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后一小時內(nèi)予以解

決。

五、保密條款：

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘

密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。

5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢

之日止。

六、違約責任：

6.1如乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成軟件升級服務(wù)，

甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的—%o

6.2如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、金額支付款項，乙方有權(quán)

要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的—%o

七、爭議解決：

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決;

協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

八、其他條款：

8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

簽署日期：__________

一、附件列表：

1.優(yōu)質(zhì)定制軟件升級服務(wù)合同

2.軟件升級需求說明書

3.軟件升級方案

4.軟件升級進度計劃

5.軟件升級測試報告

6.軟件升級費用明細表

7.軟件升級服務(wù)質(zhì)保書

8.商業(yè)秘密保密協(xié)議

9.軟件升級服務(wù)驗收標準

二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成軟件升級服務(wù)，視為違約。

2.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。

3.甲方未按照約定時間、金額支付款項，視為違約。

4.甲方未按照約定提供軟件升級需求、軟件環(huán)境等，視為違約。

三、法律名詞及解釋：

1.優(yōu)質(zhì)定制軟件：指根據(jù)甲方特定需求定制的軟件產(chǎn)品。

2.軟件升級服務(wù)：指對已有的軟件產(chǎn)品進行性能優(yōu)化、功能增加、

問題修復(fù)等服務(wù)。

3.違約金：指違約方應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。

4.保密期限：指雙方對彼此商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等承擔保密義務(wù)

的時間期限。

5.管轄權(quán)：指對合同爭議有審判權(quán)的法院。

四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.軟件升級進度滯后：與乙方溝通，調(diào)整進度計劃，確保按時完

成升級。

2.新增功能、調(diào)整需求導(dǎo)致工作量增加：重新協(xié)商費用，簽訂補

充協(xié)議。

3.軟件升級質(zhì)量問題：要求乙方及時修復(fù)，直至滿足驗收標準。

4.甲方支付款項延遲：提醒甲方履行合同義務(wù)，按時支付款項。

5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即啟動違約金條款，必要時依法維

權(quán)。

五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方擁有特定定制軟件，希望提升軟件性能、增加新功能、修

復(fù)問題。

2.