酒店預(yù)訂點(diǎn)評(píng)協(xié)議書(shū)

酒店預(yù)訂點(diǎn)評(píng)協(xié)議書(shū)?甲方（預(yù)訂方）：姓名/名稱(chēng)：__________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（酒店方）：酒店名稱(chēng)：__________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方有酒店預(yù)訂需求，乙方具備提供相應(yīng)酒店預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方預(yù)訂乙方酒店及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、預(yù)訂酒店及服務(wù)詳情1.酒店名稱(chēng)及地址：乙方所提供的酒店為[酒店具體名稱(chēng)]，位于[酒店詳細(xì)地址]。2.房型及價(jià)格甲方預(yù)訂的房型為[房型名稱(chēng)]，預(yù)訂價(jià)格為人民幣[X]元/間/夜。該價(jià)格包含[具體包含的服務(wù)內(nèi)容，如早餐、免費(fèi)洗漱用品等]。若因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或乙方酒店政策調(diào)整等原因?qū)е聝r(jià)格發(fā)生變化，乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方，雙方可協(xié)商調(diào)整預(yù)訂價(jià)格或甲方有權(quán)取消預(yù)訂。3.預(yù)訂日期甲方預(yù)訂的入住日期為[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]，共計(jì)[X]晚。入住時(shí)間為當(dāng)天[具體時(shí)間區(qū)間，如14:00之后]，退房時(shí)間為次日[具體時(shí)間區(qū)間，如12:00之前]。4.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方預(yù)訂要求，為甲方提供以下服務(wù)：提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范的住宿房間，確保房間設(shè)施設(shè)備齊全、正常運(yùn)行，包括但不限于床鋪、衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等。按照約定提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)（如有），保證食品衛(wèi)生和質(zhì)量。提供24小時(shí)前臺(tái)接待服務(wù)，協(xié)助甲方辦理入住、退房手續(xù)及解決入住期間遇到的問(wèn)題。保障酒店公共區(qū)域的安全和衛(wèi)生，包括但不限于走廊、電梯、停車(chē)場(chǎng)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在預(yù)訂成功后，按照約定享受乙方提供的酒店預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見(jiàn)的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)如實(shí)提供個(gè)人信息及預(yù)訂要求，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、入住人數(shù)、特殊需求等。因甲方提供虛假或不準(zhǔn)確信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)的日期和時(shí)間按時(shí)入住和退房。如因特殊情況需要提前或推遲入住/退房時(shí)間，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知乙方，并經(jīng)乙方同意。否則，乙方有權(quán)按照約定收取相應(yīng)費(fèi)用或拒絕甲方提前入住/推遲退房的要求。甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如因甲方故意或重大過(guò)失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。甲方應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得影響其他客人的正常休息和生活。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取預(yù)訂費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按照約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于拒絕甲方入住、收取違約金、要求甲方賠償損失等。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供酒店預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。乙方應(yīng)在甲方預(yù)訂成功后，及時(shí)向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息，包括入住日期、房型、價(jià)格、入住注意事項(xiàng)等內(nèi)容。乙方應(yīng)在甲方入住前做好房間準(zhǔn)備工作，確保房間干凈整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е路块g無(wú)法正常提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方安排其他同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的房間，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。乙方應(yīng)保障酒店的安全和衛(wèi)生，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)安全管理，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類(lèi)安全事故。如因乙方原因?qū)е录追皆诰频陜?nèi)人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力或甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的除外。乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。三、費(fèi)用及支付方式1.預(yù)訂費(fèi)用甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)訂費(fèi)用人民幣[X]元。該費(fèi)用為定金性質(zhì)，如甲方在約定入住日期前取消預(yù)訂，定金不予退還；如乙方因自身原因無(wú)法按照約定提供房間，應(yīng)雙倍返還定金給甲方。2.剩余費(fèi)用甲方應(yīng)在入住前[X]天向乙方支付剩余的住宿費(fèi)用人民幣[X]元。如甲方未按照約定支付剩余費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕甲方入住，并按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。3.支付方式甲方可通過(guò)以下方式向乙方支付費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(hù)，賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：__________________賬戶(hù)名稱(chēng)：__________________賬號(hào)：__________________在線(xiàn)支付：甲方可通過(guò)乙方提供的在線(xiàn)支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。支付完成后，乙方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款，并向甲方提供支付憑證。四、入住及退房手續(xù)1.入住手續(xù)甲方應(yīng)在預(yù)訂入住日期當(dāng)天，按照乙方要求的時(shí)間到達(dá)酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。辦理入住手續(xù)時(shí)，甲方應(yīng)出示有效身份證件，并支付剩余費(fèi)用（如有）。乙方在收到甲方支付的費(fèi)用及確認(rèn)甲方身份信息無(wú)誤后，應(yīng)為甲方辦理入住登記手續(xù)，并提供房間鑰匙及相關(guān)入住憑證。2.退房手續(xù)甲方應(yīng)在預(yù)訂退房日期當(dāng)天，按照乙方要求的時(shí)間辦理退房手續(xù)。退房時(shí)，甲方應(yīng)將房間鑰匙交還給乙方，并配合乙方工作人員對(duì)房間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。如房間設(shè)施設(shè)備無(wú)損壞且甲方已結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到甲方交還的房間鑰匙后，為甲方辦理退房手續(xù)，并退還甲方支付的押金（如有）。如發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備有損壞，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定照價(jià)賠償。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定支付預(yù)訂費(fèi)用或剩余費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并沒(méi)收甲方已支付的定金。若甲方未按照約定的日期和時(shí)間入住或退房，乙方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用：提前入?。喊凑諏?shí)際入住時(shí)間與預(yù)訂入住時(shí)間的差價(jià)，以每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取提前入住費(fèi)用。推遲退房：按照推遲退房時(shí)間與預(yù)訂退房時(shí)間的差價(jià)，以每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取推遲退房費(fèi)用。如推遲退房時(shí)間超過(guò)[X]小時(shí)，乙方有權(quán)按照一天的房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。若甲方因自身原因取消預(yù)訂，乙方按照以下方式處理定金：在約定入住日期前[X]天以上取消預(yù)訂的，定金不予退還。在約定入住日期前[X]天至[X]天之間取消預(yù)訂的，定金扣除[X%]后退還甲方。在約定入住日期前[X]天內(nèi)取消預(yù)訂的，定金不予退還。若甲方違反酒店規(guī)章制度或在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，要求甲方退房，并沒(méi)收甲方已支付的定金及剩余費(fèi)用。甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方為甲方重新安排住宿產(chǎn)生的費(fèi)用、乙方因甲方行為遭受的罰款、聲譽(yù)損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供酒店預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：如因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法入住，乙方應(yīng)協(xié)助甲方安排其他同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的酒店，并承擔(dān)因此給甲方造成的所有損失，包括但不限于甲方重新預(yù)訂酒店產(chǎn)生的差價(jià)、交通費(fèi)用、誤工損失等。如乙方提供的房間設(shè)施設(shè)備存在故障或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)及時(shí)安排維修或?yàn)榧追礁鼡Q房間。如因房間設(shè)施設(shè)備問(wèn)題給甲方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未按照約定提供餐飲服務(wù)（如有），或餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照未提供或不符合約定的餐飲服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照約定時(shí)間向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息或未妥善保管甲方個(gè)人信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自提高預(yù)訂價(jià)格或變更服務(wù)內(nèi)容，未提前通知甲方并經(jīng)甲方同意的，甲方有權(quán)拒絕支付差價(jià)或按照原協(xié)議履行，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照差價(jià)金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方完成預(yù)訂的酒店入住及退房手續(xù)后終止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方