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積分會(huì)員協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:姓名/名稱:________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方提供特定的商品或服務(wù),并設(shè)立積分會(huì)員制度,乙方愿意成為甲方的積分會(huì)員,參與積分會(huì)員計(jì)劃,以獲取相應(yīng)權(quán)益和優(yōu)惠。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方積分會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員資格及積分規(guī)則會(huì)員資格獲取乙方在符合甲方規(guī)定的條件下,向甲方提交會(huì)員注冊(cè)申請(qǐng),經(jīng)甲方審核通過(guò)后,即可成為甲方積分會(huì)員。積分規(guī)則1.消費(fèi)積分乙方在甲方指定的場(chǎng)所購(gòu)買商品或接受服務(wù),按照消費(fèi)金額的一定比例獲得積分。具體積分比例如下:購(gòu)買商品:每消費(fèi)人民幣_(tái)_____元,獲得______積分。接受服務(wù):每消費(fèi)人民幣_(tái)_____元,獲得______積分。特殊商品或服務(wù)的積分比例另行約定。2.活動(dòng)積分甲方不定期舉辦各類促銷活動(dòng)、會(huì)員專屬活動(dòng)等,乙方參與活動(dòng)并符合活動(dòng)要求的,可額外獲得相應(yīng)積分?;顒?dòng)積分的具體規(guī)則以甲方在活動(dòng)期間公布的為準(zhǔn)。3.積分計(jì)算周期積分計(jì)算周期為自然月,每月最后一日對(duì)乙方當(dāng)月的消費(fèi)及活動(dòng)積分進(jìn)行結(jié)算。二、積分用途及權(quán)益積分用途1.兌換商品或服務(wù)乙方可使用積分在甲方指定的積分商城兌換甲方提供的商品或服務(wù)。積分商城的商品及服務(wù)種類、兌換所需積分?jǐn)?shù)量等信息,以甲方積分商城頁(yè)面實(shí)時(shí)顯示為準(zhǔn)。2.抵扣現(xiàn)金消費(fèi)在甲方部分指定商品或服務(wù)的消費(fèi)中,乙方可按照一定規(guī)則使用積分抵扣現(xiàn)金。具體抵扣比例及適用范圍由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定,并提前在甲方門店或官方網(wǎng)站公布。3.其他用途甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)情況,不時(shí)調(diào)整積分的用途,并提前通知乙方。積分不得用于除甲方指定用途以外的其他任何目的。會(huì)員權(quán)益1.優(yōu)先購(gòu)買權(quán)乙方作為積分會(huì)員,在甲方推出新品或限量商品時(shí),享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。具體優(yōu)先購(gòu)買的方式、時(shí)間及條件等,由甲方根據(jù)商品性質(zhì)及庫(kù)存情況另行規(guī)定。2.會(huì)員專享折扣乙方在甲方門店或官方網(wǎng)站購(gòu)買指定商品或服務(wù)時(shí),可享受會(huì)員專享折扣優(yōu)惠。折扣比例以甲方公布的為準(zhǔn),且可能根據(jù)不同的商品類別、季節(jié)、促銷活動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整。3.生日特權(quán)在乙方生日當(dāng)天,甲方將為乙方提供生日專屬福利,如生日優(yōu)惠券、積分加倍等。具體生日特權(quán)內(nèi)容由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定,并提前在甲方官方渠道公布。4.專屬客服服務(wù)乙方在與甲方溝通咨詢會(huì)員相關(guān)問(wèn)題或進(jìn)行消費(fèi)咨詢時(shí),可享受專屬客服服務(wù),甲方客服人員將優(yōu)先、快速、準(zhǔn)確地為乙方解答疑問(wèn)并處理相關(guān)事務(wù)。5.其他權(quán)益甲方還可能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及會(huì)員反饋,不定期為乙方提供其他專屬權(quán)益,如會(huì)員專享活動(dòng)邀請(qǐng)、定制禮品等。具體權(quán)益內(nèi)容以甲方實(shí)際提供為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況及法律法規(guī)的要求,制定和調(diào)整積分會(huì)員制度、積分規(guī)則、積分用途及會(huì)員權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容,并提前通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員資格進(jìn)行審核,對(duì)于不符合甲方會(huì)員注冊(cè)條件或違反本協(xié)議約定的乙方,甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格。有權(quán)對(duì)乙方使用積分兌換商品或服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)兌換、惡意套取積分等行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于取消違規(guī)兌換的商品或服務(wù)、扣除相應(yīng)積分、暫?;蛉∠曳綍?huì)員資格等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及公布的積分規(guī)則,為乙方準(zhǔn)確計(jì)算和記錄積分,并確保積分?jǐn)?shù)據(jù)的安全與準(zhǔn)確。按照本協(xié)議約定及積分商城頁(yè)面顯示的內(nèi)容,為乙方提供可供兌換的商品或服務(wù),并保證所提供商品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方承諾,所提供服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)合理水平。定期更新積分商城的商品及服務(wù)種類,根據(jù)乙方的積分情況及市場(chǎng)反饋,合理調(diào)整積分兌換的比例及所需積分?jǐn)?shù)量,確保積分商城的吸引力和實(shí)用性。為乙方提供便捷的積分查詢渠道,包括但不限于甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、客服熱線等,方便乙方隨時(shí)了解自己的積分余額及使用情況。妥善處理乙方關(guān)于積分會(huì)員相關(guān)的咨詢、投訴及建議,及時(shí)回復(fù)乙方的信息,保障乙方的合法權(quán)益。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方公布的積分規(guī)則,獲取積分并使用積分兌換商品或服務(wù)、抵扣現(xiàn)金消費(fèi)等。有權(quán)享受甲方提供的會(huì)員權(quán)益,如優(yōu)先購(gòu)買權(quán)、會(huì)員專享折扣、生日特權(quán)、專屬客服服務(wù)等。有權(quán)對(duì)甲方的積分會(huì)員制度、積分規(guī)則、積分用途及會(huì)員權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)填寫會(huì)員注冊(cè)信息,并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如乙方提供虛假信息,甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格,并追究乙方因此給甲方造成的損失。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定及甲方公布的積分會(huì)員制度、積分規(guī)則、積分用途及會(huì)員權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容,不得利用積分進(jìn)行任何違法違規(guī)、欺詐或不正當(dāng)?shù)男袨?,不得協(xié)助他人進(jìn)行上述行為。乙方在使用積分兌換商品或服務(wù)、抵扣現(xiàn)金消費(fèi)等過(guò)程中,應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程和要求進(jìn)行操作。如因乙方自身操作不當(dāng)導(dǎo)致的積分損失或其他問(wèn)題,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管自己的會(huì)員賬號(hào)及密碼,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或共享給他人使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或積分被非法使用,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方同意甲方在必要時(shí),為了提升服務(wù)質(zhì)量、保障交易安全、開展市場(chǎng)調(diào)研等目的,收集、使用和分析乙方的會(huì)員信息及消費(fèi)數(shù)據(jù),但甲方應(yīng)保證對(duì)乙方信息的保密和安全處理,不得將乙方信息泄露給任何第三方。四、積分賬戶管理積分賬戶設(shè)立甲方為乙方設(shè)立積分會(huì)員賬戶,用于記錄乙方的積分獲取、使用及余額情況。積分賬戶與乙方的會(huì)員賬號(hào)相關(guān)聯(lián),乙方可通過(guò)甲方指定的渠道查詢積分賬戶信息。積分賬戶安全甲方采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障乙方積分賬戶的安全。乙方應(yīng)妥善保管自己的積分賬戶信息,如發(fā)現(xiàn)積分賬戶存在異常情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方。積分賬戶變更乙方如需變更積分賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等信息,應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行操作。甲方在收到乙方變更申請(qǐng)并核實(shí)相關(guān)信息后,為乙方辦理積分賬戶信息變更手續(xù)。積分賬戶注銷乙方在符合甲方規(guī)定的條件下,可申請(qǐng)注銷積分會(huì)員賬戶。在積分賬戶注銷前,乙方應(yīng)確保已將賬戶內(nèi)的積分全部使用完畢或按照甲方規(guī)定進(jìn)行處理。積分賬戶注銷后,乙方將不再享有會(huì)員資格及相關(guān)權(quán)益,且賬戶內(nèi)的積分將自動(dòng)清零,甲方不再承擔(dān)與該積分賬戶相關(guān)的任何責(zé)任。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及公布的積分規(guī)則為乙方準(zhǔn)確計(jì)算和記錄積分,或因甲方原因?qū)е乱曳椒e分?jǐn)?shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失,甲方應(yīng)及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并按照乙方的積分損失情況,給予相應(yīng)的積分補(bǔ)償或其他合理補(bǔ)償。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及積分商城頁(yè)面顯示的內(nèi)容為乙方提供可供兌換的商品或服務(wù),或所提供商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于為乙方更換合格商品或服務(wù)、退還乙方已支付的積分或現(xiàn)金、給予乙方相應(yīng)的積分補(bǔ)償或其他賠償?shù)取?.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更積分會(huì)員制度、積分規(guī)則、積分用途及會(huì)員權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容,且未提前通知乙方,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以乙方因此遭受的實(shí)際損失為限。乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假會(huì)員注冊(cè)信息,甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格,并要求乙方返還因虛假信息獲取的積分及相應(yīng)權(quán)益。如乙方的虛假信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定及甲方公布的積分會(huì)員制度、積分規(guī)則、積分用途及會(huì)員權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容,利用積分進(jìn)行任何違法違規(guī)、欺詐或不正當(dāng)?shù)男袨椋追接袡?quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于取消乙方會(huì)員資格、扣除乙方全部或部分積分、要求乙方返還已兌換的商品或服務(wù)并退還相應(yīng)積分、追究乙方的法律責(zé)任等。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.若乙方未妥善保管自己的會(huì)員賬號(hào)及密碼,導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或積分被非法使用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。如乙方的行為給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方違反本協(xié)議約定,拒絕配合甲方對(duì)積分會(huì)員相關(guān)事務(wù)的管理和監(jiān)督,甲方有權(quán)暫?;蛉∠曳綍?huì)員資格,并采取其他必要措施維護(hù)自身合法權(quán)益。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,如雙方均未提出終止或變更協(xié)議的書面通知,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜

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