送餐人員協(xié)議書

送餐人員協(xié)議書?甲方（送餐公司）：名稱：[送餐公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[負(fù)責(zé)人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（送餐人員）：姓名：[送餐人員姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方從事餐飲配送服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方愿意作為甲方的送餐人員，為甲方提供送餐服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，將甲方所承接的餐飲訂單準(zhǔn)確無誤地配送到指定的客戶手中。乙方負(fù)責(zé)對所配送的餐品進(jìn)行妥善保管，確保餐品在配送過程中不受損壞、變質(zhì)或污染，保持餐品的品質(zhì)和完整性。2.配送范圍乙方的送餐區(qū)域為[詳細(xì)描述配送范圍，如城市的具體行政區(qū)、街道等]。如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整配送范圍，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)整后的范圍執(zhí)行送餐任務(wù)。3.送餐時間根據(jù)甲方與客戶約定的送餐時間，乙方應(yīng)確保按時送達(dá)。正常情況下，午餐送餐時間為[具體時間段1]，晚餐送餐時間為[具體時間段2]。對于加急訂單，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在更短的時間內(nèi)完成配送任務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供送餐服務(wù)，包括但不限于按時、準(zhǔn)確配送餐品，妥善保管餐品等。有權(quán)對乙方的送餐服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方及時改正，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，有權(quán)調(diào)整乙方的送餐任務(wù)和配送范圍，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付送餐費用，不得無故拖欠或克扣。向乙方提供必要的培訓(xùn)，包括但不限于送餐流程、服務(wù)規(guī)范、食品安全知識等，幫助乙方提高送餐服務(wù)質(zhì)量。為乙方配備必要的送餐工具和設(shè)備，如送餐箱、保溫設(shè)備等，并確保工具和設(shè)備的正常使用。向乙方提供準(zhǔn)確的送餐訂單信息，包括客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、餐品內(nèi)容等，確保乙方能夠準(zhǔn)確無誤地完成配送任務(wù)。負(fù)責(zé)處理客戶對送餐服務(wù)的投訴和反饋，對于因甲方原因?qū)е碌耐对V，應(yīng)積極與乙方溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得送餐費用。有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)、送餐工具和設(shè)備，以及準(zhǔn)確的訂單信息。對于甲方不合理的要求或安排，有權(quán)提出異議，并與甲方協(xié)商解決。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，誠實守信，勤勉盡責(zé)地履行送餐服務(wù)義務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間、地點和要求，將餐品準(zhǔn)確無誤地配送到客戶手中。如遇特殊情況無法按時送達(dá)，應(yīng)提前通知客戶并說明原因，同時及時向甲方報告。在送餐過程中，應(yīng)妥善保管餐品，采取必要的保溫、保鮮措施，確保餐品質(zhì)量不受影響。如因乙方原因?qū)е虏推窊p壞、變質(zhì)或污染，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。如遇到客戶投訴，應(yīng)積極配合甲方解決問題，不得推諉或拒絕。愛護(hù)甲方提供的送餐工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時通知甲方維修或更換。未經(jīng)甲方書面同意，不得將送餐服務(wù)轉(zhuǎn)包給他人，也不得擅自更換送餐路線或配送范圍。配合甲方接受政府有關(guān)部門或第三方機構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)信息和資料。三、送餐費用及支付方式1.送餐費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每份訂單[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付送餐費用。該費用包含乙方的勞務(wù)報酬、餐品配送過程中的各項費用（如交通工具使用費、餐品保管費等）。2.支付方式甲方每月[具體日期]對乙方上月的送餐服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將送餐費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項。四、工作條件與安全保障1.工作條件甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，確保乙方在送餐過程中的人身安全和健康。如為乙方配備符合安全標(biāo)準(zhǔn)的送餐交通工具，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品，如安全帽、反光背心等。2.安全保障乙方在送餐過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意交通安全。如因乙方自身違反交通規(guī)則導(dǎo)致發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)注意餐品安全，避免因操作不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致餐品受到污染或變質(zhì)。如因乙方原因?qū)е率称钒踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。甲方應(yīng)為乙方購買必要的商業(yè)保險，如意外險等，以保障乙方在工作過程中的人身安全。保險費用由甲方承擔(dān)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付送餐費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展送餐服務(wù)，如未提供準(zhǔn)確的訂單信息、送餐工具和設(shè)備故障未及時維修等，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和要求將餐品配送到客戶手中，每出現(xiàn)一次，甲方有權(quán)扣除乙方該訂單送餐費用的[X%]作為違約金。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自將送餐服務(wù)轉(zhuǎn)包給他人、更換送餐路線或配送范圍，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定送餐費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩