綠葉管家協(xié)議書

綠葉管家協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：綠葉管家服務(wù)有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有接受專業(yè)家政服務(wù)及相關(guān)管理服務(wù)的需求，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供綠葉管家服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）家庭清潔服務(wù)1.日常清潔乙方負責(zé)甲方住宅內(nèi)各個房間（臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等）的地面清掃、拖地，確保地面無灰塵、污漬、水漬。擦拭室內(nèi)家具表面，包括但不限于桌椅、茶幾、電視柜、衣柜、梳妝臺等，保持家具表面光亮整潔。清潔室內(nèi)門窗玻璃，使其達到清晰透明，無明顯污漬、水漬。定期對廚房進行深度清潔，包括爐灶、抽油煙機、水槽、臺面等，去除油污，保證廚房衛(wèi)生達標。衛(wèi)生間的清潔工作，包括馬桶內(nèi)外清潔、洗手盆及水龍頭擦拭消毒、浴室鏡清潔、地面及墻面瓷磚清潔等，確保衛(wèi)生間無異味、干凈衛(wèi)生。2.定期深度清潔乙方每月對甲方住宅進行一次全面深度清潔，清潔范圍涵蓋日常清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還包括對家具底部、墻角、天花板角落等容易積塵的部位進行清掃，對窗簾進行拆卸清洗（根據(jù)實際情況，若不便拆卸則進行吸塵處理）。每季度對廚房的抽油煙機進行專業(yè)深度清洗，確保抽油煙機吸力正常，無明顯油污殘留。每半年對地毯進行深度清潔或清洗（若有地毯），采用專業(yè)清潔設(shè)備和環(huán)保清潔藥劑，去除地毯內(nèi)的灰塵、污漬和異味。（二）衣物洗滌及整理服務(wù)1.洗滌服務(wù)乙方負責(zé)收取甲方指定的需要洗滌的衣物，按照衣物材質(zhì)和洗滌要求進行分類洗滌。對于不同材質(zhì)的衣物，如棉質(zhì)、麻質(zhì)、絲綢、羊毛等，采用相應(yīng)合適的洗滌方式和洗滌劑，確保衣物不受損、不變形、不褪色。衣物洗滌完成后，進行烘干（若需要）、熨燙平整，并折疊整齊或懸掛好，按照甲方要求送回指定位置。2.衣物整理服務(wù)乙方定期對甲方衣柜內(nèi)的衣物進行整理，根據(jù)季節(jié)變化和衣物使用頻率，合理調(diào)整衣物擺放位置，便于甲方取用。對衣物進行分類整理，如上衣、褲子、裙子等分別放置，并將同類衣物按照顏色深淺或款式進行排列，使衣柜內(nèi)衣物整齊有序。（三）家居用品管理服務(wù)1.物品采購與補充根據(jù)甲方需求，乙方負責(zé)采購家居清潔用品、日用品等物資，并及時補充到甲方住宅內(nèi)指定位置。采購的物品應(yīng)符合質(zhì)量標準和甲方要求，乙方在采購過程中需嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保所采購物品安全、環(huán)保、實用。乙方定期對家居用品庫存進行盤點，及時向甲方反饋庫存情況，根據(jù)實際使用情況提前做好采購計劃，避免因物品短缺影響正常生活。2.物品維護與保養(yǎng)乙方負責(zé)對甲方住宅內(nèi)的家具、家電等家居用品進行日常維護和簡單保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)家具表面有輕微劃痕或磨損，乙方應(yīng)及時采取適當(dāng)措施進行修復(fù)或掩飾；對于家電產(chǎn)品，乙方按照產(chǎn)品使用說明書進行定期清潔和簡單檢查，確保其正常運行。在使用清潔藥劑或其他維護工具時，乙方應(yīng)注意避免對家居用品造成損壞，若因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致物品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）家庭餐飲服務(wù)1.一日三餐制作乙方按照甲方提供的飲食要求和口味偏好，為甲方制定一周的食譜，并根據(jù)食譜準備食材、進行烹飪。早餐提供營養(yǎng)豐富的選擇，如面包、牛奶、雞蛋、粥品、小菜等；午餐和晚餐保證菜品葷素搭配合理，色香味俱全，注重營養(yǎng)均衡。烹飪過程嚴格遵守食品安全標準和衛(wèi)生規(guī)范，使用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材，確保食品安全無問題。2.特殊飲食需求處理若甲方有特殊飲食需求，如糖尿病飲食、高血壓飲食、素食等，乙方應(yīng)根據(jù)專業(yè)知識和甲方要求，合理調(diào)整食譜和烹飪方式，滿足甲方的特殊飲食需求。乙方定期與甲方溝通飲食情況，根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整菜品口味和種類，確保甲方對餐飲服務(wù)滿意。（五）家庭安全保障服務(wù)1.日常安全檢查乙方每日對甲方住宅進行安全檢查，包括門窗是否關(guān)閉鎖好、水電燃氣設(shè)施是否正常、電器設(shè)備是否存在安全隱患等。如發(fā)現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)及時采取措施解決或通知甲方，對于可能存在較大安全風(fēng)險的情況，乙方應(yīng)立即采取緊急措施保障甲方安全，并在第一時間向甲方報告。2.突發(fā)事件應(yīng)急處理制定針對火災(zāi)、水災(zāi)、燃氣泄漏等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，乙方工作人員接受相關(guān)應(yīng)急處理培訓(xùn)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地采取應(yīng)對措施。在突發(fā)事件發(fā)生后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行自救和互救，并及時通知相關(guān)救援部門，如消防、急救、燃氣公司等，同時保護好現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。（六）服務(wù)標準1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)內(nèi)同等水平的質(zhì)量標準，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、可靠。2.在服務(wù)過程中，乙方工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信、勤勉盡責(zé)，尊重甲方的生活習(xí)慣和個人隱私。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行內(nèi)部檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進，確保服務(wù)始終符合本協(xié)議約定的標準和甲方的期望。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù)。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，有權(quán)提出意見和建議，要求乙方改進服務(wù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供必要的服務(wù)信息，包括但不限于住宅布局、家庭成員生活習(xí)慣、特殊需求等，以便乙方更好地開展服務(wù)。為乙方提供必要的工作條件，如提供清潔用水、用電、存放清潔用品的空間等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。尊重乙方工作人員的勞動成果，不得故意刁難或惡意損害乙方工作人員的權(quán)益。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)服務(wù)需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付拖欠的服務(wù)費用、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的工作人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對乙方工作人員進行管理和培訓(xùn)，確保其遵守職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)標準，具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。負責(zé)乙方工作人員的勞動安全保障，為其購買必要的商業(yè)保險，如人身意外傷害保險等。在服務(wù)過程中，如因乙方工作人員自身原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但乙方有權(quán)向有故意或重大過失的工作人員進行追償。定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾，接受甲方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)甲方意見及時改進服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得向第三方泄露甲方的相關(guān)信息。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.服務(wù)費用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的人工成本、物料成本、管理成本等所有費用，但不包括甲方因特殊需求額外要求乙方提供服務(wù)所產(chǎn)生的費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間，如因物價上漲、人力成本增加等客觀原因?qū)е路?wù)成本大幅上升，乙方有權(quán)提前______日書面通知甲方調(diào)整服務(wù)費用。2.服務(wù)費用調(diào)整幅度由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但調(diào)整后的費用不得超過市場同類服務(wù)價格的合理范圍。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______日內(nèi)書面確認是否同意調(diào)整費用，如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)書面回復(fù)，則視為同意乙方調(diào)整費用的要求。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付拖欠的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方故意刁難、惡意損害乙方工作人員權(quán)益或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的經(jīng)濟損失、乙方為維護自身權(quán)益所支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù)，乙方應(yīng)采取補救措施，確保服務(wù)達到約定標準。若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量未達到標準，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的______%向甲方支付賠償金。2.若乙方工作人員在服務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失等直接損失以及因此遭受的間接損失（如精神損害撫慰金等）。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人隱私，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如甲方因乙方泄密行為遭受嚴重損失，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)其他相應(yīng)的法律責(zé)任。五、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對協(xié)議內(nèi)容進行變更。變更后的協(xié)議內(nèi)容作為本協(xié)議的補充部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實際情況對協(xié)議進行調(diào)整或變更，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.在履行期限屆滿前，若一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要債務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。