電梯vip服務(wù)協(xié)議書

電梯vip服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名/名稱：[姓名/公司全稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方對電梯使用服務(wù)有特定需求，甲方具備提供優(yōu)質(zhì)電梯服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供電梯VIP服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細說明（一）服務(wù)內(nèi)容1.專屬轎廂清潔甲方安排專業(yè)清潔人員每日對乙方專屬使用的電梯轎廂進行全面清潔，包括轎廂內(nèi)壁、地面、門槽、操作面板等部位，確保轎廂內(nèi)無污漬、灰塵、雜物，保持整潔衛(wèi)生。使用環(huán)保、安全的清潔用品，避免對電梯設(shè)備及乙方造成損害。2.優(yōu)先運行保障在電梯運行高峰時段，甲方確保乙方專屬電梯優(yōu)先響應(yīng)呼叫，減少乙方等待時間。具體而言，當(dāng)乙方按下電梯呼叫按鈕時，電梯系統(tǒng)優(yōu)先調(diào)度乙方專屬電梯前往響應(yīng)樓層，優(yōu)先滿足乙方的出行需求。實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，通過智能監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)并處理可能影響乙方使用電梯的故障或異常情況，保障電梯運行的高效與穩(wěn)定。3.定期維護保養(yǎng)升級甲方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，為乙方專屬電梯制定個性化的定期維護保養(yǎng)計劃。維護保養(yǎng)周期為[X]天/次，每次維護保養(yǎng)工作包括但不限于電梯機械部件檢查、電氣系統(tǒng)檢測、安全裝置調(diào)試等，確保電梯設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。在常規(guī)維護保養(yǎng)基礎(chǔ)上，甲方每[X]月對電梯進行一次深度保養(yǎng)升級，如對電梯控制系統(tǒng)進行優(yōu)化、對轎廂裝飾進行清潔與保養(yǎng)、對電梯運行參數(shù)進行調(diào)整等，以提升電梯的性能和舒適度。4.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)甲方建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，確保在乙方使用電梯過程中遇到突發(fā)故障或緊急情況時能夠及時響應(yīng)。當(dāng)接到乙方關(guān)于電梯故障的通知后，甲方應(yīng)急維修人員將在[X]分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理（特殊情況除外，但需提前向乙方說明原因）。配備充足的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如救援繩索、對講機、應(yīng)急照明設(shè)備等，定期進行檢查和維護，確保設(shè)備完好可用，以便在緊急情況下能夠迅速展開救援工作，保障乙方的人身安全。5.電梯使用培訓(xùn)甲方為乙方提供免費的電梯使用培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯基本操作方法、安全注意事項、緊急情況應(yīng)對措施等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場講解與實際操作演示相結(jié)合，培訓(xùn)時間為[X]小時/次，培訓(xùn)次數(shù)為[X]次。根據(jù)乙方需求，可安排一對一的個性化培訓(xùn)，確保乙方及相關(guān)人員能夠熟練、安全地使用電梯。6.個性化轎廂裝飾應(yīng)乙方要求，甲方可為乙方專屬電梯轎廂提供個性化裝飾服務(wù)。裝飾方案需經(jīng)乙方書面確認(rèn)，裝飾材料應(yīng)符合環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)，不得影響電梯的正常運行和安全性能。個性化裝飾內(nèi)容包括但不限于轎廂內(nèi)部墻面裝飾、地面鋪設(shè)、天花板吊頂、轎廂照明氛圍營造等，以滿足乙方對電梯使用環(huán)境的個性化需求。（二）服務(wù)標(biāo)的物本協(xié)議所指服務(wù)標(biāo)的物為位于[具體地址]的[電梯編號]電梯，該電梯為[電梯品牌及型號]，額定載重量為[X]千克，額定速度為[X]米/秒，服務(wù)樓層為從[起始樓層]至[終止樓層]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，對乙方專屬電梯進行維護保養(yǎng)、管理和操作。在緊急情況下，為保障電梯安全運行和乙方人身安全，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，但應(yīng)及時通知乙方。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的電梯VIP服務(wù)。確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，禮貌待客，不得損害乙方利益。定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。對乙方專屬電梯進行定期巡檢和維護保養(yǎng)，建立完整的設(shè)備檔案，記錄電梯運行狀況、維護保養(yǎng)情況等信息，并向乙方提供設(shè)備檔案的查閱服務(wù)。在電梯發(fā)生故障時，及時組織維修人員進行搶修，盡快恢復(fù)電梯正常運行，并將故障原因、維修情況及預(yù)計修復(fù)時間告知乙方。接受乙方的監(jiān)督和檢查，對于乙方提出的合理意見和建議，應(yīng)及時整改并反饋整改結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。有權(quán)查閱電梯設(shè)備檔案，了解電梯運行狀況、維護保養(yǎng)情況等信息。在電梯使用過程中遇到問題時，有權(quán)向甲方咨詢或?qū)で髱椭?.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。配合甲方服務(wù)人員的工作，不得妨礙甲方正常開展維護保養(yǎng)、管理等服務(wù)活動。教育和引導(dǎo)本單位人員正確使用電梯，遵守電梯安全使用規(guī)定，不得在電梯內(nèi)進行危險或損壞電梯設(shè)備的行為。如發(fā)現(xiàn)電梯運行異?；虼嬖诎踩[患，應(yīng)及時通知甲方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的電梯VIP服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費用包含但不限于人工成本、清潔用品費用、維護保養(yǎng)材料費用、設(shè)備損耗費用、培訓(xùn)費用、應(yīng)急救援費用等與本協(xié)議約定服務(wù)相關(guān)的所有費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；若甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的未履行期間的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照未履行服務(wù)費用金額的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е码娞莨收?，影響乙方正常使用，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因電梯故障給乙方或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償。若因甲方原因?qū)е码娞莨收侠塾嬤_到[X]次以上（含[X]次），乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的未履行期間的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照已支付服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方服務(wù)人員違反職業(yè)道德規(guī)范，損害乙方利益的，甲方應(yīng)及時采取措施予以糾正，并向乙方賠禮道歉。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若甲方未按照本協(xié)議約定對乙方專屬電梯進行定期巡檢、維護保養(yǎng)或未建立完整的設(shè)備檔案，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；若甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，妨礙甲方正常開展服務(wù)活動，或在電梯內(nèi)進行危險或損壞電梯設(shè)備的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е码娞輷p壞，乙方應(yīng)按照電梯維修費用的[X]%向甲方支付賠償金。3.若乙方未按照甲方通知及時支付服務(wù)費用或未配合甲方工作，導(dǎo)致甲方無法按時提供服務(wù)或影響服務(wù)質(zhì)量的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。