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文檔簡介
稽查工作個人工作總結稽查工作個人工作總結「篇一」時光荏苒,光陰似箭,回首20xx,稽查部在公司兩會班子的領導下,本著堅持到位不越位、盡職不越權、參與不干預、幫忙不添亂、服務不替代的基本原則,堅持科學發(fā)展、重點預防、服務服從于經營大局的基本方針,積極履行工作職能,充分發(fā)揮稽查作用,維護公司權益,確保公司健康持續(xù)發(fā)展。一年以來工作總結如下:一.落實責任,明確分工結合稽查部年度工作計劃,年初與稽查員簽訂年度工作目標責任書,層層落實分解工作任務。要求各稽查員在思想及行動上與公司保持高度一致;端正工作態(tài)度,轉變工作作風,始終保持積極向上的心態(tài);加強學習,嚴守紀律,在自身素質和工作能力上不斷提升;堅持學以致用,學用結合,熱情周到的做好本職工作,在服務中稽查在稽查中服務,較好的完成了各項預期工作任務。二.注重隊伍建設,促進決策落實堅持以公司發(fā)展大局為中心,以經濟效益為前提,以提高運行質量為目標,建設一支強健有力的稽查隊伍。堅持宏觀監(jiān)控,微觀效益的原則,創(chuàng)新思路,開展市場信息全面調研與有針對性調研相結合的方式,為領導科學決策提供有效參考。緊緊圍繞公司重大決策、重點部署、批示和督辦事項,以及公司重點關注的熱點和難點問題,適時開展督查督辦,加強信息的上傳下達,及時與各項目、部門溝通交流,有效調動各方積極性。建立完善有效的年度指標保證體系,確保公司決策順利貫徹落實,促進推動各工作人員在監(jiān)督中自我規(guī)范,在自我規(guī)范中不斷提升,切實保障公司年度下達的各強制性指標的順利完成。三.認真履行職責,抓好日常預防監(jiān)督工作。日常預防監(jiān)督工作中一方面堅持以人為本,與人為善、多措并舉的教育方針,著重在“德、能、勤、績、廉”五項能力上大力培養(yǎng)。有計劃、有步驟的組織學習各項制度、專業(yè)知識、思想作風、紀律整頓等。牢固樹立執(zhí)商為企思想,不斷豐富優(yōu)化專業(yè)知識結構,努力為企業(yè)把好關,服好務,使自身素質在服務中不斷提升,在提升中不斷完善服務。著力塑造精干、高效的企業(yè)稽查工作隊伍形象,營建一支“想監(jiān)督、敢監(jiān)督、能監(jiān)督、會監(jiān)督”的稽查隊伍。另一方面充分發(fā)揮本部門的職能作用,以預防為主,全方位多層次多方式的實施監(jiān)督防范工作。通過勤跑、勤看、勤問、多熟悉等法加強監(jiān)督力度,嚴防“跑、冒、滴、漏”等現象,盡可能的將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。對已出現的問題,除加大查處力度外,還應依靠公司各項規(guī)章制度、法律法規(guī)等,竭力遏制失職、瀆職、違紀等不良行為的滋生和蔓延。深入市場,隨時掌握市場動態(tài),針對各項目不同特點和企業(yè)不同時期的工作重點,與時俱進,把日?;楣ぷ鞲徊降募毣?,嚴格監(jiān)控各崗位的執(zhí)行情況,對重點環(huán)節(jié)、重點崗位人員進行跟蹤監(jiān)督管理,做到見微知著,防微杜漸。如:對各項目重點環(huán)節(jié)、重點崗位跟蹤監(jiān)督,就生產、經營、管理過程中存在問題交流談心,正面引導,強化其目標責任,鼓勵其干好本職工作。定期跟蹤監(jiān)督各項目應收賬款的核查校對工作;堅持誰主管,誰負責,注重新老客戶的欠賬收繳工作,對每發(fā)生的業(yè)務與收款人員核對,確保收回的款項及時入賬。督促項目加大清收力度,及時回收相關款項。四.加強投資項目和投資決算管理工作積極參與到公司新建、擴建、改造項目中,確保投資、預算、施工、決算等事項始終做到合法化、合理化、透明化。力求做到有理、有節(jié)、有效,為公司把好關、服好務;在確保工程質量的前提下著力降低工程造價。在各工程項目中,精打細算,根據不同的實際情況,對所需原材料,進行市場考察、比對、分析,認真進行跟蹤監(jiān)督管理。如:在賓館項目中央空調工程中充分調研市場行情,從合同訂立到施工過程監(jiān)督直至按合同標準驗收、結付;水泥項目辦公樓頂因時間較長而滲水的修復維護過程中協(xié)議造價、過程監(jiān)督及完工驗收、結算;對水泥項目大清溝礦區(qū)道路改造、攔渣壩興建及廠區(qū)因生產需要的孰料鋼庫建造工程中對大宗原材料(如鋼材、水泥、煤炭等)的質量、價格等的考察及材料的考察、進購,工程造價、施工過程監(jiān)督及完工驗收、決算的全程參與,確保各事項運行公正、公開、透明、合理。其他如茶園擴建項目、鳳凰山莊改擴建工程、五星級生態(tài)大酒店籌建等,稽查部皆參與其中,切實履行監(jiān)督服務職責,跟蹤監(jiān)督,維護公司利益。五.及時做好客戶巡訪工作的督查督辦配合公司品牌興企戰(zhàn)略決策的要求,全面負起客戶巡訪督查工作,經常性的對各項目重點部門、關鍵崗位進行跟蹤監(jiān)督,督促各項目加強客戶巡訪信息網絡建設。緊密結合實際情況,督察組針對不同客戶提出的意見及時與各主管部門進行共同探討、交流、溝通。無論是意見的收集、反饋,還是對相關問題的處理,各領導高度重視,較好的促使客戶巡訪工作步入程序化、人性化、制度化的管理軌道,為客戶營造友好和諧的環(huán)境,維護公司良好形象。六、實事求是,客觀公正的做好法律訴訟業(yè)務和審計工作。我部在做好日常預防監(jiān)督工作的同時,還肩負著公司法律訴訟業(yè)務的監(jiān)管工作。工作中不但要隨時掌握訴訟程序,還要密切與司法部門聯(lián)系,及時辦理訴訟案件事,維護公司的利益、聲譽和形象,全力維護企業(yè)權益。如:清理終結了人武部欠款案件、辦理支付湯宏波的撫恤金和護理費、終結劉維才糾紛一案。各項目年終審計工作亦是稽查部工作的重心內容。審計結果是公司年度考核考評和制定新年度各企業(yè)的生產經營和管理等各項指標、計劃的唯一依據,同時也是各項目年度績效的最客觀公正的體現。遵循公司統(tǒng)一口徑,確保數據準確、對問題處理及時、評價客觀公正,高標準、高質量完成各項目本年度的審計工作。在出色的完成上述本職工作的同時還協(xié)助配合公司其他部門、領導完成公司交予的其他臨時工作,得到了各工作主導方的一致好評。20xx我部門雖然能夠較出色的做好相關工作,很好的負擔起了監(jiān)事會的職能,但是也存在著一定的不足和問題。主要表現在:一是參與各項目事務性工作還不夠全面;二是與公司各項目之間及各相關人員之間溝通不太及時;三是積極主動發(fā)現問題的能力還有待提高;四是制度檢查落實等方面不夠注重細節(jié);五是在人才的教育、培養(yǎng)方面不夠到位。這些問題將我們前進的強大的目標和動力。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),面對成績與經驗,我們將繼續(xù)保持、再接再厲、再創(chuàng)輝煌;面對存在的不足及問題,我們將吸取經驗教訓,努力改進,絕不辜負公司領導和同事的期望,充分負擔起監(jiān)事會的職能,積極預防監(jiān)督,為促進和推動秦東集團健康持續(xù)的,又好又快發(fā)做出最大的貢獻?;椴慷阋欢暌辉禄楣ぷ鱾€人工作總結「篇二」為了確保春運道路安全暢通,保障廣大乘客走的好走的了走的安全,根據八?。ㄊ校┻\管部門開展泛長三角地區(qū)春運聯(lián)動稽查活動的統(tǒng)一部署,市處、支隊高度重視,緊緊圍繞“安全、暢通、文明、和諧”春運主題,加強領導,精心組織,把領導責任、稽查監(jiān)督、宣傳信息、投訴查處貫穿于春運稽查工作全過程,切實采取有效措施,積極會同、協(xié)調有關部門加大監(jiān)管力度。在摸底排查的基礎上,加強對“兩站一場”及客運站周邊的監(jiān)控;加大對非法營運行為的打擊力度,確保了道路春運工作的安全、有序。一、組織得力,責任落實春運,是運輸市場任務最為繁重、責任最為艱巨的特殊時期,也是違法違章分子覬覦已久,力求蠶食市場份額的“黃金”時期。如何有效遏制違法違章行為在我市的產生與蔓延,保證我市春運市場的井然有序,各級領導予以了高度的重視。市處成立以陳友清為組長,林鈞、朱韶雷為副組長,各縣(市、區(qū))分管稽查所長為成員的聯(lián)動稽查活動領導小組。認真部署了泛長三角地區(qū)春運聯(lián)動稽查的各項工作,專題部署春運稽查工作方案,做到了定單位、定措施、定時間、定責任。確保專項整治活動的順利開展。支隊建立了一支應急分隊隨時待命應付應急突發(fā)事件的發(fā)生。確保在接受緊急任務時,能調的動,拉的出,打的贏。二、加大力度,多方聯(lián)合,切實作好春運聯(lián)動稽查工作我市運政執(zhí)法人員全體出動,長時間奮戰(zhàn)在第一線。支隊執(zhí)法工作全線覆蓋臺州各高速公路,在天臺、黃巖、大溪高速公路口設立四個春運服務站,對進出臺州的營運客車違規(guī)現象,開展聯(lián)合執(zhí)法。同時,在路面進一步加大“打黑”力度,對我市無證營運等違法違章車輛的稽查工作,進入全面整治階段。(一)堅守春運服務站。支隊執(zhí)法人員根據上級部署奔赴各高速公路檢查點,經分班日夜輪崗堅守崗位,對客運車輛登記、檢查,嚴把出入關。對檢查車輛進行逐輛登記、負責超員車輛人員的卸客轉運等一系列工作。春運期間,盡管有時氣溫降到了零下,但大家忘我的工作熱情始終未減。執(zhí)法人員克服困難、兢兢業(yè)業(yè),與高速交警分工協(xié)作,職責分明,絕不讓一輛違章客車成“漏網之魚”。(二)加大路面巡查力度。春節(jié)來臨,一些非法組客車輛伺機而動,不顧旅客的生命財產安全,非法組織旅客運輸、超載、偷偷繞鄉(xiāng)間小道強行上路。對此,支隊高度重視,積極克服稽查隊員連日來的工作疲勞等困難,組建了巡邏分隊及應急分隊,及時調整稽查時間,連日奮戰(zhàn)在稽查第一線,重拳出擊“黑車”等違法行為。針對一些外地過境車輛或在臺州境內隨意上下客的情況,對一些已漸成氣候的過境車輛非法組客點,如沿途的加油站、高速公路口的組客點加緊巡查。發(fā)現不在核定站點上下客的過往班車或未經登記的班車警告至運管所辦理相關手續(xù)。認真做好交通疏導和服務工作。(三)強化屬地管理,確?!皟烧疽粓觥焙透鞔罂瓦\站周邊客運秩序良好。春運期間,有些外地返程后的車站班車,利用滯留的外來務工人員回家過年心切的心理,采取不進站經營,站外兜售車票、攬客組客后擅自抬價等方式欲乘機大撈一筆。支隊進一步強化屬地管理,以“兩站一場”為工作中心,加強各大主樞紐客運站場及其周邊的稽查力量,加強對以上違章車輛的打擊力度。并協(xié)調、督促各相關職能部門和客運企業(yè)加強對客運班車的源頭管理,維持春運期間正常的客運秩序。(四)加大宣傳力度,充分利用廣播、電視、懸掛橫幅、張貼標語等各種形式,向廣大市民宣傳打擊“黑車”的意義,乘坐“黑車”的危害和如何辨別“黑車”;發(fā)動全社會積極參與到“打黑”活動中。同時把“黑車”經常出沒的車站和城鄉(xiāng)結合部作為打擊重點,深入通過拍照、錄像取證,做到證據確鑿、程序合法。始終保持打擊“黑車”的高壓態(tài)勢,取得了春節(jié)期間凈化運輸市場的良好效果,保護了消費者及經營者的合法權益。(五)春運開始至今,全市共投入稽查人員4788人次,出動稽查車1016臺次,檢查客車10176輛次,查處客運違法違章行為871起,其中擅自從事旅客運輸71輛次,不按批準的客運站點???61輛次,不按規(guī)定的線路行駛60輛次,將旅客移交他人運輸8輛次,運輸途中擅自變更運輸車輛0輛,其他違章71起。支隊共投入稽查人員906人次,出動稽查車266臺次,檢查客車237輛次,查處客運違法違章行為147起,其中擅自從事旅客運輸19輛次,不按批準的客運站點停靠115輛次,將旅客移交他人運輸5輛次,不按規(guī)定的線路行駛12輛次。三、兢兢業(yè)業(yè),甘于奉獻,熱情投入春運稽查戰(zhàn)斗在春運的特殊時期,運政執(zhí)法每一位同志都深感自身的重任,勤勤懇懇,任勞任怨,在大量的工作及嚴寒困苦前無一句怨言,仍以滿腔的熱情及高度的責任心投入到春運稽查的工作中去。支隊領導在處理日常工作的同時,靠前指揮,深入一線,密切注意春運動態(tài),加大督促檢查和指導工作力度,協(xié)調解決春運工作中存在和出現的問題,每天都堅持在春運工作的最前線,及時解決工作中出現的新情況、新問題,確保各項春運工作順利進行。四、轉變觀念,優(yōu)質服務,實行人性化執(zhí)法在寒風刺骨的春運過程中,各執(zhí)法人員積極行動起來,滿腔熱情地為各司乘人員提供各項服務。每個值勤點就是一個熱情周到的服務點,一個服務點就是過往乘客一個溫暖的家,為過往車輛提供服務,確保廣大車主旅客不挨渴、不受凍。20xx年春運在臺州市已順利落幕。在全體運政執(zhí)法人員百折不撓、共同努力下,春運工作取得了圓滿地成功。今后,我們將在各級部門的組織領導下,不斷總結經驗,加大運政管理力度,振奮精神,上下聯(lián)動,進一步消除影響行業(yè)穩(wěn)定和安全生產的不利因素,加強道路運輸監(jiān)督管理體系建設,促進“平安運輸”、“和諧運輸”建設,為行業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展奠定良好的基礎?;楣ぷ鱾€人工作總結「篇三」上半年以來,我稽查股全體人員認真落實年度計劃,嚴格管理,堵漏增收,各項工作進展順利。截至6月30日,堵漏增收共計20xx0元、累計稽查次數85次、累計處罰31人,圓滿的完成了上半年工作計劃。1、合理安排稽查工作、分析本所收費人員業(yè)務、政策掌握、對外服務、勞動紀律,加大稽查力度,確保上半年稽查任務順利完成。20xx年上半年我們繼續(xù)采取、所、站逐級稽查模式,堅持明查與暗訪、內查與外查、日?;榕c隨時稽查相結合等多種靈活多變的稽查方式,形成自上而下的稽查網絡,所、站堅持每月不少于8次的稽查,發(fā)揮收費監(jiān)控系統(tǒng)的功能,建立了定期查閱收費錄像制度,對征費工作進行有效的監(jiān)督,對發(fā)現的問題,及時通報,并拿出處理意見和整改措施。在上半年的稽查工作中共刊發(fā)稽查通報26期,經濟處罰31人次。對全體征費人員起到了警示作用,使廣大收費員在思想上、行動上“警鐘長鳴”,杜絕違紀行為,文明收費。2、加強征費人員的培訓,提高員工素質。20xx年初,我稽查股對征費人員進行了各項業(yè)務培訓,同時進行了業(yè)務考核,并根據當前的征費形勢加強了征費政策及文明服務的培訓,并要求省廳、集團及分公司領導的車號要每個收費員上崗前都要熟記,稽查人員會在稽查中會進行抽查。加強了對征費人員及監(jiān)控管理崗位培訓。對新進員工進行車輛識別分類及實際操作和政策文件的學習,減少了新員工上崗后的差錯率使新員工能夠在短期內熟練的掌握了收費業(yè)務。3、開展專項稽查提高文明服務,塑造全新企業(yè)形象。文明服務是我們征費管理中一個永恒的主題,尤其是開展計重收費以來我所收費人員更加強了文明服務的落實,班長班前檢查人員儀容儀表及服裝統(tǒng)一,稽查人員不定時的對當班收費員進行勞動紀律和儀容儀表及文明服務方面的稽查,全面提高了收費人員的服務質量。今年來,針對我所轄收費站部分征費人員工作效率低下,文明服務質量不高的現狀,開展了“快速服務、微笑服務、文明用語聲音宏亮化的教育”,以每一個征費員的實際行動獲取司乘人員的理解和支持,提高全體征費員的服務效率和質量,進而達到企業(yè)經濟效益和社會效益最大化,全力打造企業(yè)新形象取得一定的效果。4、抓好收費系統(tǒng)和設施的維護和保養(yǎng),確保安全運行。20xx年上半年我們繼續(xù)積極與電子公司等單位聯(lián)系協(xié)調,定期維護收費設施,及時排除故障,解決設備及軟件中存在的部分問題,截止6月底共計排出289起故障,保障了收費工作順利開展。上半年的工作任務已經圓滿完成,下班年我們將會更加端正工作態(tài)度認認真真踏踏實實的完成好各項工作?;楣ぷ鱾€人工作總結「篇四」自20xx年11月至今,我在市局稽查支隊工作已有將近1年半的時間,這也是自己人生中的第四年工作經歷?;厥走@一年多的時間,在領導的正確引領下,同事們的無私幫助下,我深刻的體會到自己與支隊同事們的共同成長,在辛勤的勞動中有付出、有收獲,同時也有許多不足。下面我將自己去年的工作情況、存在的問題以及下一步的工作打算向各位領導、同事作簡要的:一、整體工作回顧1、案件經營從最初的xx案件,整理線索后便趕赴xx縣,先后進行了一系列對涉案嫌疑人的跟蹤、盯梢,藏匿窩點的排摸,這讓我對稽查工作有了初步了解,并對其網絡曬單截圖進行金額統(tǒng)計,做到了對嫌疑人信息及涉案證據了然于心。并時時搜索關注附近微信售煙賬號,通過與其聊天更進一步的調取信息,盡可能多的發(fā)現新案件。2、學習培訓根據領導安排,更好的完善自己專賣技能相關知識,我于20xx年5月前往鄭州參加了省局組織的真假煙鑒別培訓,并熟練掌握培訓內容。之后,積極參與市局質監(jiān)站卷煙鑒別工作,基本掌握真假煙鑒別實際操作技能。根據市局相關要求,多次參加市局組織的學習培訓及考試。3、市場檢查根據市場凈化率考核辦法,每季度對各縣區(qū)進行市場凈化率走訪考核,在市場走訪完畢后,匯總各縣區(qū)局走訪情況,填寫市場凈化率測算表并進行統(tǒng)計上報。全年共開展市場凈化率走訪四次,累計走訪零售戶一千余戶。這使得我對全市專賣市場有了更加深入的了解,在發(fā)現市場中存在問題的同時發(fā)掘新案源。4、資料整理負責支隊內部資料整理,撰寫每天的工作日志,各縣區(qū)局舉報獎登記及部分內部資料上報、匯總等工作。二、自身的成長通過這一年多偵查案件的積累和學習,我初步掌握“互聯(lián)網+”模式下的新型涉煙網絡案件偵辦方法,并能與傳統(tǒng)辦案模式相結合:1.在一系列對當事人盯梢、排摸窩點后,我總結案件偵查的方法,積累了一定經驗,能快速的發(fā)現嫌疑人及其活動規(guī)律。2.熟知快遞物流企業(yè)收發(fā)貨規(guī)律及當事人取貨規(guī)律。3.習得詢問筆錄制作方法,并掌握詢問方法及技巧,能快速準確的從對當事人交代信息中找出有價值的案件信息。4.能基本掌握不拆包真假煙鑒別技巧,初中級專賣法律法規(guī)等行業(yè)規(guī)章5.了解各縣區(qū)局市場大致狀況,走訪經驗,快速發(fā)現市場問題。三、存在的不足雖然自己在這一年多的工作中有許多成長和收獲,但同樣存在許多問題。1、雖在中各方面都有所參與,但并不深入,許多細致化的工作只停留在表面,比如對嫌疑人交易只能夠進行初步整理,缺乏進一步分析能力;2、在10.31案件中后期參與較少,缺乏對資料案卷制作、證據整理、與公安部門協(xié)作辦案的經驗;3、在偵辦案件過程中,雖然花費了大量的精力,但最終成型的案子不多,大多數案件都最終擱淺。4、工作紀律性不強,不能完全按照市局工作紀律要求自己?;楣ぷ鱾€人工作總結「篇五」X月份我站的稽查工作繼續(xù)貫徹高管局和XX管理處的稽查方針,緊緊圍繞以收費管理為中心,深入探索,總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚我站稽查工作的優(yōu)點,摒棄以往的錯誤缺點,本著保暢通、促實效、業(yè)務精、服務好、安全強、紀律嚴的宗旨進一步工作。現將9月份的工作情況總結如下:1、加大考核力度,獎勵進步人員。在本月的留營中,我站稽查組本著稽查工作的“預防與糾正相結合、教育與處罰相結合”的原則,對有明顯進步的個人給予表揚獎勵,進一步鼓勵廣大職工認真工作,嚴于律己,做到優(yōu)質服務,保證暢通。2、本月高管局下達了《關于綠通車輛查驗規(guī)定(試行)的通知》,我站站領導已組織收費班進行認真學習,并嚴格按照文件執(zhí)行相關流程,結合我站實際,進一步規(guī)范綠通車輛查驗的流程,對于不便目測觀察有苫布遮蓋的貨車,必須要對車輛左右兩側及后側掀開苫布進行貨物查驗并分別拍照,對于箱式貨車,要將后箱門完全打開,對所載貨物進行查驗,并對車輛后部進行拍照,照片要同時包括
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